computeruniverse Vélemények

855 • Rossz

Írja meg a véleményét

855. vélemény

NE vásároljon onnan.

NE vásároljon onnan.
long story short Rendelek 2020.05.05-én, és éppen most kaptam meg 2020.7.27-én, miután több mint 7 alkalommal vettem fel a kapcsolatot csak három válaszlappal, amelyek mind azt mondták, hogy a normális késések.
Ezután felvettem a kapcsolatot a DHL-lel, és arról tájékoztattak, hogy már régóta esedékes, és hogy a feladónak vizsgálatot kell kiállítania. Háromszor vettem fel ismét a kapcsolatot a számítógépuniverzummal, miután harmadik alkalommal válaszoltak, mondván, hogy vizsgálatot indítottak.
utána csak 4 nap kellett a csomag átvételéhez.

Szörnyű társaság

Szörnyű társaság, a számítógépek nem érkeztek meg időben, és miután megígérték, hogy megérkeznek a számítógépek, lemondták a megrendelést

Borzalmas üzlet. Kidobott pénz.

Borzalmas üzlet. Június 21-én megrendeltem a computeruniverse webseitnél - Samsung Galaxy Watch. Előre fizettem a hitelkártyámmal. Június 22-én kaptam egy e-mailt számlával és EMS mail számmal, de eddig nem tudtam követni ezt a számot. 3 hét hallgatás után kezdtem aggódni a megrendelésem miatt. Háromszor írtam az ügyfélszolgálatnak, valahányszor azt mondták, hogy a csomagomat elküldték, és néhány nap múlva várnom kell, követhetem a csomagomat. Kértem, hogy küldjek nekik AWB-t a csomagomból, csak figyelmen kívül hagyták a kérésemet. Most hónap van minden mozgás nélkül. A legrosszabb lejárat az összes online áruház közül.

Az emberek eszükbe sem jutnak vásárolni valamit ebben az üzletben.

A 2600 + euró pazarlás!

2020.06.14-én vásároltam, és több mint 2600 eurót fizettem, és még mindig SEMMIT nem kaptam! 2020.07.21 van, és csak egy számom van, ami nem működik. Az üzlet cuccai haszontalanok, mert csak néhány hét várakozás után tudják "sajnálni". Még a szállítási szolgáltatási számlát sem tudják elküldeni nekem! Mi a baj velük?

1 csillagos vélemény . MI?

Tehát a vásárlás után ellenőriztem az értékeléseket, és aggódtam, hogy megnézem az összes negatív véleményt.

Ezektől a srácoktól vásároltam egy Alienware 240Hz-es monitort, és Máltára szállítottam.
Abszolút nem kérdés, ami így volt, és a monitorom 6 nap alatt megérkezett.

Semmi, de pozitív mondanivaló róluk, remek árak, a cikk nagyon jól volt csomagolva, és nem fogok habozni újra megrendelni tőlük.

2 hónappal ezelőtt vásárolt, még semmi.

2 hónappal ezelőtt vásároltam meg a rendelésemet, és még mindig nem érkezett meg, és semmi jel nem utal arra, hogy valaha is megérkezett volna, amennyire látom. Mint mások itt elmondták, céltudatosan hazudtak készleteikről, és a megrendelés emiatt két hetet késett. A DHL-t választottam, és majdnem 160 dollárt fizettem a szállításért, de egyértelmű, hogy vagy lovaskocsival szállítanak, vagy teljesen csalók.

Fel sem hívhatja a cég ügyfélszolgálatát, mert vagy nem hajlandók válaszolni, vagy leteszik, ha nem beszél németül. Hatalmas hibát követtem el, amikor vásároltam ettől a cégtől, mentse meg a pénzét és saját magát a szóváltásból, és kerülje el ezt a céget. Végig fogom hajtani a pénzem visszafizetését.

Az összes értékelés teljesen igaz. Csak azt sajnálom, hogy rossz módszerrel jöttem rá .

Az összes értékelés teljesen igaz.
A valaha volt legrosszabb tapasztalatom, és nincs ok arra, hogy még egy csavart is vásároljak tőlük. Nyitott dobozokat küldenek, amelyek hiányoznak a termékekből, és nem is válaszolnak, amikor bármilyen problémát megpróbál megoldani .

ÉLETEM LEGROSSZABB VÁSÁRLÁSI TAPASZTALATA

Márciusban vásároltam több mint 1600 EUR-t. Az alkatrészeket egy csúcskategóriás számítógép építéséhez vettem.
Néhány cikk sérült dobozokkal érkezett, mert a csomagolás a legrosszabb volt (csak egy darab papírt adnak hozzá. Igen, ez így van, még a prémium csomagolásuk is egy darab papír - összesen 5 euró átverés).
Körülbelül egy hónap múlva, miután megkapta a tárgyaimat, észrevettem néhány foltot az alaplapomon (gt x570 aorus ultra, 316 EUR). Kiderült, hogy ezek a foltok kézjavításból származnak, és forrasztási fluxus okozta őket. Ez a szeméttársaság eladott nekem egy használt/felújított terméket újként.
Valahányszor megpróbáltam kapcsolatba lépni velük, figyelmen kívül hagytak. Soha nem válaszolt a hibás termékekről szóló e-mailekre, ők válaszoltak a telefonra, és azonnal újból várakoztattak stb. Ez egy szeméttársaság, amelynek alkalmazottai majomszintű intelligenciával rendelkeznek. Kerülje őket mindenáron. NÉZZE MINDENKET EZEKET A NEGATÍV VÉLEMÉNYEKET, NE TEGYE UGYANAZON HIBÁT!

Nagyon elégedett a cikkemmel és a szolgáltatásukkal. Köszönöm!

Az itteni értékeléseket eléggé vonakodva rendeltem a ComputerUniverse-től. Mivel azonban sikerült megtalálni egy olyan konyhai készüléket, amely máshol nem volt elérhető, úgy döntöttem, hogy kipróbálom.

A megrendelés leadása és a megfelelő nyugta kézhezvétele után naprakész tájékoztatást kaptam arról, hogy mikor küldték el a terméket és mikor várható érkezési dátum. Az érkezés napján kaptam egy újabb e-mailt, miszerint szállítóhiány miatt az árucikk kissé késik, de biztosak voltak abban, hogy üldözik. Három nappal az e-mailtől kezdve, zűrzavar nélkül kaptam a cikkemet. Nagyon kommunikatívak voltak és egész idő alatt a hurokban tartottak.

Véleményem szerint egyetlen vállalat sem tökéletes, és mindig akadnak akadályok a megrendeléseknél, de az a fontos, hogy miként kezelik ezeket a kérdéseket, és az esetemben a ComputerUniverse rendben volt. Megtaláltam a weboldalukon, hogy mit szeretnék, és több mint 90 fontot spóroltam meg más beszállítókkal összehasonlítva (felhasználtam azt az 5 eurós kedvezményt is, amelyet első megrendelésre kínálnak). Nem hibázhatom őket.

Nem tudom, miért van annyi rossz…

Nem tudom, miért van olyan sok rossz vélemény, valószínűleg azért, mert az emberek csak akkor adnak véleményt, ha valami nincs rendben. Rendeltem PC alkatrészeket, monitort és billentyűzetet. A csomagot több mint 2 hétig nem lehet feladni. Későn válaszoltak az e-mailemre, de telefonon kapcsolatba léptem velük, és megoldottam a problémát. Ennek oka az volt, hogy a monitor hosszabb ideig nem volt elérhető, ezért végül eltávolítottam a monitort a rendelésemből. 2 óra múlva a csomagot 3 munkanapon belül elküldtük. Ajánlanám ezt a weboldalt.

Soha nem válaszolnak és borzalmas ügyfélszolgálatot

Vettem egy grafikus kártyát még 2019 júliusában, később kiderült, hogy hibás. 2019 novemberében küldte vissza nekik a grafikus kártyát, és kérte, hogy visszatérítést kapjak érte. Azóta csak olyan jóváírást kaptam, amelyet nem tudok felhasználni, mivel Finnországban élek, nem pedig Németországban, és továbbra is figyelmen kívül hagyják a visszatérítéssel kapcsolatos kapcsolattartási kísérleteimet.
Meg sem próbálnak segíteni az ügyfeleknek, amikor telefonálok, és bármikor csak leteszem.
A pénztárcámban van egy 400 eurós horpadás, és nincs működő grafikus kártya, és csak egy hitelszámla, amelyet semmire sem tudok felhasználni, így lényegében haszontalan számomra.
Soha nem ajánlom ezt az oldalt bárkinek, aki kérdez tőlem, nem érdemes. Ennek már majdnem egy éve van, és már unom, vissza akarom kapni a pénzemet.
Fél évig türelmes és megértő vagyok, de vége az eszemnek. Nagyon csalódott.

Egyértelműen nem érdekli őket.

Rendeltem 4 tételt, közülük az egyik nem jött. Háromszor hívtam, de folyton ugyanazt mondták. Vissza kértem a pénzem, vagy küldtem még egy 1-et, de azt mondták, hogy küldjek e-mailt nekik, és soha nem válaszoltak. Ne pazarolja az idejét ezen a weboldalon.

A szállítás +30 napot vesz igénybe

Ha 30 napnál tovább várhat, akkor tetszeni fog ez a weboldal. Ez a weboldal olcsó szállítási lehetőségeket kínál a tengerentúli megyékben (nehéz árucikkekhez).
Ha megrendelnie kell, ne próbálja felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, mert nem fognak válaszolni, és nem számít, milyen nyelvet fog használni, nem fognak válaszolni.

Rendelt egy laptopot

Rendeltem egy laptopot. Több mint 2 hétig a fizetésem függőben volt, semmi értesítés, semmi. Aztán írtam nekik egy üzenetet, hogy megtudják, mi van a megrendelésemmel. Nincs válasz. Egy hét múlva ismét sms-t küldtem nekik, aztán csak egy automatikus üzenetet kaptam, hogy értesítsem, hogy a megrendelésemet törölték. Nincs magyarázat vagy indok. Csalódott.

Soha nem küldték el a parancsot.

Soha nem küldték el a parancsot.
Nem válaszoltak az e-mailre, a telefon pedig német nyelvű üzenettel válaszolt

elakadtam

Leragadtam, rossz ügyfélszolgálat nincs válasz 20 napja rendeltem, nem kézbesítettem

Nem tudom, hogyan lehet visszatérítést kapni

Tartsa meg a pénzét, a negatív vélemények nagyon valóságosak!

Ez a cég olyan sok negatív tapasztalatot adott nekem. Vásároltam tőlük egy drága cikket, sajnos anélkül, hogy átnéztem volna az itt található negatív véleményeket, amelyek biztos vagyok benne, hogy nagyon is valóságosak, mert szinte másolás-beillesztés élményem volt, amint egyesek leírják. A cikket 2 hét után postai hiba adta vissza nekik (bontatlanul, érintetlenül), így soha nem jutott el hozzám. Utána pénzt kértem.

Jelenleg 4 hét várakozás után a tétel és a pénz nélkül vagyok. Nem tartják tiszteletben a pénzvisszatérítést, és kapcsolatba lépni velük rémálom - a 10 e-mailemből talán 1-2-re válaszoltak (szokásos válasz: "elfoglaltak vagyunk. Stb."). És nem én vagyok az egyetlen. Megpróbáltam felhívni őket, és hosszú várakozási idő után sikeresen elértem valakit, aki beszél angolul. Többször felhívtam, nagyon nehéz hozzájuk eljutni. Az egyik képviselő elmondta, hogy 1200 e-mailt kapott hétvégén, ezért ez az oka annak, hogy biztosan nem fog átjutni (valószínűleg sok panasz van ezekben az e-mailekben). Lehet, hogy létszámhiányosak is.

- A pénzvisszatérítés még 4 hetes várakozás után sem megtisztelő (a szokásos válasz: "Elfoglaltak vagyunk, rengeteg e-mail, mindent megteszünk".)

- a weboldal egyes tételeit hamisan hirdetik, mint elérhetőeket - és amikor feltöltik a kártyáját, hirtelen azt látja, hogy az elem nem érhető el, és meg kell várnia, amíg újra feltöltik.

- a szállítási idő nem a leírt 2-4 nap (esetemben a posta hibát követett el, de még ezzel együtt sem lenne 2-4 nap).

- A DHL nem a DHL expressz, hanem a Deutsche Post, amely lassabb szállítási szolgáltatás, és nem futárszolgálat, mint a DHL express. Ezt nem teszik egyértelművé. Az érte fizetett ár azonban összehasonlítható a DHL expressz díjával.

- támogatásuk elérése nehéz és fájdalmas tapasztalat, és ha nem beszél németül, még nehezebb lesz elérni valakit, aki beszél angolul.

Talán jó üzletet folytatnak, ha Németországból vagy a környékről származik. Nem fogadnék rá, bár a lassú válaszidő miatt mások panaszkodnak, hogy nem tartják be a garanciát és a saját tapasztalataimat.

Olyan uniós fogyasztói panaszt tettem velük, amely az írás idején még nem megoldott, és most visszafizetési folyamatot végzek a VISA-kártyám miatt (soha életemben nem kértem visszaterhelést, ez olyan rossz!)

Ha már átverték őket, és nem akarják betartani a jótállást/szállítást/pénzvisszafizetést, akkor javasoljuk, hogy indítson PayPal vagy hitelkártya vitát.

Kerülje őket. Tényleg, komolyan gondolom! Nem érdemlik meg a pénzét, találjon becsületes eladót. A nyugalma megér néhány euróval többet.