Mentorálás a reflektorfényben

Samara Serotkin, PsyD és Meredith Dreyer Gillette, PhD

A szerkesztő megjegyzése: A Mentoring Spotlight egy új, visszatérő funkció, amely kiemeli a 38. osztály Egészségügyi pszichés kapcsolatok programját a mentor-mentorált párok tapasztalataival és a hatékony mentorálásról szóló alkalmi cikkekkel. Samara Serotkin, PsyD és Meredith Dreyer Gillette, PhD voltak szívesek beleegyezni, hogy megosszák tapasztalataikat a Mentorálási reflektor első részéhez.

Dr. Serotkin: Amikor kapcsolatba léptem a Connections programmal, abban reménykedtem, hogy választ kapok néhány kérdésre az egészségügyi szakemberekkel való együttműködésről a magánrendelőmben. Amit a mentoromtól szereztem, az azonban jóval meghaladta az elvárásaimat. Nemcsak választ kaptam kérdéseimre, hanem értékes útmutatást is kaptam a gyakorlat fejlesztésével kapcsolatban. Ami a legfontosabb, hogy beszélgetésem segített abban a bizalomban, amelyre szükségem volt a karrierem következő lépéseinek megtételéhez.

Amikor 2010-ben érettségiztem, felajánlották, hogy úgy érzem magam, mint az álmai munkám: egy lehetőséget, hogy évente több százezer embernek segítsek pozitív változásokat az egészségükben. A pszichológia és a viselkedésváltozás témakörének szakértői pozíciójában találtam magam egy telefonos beavatkozást végző vállalatnál szerte a világon. A programok céljai változatosak voltak, a dohányzás abbahagyásától a fogyásig és a cukorbetegség kezeléséig, de büszkék voltunk arra, hogy valamennyi programunk bizonyítékokon alapult. Ebben a cégben végzett munkám arra tanított, hogy soha nem volt olyan sürgős az igény, hogy segítsek az embereknek jobb döntéseket hozni az egészségük körül.

Meggyőződésem, hogy az éberség hatékony eszköz lehet az emberek számára a fenntartható viselkedés megváltoztatásában. A terápiás körülmények között dolgozó emberekkel végzett több mint 10 éves tapasztalatom során következetesen lenyűgözött és megalázott azok a változások, amelyeknek tanúi vagyok azokban az emberekben, akik az éberséget életük részévé teszik. Ezért amikor otthagytam vállalati munkámat, hogy elindítsam a Focus and Thrive magánpraktikámat, folytatni akartam munkámat, hogy segítsek az embereknek az éberséget az egészséggel kapcsolatos viselkedésváltoztatás eszközeként használni.

Saját erőből kihátrálva annyi kérdésem volt, hogyan folytassam a munkámat. Vezethetnék-e például egy saját figyelem-alapú viselkedésmódosító programot? Szükségem lenne-e együttműködni egy másik egészségügyi szolgáltatóval, vagy csak konzultálhatnék velük? Meg akartam győződni arról, hogy egy szakértő mellett futottam-e el terveimet, akiben megbízhattam, hogy tudassa velem, ha etikai buktatók felé tartok, és aki segíthet az etikai vakfoltok felismerésében.

Az egyik első lépésem az volt, hogy mentort kerestem a 38-as osztály mentori programjában. A mentor, akivel kapcsolatban voltam, Dr. Meredith Dreyer volt. Gyorsan megbeszéltük a telefonos megbeszélést, és rendkívül hasznos volt. Segített tisztázni, hogy mire vagyok képes, és hol szeretnék további támogatást vagy konzultációt kérni. Néhány ajánlást is adott a gyakorlat fejlesztésével kapcsolatban, ami igazi kihívást jelent számomra, mivel a környéken az összes biztosítási testület egy ideje zárva van a pszichológusok előtt. Nehéz lehet fenntartható ügyszámot kialakítani a biztosítási áttétel előnye nélkül. Tudtam, hogy ha ki akarom építeni a gyakorlatomat, akkor kreatívnak és kitartónak kell lennem erőfeszítéseimmel, hogy gyakorlatomat el lehessen terelni. Meredith több ötlettel is előállt, hogy a szakmabeli érzés nélküli marketing nélkül terjesszem gyakorlatomat a követni kívánt irányba. Megosztotta mások nevét is, akiknek munkáját további információkért kereshetném.

Míg a Meredith-szel folytatott megbeszélésem rendkívül informatív volt és megválaszolta a kérdéseimet, a rám gyakorolt hatás sokkal mélyebb volt: Meredith segített abban, hogy elsajátítsam a szakmai hangomat. Nagyobb bizalmat éreztem abban, hogy etikus döntéseket hozhatok a feltérképezetlen területen, ahová beléptem, és mélyebben hittem abban a jogomban, hogy valami fontosat mondjak a kérdésben. Ez az önbizalom lehetővé tette, hogy munkámmal kapcsolatban három plakátjavaslatot nyújtsak be a Kontemplatív Tanulmányok Nemzetközi Szimpóziumának, melyeket mind elfogadtak! Sikeresen elindítottam online coachingomat és osztályaimat egészségügyi szakemberek számára, segítve őket abban, hogy megtanulják, hogyan tudnak az éberségi készségek jobb gyakorlattá válni. Annyi mindent meg kell tanulnom ennyi embertől. Most, a Meredithtől kapott mentorálásnak köszönhetően, magabiztosabbnak érzem magam, hogy részese lehetek a beszélgetésnek.

Dr. Dreyer Gillette: Kórházam egyik új kollégám, Dr. Kathy Goggin kért fel mentor szolgálatra. Amikor először megkaptam a kérést, az volt az első gondolatom: „Valóban képes vagyok-e mentorként szolgálni?” Végül is szeretek még mindig korai (isz) karrier-egyénnek tekinteni magam. Miután azonban telefonáltam Samarával, nyilvánvalóvá vált, hogy sok ötletem van, hogy megosszam vele. Beszélhettünk olyan témákkal, mint az interdiszciplináris kezelési programok létrehozása, a közösségben való hálózatépítés, a gyakorlat kialakítása és az együttműködő szolgáltatók megtalálása.

Míg a programfejlesztési tapasztalatom gyermekekkel volt, könnyebb volt, mint gondoltam, segíteni Samarának, hogy ezt lefordítsam a felnőtteknek. Nagyon ösztönző volt az ötletek meghallgatása arról, hogyan lehet az éberséget integrálni a felnőttek magatartási változásaiba. Mindig új módszereket keresünk az elhízással küzdő egyénekkel való együttműködésre, és szerintem megközelítése nagyon innovatív és gőzt épít az egészségügyi iparban.

Lenyűgöztek azok a lépések, amelyeket Samara már megtett a gyakorlat felállítása érdekében, és áttekinthette weboldalát és anyagait. Ez a folyamat nagyon rövid volt, de Samarának és nekem egyaránt hasznos tapasztalat volt. Olyan nagyra értékelte ötleteimet és gondolataimat (és volt még néhány ötlete, hogyan tudnám aludni a fiamat képezni, miután ezt a gyerekeivel megtette). Arra bátorítanám másokat, hogy fontolják meg ezt a folyamatot, mivel ez nem igényel túl sok időt, de nyilvánvalóan számos előnye van mind a mentor, mind a mentorált számára.