Üdvözöljük az L.A. fogyásnál

2007. február 16? - Kényszeresen kínlódtam, és agresszíven kritizáltak a súlyommal kapcsolatban, ameddig csak emlékszem. Tehát amikor megbíztak titokban az ország egyik legnagyobb súlycsökkentő központjában, érthetően lelkesen kezdtem el megbízatásomat.

nekem hogy

Annak ellenére, hogy a súlyával küzdöttem, igazi érdeklődésem az volt, hogy megnézzem, hogyan vezetik be a programot érzelmi és táplálkozási szempontból. "20/20" küldött három különböző város három különböző központjába, rejtett kamerákkal és állítólagos "céllal" 10 kilótól elveszítve, meglepődtem azon, amit találtam.

A súlycsökkentő óriások

Pezsgő reklámokkal, a megfizethető és könnyű fogyás ígéretével és országszerte több mint 800 vállalati és franchise által működtetett központtal az LA Súlycsökkentő Központok azt mondják, hogy "a leggyorsabban növekvő vállalat a 43 milliárd dolláros súlycsökkentő iparban".

Bár ez a súlycsökkentő óriás gyorsan növekszik, hamarosan a korábbi ügyfelek, volt alkalmazottak, sőt a bűnüldöző szervek tisztviselőinek ellenőrzésének is célpontjává vált, mert állítólag "klasszikus csali és váltó átverés" miatt vettek részt, megtévesztően hirdették az olcsó árakat. diéták és az ügyfelek érzelmeinek kivánsága, hogy olyan extrákat áruljanak, mint bárok, turmixok és gyümölcslevek.

Mindezeket szem előtt tartva léptem be az első központba, amelyhez New Jersey-ben csatlakoztam, játszottam egy nőt, akit fülbemászó reklámok vonzottak, ösztönözve a fogyásról szóló beszámolókat, és az alacsony hirdetett programköltséggel, heti 6 dollárral. Szorosan vigyáztam az önbecsülésemre.

Megkértek, hogy töltsek ki egy átfogó és kissé érzelmileg feltáró kérdőívet, kiegészítve személyes kérdésekkel arról, hogy a súlyom hogyan befolyásolja a kapcsolataimat, a családi, a társadalmi életemet és az anamnézist. Megismertettem egy egyszerűen követhető, logikus és látszólag kiegyensúlyozott étrendet - kisebb adagok, sovány fehérjék, gyümölcsök, zöldségek, korlátozott zsír- és olajtartalom.

Az első tanácsadó utasított, hogy tartsak élelmiszeripari tejet, és arra biztatott, hogy vállaljam el a heti motivációs látogatásokat a Központban. A felszínen a személyzet barátságos, derűs és biztató volt. Első tanácsadóm még partnerségként jellemezte a programot, ami biztatónak tűnt.

Mielőtt azonban elhagytam volna az első látogatást, megtudtam, hogy az LA Súlycsökkenés és saját magam közötti partnerség közel 400 dollárba kerül nekem a heti 10 font, 6 dolláros diéta miatt.

Kezdetben a 400 dolláros lépést tettem meg. Végül is ez elkötelezettség volt az egészség és az erőnlét mellett?

A kemény eladás

Pár nappal később visszatértem ugyanabba a központba egy második látogatásra, majd egy harmadikra. Ahogy a volt ügyfelek és volt alkalmazottak azt mondták nekem, hogy számítsak rá, megkezdődött a kemény eladás.

A folyamat mindhárom város mindhárom központjában egységes volt. A biscotti, a turmixok, a gabonapelyhek, a vitaminok, a pattogatott kukorica és a tészta csak néhány termék volt, amelyet agresszíven ajánlottak fel nekem, hogy segítsenek a diéta során.

Mi történt, amikor ellenálltam?

A napokkal korábban kitöltött kérdőív személyes kérdéseire adott válaszaimat bátran megismételtem, hogy meggyőzzek arról, hogy fogynom kell. Bár nem szükséges, azt mondták nekem, hogy az LA fogyás exkluzív termékek megkönnyítik a fogyásomat.

Kentucky-ban említettem, hogy a barátom megjegyzést fűzött a súlyomhoz. Jegyzeteket készítettek. A következő látogatáson, snack bárok eladásának kísérlete közepette egy másik tanácsadó hozta fel ezt a megjegyzést.

A vizsgálat megkezdése előtt azt mondták nekem, hogy annak érdekében, hogy a tanácsadók el tudják érni az értékesítési céljaikat és a jutalékokat be lehessen fizetni, keményen eladják. Arra számítottam, hogy érzelmileg manipulálnak, és figyelmeztettek, hogy bármit, amit mondtam a fogyókúrás "partnereimnek", fel fognak használni arra, hogy vásároljak a termékeikbe.

A klasszikus "csali és kapcsoló" vádjai

Ügyfeleik többsége - akik nem rendelkeznek ugyanazokkal az információkkal, amelyekkel a regisztráció előtt rendelkeztem - nem számítanak erre a manipulációra. Valójában, amit több száz másik ügyfél állítólag nem tudott a diéta megkezdése előtt, pontosan azt találta Rob Washington, Washington állam főügyésze két külön vizsgálatban.

Államában McKenna azt mondta, hogy az LA súlycsökkentő központjai "klasszikus csalival és átkapcsolási átveréssel foglalkoztak", és hogy megtévesztően hirdettek alacsony árú étrendet, csak azért, hogy az árat tompítsák azáltal, hogy több száz, akár több ezer dollárt is eladtak az ügyfeleknek bárokban, kiegészítők és turmixok.

Továbbá azt mondja, hogy a washingtoni állambeli tanácsadók hamis állításokat tettek termékeik tolására, és azt mondták, hogy "olyan volt, mint egy zsírleszívás egy üvegben". Az LA súlycsökkentő központjai nem ismerték el a hibás cselekedeteket, de beleegyeztek, hogy egymillió dollár közeli elszámolást fizetnek.

A "20/20" a vállalat közel 20 volt alkalmazottjával készített interjút, akik azt mondják, hogy nem csodálkoznak. Valójában egyesek szerint ez normális gyakorlat.

"Ha sírnak, akkor vásárolni fognak"

Az értékesítési célok elérése és több termék értékesítése érdekében a volt tanácsadók azt állították, hogy felkészültek az ügyfelek érzelmeinek elsajátítására. Ezek a tanácsadók, sok különböző központból, azt mondják, hogy az edzések során beléjük csepegtetett mantra "Ha sírnak, akkor vásárolni fognak".

A "20/20" címre adott nyilatkozatában az LA súlycsökkentő központok azt állítják, hogy "ha sírnak, vásárolni fognak" kifejezés undorító és sértő ", és tudomásuk szerint" soha nem használták soha bármilyen képzési vagy képzési kézikönyvben ", de a volt alkalmazottak ragaszkodnak ahhoz, hogy a vállalat nyilatkozata egyszerűen valótlan. Az ex-alkalmazottak szerint kiképezték őket arra, hogy a "tanácsadás" során feltárt személyes kérdéseket felhasználják az exkluzív termékek eladásához.

Az LA fogyás azt állítja, hogy a program legfontosabb részét képezik a tudást és útmutatást nyújtó szakmai tanácsadók, de a New York-ba interjúra hozott öt „20/20” tanácsadó közül egyik sem volt dietetikus vagy táplálkozási szakember.

A nyolc tanácsadó közül, akikkel találkoztam és megkérdeztem, csak egy jelentette az orvosi hátteret - és még mindig iskolában volt, regisztrált ápolónővé vált.

Jobb, ha kapsz egy második véleményt

Az ABC News megkeresésére válaszul írt levelében az LA Fogyásközpontok szerint sok tanácsadója "főiskolai háttérrel" rendelkezik, de elismeri azt is, hogy néhányan még a középiskolát sem fejezték be. Lényegében a társaság korlátozott képzési programján kívül a tanácsadóknak nincs oktatási követelménye.