Vásárlás megtartva a vámban? Tudja, mit kell tennie!

A más országokból érkező csomagokat a Brazil Vámhatóság több okból is megtarthatja. Ez azonban nem jelenti azt, hogy a vásárlás nem kerül kézbesítésre.

A brazilok lelkes online vásárlók. Ami azt illeti, 2018-ban az eMarketer 21,2 millió határon átnyúló digitális vásárlót regisztrált. A fogyasztói elektronika a többi országtól vásárolt fő termékkategóriaként előrehaladt, 34% -ot képviselve. A számítógépek és a berendezések, valamint a divat és kiegészítők a határokon átnyúló piaci részesedés 24, illetve 25% -át birtokolják. Ugyanez a jelentés azt is kimutatta, hogy a brazíliai vásárlók 53% -a Kínából vásárol.

Közel 20 nappal a vásárlások megérkezése után a legtöbbet a curitibai Brazil Vámhatósághoz küldik - amely naponta körülbelül 300 000 csomagot kap. Ezt követően a csomagok ellenőrzési folyamaton mennek keresztül, ami azt jelenti, hogy egy csomag további 40 munkanapot vehet igénybe, amíg megérkezik a szállítási címre. Ebből a szempontból a fogyasztóknak és még a kereskedőknek is az lehet a benyomásuk, hogy a brazil vámhatóság jogi ügyekben elvesztette vagy megtartotta a vásárlást, bár valójában a kézbesítési folyamat csak a kiterjedt és bürokratikus rendszer miatt késik.

Ennek ellenére van néhány oka annak, hogy a vásárlás határozatlan időre tartható. Ha a csomag hiányos címadatokkal érkezik, vagy a címke nyomtatási minősége gyenge, a csomagot nem szállítják ki. A brazíliai Correios nemzeti postai szolgálat szerint ez évente több mint egymilliárd BRL veszteséget jelent. Ezenkívül a helyi jogszabályok is akadályozhatják bizonyos típusú termékek belépését. Különösen a gyógyszerek, az étrend- és étrend-kiegészítők, a telekommunikáció és a LED-termékek importálásához van szükség speciális engedélyekre.

Szóval, mikor kell az ügyfeleknek aggódniuk a vásárlás miatt? Milyen megfelelő eljárásokat kell követniük, hogy garantálják a termékük megérkezését? E kérdések megválaszolása érdekében először meg kell értenünk a brazil kézbesítési folyamatot.

Ismerje meg az importáruk szállítási folyamatát Brazíliában

A Receita Federal szerint a Brazíliába irányuló importáruk legális bejegyzésének 40% -áért a végső ügyfelek felelősek. A kézbesítési folyamat azonban továbbra is zavart okoz a brazil digitális vásárlók körében. Ezenkívül a határon átnyúló kereskedőknek tisztában kell lenniük a folyamattal, hogy végig tudják vezetni ügyfeleiket a speciális helyzeteken.

A legtöbb importáru a Correios postai szállításán keresztül érkezik, és Curitibára kerül, és az állami vállalat szerint a Brazíliába érkező nemzetközi csomagok 80% -a Kínából származik. Ebben az esetben az ügyfélnek be kell fizetnie a despacho postai küldeményt, a Correios által felszámított kezelési díjat, az importvámok mellett, ha a termék összértéke meghaladja a 50 dollárt - ami akár 60% -kal is növelheti a vételárat. Ha a vevő nem fizeti meg ezt a külön díjat, a kézbesítési folyamat nem folytatódik, vagyis a csomagot nem szállítják le.

Ismerje meg a termék útját, amikor a Correios postai úton érkezik, és mit kell tennie ebben a helyzetben:

1. A csomagok Brazíliába érkeznek és a Brazil Vámhatósághoz kerülnek

Mint korábban említettük, miután a csomagok megérkeztek Brazíliába, azokat a Brazil Vámhatósághoz küldik, akár Rio de Janeiróban, São Paulóban vagy Curitibán. A termékeket a következő szempontok szerint forgalmazzák: súly, szállítási modell és szállítás.

Az expressz szállítási módban küldött termékeket - például a FedEx-et -, amelyek súlya 2–30 kg, Rio de Janeiróba küldjük. A São Paulóban található központ viszont nem tengeri úton érkező, legfeljebb 30 kg súlyú csomagokat fogad. Végül a Curitiba megkapja az összes, legfeljebb 2 kg-os, „L” vagy „R” betűvel kezdődő kóddal ellátott csomagot

Amint a termékek megérkeztek a Brazil Vámhatósághoz, olyan folyamatokon mennek keresztül, amelyek ellenőrzik, hogy a termékek bejuthatnak-e az országba, és hogy a dokumentáció helyesek-e. Ezt követően a brazil vámhatóság értékeli, hogy mely termékek vonatkoznak behozatali vámokra.

2. Az ügyfelet értesítik a további költségekről

A termékek ellenőrzése után az ügyfelet értesítik a helyzetről. Ha a termék adóköteles, az ügyfél számlát kap az adófizetéssel kapcsolatban - a despacho postán kívül a korábban említett kezelési díj mellett. Ha azonban a terméket adó nélkül engedik forgalomba, akkor az ügyfélnek csak a despacho postát kell fizetnie.

A kezelési díj és az importvámok megfizetésének lépésről lépésre szóló útmutatója megtalálható a Correios weboldalán.

3. A kézbesítési folyamat folytatódik

A többletköltségek kifizetése után a szállítási folyamat folytatódik, és az ügyfél a regisztrált címén kapja meg a vásárlást. Vannak azonban bizonyos helyzetek, amikor az ügyfélnek az ügynökségnél kell átvennie a terméket. További információ a Correios weboldalán található.

Hogyan lehet nyomon követni a Brazíliába érkező importárukat

A termék szállítási állapotának nyomon követése a postai szolgálat honlapján a legjobb. A teljes nyomon követés egy kódon keresztül történik, amikor az ügyfél a vásárlást befejezte.

Ezzel a kóddal az ügyfél hozzáférhet egy olyan online környezethez, amely biztosítja a szállítás állapotát, linkekkel átirányítva a felhasználót adó- és illetékfizetésre. Így a vevő fizethet az importvámokért és a despacho postáért.

Ha azonban további problémák merülnek fel, az ügyfél kérést nyithat meg a Correios weboldalán is.