Nemzetközi üzleti élet: A tabutémákat, például a súlyt, más kultúrákban eltérő módon kezelik

A társadalmi illemtan és a politikai korrektség szabályai kultúránként eltérőek. Az Egyesült Államokban tabu lehet megbeszélni valakinek a súlyát, de más kultúrákban élő emberek ugyanolyan természetesnek találják ezt a témát, mint a helyi időjárás. Shutterstock

Évekkel ezelőtt Chilében egy meleg napon egy városban sétáltam egy közeli amerikai barátommal és kollégával. Amint felmentünk egy dombra, üzleti öltözetben, kollégám izzadni kezdett. Korábbi kosárlabdázó és futballista sokkal nagyobb volt, mint a legtöbb chilei, és jó formában volt, de eleve többet izzad, mint a legtöbb.

A domb tetejére érve egy chilei úr észrevett minket, és kijelentette: „Nagyon izzadsz”.

Barátom vállat vont, és zavart, de barátságos mosoly tört ki nedves arcán.

Az úr ekkor megkérdezte: "Azért, mert kövér vagy, nem?" A megjegyzések olyan természetesen gördültek le ajkáról, mintha azt magyaráznák, hogy az ég kék vagy a föld kerek.

Kollégám gyorsan megváltoztatta a témát ettől a kínos témától, és szerencsére rájött, hogy az úr megjegyzésében nincs rosszindulat vagy durvaság. Miután egy ideig Chilében élt, megértett számos olyan témát, mint például a súly tabu lehet az amerikai kultúrában, de a chilei kultúrában teljesen elfogadható. Ha a megjegyzés valakitől érkezett volna az Egyesült Államok szülővárosába, a szándék és a reakció teljesen más lett volna.

Kollégáim, akik hasonló célállomásokra utaztak, nem biztos, hogy olyan vastagbőrűek voltak, mint a barátom. Ennek ellenére hasznukra vált, hogy érzelmileg felkészültek a hasonló megjegyzésekre. Megvigasztalják magukat abban a tudatban, hogy az észlelt gyengeségeket vagy sértéseket nem szándékosan szándékolták; egyszerűen tény, hogy a társadalmi illemtan és a politikai korrektség szabályai kultúránként eltérőek.

Egy másik barátom, aki egy japán tulajdonú technológiai társaság élén áll az Egyesült Államokban, látta, hogy ezek a tabutémák megváltoztatják az üzletmenet módját. Japánban tartózkodó kollégáinak és kollégáinak látogatása közben egy különösen kényelmetlen üzleti találkozót viselt el, ahol japán felettese több japán alkalmazott súlyát kritizálta, mondván mindegyiküknek, hogy gyakoroljon és tűzött ki súlycsökkentő célokat. Barátomat nemcsak ez a különös látvány zavarta, hanem az is, hogy neki - a szoba legnagyobb emberének - nem mondták, hogy formálódjon.

A találkozó után feletteséhez fordult, hogy megvitassa a szokatlan helyzetet. A japán ügyvezető gyorsan jelezte, hogy soha nem vitatja meg a súly témáját egy amerikaival, mert tudja, hogy ez tabu, és tiszteletben akarja tartani az ilyen kulturális különbségeket. Megtörve a sztereotípiákat, az amerikai kihívást vállalt saját súlyproblémáinak kezelésére, és azóta csaknem 100 fontot fogyott.

Egyes témákat a kulturális normák elriasztanak, míg másokat törvénybe írnak. Az Egyesült Államokban a megkülönböztetés elkerülése érdekében a törvények tiltják a vezetők felvételét, hogy érdeklődjenek az álláspályázó súlya, megjelenése, vallása vagy családi állapota felől. Számos, az Egyesült Államokon kívüli álláspályázó azonban valójában önéletrajzot küldött nekem, amely ilyen személyes adatokat vagy akár személyes fényképet is tartalmaz. Az amerikai olvasók számára egy ilyen alkalmazás jobban hasonlít egy online társkereső profilra, mint az amerikai önéletrajz. Ezeknek a nemzetközi állásjelölteknek azonban az ilyen témák sem nem helytállóak, sem illegálisak a foglalkoztatási megbeszélések során.

Nem az Egyesült Államok az egyetlen kultúra, amely elriaszt bizonyos témákat, amelyeket mások ártalmatlannak tartanak. Például azt, hogy egy amerikai férfi kollégától megkérdezzük, hogy áll a felesége, általában átgondoltnak tartják; egy ilyen kérdés azonban nagyon helytelen lenne sok közel-keleti országban, köztük Szaúd-Arábiában és Jordániában.

Hasonlóképpen, egyes körökben az amerikai üzletemberek keveset gondolnak az üzleti beszélgetésről vacsora közben, de más kultúrák inkább pihentetőbb témákról beszélnek, amikor vacsoráznak. Az amerikai üzletemberek kerülik jövedelmük nyilvánosságra hozatalát, míg a kínai üzletemberek sokkal ellenszenvesebben vitatják meg a fizetéseket. Egyes kultúrák elriasztják a vallás, a politika vagy a humor vitáját, míg más kultúrák örömmel fogadják az ilyen témákat a beszélgetésben. Chilében élve lenyűgözőnek tartottam hallani a Salvador Allende és Augusto Pinochet volt vezetők életéről; azonban általában nem volt helyénvaló, hogy ilyen érzékeny politikai témákról vitát kezdeményezzek.

Egy kis kutatás segíteni fogja a nemzetközi üzletembereket abban, hogy elkerüljék a tabutelefonos témák felvetését, ahogyan a kutatás segít eligazodni a sok más lehetséges akadályban is, amelyek a különböző kultúrákkal való együttműködés során jelentkeznek. Ingyenes online források, köztük az Interkulturális Tanulási Központ (kattintson az "Ország Insights" linkre) és az ExecutivePlanet.com számos elfogadható és nem kívánatos beszélgetési témát sorol fel. További ingyenes és fizetett online források a Michigan State University globális portálján találhatók.

A nemzetközi munkatársak valószínűleg értékelni fogják, hogy megpróbáljuk elkerülni a tabutémákat. Ha azonban a nemzetközi üzleti kapcsolatok során elkerülhetetlenül felmerül egy tabutéma, akkor mindenki számára előnyös lesz, ha feltételezzük, hogy az elkövetőnek volt a legjobb szándéka, majd gyorsan és udvariasan megváltoztatta a témát.

• Napi hány perc kocogás elegendő a fogyáshoz; Üzleti
• Milyen a fogyás, mint a nyugdíjas megtakarítás
• Hogyan javítja a tej bogáncs a fogyást, a máj méregtelenítését; Egyéb finomságok TWR
• Ksenia Solo Magasság és súly statisztika - PK alapvonal - Hogyan soványak a hírességek és más hírességekről szóló hírek
• Mennyire vagy nyitott valójában, amikor eljön; Tabu; Egészségügyi témák