KARELIA ALKALMAZOTT TUDOMÁNYEGYETEM Nemzetközi üzleti szak

KARELIA ALKALMAZOTT TUDOMÁNYI EGYETEM Nemzetközi üzleti szakképzés Katkeviciute Violeta LEHETŐSÉGEK A FINN WELLNESS-TURIZMUSHOZ OROSZORSZÁG PETROZAVODSKBAN (ESET: KARELIA & SPA ÉS ONEGO PALACE) 2016. november

27 - Fogyatékkal élő vendégek létesítményei, - Asztalitenisz, - Speciális diétás menü, - Beszélt nyelvek: svéd, orosz, finn, észt, angol, - transzfer szolgáltatás felár ellenében. A Tervis Medical Spa tizenegy csomagot kínál gyógy- és kozmetikai kezelésekkel, étkezéssel és szállással. Fő versenyelőnye abban áll, hogy gyógy- és kozmetikai szolgáltatások mellett orvosi eljárásokat is kínál. 4.4 Versenytársak Finnországban A finn SPA szállodák nagy mennyiségéből kettőt: Finlandia Imatran Kylpyla és Spa Hotel Rauhalahti részletesen elemeztünk. A szállodákat a Joensuu közelében fekvő hely, valamint a gyógy- és kozmetikai eljárások megfelelő választéka miatt választották. Finlandia Imatran Kylpyla A Finlandia Imatran Kylpyla már 30 éve a piacon van. Finnország legnagyobb tójának, Saimaának a strandja közelében található. A szálloda körülbelül 5 km-re található Imatra vasútállomásától. A szálloda további szolgáltatásokat kínál vendégeinek: - 159 szoba, - Üzleti központ, - Étterem, snack-bár és bár, - Gyógy- és wellnessközpont, masszázsszobák, szauna és hammam, - Fitneszközpont, - Úszómedence, - Allergiamentes szobák, - Szobák házi kedvencekkel rendelkező vendégeknek, - Mozgáskorlátozottak számára kialakított létesítmények, - Búvárkodás, teke, kerékpározás, túrázás, kenuzás, - Darts, karaoke, asztalitenisz, biliárd, - Speciális diétás menü, - Utazásszervezés,

28 - Beszélt nyelvek: finn, angol, - Ingyenes transzfer szolgáltatás a repülőtér és a repülőtér között. A szálloda csak négy csomagot kínál gyógy- és kozmetikai kezelésekkel, étkezéssel és szállással. Fő versenyelőnye a szabadidős tevékenységek széles skálája (pl. Vízi testedzés és egyéb fitnesz órák, valamint esti szórakoztatás), valamint gyógy- és kozmetikai szolgáltatások. Spa Hotel Rauhalahti A Spa Hotel Rauhalahti 1981-ben épült. A szálloda legutóbbi felújítása 2014-ben történt. Körülbelül 5 km-re található Kuopiótól. Az ügyfeleknek busszal kell eljutniuk a célhoz. Jelenleg egy modern szállodát képvisel, amely további szolgáltatásokat kínál a vendégeknek: - 60 szoba, - Konferencia terem, - Éttermek, snack-bár és bár, - Gyógy- és wellnessközpont, masszázsszobák, szauna és hammam, - Fitneszközpont, - Szolgáltatások fogyatékkal élő vendégek, - úszómedence, - minigolf, squash, teke, kerékpározás, túrázás, kenuzás, - darts, karaoke, biliárd és éjszakai klub, - síelés, horgászat, - speciális diétás menü, - utazásszervezés, - beszélt nyelvek: finn, Angol, svéd, német. A Spa Hotel Rauhalahti tíz csomagot tartalmaz gyógy- és kozmetikai kezelésekkel, étkezéssel és szállással. Fő versenyelőnye a környezetvédelem. A környezetbarát működésre összpontosítanak.

34 kozmetikus orvos doktori fokozattal rendelkezik, és az összes egészségügyi személyzet is magasan képzett. Jelenleg az esetet vállaló vállalatok fő gyengeségei a különféle gyógyfürdő-eljárások hiánya és az európai országokban általánosan fejletlen fürdőcsomag-rendszer hiánya. E hiányosságoktól függetlenül a petrozavodszki vállalatok sokat kínálnak a finn ügyfeleknek, és képesek versenyezni észt és finn riválisaikkal. Összefoglalva: a fő következtetés levonható: Finnországban jelentős potenciális fogyasztói piac létezik a wellness-iparban dolgozó orosz vállalatok számára. Az erős verseny ellenére a petrozavodszki cégeknek jó lehetőségük van arra, hogy sikeresen működjenek a piacon, ha sikerül teljes mértékben kihasználniuk komparatív előnyeiket és erősíteniük gyengeségeiket.

40 Interjú Haverinen, M. operációs igazgató. Pohjolan Matka. Felvett interjú 2016.04.04-én. Hiljanen, E. kozmetológus. Eco Beauty. Felvett interjú 2016.04.11-én Kinnunen-Brahimi, M. Tulajdonos. Kauneushoitola MB. Felvett interjú 2016.04.10-én Mikkonen, M. menedzser. MatkaKarjala OY. Felvett interjú 2016.04.05-én Tuomela, S. értékesítési tanácsadó a MatkaVekkában. Primera Holiday & LTD. Felvett interjú 2016.04.05-én

Az egészségturizmus típusai (Forrás: Smith és Puczkó 2009, 7) 1. melléklet