Vélemény | A Whole Foods-nál dolgozom, és kiáltom annak képmutatását

Aki odafigyel, különösen ezekben a példátlan időkben, láthatta a Whole Foods és az Amazon igazi színeit. Már nem maradhatok önelégült és elhallgattatott. Ez nem rendben van, és az sem, hogyan kell valakivel bánni, és ezt sem szabad normalizálni.

Egy évtizede a Whole Foods-nál dolgoztam, láttam a jót és a szörnyűséget - és ez nem lesz jobb.

A Whole Foods jó néhány évig nem tartotta be szavát „alapértékeivel”, még mielőtt az Amazon megvásárolta volna őket. Itt vannak azok az alapvető értékek, amelyekről a Whole Foods büszkén beszél:

A legjobb minőségű természetes és biotáplálékokat forgalmazzuk

Míg a Whole Foods volt az OG ökológiai élelmiszerbolt, azóta korlátozták biotermékeiket, és több polcterületet gyarapítottak a hagyományos és 365 termékeik számára (365 a cég bolti márkája). A forró bárban lévő ételek nagy része előre csomagolva, műanyag zacskókba kerül. 365 márkájú termékünk nagy része repceolajjal, nagy mennyiségű cukorral és nátriummal van feltöltve. Mindennek ellentmond a Whole Foods vezérigazgatója és társalapítója, John Mackey a „The Whole Foods Diet” című könyvében, azzal, hogy továbbra is 365 terméket adott el ugyanazokkal a termékekkel, amelyeket személyesen nem ajánlana, például repceolajat és feldolgozott cukrokat.

Egy másik dolog, amit meg kell jegyezni a 365 termékkel kapcsolatban, hogy a Whole Foods arra a kérdésre, hogy honnan származik 365 termék, így válaszolt: „Minden termékünket külső gyártóktól szerezzük be; ezeknek a gyártóknak a személye azonban védett információ. ”

Ne feledkezzünk meg a Whole Foods ellen még 1998-ban indított perről sem. Kalifornia állam egy független laboratóriumot bízott meg az 1,4-Dioxane nevű rákkeltő petrolkémia jelenlétének vizsgálatára a Whole Foods testápolási termékeiben, és felfedezte, hogy a 365 edényfolyadékot és sampont tartalmazó termékek a vegyi anyagot meghaladták a törvényben előírt határértéket, 20 ppm-et. A Whole Foods ellenezte a nyomozást, és ennek a pernek a kimenetelét soha nem látták.

Megelégedjük és örömmel tölt el ügyfelünket

Míg egyes üzletekben nagyszerű csapattagok vannak, akik gondoskodnak a vendégeikről, a Whole Foods vezetőinek többsége diszkriminációt tanúsított a BIPOC (fekete, őslakos és színes emberek) vendégekkel szemben. Bármikor bejön egy színes ember, nagyobb az esély arra, hogy a vezetés azt mondja a csapattagoknak, hogy tartsák figyelemmel, még akkor is, ha semmi gyanúsat nem csinálnak.

Nem áll meg itt. Amikor egy Whole Foods megnyílik egy alacsony jövedelmű környéken, akkor biztosan látni fogja a dzsentrifikációt abban a közösségben. Tehát milyen ügyfeleket elégítünk ki és örülünk?

Elősegítjük a csapattagok növekedését és boldogságát

"Sikerünk a csapat minden tagjának kollektív energiájától, intelligenciájától és hozzájárulásától függ."

Sok csapattag, köztük én is, szexuális zaklatást tapasztaltam a Whole Foods „karrierje” során. A férfi vezetőkről ismert, hogy „vonzó” nőstényeket vesznek fel, nem megfelelő kérdéseket tesznek fel nekik, és a csapat tagjait írással vagy munka elvesztésének kockázatával fenyegetik, ha a vezető nem ér rá.

Amikor ez megtörténik, a csapat néhány tagja megpróbál megszólalni, de csak elnémul vagy kigúnyolódik, mérgező munkakörnyezethez folyamodva. Ezzel párhuzamosan több olyan üzlet is van, amelyek méltányosan részesültek a favoritizmusban. Sok „vezetőnek” szoros köre segíti őket abban, hogy felemelkedjenek pozíciójukba, míg mások, akik évek óta dolgoznak a létrán való felmászásért, nulla elismerést kapnak, és nincs lehetőségük a növekedésre.

Ha a Whole Foods-t nézzük, az üzlet vezető szerepének nagy része fehér. Nagyon ritka, hogy egy kisebbség eléri ezt a címet, de ez nem áll meg csak az üzlet szintjén. Ha egy lépéssel tovább lép, és megnézi, ki viseli a legmagasabb pozíciókat globális szinten, 76% férfi, a vezetés 24% -a nő és csak 10% POC. Szóval mondja el, hogy ez hogyan segíti elő a csapattagok növekedését?

Nem csak ez, de a Whole Foods is csökkentette a tényleges programokat, amelyek elősegítik a növekedést a csapatok számára, mint például a Team Builds, az eladói vásárok és az élő egészséges étkezési bemutatók az üzletekben. Csapatainkat is egy csontvázra osztottuk, aminek következtében a csapattagok több munkát végeztek az üzletben, és kicsi az esélyük arra, hogy a saját idejükön ne vegyenek részt online tanfolyamokon és képzéseken.

Beszállítóinkkal win-win partnerséget folytatunk

Az Amazon felvásárlása óta a Whole Foods elválasztotta a kapcsolatokat számos helyi tulajdonú céggel, és felváltotta őket saját 365 címkéjükkel vagy rossz alapanyagú, forgalmazott márkákkal. Nem látok win-win partnerséget beszállítóikkal.

Ez év elején a Whole Foods-ot felhívta egy közép-nyugati és észak-karolinai gazdákat képviselő szakszervezet. A mezőgazdasági munkaügyi szervező bizottság tagjai „visszaélésszerű munkakörülményekkel, bérlopásokkal, fenyegetésekkel, valamint az alapvető egészségvédelmi és biztonsági protokollok megsértésével szembesültek Észak-Karolina dohány- és édesburgonya-területein, beleértve a teljes élelmiszert ellátó gazdaságokat is” - közölte az unió. állásfoglalás.

Nem csak, de hadd emlékeztessem önöket arra, hogy a Whole Foods korábban börtönmunkát alkalmazott. A foglyok, akik óránként mindössze 12 centet kerestek, a gazdaságok által emelt halászatban dolgoztak, mi pedig 12 dollár fontért adtunk el halat. Elég etikusnak tűnik.

Nyereséget és jólétet teremtünk

„Tudjuk, hogy a nyereség elengedhetetlen a növekedéshez, a munkahelyek biztonságához és az általános pénzügyi sikerhez szükséges tőke létrehozásához. A nyereség az a megtakarítás, amelyre minden vállalkozásnak szüksége van ahhoz, hogy megváltozzon és fejlődjön a jövőbeni célok elérése érdekében. "

Szóval mondja meg, hol vannak jelenleg ezek a „megtakarítások”? Míg a munkavállalókat egy járvány idején „nélkülözhetetlennek” tartják, ezt nagyon ritkán követik olyan intézkedések, amelyek bizonyítják, hogy elengedhetetlenek (és ezek a köszönő reklámok és Hősingek nem azok, amelyekről beszélnek). Mivel a COVID-19 eltalálása előtt hónapokkal ezelőtt megszüntették az egészségügyi előnyöket, a „veszélyes fizetés” viccét (amelyet túl korán vitték el), és minimálisra csökkentették a személyes védőeszközöket és a biztonsági protokollokat, a csapattagok kénytelenek szegényen dolgozni körülmények.

Mivel a csapat sok tagja attól tart, hogy elveszíti az állását, továbbra is életét kockáztatja. Eközben az Amazon vezérigazgatója, Jeff Bezos 24 milliárd dollárral gyarapította vagyonát a COVID-19 járvány első hónapjaiban - jelentette a Guardian.

A Whole Foods webhely kijelenti: "Mi az anyavállalatunk, az Amazon gondnokai vagyunk, és felelősséggel tartozunk a tőkéjük okos és takarékos felhasználása érdekében, azzal a céllal, hogy hosszú távon növeljük értékét."

Ez valóban megmutatja, hogy a Whole Foods kinek hű, és nem a csapattagjaik.

Törődünk közösségünkkel és a környezetünkkel

Mielőtt az Amazon megvásárolta, a Whole Foods Market gyökereitől eltévelyedett, leginkább a környezetbarát gyakorlatoktól. Michael Pollan író még 2006-ban rámutatott John Mackey képmutatására a „Mindenevő dilemma” című könyvében. Azt írta, hogy egy szerves és fenntartható értékeket forgalmazó vállalkozás számára nem volt értelme, hogy továbbra is termékeinek nagy részét olyan agrár-üzleti óriásoktól vásárolja, mint a Earthbound Farm és a Cal-Organic Farms. Nem csak ez, hanem továbbra is inkább együttműködik olyan nagygazdaságokkal, mint a Horizon, amely állítása szerint fenntartható és etikusan kezeli teheneit, de a múltban többször is felhívták a Horizont, mert hiányzik a tehenük barangolása.

Amikor az Amazon megjelent, a hulladékunk tízszeresére nőtt, egy olyan társasággal, amelyről köztudott, hogy elhallgattatja a csapat tagjait, mert felszólal a vállalat környezeti hatásáról. Megmutatta az üzletekben, hogy milyen óriási hulladék van az Amazon-nal, mivel a boltokba küldött termékek többsége nem is újrahasznosítható.

Az áruházakhoz több eseményre elküldik az Amazon Prime propaganda szórólapjait, az üzletben és a nyilvántartásokban nagy méretű műanyag Prime táblákat, valamint rengeteg műanyag hulladékot az Amazon visszatérítő üzletek számára. Nem csak ez, de a Whole Foods-nak is volt egyszer egy zöld missziós programja, amelyet arra használtak, hogy emlékeztesse vendégeinket és csapattagjainkat arra, hogyan kell megfelelően gondoskodni üzleteink környezeti hatásáról. Ezt a csoportot azóta vagy teljesen kivitték az üzletekből, vagy nagyon kevés figyelmet szenteltek neki.

Jelenleg fekete közösségünknek támogatásunkra van szüksége, hogy segítsen megszüntetni az ebben az országban nagyon mélyen uralkodó fehér felsőbbrendűséget. Az Amazon nemrégiben azt nyilatkozta, hogy „hazánkban le kell állítani a feketékkel szemben alkalmazott igazságtalan és brutális bánásmódot”, és megígérte, hogy „szolidárisan áll a fekete közösséggel - alkalmazottainkkal, ügyfeleinkkel és partnereinkkel - a szisztémás rasszizmus és igazságtalanság elleni küzdelemben. ”

De amikor valóban megnézed a cselekvéseket, az Amazon ennek az ellenkezőjét mutatta.

Az Amazon és a Whole Foods csak egy újabb konglomerátumcég, amely egy olyat mond, mint „a Black Lives Matter mellett állni”, de aztán továbbra is kihasználja BIPOC közösségüket. Egyetlen érdekük az, hogy mennyi pénzt keresnek, és hogyan tudják elrabolni a status quo-t fenyegető lázadást - üres cselekedetekkel mutatják be a „támogatást”. Ez meghaladja a képmutatást és egyenes sértést mindannyiunk számára.

Még azelőtt, hogy a tüntetések megkezdődtek volna, az Amazon Staten Island-i létesítménye a pandémia közepette tiltakozott a nem biztonságos munkakörülmények ellen. Christian Smalls-t, aki a vezetés fekete vezetője volt, nemcsak hirtelen kirúgták, hanem belső e-maileket is kiszivárogtattak, amelyek azt mutatják, hogy az Amazon legfőbb ügyvédje megpróbálta őt is „nem okosnak vagy artikuláltnak” kenni, hogy megsemmisítse az egyesülési erőfeszítéseket.

Ugyanezeket az aggodalmakat fogalmazták meg a Whole Foods alkalmazottai is, és keveset tettek semmivel, így az egyes régiók saját szabályokat hoztak létre, és egyes üzletek jobban törődtek a csapattagok biztonságával, mint mások.

Nem azért kapták a „nélkülözhetetlen” címet, mert „nélkülözhetetlenek” vagyunk a közösség számára, hanem azért, mert nélkülözhetetlenek vagyunk Jeff Bezos számára. A közösség számára „nélkülözhetetlen” lét csupán felkeltés volt, hogy jobban érezzük magunkat, miközben demoralizálnak minket. Valójában az Amazon/Whole Foods károsítja közösségeit - különösen a BIPOC közösségünket.

Bizonyos városokban a Whole Food vezetése miatt a csapat tagjait hazaküldték vagy kirúgták, mert demonstrálták a Black Lives Matter mozgalom támogatását. Akár a csapat tagjai maszkot vagy csapokat viseltek, azt mondták nekik, hogy ne jöjjenek dolgozni.

Ne felejtsük el azt sem, hogy Philadelphiában történt egy eset, amikor egy csapattag arról beszélt, hogy üzletvezetőségük 120 dollár értékű ingyenes ételt adott a rendőrségnek, ami valójában törvényesen tilos az adott városban. Ez a csapattag csak az igazság kimondása miatt vesztette el az állását. Miért hallgattatjuk el csapattagjainkat?

2018 nyarán az Amazon az Egyesült Államok több rendőrségével együttműködve hirdette a Ring platformot, cserébe ingyenes Ring intelligens otthoni biztonsági kamerákért cserébe. Lakelandben (Fla.) A rendőrség szerződés szerint köteles arra ösztönözni a lakosokat, hogy töltsék le a Ring alkalmazást. Minden letöltés esetén a rendőrség 10 dolláros jóváírást kap, amelyet további Ring kamerák vásárlására lehet felhasználni.

Ugyanakkor az Amazon kifejlesztette saját arcfelismerési technológiáját, a Rekognition nevet, amely egy erőteljes felügyeleti rendszer, amely könnyen elérhető a jogok megsértésére. Az Amazon ezt a terméket bűnüldöző szerveknek is eladja. Ez a program felhasználható az első módosítási jogaikat gyakorló tüntetők megcélozására, sőt letartóztatására. Ugyanez a felvétel arcfelismerési keresésekhez is felhasználható, hogy más tüntetőket találjanak, és megosszák más ügynökségekkel, például lehetővé teszik a bevándorlást és a vámhatóságokat.

Ezek a felügyeleti partnerségek megsértik a magánélethez fűződő jogokat és az állampolgári szabadságjogokat, különösen a BIPOC közösségek számára. Bár az Amazon bejelentette, hogy a Fekete Életanyag mozgalom miatt egyéves moratóriumot alkalmaz a Rekognition rendőri használatára, ez még mindig nem állandó megoldás.

Az Amazonnak számos szerződése van a Belbiztonsági Minisztériummal is. Az amerikai hatóságok a Palantir szoftverrel kezelik bevándorlási ügyeiket, amely a Google és a CIA keveréke. Adófizetői dollárokat kap, hogy biztosítsa az algoritmust számos kormányzati szerv számára, megkönnyítve a leendő deportáltak felkutatását.

Az Amazon Web Services, a vállalat felhőalapú számítástechnikai szolgáltatása tárolja ezeket az adatbázisokat, míg a Palantir biztosítja a számítógépes programokat az adatok rendezéséhez. Tehát az Amazon hatékonyan segíti az ICE-t az őrizetbe vételben és a kitoloncolásban. Az Amazon mind a mai napig használja ezeket a programokat; az ultragazdagok újradefiniálják napirendjüket, segítve kormányzati ügynökségeinket munkájuk elvégzésében.

Bezos a dolgozóival szemben

Vizsgáljuk meg alaposan Bezos - a Whole Foods anyavállalat alapítójának, vezérigazgatójának és elnökének - pénzügyi döntéseit. Miért szenvednek mind az Amazon, mind a Whole Foods munkavállalói naponta, és robotként kezelik őket, ha Bezos állítólag korunk első billiósa?

2017-ben az Amazon állítólag 5,6 milliárd dolláros amerikai nyereséget vett fel. Tehát mennyit fizetett az Amazon az Egyesült Államok jövedelemadójában e hatalmas profit után? Az Amazon nulla dollár szövetségi jövedelemadót fizetett 2017-ben. Miért? Mivel az Amazon globális központja nem Seattle-ben található, hanem az apró, szárazföldi Luxemburgban (az Amazon Seattle-ben több mint 40 000 embert foglalkoztat, szemben a luxemburgi 1500 emberrel). Az Európai Unió azzal vádolta Luxemburgot, hogy illegális adókedvezményeket adott az Amazonnak, és elrendelte az ország számára, hogy 295 millió dollár visszafizetendő összeget kérjen vissza az Amazon-tól.

Bezos a leggazdagabb ember a világon, mivel személyes nettó vagyona tavaly 156 milliárd dollár volt. Idén pedig 3,4 milliárd dollárnyi Amazon-részvényt rakott le, mielőtt a tőzsde február közepén tetőzött volna. Nagy mennyiségű Amazon-részvényének eladása, mielőtt a COVID-19 világméretű mértékét teljes mértékben elismerték volna, és mielőtt a tőzsde összeomlott volna, megmentette őt a pénzvesztéstől, és nyereségre volt képes.

Hogyan lehet az, hogy valaki, akinek ezermilliárdos lett, nem tudja biztosítani a munkavállalóinak az alapvető egészségügyi ellátást, és továbbra is csökkenti a munkahelyeket, és elavult eszközöket ad a munkavállalóinak a munkájához?

Buggy szoftver használatával, amely közel áll a program bétateszteléséhez, a nyilvántartási rendszerünket leminősítettük, a gépek következetesen tönkremennek, és hibás a felszerelésünk. Azt mondják, hogy frissítéseket kapunk bizonyos problémák kijavításához, de amikor az egyik probléma kijavul, akkor egy másik probléma merül fel. Vagy azt mondják, hogy frissítjük a rendszereinket egy új funkció hozzáadásával, annak ellenére, hogy nem javítottuk ki a jelenlegi problémákat.

Hogyan lehet, hogy az egyik legnagyobb és leggazdagabb technológiai vállalat megvásárolt minket, és mégis vannak ilyen elavult technológiai problémáink? Ehelyett Bezos vagyonát a Kék Eredet című űrkutatási programjára költi.

Egy másik kirívó példa arra, hogy az Amazon nulla érdeklődést mutat a csapattagok jólléte iránt, az a tény, hogy a COVID-19 kezdetén az Amazon fűtésfelismerésbe fektetett be, hogy figyelemmel kísérje a munkakörnyezeteket, hogy lássa, ki hajlamosabb egyesülni. A Whole Foods interaktív hőtérkép segítségével figyelte 510 helyét az Egyesült Államokban, és minden üzlethez egyesítési kockázati pontszámot rendelt olyan kritériumok alapján, mint a munkavállalók hűsége, a forgalom aránya és a faji sokszínűség.

A hőtérképen összegyűjtött adatok arra utalnak, hogy az alacsony faji és etnikai sokféleségű üzletek, különösen a szegény közösségekben található üzletek, nagyobb valószínűséggel egyesülnek. Még 2018-ban volt egy 45 perces kiszivárgott oktató videó, amelyet az Amazon küldött a Whole Foods csapatának vezetőinek a szakszervezeti tevékenység visszaszorítása érdekében. Az elbeszélő nyíltan kijelentette, hogy a videót „kifejezetten arra tervezték, hogy megadja neked azokat az eszközöket, amelyekre szükséged van a sikerhez, amikor a munkaerő-szervezésről van szó”, és hogy „nem hisszük, hogy a szakszervezetek ügyfeleink vagy részvényeseink érdekét szolgálják, vagy ami a legfontosabb, munkatársaink. ”

A szakszervezetek jogokat és védelmet nyújtanak a munkavállalóknak. Ahelyett, hogy megpróbálná javítani a munkavállalók kompenzációját és az általános munkakörülményeket (különösen a COVID-19 során), ez a vállalat a csapat tagjainak nyomon követésére fordítja pénzét.

Ehelyett a vállalat csökkenti a munkaerőt a járvány idején, azt állítva, hogy "nincs elegendő költségvetés a munkaerőnkben ahhoz, hogy több embert alkalmazzunk", ami a felvétel befagyasztását okozta. A csapattagoknak több részlegen kell dolgozniuk, növelve a felelősségüket a fizetés emelése nélkül.

Tudják, hogy kihasználják a csapat tagjait.

Ami sok az sok. Míg a világ lassan felébred és a társadalmunkban tapasztalható korrupciót látjuk, itt az ideje emberként kiállni és abbahagyni ezeknek a milliárdos iparmágnásoknak a viselkedését, akik nem érdeklik a munkavállalóikat.

Matthew Nisbet, a bostoni Northeastern Egyetem kommunikációs és közpolitikai professzorának szavaival élve: "Néhány rendkívül gazdag személy csekély elszámoltathatósággal vagy átláthatósággal hoz döntéseket a bolygó jövőjéről."