Visszatérítések

Visszatér
Politikánk 30 napig tart. Ha 30 nap telt el a vásárlás óta, sajnos nem kínálunk visszatérítést vagy cserét.

Ahhoz, hogy visszatérítésre lehessen jogosult, termékének használaton kívülinek kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amit kapott. Az eredeti csomagolásban is szerepelnie kell.

Többféle áru mentesül a visszaküldés alól. A romlandó áruk, például élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem adhatók vissza. Nem fogadunk el olyan termékeket sem, amelyek intim vagy egészségügyi termékek, veszélyes anyagok, vagy gyúlékony folyadékok vagy gázok.

További vissza nem térítendő tételek:
- Ajándékkártya
- Letölthető szoftvertermékek
- Néhány egészségügyi és testápolási cikk

A bevallás kitöltéséhez nyugtára vagy vásárlási igazolásra van szükségünk.
Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.

Vannak olyan esetek, amikor csak részleges visszatérítéseket nyújtanak (adott esetben)
- Foglalás a használat nyilvánvaló jeleivel
- Megnyitott CD, DVD, VHS kazetták, szoftverek, videojátékok, kazetták vagy bakelitlemezek
- Bármely termék, amely nem az eredeti állapotában van, sérült vagy hiányzik az alkatrészek olyan okokból, amelyek nem a mi hibánkból származnak
- Minden olyan cikk, amelyet a szállítás után 30 napon belül visszaküldtek

Visszatérítések (ha alkalmazható)
Miután visszaküldte és ellenőrizte a visszaküldését, e-mailt küldünk Önnek, hogy értesítsük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Értesítjük a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is.
Ha jóváhagyták, a visszatérítés feldolgozásra kerül, és egy bizonyos napon belül automatikusan jóváírást hajtunk végre hitelkártyáján vagy eredeti fizetési módján.

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések (adott esetben)
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot hitelkártya-társaságával, eltarthat egy ideig, mire a visszatérítés hivatalosan felkerül.
Ezután vegye fel a kapcsolatot bankjával. A visszatérítés kifizetése gyakran eltelik bizonyos idővel.
Ha mindezt elvégezte, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a [email protected] címen.

Eladási cikkek (adott esetben)
Csak a szokásos árú termékek visszatéríthetők, sajnos az értékesítési cikkek nem téríthetők vissza.

Cserék (ha alkalmazható)
Csak akkor cseréljük ki az elemeket, ha hibásak vagy sérültek. Ha ugyanarra a cikkre kell cserélnie, küldjön egy e-mailt a [email protected] e-mail címre, és küldje el a cikket a következő címre: UMZU LLC DBA Thermo Diet, 1980 8. St, Boulder CO 80302, Egyesült Államok.

Ajándékok
Ha a terméket vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül neked szállították, akkor a visszatérítés értékének megfelelő ajándékutalványt kap. Amint a visszaküldött tárgy megérkezik, ajándékutalványt küldünk Önnek.

Ha a terméket vásárláskor nem jelölték meg ajándékként, vagy az ajándékozó a megrendelést elküldte magának, hogy később átadja neked, visszatérítést küldünk az ajándékozónak, és ő megtudja a visszatérésedet.

Szállítás
A termék visszaküldéséhez küldje el a terméket a következő címre: Thermo Diet, 6455 Spine Rd, Unit A, Boulder CO 80301, Egyesült Államok

A termék visszaküldéséért Ön felelős lesz a saját szállítási költségeinek megfizetéséért. A szállítási költségeket nem térítjük vissza. Ha visszatérítést kap, a visszaszállítás költségét levonják a visszatérítésből.

Attól függően, hogy hol laksz, változó lehet az idő, amíg a kicserélt termék eljut hozzád.

Ha 75 USD feletti terméket szállít, fontolja meg nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy szállítási biztosítás vásárlását. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött terméket.