A csecsemőtáplálkozás marketingje: helyesbítés

Oszd meg ezt az oldalt

A csecsemőtáplálkozás marketingje: megfelelő helyreállítás

A Nestlé támogatja az anyák és a csecsemők optimális táplálkozását az élet első 1000 napjában. Az anyatej a legjobb kezdet egy csecsemő számára, és elkötelezettek vagyunk a szoptatás elősegítése, védelme és támogatása mellett.

Amikor az anyák nem tudnak vagy úgy döntenek, hogy nem szoptatnak, biztonságos és jó minőségű táplálékot biztosítunk a nem szoptatott csecsemők számára.

Hogy méltóak legyünk arra a bizalomra, amelyet családok milliói keltenek bennünk, nem avatkozunk bele az anyák szoptatási vágyába. Ezért az iparág vezető politikáit hajtottuk végre az anyatej-helyettesítők felelősségteljes forgalmazásával kapcsolatban.

A 19. század fordulóján a tápláló és életfenntartó tápszerek nem voltak elérhetőek a szoptatás biztonságos alternatívájaként. Azok a csecsemők, akiket nem szoptattak, valószínűleg nem élik túl az élet első évét.

1867-ben Henri Nestlé kifejlesztette farin-lactée csecsemőtápszerét, amely szárított tehéntejből készült, gabonafélékkel és cukorral kombinálva. Ez kielégítette a csecsemők biztonságos, könnyen emészthető anyatej-pótló szükségességét.

A Nestlé soha nem szánta sikeres termékének, hogy versenyezzen az anyatejjel. „Emlékhely a csecsemők táplálkozásáról” (1869) című cikkében így írt: „Az első hónapokban az anyatej mindig a legtermészetesebben tápláló lesz, és minden anyának, aki erre képes, magának kell elszopogatnia gyermekeit.”

A Nestlé a mai napig erősen támogatja a szoptatást, és úgy véli, hogy a szoptatás biztosítja a legjobb exkluzív táplálékot a csecsemők számára az élet első hat hónapjában.

Azonban azoknak az anyáknak, akik nem tudnak szoptatni, vagy úgy döntenek, hogy nem szoptatnak, csecsemőtáplálkozási termékeket kínálunk a lehető legjobb tudományos kutatással alátámasztva.

1966-ban Dr. Derrick Jelliffe, a Karibi Élelmiszer- és Táplálkozástudományi Intézet igazgatója kiadta a „Gyermekek táplálkozása a fejlődő országokban” című brosúrát, amely figyelmeztetett a „hagyományos és félig kifinomult lakosság” palackozásának veszélyeire.

A gyártókat kritizálták a fejlett országok számára megfelelő marketingstratégiák bevezetése nélkül, anélkül, hogy azokat az alacsony és közepes jövedelmű országok kontextusához igazították volna. Például mintákat osztottak ki az anyáknak; promóciós kampányokat hajtottak végre az üzletekben; és a termékeket ugyanúgy reklámozták, mint bármely más terméket (vagyis az óriásplakátokon). A gyártók abban az időben nem adták meg az anyatej-helyettesítő tápszerek biztonságos használatához szükséges utasításokat, amelyek negatív közegészségügyi eredményeket eredményezhettek olyan helyeken, ahol a higiénés körülmények rosszak és a tiszta vízhez való hozzáférés nem megfelelő.

Nemzetközi szervezetek tanulmányait és jelentéseit követően a Nestlé felülvizsgálta marketing és promóciós tevékenységét. 1972-re a legtöbb országban megtiltottuk a kapcsolatot a Nestlé alkalmazottai és az anyák között a kórházi szülészeti osztályokon, és megtiltottuk az új anyák anyatej-helyettesítő mintavételét.

Szisztematikus alapon a fejlődő országokban forgalmazott összes anyatej-helyettesítő tápszer címkéjére is belekezdtünk egy nyilatkozatot a szoptatás felsőbbrendűségéről.

1973-ban a The New Internationalist kiadta a „The Baby Food Tragedy” interjút két gyermek táplálkozási szakemberrel, amely nyilvános vitát váltott ki az anyatej-helyettesítő (BMS) marketingről.

A vita azonban csak 1974-ben forrt el, amikor a War on Want brit szervezet kiadta a „The Baby Killer” röpiratot, amelyet az Arbeitsgruppe Dritte Welt (harmadik világ munkacsoportja) hallgatói szervezet széles körben terjesztett és fordított. ) olyan provokatív címmel, mint a „Nestlé megöli a babákat”.

A Nestlé úgy reagált, hogy rágalmazás miatt beperelte az Arbeitsgruppe Dritte Welt-t, és 1976-ban megnyerte a bírósági ügyet. Bár egy ilyen cselekvés súlyosnak tűnhet a mai éghajlatban, akkoriban a magánszektor valóban nem vett részt külső szervezetekkel társadalmi kérdésekben.

A Nestlé felülvizsgálja a marketing gyakorlatát

Ebben az időszakban a Nestlé áttekintette a fejlődő országokban alkalmazott marketing gyakorlatát. 1974-ben és 1975-ben átdolgoztuk oktatási és tájékoztató anyagainkat, hogy hangsúlyozzuk a szoptatás fontosságát, és eltávolítsuk a reklám- vagy promóciós anyagokat.

1976-ig elkezdtük fokozatosan megszüntetni az anyatej-helyettesítő tápszerek tömegtájékoztatását. Az év végére minden fejlődő országban visszavontuk.

A vita azonban folytatódott. Dana Raphael, a Connecticuti Emberi Laktációs Központ igazgatója volt az egyik első olyan tudós, aki a csecsemőtápszer-gyártókat felelőssé tette a magas csecsemőhalandóságért a fejlődő országokban.

De 1976-ban, egy kétéves tanulmány után, amely világszerte 11 különböző kulturális környezetben folytatta a csecsemőtáplálást, Raphael megállapította, hogy a szoptatás csökkenése nem a fő oka a magas csecsemőhalandóságnak. Alapvető fontosságú, hogy Raphael tanulmánya kimutatta, hogy a kevert etetés gyakori - a csecsemőket szoptatták, de más, nem megfelelő ételeket (pl. Vizet, gyümölcsleveket és tehéntejet) is kaptak már nagyon korán.

Az első Nestlé-bojkott

Lobbiztak Edward Kennedy amerikai szenátorral, az Emberi Erőforrások Bizottsága Egészségügyi és Tudományos Kutatások Albizottságának elnökével, hogy tartsanak nyilvános meghallgatásokat az anyatej-helyettesítő tápszerek kérdésében.

1979-ben a Nestlé belső irányelveket dolgozott ki a reklám és az értékesítési promóciók korlátozására, az ingyenes minták és kellékek megfékezésére, az információs anyagok tartalmának megfogalmazására és az egészségügyi szakemberek anyatej-helyettesítő termékek értékesítésére irányuló pénzügyi ösztönzők megszüntetésére.

Ez volt a választott lehetőség, amelyet a konszenzus vágya támogatott az ipar és a nem kormányzati szervezetek közötti feszültségek összefüggésében. Ugyanakkor a Kódex kezdeményezőinek meg kellett birkózniuk azzal a fenyegetéssel, hogy egyes tagállamok elutasítják az üzleti érdekeiket a kötelező érvényű szabályokkal szemben.

A Kódex nem egyezmény (jogilag kötelező szerződés) vagy rendelet, de felhívja a kormányokat, hogy a helyi jogi és társadalmi kereteken keresztül hajtsák végre ajánlott szabályait.

Amit a WHO kódex lefed

A kódex meghatározza az anyatejet, mint az ideális táplálékot a csecsemők egészséges növekedéséhez és fejlődéséhez. Ezenkívül elismeri a nem szoptatott csecsemőknek szánt anyatej-helyettesítők törvényes piacát. Azt állítja, hogy ezeket a termékeket kereskedelmi és nem kereskedelmi forgalmazási csatornákon keresztül kell elérhetővé tenni, de semmilyen módon nem szabad forgalmazni, ami alááshatja a szoptatást.

A Kódex arra kéri a tagállamokat, hogy hajtsanak végre egy szabálycsomagot a következőkre vonatkozóan:

Termékekkel kapcsolatos tájékoztatás és oktatás
Kapcsolatok a nyilvánossággal és az anyákkal
Kapcsolatok az egészségügyi rendszerekkel és az egészségügyi dolgozókkal
A forgalmazók és gyártók ügyvezető alkalmazottai
A termékek címkézése
Termékminőség
A kódex végrehajtása és figyelemmel kísérése

A kódex azt is elismeri, hogy az anyatej-helyettesítők gyártói és forgalmazói fontos és konstruktív szerepet játszanak a kódex céljának előmozdításában és annak megfelelő végrehajtásának biztosításában.

Az Egészségügyi Világgyűlés határozatai a WHO kódexéről

A Nestlé végrehajtja a WHO-kódexet

Azóta a házirend és az eljárások (amelyeket folyamatosan frissítünk) kötelezőek minden Nestlé alkalmazott és minden harmadik fél számára, aki az engedélyünkkel jár el.

Ugyancsak 1982-ben felállítottunk egy független ellenőrző bizottságot, a Nestlé Infant Formula Audit Bizottságot (amelynek elnöke volt amerikai külügyminiszter és Edmund Muskie szenátor), amelynek feladata annak biztosítása, hogy irodáink betartsák a kódex rendelkezéseit és a Nestlé saját utasításait.

1988-ban az aktivisták megpróbálták újraindítani a bojkottot, de ez kevés figyelmet kapott. A bojkottot ezt követően az IBFAN és a Baby Milk Action (BMA) vette át.

1989-ben a Nestlé kiadta a „Csecsemők és kisgyermekek táplálkozásának cselekvési tervét”, amelyben elköteleztük magunkat a fejlõdõ tápszerek minden ingyenes és alacsony árú beszállításának felszámolására a fejlõdõ országokban, kivéve azokat a csecsemõket (korlátozott számban), akiknek valóban szükségük van.

1994-ben a WHA 47.5. Sz. Határozata megismételte az 1986-os, 1990-es és 1992-es korábbi felszólításokat az ingyenes vagy olcsó ellátások beszüntetésére.

Az adományok fokozatos csökkentése után a Nestlé a világ legtöbb részén felhagyott az anyatej-helyettesítő tápszerek ingyenes ellátásával (szigorúan korlátozva a kivételeket, különösen sürgősségi vagy természeti katasztrófák esetén). Bár a Nestlé a következő évtized közepén teljesen leállította az adományokat, jelenleg ez nem olyan gyakorlat, amelyet minden gyártó felhagyott.

Az 1990-es évek folyamán az anyatej-helyettesítő tápszer heves kritikája folytatódott. 1992-ben az Angliai Egyház Zsinata bejelentette a Nescafé bojkottját, amely 1994-ben ért véget. 1993-ban az UNICEF egyoldalú dokumentumokat és álláspontokat adott ki az ipar ellen, hogy kizárja a tárgyalásokból.

2001-ben az Egészségügyi Világgyűlés elfogadta az 54.2. Határozatot, amely kimondja, hogy az élet első hat hónapjában kizárólagos szoptatást kell javasolni. Ugyanebben az évben a Nestlé kiadta az anyatej-helyettesítők forgalmazásával foglalkozó chartát a Do's & Don'ts-szel, és bevezette a Nestlé Ombudsman rendszert.

A charta a következő szabályokat tartalmazza, amelyeket ma is alkalmaznak azokban az országokban, ahol magas az alultápláltság és a gyermekhalandóság. Ezeket tükrözik jelenlegi irányelveink és eljárásaink is:

2002-ben a Nestlé önként döntött a csecsemőgabona csomagolásának megváltoztatásáról, hogy a WHA ajánlásának megfelelően 6 hónapos (nem pedig 4) éves kortól ajánlja, annak ellenére, hogy ez nem volt törvény.

Ugyanebben az évben elfogadták a WHA 55.25-ös határozatát, amely jóváhagyta a csecsemők és kisgyermekek etetésére vonatkozó globális stratégiát. „Alapvető beavatkozásokat ír le a megfelelő csecsemők és kisgyermekek etetésének védelmére, előmozdítására és támogatására […], hogy az optimális táplálás révén javítsa a csecsemők és a kisgyermekek táplálkozási állapotát, növekedését és fejlődését, egészségét, és ezáltal a túlélést.” alapvető dokumentum, amely elismeri az anyatej-helyettesítőket, például az anyatej-helyettesítő tápszert, mint megfelelő etetési lehetőséget, amikor a csecsemőket nem lehet vagy nem szabad szoptatni. Megerősítette továbbá, hogy a gyártóknak be kell tartaniuk a Kódexet, az azt követő vonatkozó Egészségügyi Közgyűlés határozatait és a nemzeti intézkedéseket, amelyeket mindkét.

Az FTSE4Good az FTSE, a globális indexcsoport 2001-ben létrehozott, társadalmilag felelős indexeinek összessége, amelyek célja a befektetők segítése érdekében társadalmilag felelősnek minősített vállalatok mércéjének felállítása.

2011-ben egy befektetőket, vállalatokat és nem kormányzati szervezeteket (köztük a Save the Children és az UNICEF UK) bevonó konzultációt követően az FTSE4Good úgy döntött, hogy kidolgozza az FTSE4Good bevonási kritériumokat az anyatej-helyettesítők (BMS) marketingjéhez.

A Nestlé vezetői felelősek az FTSE4Good kritériumoknak való megfelelésért. Ezek tükröződnek vállalati politikánkban és átkerülnek a WHO kódkezelő rendszerünkbe.

2011 előtt	2011 után
A marketing gyakorlatok korlátozásai alá eső termékek portfóliója	0-6 hónapos csecsemők számára tervezett termékek	0-12 hónapos csecsemők számára tervezett termékek
Földrajzi lefedettség	Fejlődő országok (a Nestlé meghatározása)	152 magasabb kockázatú ország (az FTSE4Good meghatározása szerint), vagyis az országok mintegy 80% -a világszerte

Az FTSE4Good a „magasabb kockázatú” országokat az UNICEF alábbi intézkedései szerint határozza meg:

1000-nél 10-nél nagyobb halálozási arány az öt év alatti gyermekeknél.
Több mint 2% akut alultápláltság (közepes és súlyos pazarlás) öt év alatti gyermekeknél.

A Nestlé megfelelési megközelítése tiszteletben tartja a tagállamok szuverenitását, helyi törvényeken alapul és az FTSE4Good elveket alkalmazza:

Támogatjuk ezeket az elveket és az FTSE4Good erőfeszítéseit a Kódex jobb betartása felé. Elkötelezzük magunkat arra, hogy minden érdekelt féllel (kormányokkal, civil szervezetekkel, iparral, egészségügyi szakemberekkel és oktatókkal stb.) Együttműködünk ennek a célnak a megvalósítása érdekében.

A Nestlé globális elkötelezettsége a szoptatás támogatása iránt

A Nestlé nyilvános elkötelezettséget vállalt a szoptatás támogatása és védelme érdekében, az iparág vezető politikáinak megvalósításával, vállalati céljaink támogatására, az életminőség javítása és az egészségesebb jövő érdekében. Évente nyomon követjük elért eredményeinket, és az eredményeket közzétesszük a Közös érték létrehozása előrehaladási jelentésben.

Kiépítettünk egy külső panaszmechanizmust is, a Mondja el nekünk, amely lehetővé teszi bárki számára, hogy az egész világon található webhelyeinken vagy telefonon jelentse a jelen irányelv be nem tartását.

2016-ban a Bill és Melinda Gates Alapítvány a Meridian Intézeten keresztül különböző érdekelt felekkel közösen vizsgálta meg az anyatej-helyettesítők forgalmazásával kapcsolatos vállalati gyakorlatok javításának új megközelítéseit. Párbeszédsorozat révén az összes résztvevő fél megállapodott abban, hogy a világ minden csecsemője, kisgyermeke és anyja számára az optimális táplálkozás és egészség közös céljának megvalósításán dolgozik, azzal a céllal, hogy az ipar 2030-ig teljes körűen megfeleljen a Kódexnek.

A közelmúltban, annak ellenére, hogy az ipar és a civil szervezetek közötti párbeszédben tartósan hiányzott a konszenzus, az érdekelt felek közös végcélú kezdeményezett egysége: az anyák és csecsemők optimális táplálkozása, valamint a WHO kódexének és az azt követő vonatkozó határozatoknak való teljes megfelelés.

A Nestlé osztja ezt a célt, és része ezeknek a párbeszédeknek. Szeretnénk szorosan együttműködni a civil szervezetekkel, a kormányokkal és az iparral annak elérése érdekében.

Annak ellenére, hogy némi előrelépés történt a fenntartható fejlődési célok elérése felé, a változások nem történnek elég gyorsan: az alultápláltság minden formája továbbra is globális vészhelyzet, amely világszerte minden harmadik embert érint.

Ezért a politikai döntéshozók, a civil társadalmi szervezetek és az üzleti vállalkozások összehangolt és összehangolt fellépésére van szükség az alultápláltság megszüntetésével járó összetett kihívás kezeléséhez. Ez csak több érdekelt felet magában foglaló megközelítéssel érhető el, ahol az összes szereplő együttesen lép fel az egységes célok érdekében.

Ebben az összefüggésben, és tudomásul véve, hogy 2020-tól csak 25 ország van lényegében összhangban a kódexszel, és egyik sem hajtotta végre maradéktalanul, a WHO, az UNICEF és más civil társadalmi szervezetek cselekvési felhívást tettek közzé, amelyben felszólították az összes anyatej-gyártót helyettesek tegyenek lépéseket az optimális szoptatás és az egészséges étrend biztosítása érdekében a csecsemők és a kisgyermekek számára.

A Nestlé örömmel fogadja ezt a cselekvésre ösztönzést, és azonnali válaszunk a Kérdezd a Nestlét rovatunkban érhető el.