A Google Analytics beállítása a Dr. Bormental klinika regionális kirendeltségéhez

analytics

A "Bormental doktor" a súlycsökkentő klinika a legnépszerűbb ilyen vállalat Oroszországban a fogyásközpontokkal kapcsolatos közvélemény-kutatási eredmények alapján, amelyet a TOY - Opinion and Marketing Research cég végzett 2012 márciusában. A közvélemény-kutatás 20 és 20 év közötti nőket kérdezett meg. 60, akik aggódtak az elhízás problémái miatt.

Kiinduló helyzet

A társaságnak több városban van fióktelepe, amelyek mindegyikéhez saját aldomain tartozik. Az ügyfél nyomon kívánta követni a látogatók statisztikáit és a konverziós adatokat mind a webhely egészére, mind az egyes aldomainekre vonatkozóan.

Az ügyfél helytelenül konfigurálta az elemzési mechanizmust: az adatokat egy Google Analytics-fiókban gyűjtötték, de a statisztikákat nem mindegyik fióktelep bontotta. Külön városokat jelöltek ki a kirendeltségekhez. Minden városhoz saját aldomain tartozik. Minden fiókra vonatkozóan a teljes weboldalt jellemző adatokat jelenítették meg. Az adatokat nem szűrtük városonként (1. ábra). Ugyancsak nem hoztak létre egységes célrendszert sem a teljes áttekintéshez, sem pedig azokhoz a regionális irodákhoz, amelyekhez saját aldomaineket rendeltek. Ezért nem álltak rendelkezésre adatok a városok szerinti lebontásokról.

1. ábra Az adatok kezdeti konfigurálása a Google Analytics számára

Célkitűzés

Konfigurálja a webhely helyes adatkövetését a Google Analytics szolgáltatásban.

Konfigurálja az eseménykövetést (a konverziókat a célgombokra leadott kattintásokkal/űrlapok kitöltésével mérik).

Elvégzett munka

  • A webhely meglévő elemzési beállításainak átfogó tanulmányozása. A problémás területek azonosítása.
  • Megoldás kidolgozása az aldomainek helyes elosztásának konfigurálására és az összes adat összegyűjtésére egy átfogó prezentációhoz.

  • Az egyes erőforrások azonosítása a konfiguráláshoz.

    A Google Analytics kód telepítése az erőforrás nyomon követéséhez azáltal, hogy egy címkekezelő tárolóba helyezi.

    Az adatok általános megjelenítésének konfigurálása: olyan szűrő hozzáadása, amely megjeleníti az oldalak teljes URL-jeit a Google Analytics jelentésekben. Ez lehetővé teszi, hogy a jelentésekben ne csak az oldalcímek vége látható legyen (2. ábra), nevezetesen a teljes címek (3. ábra), amelyek információkat tartalmaznak az aldomainről. Ez nagyon hasznos kiegészítő információkat nyújt az eredeti információk mellett, és lehetővé teszi külön szegmensek hozzáadását az adatok részletesebb elemzésének megkönnyítése érdekében.

    2. ábra Az adatok eredeti bemutatása

    3. ábra Az adatok új bemutatása

    4. ábra Az adatok új bemutatása erőforrásonként

    Az eseménykövetés címkék és címkekezelő szabályok használatával valósítható meg. A „Hívjon”, a „Telefonszám küldése” és a „Találkozó megbeszélése” gombokra leadott kattintások, amelyeket minden alkalommal rögzítenek, amikor rákattintottak a weboldal fő és belső oldalaira, most eseményként kerülnek rögzítésre.

    Elemeztük a nyomon követési lehetőségeket és az elemkódokat, és a következő struktúrát javasoltuk az adatok követésére:

    Események

    Konverziók gomb kattintásokból

    Űrlapok kitöltése

    A jelentések adataiban egy adott gombot/űrlapot azonosítottak az elemazonosítóval vagy az elemosztály szkriptjével.

    Annak az oldalnak az URL-je, ahol egy adott esemény történt, az URL-szkript használatával lett kitéve, és a Google Analytics-jelentésekhez esemény-tokenné alakult

    Így csak két, a Google Címkekezelő eszköz felületén konfigurálható címke használatával tudtuk megvalósítani a szükséges események nyomon követését. Ezenkívül lehetővé tettük, hogy a statisztikák elkezdjék beépíteni a hasonló kódstruktúrájú elemek adatait.

    Ezek az adatbeállítások meglehetősen rugalmasak, és lehetővé teszik olyan elemek hozzáadását a webhelyhez, amelyeket a programozók további konfigurálása és beavatkozása nélkül nyomon követnek. Lehetővé teszi továbbá a felhasználói viselkedés részletes elemzéséhez szükséges összes információt tartalmazó jelentések megtekintését.

    A beállítások tesztelése és végrehajtása.

    Az eseménybeállításokat előzetesen tesztelték a tag manager kezelőfelületén keresztül. A testreszabott címkéket csak akkor tették közzé, amikor megerősítették, hogy megfelelően működnek.

    Összegzés

    Az összes kitűzött célt az elvégzett munka eredményeként hajtották végre. Az összes adat most már pontosan kiszűrhető a fiókiroda alapján. A szükséges események új konfigurációja lehetővé teszi a konverziók adatainak megszerzését, amelyek mostantól mind az összefoglaló áttekintésben (amely az összes kirendeltség adatait jeleníti meg), mind pedig az egyes fiókirodákra lebontva (az egyes fiókok adatai) megosztható.

    Most, hogy az adatokat helyesen konfigurálták, lehetséges:

    A webhely egészének, valamint az egyes különálló aldomainek hatékonyságának értékelése

    Az egyes forgalmi források fontosságának értékelése

    A célok elérésének nyomon követése az összes csatornán (kontextus szerinti reklám, e-mailes hírlevelek, ajánlási források stb.)

    A problémás területek azonosítása és az eredmények összehasonlítása

    Vladimir Martsul, a Dr. Bormental műszaki támogató központjának vezetője:

    Az Alconost-ról egy cikkből értesültem, amelyet a Habrahabr oldalán tettek közzé a kontextuális hirdetésekről, és úgy döntöttem, hogy megrendelem a Google AdWords hirdetési szolgáltatásukat. Tetszett, hogy a kampány folytatása előtt a srácok először helyesen konfigurálták a Google Analytics szolgáltatást, és egyúttal támogatást nyújtottak a mi területünkön történő hirdetésre vonatkozó korlátozásokkal kapcsolatban. Ezután gyorsan elkezdhettük a hirdetést a Google-on. Köszönöm munkáját és kitartását!

    Szüksége van kontextuális hirdetési szolgáltatásokra? Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk!