AIDA modell - Magyarázat, példák és változatok

Látott már olyan jó hirdetést, hogy arra késztette Önt, hogy az interneten keresse meg a terméket?

példák

A telefonok összehasonlítása során mi késztette a Google Pixel választására az Apple helyett (vagy fordítva)?

Izgatottan veszem igénybe az új alkalmazás/szolgáltatás divatos ajánlatait?

Kevéssé értjük, de attól a pillanattól kezdve, amikor megismered a márkát, egészen a tényleges vásárlásig, a vállalatok stratégiai szempontból elemzik vásárlási magatartásodat, és megpróbálnak minden szakaszban befolyásolni.

Ez az AIDA modell segítségével történik. Segít a vásárlói utazás/viselkedés különböző részekre bontásában. Ezután a márka képes megtervezni az egyes részek befolyásolására irányuló marketing és reklámstratégiákat, hogy a fogyasztó kénytelen legyen elköteleződni a márkával és végül megvásárolni a termékét.

Mi az AIDA?

Az AIDA modell egy olyan terv, amelyet a marketing, a reklám és az értékesítési funkciók az összes érintkezési pont megcélzásához használnak az ügyfél vásárlási útja során, vagyis a termék megismerésétől a termék végső megvásárlásáig.

A fogyasztói utazást négy alapvető szakaszra bontva elemzik.

  • Tudatosság
  • Érdeklődés
  • Vágy
  • Akció

Ezt „vásárlási csatornának” is nevezik. Csökken a Tudatosság szakaszában megcélzott emberek száma, és végül nagyon kevés olyan ember marad, aki valóban vásárlóvá válik.

Szintén szakaszok közötti mozgás lehetséges. Például az emberek közvetlenül áttérhetnek a tudatosságról a cselekvésre.

Lássuk most részletesen az összes fázist, és azt, hogy egyes márkák miként hasznosították ezeket előnyükre.

1. SZAKASZ - Tudatosság

Az első benyomás lehet az utolsó benyomás. Az első szakaszban a fogyasztó találkozik a Márkával. Ez történhet reklámmal, szájról szájra vagy egy termékeket bemutató kioszkkal, és manapság népszerűbb, szponzorált tartalom révén.

Sokszor a márkák csak azt feltételezik, hogy a márka létezéséről az emberek automatikusan tudnak, ami nem mindig igaz. A reklámozás hagyományos módjai nem teremthetnek megkülönböztető tényezőt a kínálatában, ezért csak akkor van értelme kreatív megszakításra, hogy érezhesse jelenlétét. Ezenkívül a jellemző grafika, a szín és a méret rendkívül fontos annak meghatározásában, hogy mi vonzza a közönség figyelmét.

Így egy márka az alábbiak révén nyerheti el a fogyasztók figyelmét:

  • Magával ragadó hirdetések
  • Személyre szabott üzenetküldés
  • Intelligens célzás
    Példa: A fiatalokat megcélzó élelmiszer-szállító alkalmazásnak fektetnie kell abba, hogy a közösségi médiában nagyon aktív online legyen, mint a nyomtatott hirdetésekben.

Példa a tudat tetejére - Mini Cooper!

A Mini Cooper több szem és figyelem felkeltésére furcsa gerilla marketing stratégiát alkalmazott, amellyel óriási, szakadt ajándékcsomagolású kartondobozokat helyeztek Amszterdam utcáira.

2. SZAKASZ - Érdeklődés

Kétségtelen, hogy a szakaszok közül a legfontosabb. Ha a fogyasztó úgy érzi, hogy a terméknek nincs értelme számára, vagy ha nem találja eléggé magával ragadónak, soha nem jut el a vásárlási szakaszba. Ezért fontos, hogy a terméküzenetet testreszabott és éles módon juttassa el a közönség profiljához.

A termékkommunikáció fénypontjának a fogyasztó igényeire kell mutatnia. Ez oda vezet, hogy a fogyasztó egy további lépést tesz a termék felkutatásában, hogy lássa, milyen előnyökkel jár számára.

Nézzük például az Adidas ezt a kampányát.

Figyelje meg a „Minden csapatnak szüksége van a szikrára” feliratot.

Lionel Messi képe kezdetben vonzza a fogyasztót, a célzott közönség a sport (elsősorban a foci) rajongói. A cipő kontrasztos színei és a hozzáillő felirat azt sugallják, hogy ez egy cipőhirdetés. Úgy tűnik, hogy a cipő szikrákat bocsát ki (ami gyors teljesítményt képvisel), és a felirat ugyanazokat a képeket tartalmazza. Tehát a fogyasztó kíváncsivá válik, és utánanéz, mire is vonatkozik pontosan a kampány, és hogyan adható hozzá „ez a szikra” a csapathoz. Ezen a ponton jelentős érdeklődést váltott ki, és a fogyasztó nagy valószínűséggel elolvasta a cipő jellemzőit.

Egy másik jó példa a márka iránti érdeklődés felkeltésére, de az online világban a Buffer ezen céloldala, amely nemcsak a szolgáltatás jellemzőit mutatja be, hanem annak a minőségi ellenőrzésnek is a megerősítését, hogy 80 000 vállalkozás már használja a szolgáltatást.

3. LÉPÉS - Vágy

Nem elég az érdeklődés felkeltése. A márka bemutatásának élénk kedvelése nagyra értékelhető, de nem feltétlenül eredményez értékesítést.

Az érdeklődés és a vágy egyszerre érhető el. Tehát azonnal az érdeklődés felkeltése után fontos közölni a hallgatósággal, miért van rá szükség. Ha egy vásárlónak valószínűleg nincs szüksége a termékre, a márka megpróbálhatja létrehozni a WANT-ot hozzá.

Általában a vágy szakasza akkor érhető el, amikor a fogyasztó összehasonlítja a terméket más versenytársak kínálatával. Ebben az esetben a márkának hangsúlyosan ki kell emelnie kiemelkedő jellemzőit, amelyeket a fogyasztó nem fog kapni más termékekben.

Például Wendy „Hol van a marhahús” kampánya, amely rávilágít arra a tényre, hogy hamburgereik több marhahúst tartalmaznak, mint a versenytársak.

Egy másik példa arra, hogyan L'Oreal csinálja.

Kielégíti a fogyasztóknak a termékkel kapcsolatos aggályait, és tanácsokat ad ehhez. Sok tartalmat kurál a bőrápolási és szépségápolási tippekről. Miután az ember elolvasta például a hajápolási rutint, kényelmesebb lesz ezt a rutint követnie, ha L'Oreal termékei vannak, mivel pontosan tudná, mennyit és hogyan kell használni. A L'oreal azt is felhasználja, hogy megteremtse a L'Oreal ökoszisztémát azáltal, hogy más márkáit ugyanazon a téren népszerűsíti, és keresztértékesítési lehetőségekhez vezet.

4. LÉPÉS - Akció

Végül, ha a fogyasztó pozitívan viszonyul a márkához, hajlandó lesz kipróbálni vagy megvásárolni. Ebben a szakaszban az olyan programok, mint a korai madárkedvezmények, az ingyenes próbaidőszak, az egy az egyben ajánlatok, az ajánlási rendszerek stb., Egy utolsó lökést adhatnak a fogyasztónak, hogy folytassa és vásárolja meg.

Például az Amazon ösztönzi a vásárlásokat az „EMI opciói” révén. Ez lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy tartós cikkeket és kütyüket vásároljanak még akkor is, ha szűkös költségvetéssel rendelkeznek.

AIDA modell példa

Miután megértette a szakaszokat, értsük meg jobban az indiai Netflix AIDA modelljén keresztül. Nagy feladat a Netflix számára az ingyenes tartalomhoz szokott indiai felhasználók megszólítása és megtérése. A Netflix a következőket teszi, hogy vonzza őket:

1. LÉPÉS: Tudatosság megteremtése

A Netflix néhány általános reklámhordozóval tájékoztatja a felhasználókat az ajánlatról. A médiumok -

  • Hirdetések nyomtatása
  • Youtube hirdetések
  • Vizuális hirdetések (Adwords)
  • Partnerség olyan szolgáltatókkal, mint az Airtel

Olyan igazán híres műsorokról hirdet, mint a Narcos és néhány indiai Netflix eredeti, például a Sacred Games, amelyek kizárólagosak a Netflix-en.

2. szakasz: Érdeklődés generálása

Miután a felhasználók tudomást szereztek róla, és ellátogatnak a Netflix céloldalaira, felajánlják nekik a egy hónapos ingyenes próbaidő a Netflix összes műsorának és funkciójának felfedezéséhez.

3. LÉPÉS: A vágy biztosítása

Mivel a nézők megtapasztalják bizonyos funkciókat, megszokják a zökkenőmentes nézési élményt. Ezen a ponton a következő kiegészítő funkciók keltik az előfizetői csomagok megvásárlásának vágyát -

  • Netflix Exkluzív filmek, műsorok és dokumentumfilmek.
  • Nagy felbontású videók
  • Támogatás minden eszközhöz (bárhová nézhet)
  • Több tévésorozat és film Hollywoodból, Bollywoodból és más regionális iparágakból.
  • Több profil egy fiók alatt
  • Töltse le és nézze meg az offline lehetőséget
  • Videó streaming közben nincs hirdetés
  • A TV-műsorok és filmek személyre szabott ajánlásai a nézési minták alapján
  • Többképernyős megtekintés
  • Nézzen tovább egy videót onnan, ahonnan távozott
  • Támogatás alacsony sebességű internetes eszközökhöz stb.

4. LÉPÉS: Művelet engedélyezése

Miután a felhasználó rákapcsolódott az ajánlatra, a Netflix valódi vásárlóvá alakítja, aki fizet. Ez úgy történik, hogy különféle előfizetési terveket kínál, és lehetőséget kínál az előfizetés bármikor történő leállítására.

Fejlesztések az AIDA modellben

Az AIDA modellt számos változatra módosították, amelyek magukban foglalják az új digitális média szerepét és a vásárlás utáni viselkedést. Az alapvető sorrend azonban továbbra is a Kogníció- Érintés- Viselkedés.

Néhány ilyen változat:

  1. Alapvető AIDA modell: Tudatosság → Érdeklődés → Vágy → Cselekvés
  2. Lavidge és mtsai: Hierarchia of Effects: Tudatosság → Tudás → Kedvelés → Előnyben részesítés → Meggyőződés → Vásárlás
  3. Módosított AIDA modell: Tudatosság → Érdeklődés → Meggyőződés → Vágy → Cselekvés (vásárlás vagy fogyasztás)
  4. AIDASModell: Figyelem → Érdeklődés → Vágy → Cselekvés → Elégedettség

Folytassa, mondja el, mit gondol!

Gyerünk! Mondja el, mit gondol az AIDA modellről szóló cikkünkről a megjegyzések részben.

Sajátos bibliofil, szintén zsiráfrajongó.
MBA, marketing