Betegtájékoztatás

Sokak számára a kórházlátogatás új és más élmény lehet, amely félelmet, szorongást, stresszt és bánatot okozhat. A betegek számára még idegesítőbb lehet, ha mérlegelni kell a kezelési lehetőségeket, éjszakázni vagy felkészülni a műtétre. A Montefiore St. Luke's Cornwallban fáradhatatlanul dolgozunk a magas színvonalú ellátás és a csendes gyógyító környezet elérésén. A betegek elégedettsége a legfontosabb. Úgy gondoljuk, hogy mindenkinek szerepe van az egészségügy biztonságossá tételében. További információkért kérjük, olvassa el a Betegbiztonsági útmutatót és az Általános betegtájékoztatót.

A felvétel

A Montefiore St. Luke's Cornwallba történő felvételét orvosát kérte, aki az orvosi személyzet tagja. Egészségügyi hozzáférés-kezelő személyzetünk sok kérdést tett fel Önnek. Az egészségügyi ellátás hozzáférés-kezelésének munkatársai megkövetelik, hogy adja meg a kórházi orvosi és jogi nyilvántartásokhoz szükséges személyes és biztosítási információkat. Ezeket az információkat az Egészségügyi Információs Menedzsment Osztályunkban tároljuk, hogy a későbbi gondozás során később felhasználható legyen. (További információkért olvassa el az Adatvédelmi gyakorlatok közleménye vagy az Aviso de Practicas del Aislamiento című cikket.)

Szálláshelyek

Minden erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy az Ön által igényelt szállás típusát biztosítsa. Időnként azonban ez nem biztos, hogy lehetséges. Szükségessé válhat egy új helyiségbe költöztetés is. Elnézését kérjük az esetleges kellemetlenségekért, és előre is köszönjük megértését.

Biztonság

Az Ön biztonsága, valamint kényelme kiemelten fontos számunkra. Ezért kérjük az Ön együttműködését a következő elemekkel:

Személyes elektromos cikkeket, például rádiókat, magnókat, mobiltelefonokat és televíziókat nem szabad használni a kórházban, mivel elektromos interferenciát okozhatnak az orvosi berendezésekben.
Használat előtt személyzetünknek ellenőriznie kell a személyes higiéniai cikkeket, például az elektromos borotvákat, hajcsavarókat és hajszárítókat. Ez a politika összhangban van New York állam törvényeivel és a Kórházak Akkreditálásával foglalkozó Közös Bizottság szabályzatával - amely ügynökség a Montefiore St. Luke's Cornwall tagja. Az ápolónő meglátja, hogy az összes ilyen tételt a Mérnöki Osztály megvizsgálja és jóváhagyja, mielőtt visszaküldenék Önhöz.
Kórházi ágyát a kényelem érdekében tervezték, éppúgy, mint a védelmet. Ha segítségre van szüksége az ágy pozícionálásához, az oldalsó sínekhez, vagy az ágyba való fel- és leszálláshoz, kérjük, értesítse a nővérét.

Dohányzó

A New York-i állami dohányzásellenes törvény betartása és a betegek, a látogatók és a személyzet számára biztonságos környezet biztosítása érdekében tilos a dohányzás a kórházban és a kórház területén.

Tűzgyakorlatok

A Montefiore St. Luke's Cornwall épületében rendszeresen tűzgyakorlatokat tartanak, hogy a személyzet számára lehetőséget biztosítson a magas fokú hatékonyság fenntartására. A betegek és látogatóik általában nem vesznek részt tűzgyakorlatokon. Egy fúrás során azonban riasztó harangok szólnak, és a tűzajtók zárva vannak. Éjszakai gyakorlatok során a felső lámpák kigyulladnak. Kérjük, maradjon nyugodt egy tűzgyakorlat során, és maradjon a szobájában, hacsak másképp nem kérik.

Tolmácsszolgálat

A Montefiore St. Luke's Cornwall fordítási szolgáltatásokat kínál idegen nyelvet beszélő betegeink számára. Ha a betegnek korlátozott az angol nyelv megértésének és beszédének képessége, a munkatársak kapcsolatba lépnek a fordítóval tolmácsolás céljából. Ha nem orvosi információkra van szükség, értelmezhető az idegen nyelveket beszélő alkalmazottak listája. Szakmai jelnyelvi szolgáltatások állnak rendelkezésre azok számára, akik ezt a szolgáltatást igénylik.

Gyógyszerek és ételek otthonról

Az otthonról hozott gyógyszereket és ételeket nem szabad orvosa elrendelése nélkül használni, mert előfordulhat, hogy nem kompatibilisek a kórházi kezelés során alkalmazott gyógyszerekkel. A tartózkodás ideje alatt szükséges gyógyszereket orvosa fogja megrendelni, és a kórházi gyógyszertár szállítja. Szükség esetén otthonról hozott gyógyszer is használható, feltéve, hogy az orvos elrendeli annak használatát, ez nem érhető el a kórházi gyógyszertárból, és a kórházi gyógyszertár engedélyezi a kórházi kezelés során történő használatra.

Értéktárgyak

Nyomatékosan javasoljuk, hogy küldje el minden értékes tárgyát (kivéve a tévékölcsönzéshez szükséges pénzt) haza. Ez magában foglalja az ékszereket, nagy összegeket, hitelkártyákat, drága ruhákat és egyéb értéktárgyakat, beleértve a gyógyszereket is. Ha azonban a felvételkor voltak ilyen tárgyai, és nem tudta őket hazaküldeni, vegye fel a kapcsolatot a Biztonsági Osztályunkkal, hogy biztosítsa azokat az Ön számára.

Fogsorok és szemüvegek

A fogsorokat soha nem szabad szövetbe csomagolni vagy élelmiszer-tálcán hagyni. Kérjen ápolójától egy speciális edényt, amelyben tárolhatja őket. Tartsa a tartályt az éjjeli szekrény fiókjában. A kórház nem tehető felelőssé veszteségükért vagy törésükért. Kérjük, hogy hasonló óvintézkedéseket tegyen szemüvegek és kontaktlencsék esetében.

Az Ön ételei

Az étkezéseket a táplálkozási csoportunk tervezi, az étrend alapján, az orvos rendelése alapján. A felvétel napján előre kiválasztott ételeket és menüválasztót kap a következő napra. Ezt a menüválasztót a táplálkozási csoport tagja veszi fel. Ha segítségre van szüksége az étkezéséhez, hívja a nővérét. Az étkezést végző dolgozók nem segíthetik a betegeket étkezésük során. Dietetikusaink szívesen válaszolnak az étrenddel kapcsolatos kérdésekre, vagy segítenek kiválasztani a menüt.

A lelki gondozásod

Minden hit papja részt vesz betegeink lelki gondozásában. Papok, miniszterek és rabbik ellátogatnak a kórházba, és meglátogathatják Önt. A látogatás első 24-48 órán belül meglátogat egy betegkapcsolat önkéntesét, aki szívesen felveszi a kapcsolatot az Ön nevében egyházával vagy zsinagógájával, hogy látogatást vagy imákat kérjen. A nővér akkor is segíthet, ha nem szeretné megvárni a Betegkapcsolatok látogatását. Ezenkívül kápolna áll rendelkezésre a Newburgh Campus első emeletén.

Megközelítés

Ha rövid időre is elhagyja a szobáját, kérjük, értesítse az ápoló személyzetet. Fontos számukra, hogy mindenkor tudják, hol vagy. Kérjük, ne szálljon be vagy kerekesszékbe egyedül. A sérülések elkerülése érdekében kérjen segítséget.

Betegkapcsolati osztály (845) 568-2300

A Betegkapcsolati Osztály rendelkezésre áll, hogy segítse Önt vagy családját a kórházi tartózkodással kapcsolatos aggályaiban, problémáiban vagy speciális igényeiben. Ezenkívül az osztály rendelkezésre áll, hogy megvitassa és segítse Önt a Betegjogi Bill és az Egészségügyi Meghatalmazás ügyében.

Orvosi etikai aggályok

A Montefiore St. Luke's Cornwall Orvosi Etikai Bizottság minden beteg, családtag, orvos vagy kórházi személyzet számára elérhető. Ennek a bizottságnak tanácsadó szerepe van az orvosi etikai konfliktusok megoldásában. A betegek és családtagjaik kérhetik a Bizottság szolgáltatásait a beteg kezelőorvosán keresztül vagy a kórház 2300-as mellékén keresztül a betegkapcsolati osztályon keresztül.

A beteg felelőssége

A beteg felelőssége:

Megértette, hogy a Montefiore St. Luke's Cornwall nem felelős vagy felelős semmilyen tárgy vagy személyes vagyontárgy elvesztéséért vagy megrongálásáért. Ide tartoznak a szemüvegek és a műfogsorok, amelyeket a beteg a szobájában tart, és hogy pénzbeli értékű tárgyak maradnak, kivéve, ha a beteg a befogadás idején megőrzi őket a Montefiore St. Luke's Cornwall térítésmentesen biztosított helyiségeiben. a beteg kötelessége és felelőssége.

Ha kérdései, aggályai vagy észrevételei vannak, amelyeket meg szeretne osztani a Montefiore St. Luke's Cornwall vezérigazgatójával, Joan Cusack-McGuirk-kel, kérjük, hagyjon üzenetet a vezérigazgatói forródróton (458-4599). 48 órán belül választ kap.