Koronavírus pletykák tépték el ezt a kisvárost

Két napos káosz és zavargások megmutatják, mi történhet, ha az emberek nem bíznak a kormányukban, hanem hisznek a közösségi médiában elterjedt pletykákban és félretájékoztatásokban.

elmondta hogy

NOVI SANZHARY, Ukrajna - A zavargások kitörésének napja ugyanúgy kezdődött, mint bármely más.

Harangok hallatszottak a templomból, miközben az emberek munkába keveredtek, a diákok pedig beiratkoztak az osztálytermekbe. A város kórházának orvosai felöltették fehér ruhájukat, és lecsatolták latex kesztyűjüket. Az árusok a helyi piacon cukros kávét kortyolgattak és elrendezték a termékeiket. A városi tanács vezetője lehúzta a függönyt sarokirodájában, hogy beengedje a reggeli fényt, mielőtt a szokásos papírmunkát végezte.

Estére estére az ukrán Novi Sanzhary város, amelynek lakossága 8300, felfordul, pánikba és káoszba keveredik, amely abból adódik, hogy a lakók attól tartanak, hogy az új koronavírus halált fog okozni ennek a korábban meg nem jelölt holtágnak.

Az erőszak hamarosan kitör, amelynek következtében kilenc rendőr sérül meg, 24 embert tartóztatnak le garázdaság miatt, ötöt hivatalosan vádolnak, és Volodimir Zelensky elnök nyilatkozata a közelharcot „középkori” viselkedésnek minősíti. A kormány válasza magában foglalná nemcsak miniszterek, hanem egy olyan tévés orvos orvosának látogatását is, aki megpróbálta megnyugtatni a város kopott idegeit.

Mi okozta az egészet? Az ukrán hatóságok által kiadott korlátozott információk mérgező keveréke, a közvélemény által a közösségi médiában terjesztett dezinformáció és célzott álhír-kampány a még azonosítatlan rosszindulatú szereplők részéről, több mint egy tucat kormánytisztviselő, orvosi szakértő és a BuzzFeed News által megkérdezett helyi lakosok.

Az összekapcsolódás korában a Novi Sanzhary története mikrokozmosza a koronavírusról szóló téves információk problémájának, amely mintha meghaladta volna annak terjedését, és villámgyorsan elérte az emberek millióit az egész világon. Néha ez a félretájékoztatás még olyan világvezetőktől is származik, mint Donald Trump elnök, amikor a kérdést partizánossá változtatják.

A BuzzFeed News a fővárostól, Kijevtől 210 mérföldre keletre, Novi Sanzhary-ba utazott, hogy megtudja, hogyan lett az egyébként álmos önkormányzat az ország félretájékoztatási járványának nulladik helye.

A koronavírus sújtotta Kínából evakuáltakat szállító buszok egy egészségügyi intézménybe hajtanak Novi Sanzhary településen 2020. február 20-án.

A tüntetők barikádokat gyújtanak fel, amikor elzárják az utat a kitelepítettek érkezése előtt.

Mindenki azt mondta egy pletykával kezdődött, amely hólyagos sebességgel terjedt el Ukrajnában.

Február 18-án egy repülőgép érkezett az országba a kínai Wuhanból, és megkezdődött a hír, hogy a fedélzeten tartózkodó 45 ukrán és 27 külföldi állampolgár közül többen megfertőződtek a COVID-19 okozó új koronavírussal. A leszállás után azonnal be kellett vezetni őket egy nem nyilvános egészségügyi intézménybe.

Míg a kormány megerősítette a repülőgép érkezését, és kijelentette, hogy valóban a fedélzeten tartózkodókat eljuttatja egy újszanszariji egészségügyi intézménybe, hangsúlyozta, hogy nincs miért aggódni: A kitelepítetteket mind megvizsgálták, és egyikük sem fertőzött. És különben is, elővigyázatosságból 14 napig karanténban tartanák őket.

De az a híresztelés, hogy egyes kitelepítettek megfertõzõdtek, elhatalmasodott és gyorsan felzúdulást váltott ki.

Február 19-én az emberek a nyugati Lviv régióban, attól tartva, hogy néhány evakuáltat oda tudnak vinni, gumiabroncsokkal és autókkal blokkolták a kórház bejáratát. A közeli Ternopilban az emberek egy papnál gyűltek össze, hogy imádkozzanak azért, hogy a csoportot máshová vigyék. De Novi Sanzharyban a lakosok a végletekig eljutottak, miután megtudták, hogy a csoportot egy ottani szanatóriumba viszik.

A szétszórt legelőkkel és a nyüzsgő folyókkal körülvett Novi Sanzhary az a hely, ahol mindenki mindenkiről tud. A város iskolái, tanácsépülete, piaca és kórháza mind gyalogosan elérhetőek egymástól. A boltosok keresztnevük kicsinyítőinek használatával fogadják az ügyfeleket. Az emberek által leginkább bízott információk barátaiktól és szomszédaiktól származnak, általában szájról szájra, de egyre inkább az üzenetküldő alkalmazásokon keresztül.

A BuzzFeed Newsnak adott interjúban Inna Koba, a városi tanács vezetője arra emlékezett, hogy csak 22 óra körül tudták meg a kitelepítettek célját a közösségi médiából. február 19-én, amikor a telefonja elkezdett csengeni, és a város zümmögni kezdett.

A lakók azonnal elkezdték szervezni a Viber, a Facebook és az Instagram üzenetküldő alkalmazást. Találkoztak a város utcáin és barikádokat emeltek - még kilátókat is kijelöltek az utcasarkokra.

Koba elismerte, hogy a viselkedés szokatlan volt, de elmondta, hogy a kétségbeesett idők kétségbeesett intézkedéseket tesznek szükségessé.

„Az elmúlt két hónapban elmondták és láttuk a tévében, hogy ez egy borzalmas betegség, amely ellen nincs oltás. Az emberek meghalnak tőle. ”- mondta. - Aztán hirtelen beteg embereket szállító repülőgépről értesülünk. Az emberek felháborodtak.

Koba az egyik ukrán sajtóorgánumnak elmondta, hogy a pillanat „Armageddonnak” tűnik, mindenki pánik módban van. A BuzzFeed News-nak elmondta, hogy a város lakói által használt Viber csatornán elterjedt „félretájékoztatás és álhírek” áradata táplálta, amelyhez egyik választója hozzáadta.

Az adatok azt mutatják, hogy a Viber csoport, amelyhez a BuzzFeed News azóta csatlakozott, 22.16-kor alakult. február 19-én. Az első üzenet, amelyet egy Alyonka nevű felhasználó küldött ki, már korán megadta a város hangvételét. Ez így hangzott: „Kínából 50 fertőzött embert visznek be szanatóriumunkba. Nem engedhetjük meg magunknak, hogy hagyják pusztítani lakosságunkat, meg kell akadályoznunk a számtalan halálesetet. Emberek, keljetek fel. Mindannyiunknak vannak gyermekei. Azonnal cselekednünk kell.

A Texty ukrán híroldal dokumentálta az utána következő üzenetek számát, és több mint 10-et számolt be egymás után, amelyek hamis információkat tartalmaztak.

Egy Natasha nevű felhasználó azt mondta, hogy "ha ma éjjel alszunk, akkor holtan ébredünk".

Valaki Tanya nevű ember azt írta, hogy „álcába öltözött kínai menekültek jönnek” - vékonyan fátyolos utalás azokra az orosz katonákra, akik Ukrajna Krím-félszigetének 2014-es annektálása során álcázták magukat.

Egy másik személy, aki Nikolas-ként azonosította magát, felajánlotta a számot egy temetkezési házra, „mert az emberek meghalnak a koronavírus miatt”.

Pár perc alatt a Novi Sanzhary félelmetes őrületbe keveredett.

Egyik napról a másikra embercsoportok hagyták otthonaikat, hogy elfoglalják a város központját, és megakadályozzák a belépést a Vorskla folyó partján ülő, az ország belügyminisztériumának alárendelt szovjet kori szanatóriumba.

Amint másnap többen gyűltek össze a város központjában és a létesítményben, még több rendőri és nemzeti gárda érkezett, akik rohamfelszerelést használtak és páncélosokat szállítottak. A lakosok felidézték, hogy baljóslatú módon vonultak együtt.

Koba szerint ez csak fokozta a feszültséget a földön, és úgy tűnik, megerősítette az emberek gyanúját.

"Amikor a rendőrség, a Nemzeti Gárda és a páncélozott járművek ideérkeztek, természetesen mindenki megijedt és azt gondolta, hogy ez igaz - hogy beteg embereket hoznak ide" - mondta.

Aztán a biztonsági helyzet romlásával az ország Egészségügyi Minisztériuma által e-mailben elküldött tanácsadónak tűnő online információk alapján több téves információ terjedt el. Azt állította, hogy Novi Sanzhary lakói attól tartottak a legjobban, hogy a kitelepítettek között voltak koronavírussal fertőzött emberek is.

Az információ nem volt igaz, de ennek ellenére gyorsan elterjedt, és forráspontig hozta a feszültséget Novi Sanzhary-ban.

Eközben Kijevben a kormánytisztviselők megpróbálták kideríteni, mi folyik és hogyan lehet ezt megállítani.

„Van okom azt hinni, hogy ez az [e-mail] információs támadás a minisztérium ellen. Tehát megkértem a biztonsági szolgálat vezetőjét, hogy reagáljon ”- írta Zoryana Skaletska, akkori egészségügyi miniszter február 20-án a Facebookon.„ Az ukrán társadalomban terjedő pánik állampolgáraink Kínából történő kiürítésével kapcsolatban mesterségesen hozták létre. ”

Az SBU néven ismert biztonsági szolgálat és a kormány Közegészségügyi Központja egyaránt gyorsan közzétette a Szkalecskát visszhangzó nyilatkozatokat. Nem azonosították, hogy kik gondolják azt az e-mailt, amely meghamisította a minisztérium tényleges e-mail címét. De azt sugallták, hogy kívülállók tehették, mert erre külföldi e-mail szolgáltatást használtak.

Még mindig nem világos, honnan származik az e-mail ebben az esetben, de Oroszország dokumentált erőfeszítéseivel hibrid háborúval - a hagyományos háborút és a kiberháborúkat ötvöző katonai stratégiával - Ukrajnában viszályokat vet el, valamint a közelmúltbeli jelentések szerint Moszkva áll a koronavírus-dezinformációs kampány mögött Kijev úgy véli, hogy északi ellenfelük részt vehet.

Bármi legyen is az eset, a téves információ a Novi Sanzhary utcáin folytatott beszélgetésekbe került, ahol olyan lakosok, mint Vaszilij és Ljudmila, akik a múlt héten, amikor a BuzzFeed News megérkezett, a város piacán csevegtek, nagy aggodalommal fogadták azt aznap délután.

„Megdöbbentünk és aggódtunk. Nem lennél? " - mondta Ljudmila, aki felidézte, hogy erről egy barátjától hallott az Instagram-on.

Az éjszaka beálltával a Novi Sanzhary tömeg hőmérséklete megemelkedett, és intézkedni kezdtek.

Egy teherautó elzárja az utat a Kínából evakuáltakat szállító repülőgép érkezése elleni tiltakozás során.

A lakók barikádokat emeltek és kilátókat rendeltek az utcasarkokra. Amikor a kitelepítetteket szállító buszok közeledtek, tüzet gyújtottak, hogy megpróbálják távol tartani őket a városból. Zavargókban rendőrök falanxai találkoztak velük, akik páncélozott járművekkel érkeztek, hogy visszaszorítsák őket. A feszültség fokozódásával erőszakos összecsapások törtek ki. És amikor végre megérkeztek a kínai embereket szállító buszok, a lakók kiabálták őket, hogy „szálljanak ki”, és köveket dobáltak, amelyek összetörték az ablakokat.

A kormánytisztviselők nem hitték el, amit láttak, és nem voltak biztosak abban, hogy mit tehetnének még a pánik elűzéséért. Másnap, február 21-én a miniszterelnököt a bel- és egészségügyi miniszterekkel együtt a városba küldték. Szkalecka, akit a miniszterelnökkel, Olekszij Honcsarukkal később a Zelensky által elrendelt nagyobb kormányátalakítás során elbocsátanak, úgy döntött, hogy a szanatóriumban tartózkodó evakuáltakkal együtt lakik a teljes 14 napos karantén alatt, hogy megmutassa az ottani közönséget. nem volt félnivaló.

Az erőszakos roham és több letartóztatás után a helyzet kezdett csillapodni. Február utolsó napjaiban pedig Ukrajna kormánya több tisztviselőt és szakértőt küldött, hogy jobban tájékoztassák a helyi lakosokat a koronavírus helyzetéről.

Az egyik ilyen ember volt a celeborvos, Jevgenyij Komarovszkij, Ukrajna válasza Dr. Philnek (még a bajusza is van), aki segített megőrizni a békét és megválaszolni a lakók kérdéseit a város utcai rögtönzött találkozóin és egy szervezett kérdés-és válasz ülés. Látogatásának videóit feltették a YouTube-ra, ahol közel 2 millió előfizetője van, és százezrek nézték meg.

Ukrajna csak március 3-án erősítette meg első koronavírusfertőzését egy csernivci nyugati régióban egy férfiban, aki nemrég tért haza Olaszországból, ahol a járvány olyan súlyos, hogy az egész országot teljesen lezárták.

Dr. Julia Tsarenko megkapja a beteg vérnyomását.

Hátranézett, a rezidensek, köztük az orvosok is, elmondta, hogy a dühöt és a pánikot a kormány döntése elutasította tőlük az információkat, a társadalmi médiában terjedő félretájékoztatás, valamint a hírmédia szenzációs ismertetése.

"Véleményem szerint a médiától naponta kapott információk - fertőzésekről, halálesetekről stb. - valójában fokozták ezt a pánikot" - mondta Olha Hirya, a Novi Sanzhary fő kórházának főorvosa, akinek a falát olyan jelek borították, amelyek megmutatták a betegeknek, hogyan kell megvédik magukat a koronavírus megbetegedésétől. „Korábban többféle vírussal találkoztunk. A vírus elleni megelőzés eszközei jól ismertek. Az embereket tájékoztatni kell, de nyugodtan és korrekt módon. ”

Egy kijevi interjúban Volodimir Kurpita, az Egészségügyi Minisztériumnak alárendelt ukrán Közegészségügyi Központ volt vezetője a káoszért való felelősség nagy részét a hírmédiára tette, de elmondta, hogy ezek egy része azokon a politikusokon is nyugodott, akik viselkedtek felelőtlenül.

„Nézzen meg bármilyen ukrán tévéhíradást, és látni fogja, hogy ezek a koronavírus problémájával foglalkoznak, de ezt a politikusok tárgyalják; erről nem foglalkoznak a szakemberek ”- mondta. „Hogyan magyarázhatná meg egy politikus ezt a vírust? A politikusok dezinformációt terjesztenek és pánikot vetnek a társadalomba. ”

Dr. Jarno Habicht, az Egészségügyi Világszervezet ukrajnai irodájának vezetője a BuzzFeed Newsnak telefonon elmondta, hogy a koronavírus terjedésekor "azt tanultuk, hogy a kommunikáció rendkívül fontos."

Habicht elmondta, hogy a WHO „globális megállapodásokat” kötött a Facebook-tal és más közösségi médiával, hogy miként lehet biztosítani a „megfelelő információk, bizonyítékokon alapuló információk” megosztását és a rossz információk eltávolítását.

"Ez nagyon fontos Ukrajnában, mert nagyon szociális média-orientált ország" - mondta.

Ehhez hasonlóan Ukrajna hatóságai a Facebook-tal és más közösségi média társaságokkal is együttműködnek a platformokon terjedő koronavírusról szóló téves információk leküzdésében - mondta a BuzzFeed Newsnak Iuliia Mendel, a Zelensky sajtótitkára.

"Az elnöki hivatal mindig aggódik a dezinformáció miatt, és természetesen mindig kapcsolatban vagyunk a közösségi média társaságaival" - mondta. "Általában akkor vagyunk kapcsolatban, amikor hamis hírek vannak."

A Facebook sajtóirodája e-mailben elküldött nyilatkozatában közölte, hogy a vállalat „állandó kapcsolatban van kormányzati tisztviselőkkel azokban az országokban, ahol működünk. Ukrajnát is beleértve”.

A Viber képviselőit nem sikerült elérni észrevételezés céljából.