Hogyan lehet az SMS-marketinget profi módon csinálni, próba és hiba nélkül

Gyors eredményeket kell elérnie. Nincs ideje újra feltalálni a kereket. Értjük.

mint

Mint több mint egy évtizede vezető szövegmarketing-platform, több mint 160 000 ügyfélnek segítettünk céljaik megvalósításában a Short Message Service (SMS) marketing révén. Megmutathatjuk, mit tanultunk, hogy ne kelljen próbával és hibával kitalálni a dolgokat.

Kövesse a szöveges üzenetek marketingjének ezen bevált útjait, és gyorsabban érjen el úti céljához. Pillanatok alatt növeli az elérést és növeli az elkötelezettséget új magasságokba. Nincs kitérő. Nincsenek kátyúk. Nincs rossz fordulat.

Ahogy az EZ Textingnél mondjuk, ez az EZ módja.

Hogyan kell csinálni az SMS marketinget az EZ módon

Gondoljon arra, hogy megtanulja, hogyan kell az SMS-marketinget végrehajtani, mint egy hátsó túra. Ha valaha is járt a pusztában, valószínűleg fontolóra vette, hogy időnként időnként megteheti saját útját. Ezt bokorcsapásnak vagy lángolónak hívják.

Elágazik az ösvényről, gondolván, hogy megspórolhat néhány lépést és percet, és hamarosan előre nem látható akadályokat és veszélyeket talál. Rájössz, hogy van oka annak, hogy valaki más oda vezetett, ahol tett. Ez a leggyorsabb módja annak, hogy eljusson oda, ahova kell.

Az alábbiakban elküldjük Önnek az SMS marketing nyomvonal térképét, amely bemutatja a sikerhez vezető kiépített utakat.

1. Hozza létre az S.M.A.R.T. Célok

Az út megkezdéséhez célállomást kell választani. Hol szeretné, hogy vállalkozása vagy szervezete a következő hónapokban vagy években legyen?

Fogalmazza meg a célokat az S.M.A.R.T. betűszó.

  • Különleges
  • Mérhető
  • Elérhető
  • Ide vonatkozó
  • Időszerű

Előfordul olyan esemény, amelyet népszerűsítenie kell? Tegyen célt az esemény körül. Van egy szezonális értékesítési szünet, amelyet kompenzálnia kell? Tegyen célt az idővonal körül. Van olyan terméked vagy szolgáltatásod, amely még nem fogta meg a tapadást? Tegyen célt az ajánlat körül.

Nyertes szöveges üzenetekkel kapcsolatos marketingstratégia megtervezéséhez válasszon egy nagyon meghatározott úti célt, amelyet valóban esélye van elérni, és adjon meg egy határidőt az odaérkezéshez. Még akkor is, ha nem ér el időben, hasznot húz a folyamatból.

2. Brainstorm kampányok

Most, hogy van egy végpontja, itt az ideje, hogy kiválasszon egy nyomvonalat az odaérkezéshez. A túrázók tudják, hogy gyakran több út vezet az úticéljukhoz. Egyesek hosszabb időt vehetnek igénybe, mint mások, és különböző akadályokat tartalmazhatnak. A legjobb, ha alaposan megnézi a térképét, mielőtt elkezdi kiválasztani a megfelelő nyomvonalat.

Üzleti SMS-ek: 13 módszer, amellyel a vállalkozások SMS-üzeneteket használnak az ügyfelek eléréséhez.

Ezek a kampányok a következőket tartalmazzák:

  1. Születésnapi és vásárlói évfordulóra vonatkozó üzenetek
  2. Fizetési és számlázási emlékeztetők
  3. Kinevezési emlékeztetők és ütemezés
  4. Állásnyitási figyelmeztetések az álláskeresőknek
  5. Szöveges vezetékes ügyfélszolgálat
  6. Egyszeri megrendelések
  7. Az ügyfelek preferenciájának közvélemény-kutatása
  8. Esemény emlékeztetők, frissítések és promóciók
  9. A munkaerő összehangolása
  10. Versenyek
  11. Rendelés-visszaigazolások és szállítási frissítések
  12. Ajánló promóciók
  13. Ismétlődő inspiráló/motivációs üzenetek

Ezen szinte minden szervezet számára jól működő kampányok mellett több konkrét iparág számára is készítettünk játékkönyveket. Minden játékkönyv 15+ üzenetet tartalmaz, amelyeket sablonokkal küldhet el, amelyeket másolhat, testreszabhat és használhat.

3. Keressen egy szolgáltatót

Egyetlen túrázó sem indul el anélkül, hogy megbizonyosodna róla, hogy jó cipője van, jó csomagja van-e stb. Ugyanígy, amikor elindul az SMS-marketing útján, válasszon egy nagyszerű szoftverplatformot, amely nemcsak a szükséges funkciókat biztosítja a megfelelő áron de ami megkönnyítheti a dolgokat és támogathatja útközben.

Néhány marketingszakember csak a jellemzői és az ára alapján hozza meg döntéseit, de megfeledkezik arról, hogy a szolgáltatók más módon is segíthetik őket a siker útján.

Végezzen néhány kutatást és tesztelést, hátha a platform könnyen használható. Ne feledje, hogy az idő, amelyet bonyolult rendszerek elsajátítására fordít, az az idő, amelyet eltölthetett az ösvényen. És ne feledje, hogy valószínűleg nem csak Ön fogja használni a szoftvert. Mennyi ideig tart a csapat többi tagjának átképzése? Az intuitív eszközökkel és rengeteg segítségforrással helyezze előtérbe a szolgáltatókat.

Gondoljon az ügyfélszolgálatra is. Nem számít, melyik platformot választja, végül kérdései lesznek, amelyekre válaszokra lesz szüksége. Nézze át az értékeléseket, hogy mások mit szólnak a szolgáltató barátságosságához, reagálókészségéhez és tudásához.

4. Készítse el az előfizetői listáját

Most, hogy gondolkodik egy úti célon, egy kiválasztott nyomvonalon és a megfelelő felszerelésen, itt az ideje, hogy elpakolja az ételt a túrához. És ahogy minden tapasztalt túrázó elmondja neked, a jó étel- és vízellátás segíthet ellensúlyozni az esetleges egyéb hibákat, amelyeket útközben elkövethetsz.

Megállapítottuk, hogy az előfizetői lista összeállításának hiánya az egyik leggyakoribb hiba, amelyet a szöveges üzenetek forgalmazói elkövetnek. A lista összeállítása kritikus.

Ne feledje, hogy a szöveges üzenetek marketingje engedélyalapú tevékenység. Az, hogy van egy partner cellaszáma, még nem jelenti azt, hogy marketingszövegeket küldhet nekik. Először meg kell szereznie az engedélyüket.

A csodálatos lista elkészítésének első számú módja az, hogy ösztönzőket kínál a listához való csatlakozáshoz Kulcsszavak és Rövid Kódok segítségével. Valószínűleg látott már a következő ajánlatot:

"Írja be az" APPETIZER "üzenetet a 474747 számra, hogy INGYENES APPETIZER-t kaphasson étkezéséhez."

Ebben a példában az „APPETIZER” a kulcsszó, a 474747 pedig a rövid kód. A rövid kódot az Ön tömeges SMS-marketingplatformja biztosítja, és a regisztráció során fenntartja saját kulcsszavát. A legjobb gyakorlat, ha lehet, egyszavas kulcsszót használ. Ne használjon olyan kulcsszót, amelyet az automatikus javítás "kijavít", amikor a partner elküldi az üzenetet.

Miután rátalált egy ösztönzőre és kiválasztott egy kulcsszót, használja mindenhol. Helyezze fel az üzletébe a feliratokra, nyomtassa ki nyugtákra, küldje el az e-mail listájára, tegye közzé a közösségi oldalakon, használja hirdetésekben stb.!

Egy másik eszköz, amellyel bővítheti listáját, a regisztrációs modul. Ezeket a testreszabható modulokat gyakran a szöveges üzenetküldő szoftver szolgáltatója biztosítja, és beágyazhatók a webhelyére és a közösségi oldalakra.

5. Kampányok indítása

Itt az ideje elkezdeni a túrázást. Nem nehéz. Tegye egyik lábát a másik elé.

És csakúgy, mint a séta, a szöveges marketing is nagyon egyszerű.

Nem kell sokat írni (legfeljebb 160 karakter), és nem kell optimalizálnia a tartalmat, hogy biztosan eljuthasson a névjegyekhez. A platformunkról elküldött szövegek elemzése során kiderült, hogy a címzettek óriási 98% -ot olvasnak. Bármely más marketingcsatornánál sem fog olvasási arányt elérni.

Néhány dolgot figyelembe kell venni, amikor marketingszövegeket küld.

Győződjön meg arról, hogy minden elküldött szövegben szerepel a cég neve. Megosztott rövid kódból küld, így a kapcsolattartó nem feltétlenül tudja, hogy ki küldte az üzenetet.

Minden szövegbe foglaljon cselekvésre ösztönzést. Győződjön meg róla, hogy cselekvőképes információkat kínál, és tájékoztassa a címzettet, hogy mit kezdjen az információval.

Küldjön releváns üzeneteket. Ne küldje ugyanazt az üzenetet a listán szereplő összes személynek. Szegmentálja a kapcsolatait érdeklődés, demográfiai adatok, vásárlási előzmények stb. Szerint, és győződjön meg arról, hogy az üzenet érdekes lesz-e az adott partnerek számára.

6. Figyelje és állítsa be

A legjobb túrázóknak is ellenőrizniük kell, hogy alkalmanként pályára lépnek-e. Iránytűt és térképet használnak, és szükség esetén korrigálnak.

Ugyanez vonatkozik a szöveges üzenetek marketingjére is. Feltételezheti a küldendő ajánlatok típusát, a küldés idejét, a használandó szavakat stb. De azt is meg szeretné tudni, hogy helyesek-e a feltevései.

Használja a szöveges marketingszolgáltatás által biztosított jelentéseket és elemzési eszközöket, hogy megnézze, mi működik és mi nem. A linkek küldésekor ne felejtsen el rövidített URL-eket használni, így nyomon tudja követni a kattintásokat a szöveges marketing platformon belül.

Figyelje az elkötelezettség mértékét dátum és idő, ajánlat típusa, kapcsolattartó csoport stb. Alapján. Kitalálja, mi működik a legjobban, és tegyen többet belőle.

Az Ön SMS Marketing Trail térképe

Már jó úton jár az SMS-marketing sikeréhez. Ahelyett, hogy ugyanazokat a hibákat követné el, amelyeket a legtöbb újonc elkövet, mások tapasztalataiból profitál.

Ebben a bejegyzésben áttekintést adtunk arról, hogyan kell végrehajtani az SMS-marketinget, de van még mit tanulnod.

Kifejlesztettünk egy ingyenes e-könyvet, amely segít eljutni a nyomvonalba. A 9 lépéses útiterv a szöveges üzenetek marketingjének elsajátításához megmutatja azt a kilenc lépést, amelyet minden sikeres szövegmarketinges megtesz, amikor még csak most kezdenek. Ennek a kilenc lépésnek a betartása nem garantálja a sikert, de előnyt jelent, ha mindegyiket a végéig követi.

Ha gyorsan szeretne indulni, akkor ez az első kilenc lépés, amelyet meg kell tennie.