Nagy elvárások - alacsony eredmények . - Lista’s Grill

Mindig hálásak vagyunk, amikor az ügyfelek értékes időt szánnak arra, hogy visszajelzést adjanak éttermünkben szerzett tapasztalataikról. Minden elismerést és kritikát figyelembe veszünk annak érdekében, hogy folyamatosan javítsuk vásárlóink tapasztalatait. Nagyon örülünk tehát, hogy felismerte a kellemes étkezési élmény és a nagyszerű kiszolgálás érdekében tett erőfeszítésünket, de teljesen megzavart minket az ételeink leírása. Folyamatosan azt mondják nekünk, hogy adagjaink "hatalmasak", amint azt számos pozitív online kritikánk bizonyítja itt és másutt. 2014. március 1-jén közzétettünk egy fotót, amelyet egy ügyfél benyújtott nekünk csirke Fajita előételéről. Ha az előétel nem így nézett ki, vagy egyszerűen nem az Ön ízlése szerint készült, akkor elnézést kérünk, és örömmel visszatérítjük a pénzét. Örömmel tettük volna ezt a látogatása során, ha akkor elégedetlenségének adott hangot. Kérjük, bármikor álljon meg, és mondja el minden alkalmazottjának, hogy mit szeretne visszatéríteni.

Ami a helyi versenyt illeti, nincs helyben egy étterem, akivel méltán lehetne összehasonlítani a Lista's Grill ételt. Modern amerikai étterem vagyunk, délnyugati hatással, családunk származása miatt az amerikai délnyugati részen. SEM MÉG mexikói vagy tex-mexi, amelyek összetevői sokkal olcsóbbak, és nem vagyunk olyan országos vásárlóerővel rendelkező láncok, mint néhány versenytársunk. Kicsi, családi tulajdonban lévő étteremként büszkék vagyunk arra, hogy a legjobb személyzetet alkalmazzuk és tartjuk fenn (ezt bizonyítja a Pasadena Voice olvasói által elért többszöri Legjobb Szolgáltatási Díj is), és munkatársaink egy része évtizedek óta velünk van. Vacsoracsekkjeink megjegyzik, hogy a készpénzzel vagy csekkel történő fizetés hogyan segít megtakarítani a magas hitelkártyadíjak megtakarítását, még így is, természetesen nem vetjük vissza a hitelkártyák használatát. Néhány évvel ezelőtt abbahagytuk az AmEx elfogadását, mert az ügyfelek igénye nagyon alacsony volt, és megtakarításainkat ügyfeleinkre hárítottuk. Visszajelzése alapján megváltoztatjuk a csekkmappáinkat, hogy elkerüljük a zavart. Biztosak vagyunk benne, hogy számos alternatívát talál az étel árának és mennyiségének a környékén.

Üdvözlettel,
Ruben és Kathy Evangelista tulajdonosok