SMS marketing automatizálások ingatlanokhoz

Az értékesítés és a marketing automatizálása különböző osztályok és csapatok szinkronizált tevékenységeihez vezetett a különböző célok és célok felé. Korszerűsítette az ügyfélkapcsolatot és csökkentette a megfordulási időt. Az automatizált ingatlanfolyamatok során az ingatlanügynökök szövegmarketingje vált kedvelt üzleti stratégiává. Gyors és egyszerű. Úgy tűnik, hogy sok ügyfél inkább más promóciókkal szemben. Az ingatlanipar számára a szöveges üzenetekkel rendelkező CRM megerősítette a megbízhatóságot és a teljesítményt.

6-ot soroltunk fel ingatlan szöveges marketing forgatókönyvek a marketingkommunikációs stratégiában megvalósítható példákkal.

1. Azonnal válaszoljon az automatikus válaszadókkal érkező vezetőkre

Online, amikor a világ alszik? Offline, amikor az ügyfél nem? Hiányzik a vezet? Sok ingatlanügynök szembesül ezzel a dilemmával egyszerre. Nem sikerül azonnal reagálniuk az ügyfél kérdéseire. Még azok a jó szándékú ügyfelek is remélik, hogy hamarosan befogadják az éjszakát egy ingatlan iránti érdeklődés iránt. De te éppen egy megérdemelt szundikálásba estél. Ma este baj van a folyami városban.

A késedelmes válasz a végétől azt jelzi, hogy nem vagy elég őszinte, és az üzlet idő előtti halállal hal meg. Írja be az ingatlan szöveges üzenetküldését. Megfelelően megfogalmazott automatikus válaszadókkal most azonnal válaszolhat az ügyfelek kérdéseire, akár szundikál, étkezik, kerékpározik, sznorkelezik, akár más ügyfelet mutat be.

Az ügyfeleknek szóló automatikus válaszüzenetek bármilyen módon megfogalmazhatók. Példa:

Szia, érdeklődését fejezte ki a (z) címen található ingatlan iránt. Hány órakor léphetünk kapcsolatba veled?

Amikor ezek az üzenetek eljutnak az ügyfelének postaládájába, amikor egy listára kattintanak, beállítják a labdát. Az automatikus válaszadók automatizálják az első kapcsolatot és megszüntetik a szivárgást az értékesítési ciklusban. Ismerje meg, hogyan válaszolhat automatikusan új leadet a GoCRM segítségével.

2. Kövesse nyomon az ügyfeleket emlékeztetőkkel és frissítésekkel

Tehát felvette a kapcsolatot, ütemezett egy ellenőrzést és elfoglalt volt más ügyfelekkel, hogy további ellenőrzéseket ütemezzen. Ügyfele eközben azonnal elfelejtette a dátumot, és majdnem továbblépett. Tegye vissza őket a körbe nyomon követési üzenetekkel. Példa:

Szia, nézd meg ezeket a fotókat a házról, amelyet holnap meg akarok mutatni. Tudasd velem mire gondolsz.

Esetleg kipróbálhat egy utólagos szöveget vagy e-mailt is, amelyet automatikusan elküldünk egy meghatározott idő után. Két hét, egy hónap vagy 90 nap, bármit is érez megfelelőnek. A sms funkciókkal, például nyomonkövetési üzenetekkel és emlékeztetőkkel ellátott CRM megmutatja az ügyfelének, hogy személyesebb szinten gondoskodik az érdeklődéséről. Tudja meg, hogyan automatizálhatja a lead újbóli elkötelezettségét a GoCRM segítségével.

3. Maradjon kapcsolatban a korábbi ügyfelekkel

Az üzenetküldés nem csak a leendő ügyfelek számára készült. Minden új ügyfele (és különösen) korábbi ügyfelei megérdemlik egy hívás, SMS vagy e-mail jóvoltából. Egy egyszerű gratuláló üzenet a ház megvásárlásához csodákra képes. Kérdezheti azt is, hogyan találják meg az ingatlant. Egy kicsit több elkötelezettség a személyes oldalon egy jó akaratú gesztus, amire jobban ügyelnie kellett volna. Néhány példa az alábbiakban:

Szia, ez az ügynök neve> az ingatlancég nevéből>. Egy ideje már együtt dolgoztunk otthonának utcai eladásán). Milyen volt ön és családja?

Használhatja a lehetőséget, és kérhet beutalót:

Ha ismer valakit, aki eladást vagy vásárlást fontolgat, bátran ossza meg velük az adataimat. Nagyra értékelem a beutalót.

Üzeneteket küldhet, hogy visszajelzést kapjon az ügyfelekről, így félelmetes tárházat készíthet cége és szolgáltatásai számára az izzó ajánlásokról. Ezek megerősítik az online jelenlétet, és kiemelik a márka megbízhatóságát. Nem tart sokáig, amíg a pozitív hírek vírussá válnak, különösen az okostelefon-függő ügyfélkör körében. Ismerje meg, hogyan automatizálhatja a lead újbóli elkötelezettségét a GoCRM segítségével.

4. Az ügyfelektől hozzáférhet az alapvető részletekhez és preferenciákhoz

Az ingatlan szöveges üzenetek felkutatásának másik módja az, ha megkéri az ügyfeleket, hogy nyújtsanak be Önnek alapvető információkat. Például, akarnak-e ingatlant vásárolni, eladni vagy bérbe adni. Ezeket a szövegeket küldje el minden online leadnek. Ezeknek a lekérdezéseknek a személyre szabott terveinek megtervezése mellett az információk hasznosak a különböző igényekkel rendelkező ügyfelek jól tagolt listájának összeállításához. Az alábbi példa:

Szia kliens neve), köszönöm érdeklődését. Készen áll a ház eladására vagy vásárlására?

Ami még jobb, hogy központosított adatbázist kap a hozzáféréshez. Mivel az ingatlan szöveges üzenet marketing az üzleti érzékkel párhuzamosan működik, kevesebb a tévedési lehetőség. Minden szétszórt adata - ügyfélnév, telefonszám, e-mail, válasz, ütemezés - egy helyen van összevonva, készen áll az Ön rendelkezésére. Nincs szükség mobilról asztali számítógépre futtatni. Ismerje meg, hogyan automatizálhatja az ügyfelek beszállását a GoCRM segítségével.

5. Nyitott ház utáni nyomon követés

Az utólagos üzeneteket általában helyszíni látogatás vagy nyílt ház után küldik el. Ez egyben a kommunikáció, amely megnézi, hogy az ügyfelek továbbra is érdeklődnek-e az Ön adatai iránt. Egy egyszerű nyomon követés a következőképpen szólhat:

Szia kliens neve>, köszönjük, hogy csatlakozott hozzánk az utcai címen nyitott házhoz. Hagyjon üzenetet, ha kérdése van!

Elkészült az a nehéz feladat, hogy elérjék őket, hogy végre ellátogassanak a helyszínre. Mi a következő? Még közelebb vonva őket. Már megvan a telefonszámuk. Dobjon el egy szöveget, megköszönve nekik. Gyakran hasznos megkérdezni tapasztalataikat, vagy válaszolni a további kérdésekre. A megfelelő üzenet megfogalmazása itt fontos, mivel ez irányíthatja az értékesítés áramlását. Ismerje meg, hogyan hozhat létre szegmenseket a GoCRM segítségével.

6. Tartsd szociálisan születésnapi üzenetekkel és ünnepi üdvözletekkel

Nem tévedhet el meleg üdvözléssel. Mindenki szereti, ha dédelgetve érzi magát, különösen a nagy, boldog születésnapokon. Folytassa, és dobja el az üzenetet, például:

A szép boldog születésnapi ingatlanos üdvözlet szívélyesen tartja a dolgokat és pozitív hatást vált ki.

Hosszabbítsa meg az ünnepi ölelést egy évszak üdvözletével. Az ünnepek azok az idők, amikor a családok összejönnek, és a megfelelő pillanatban megjelenő szöveg kiválthatja a vezetést. Ismerje meg, hogyan automatizálhatja az évforduló emlékeztetőit a GoCRM segítségével.

💡 Elvihetők

Az ügyfeleknek szóló ingatlanüzenetek az új gyerekek. A házépítők azért állnak sorba ezen az automatizált szolgáltatásért, hogy folyamatosan kapcsolatot tartsanak a leendő ügyfelekkel. A toll- és papírdokumentáció szükségessége gyakorlatilag megszűnt.

Az SMS-marketing szolgáltatás révén az ingatlanpromóciók nagyfokú átláthatóságot biztosítanak. Nem minden ügyfél szeretne kapcsolatba lépni szöveges üzenetekkel, és az üzenetküldés természetesen nem az egyetlen marketingterv. De ez továbbra is a leggyorsabb és a legszemélyesebb. Vegye fel a kapcsolatot, ha ki akarja használni az automatizált szöveges marketing előnyeit az ingatlanvállalkozás számára.

Készen áll az értékesítés és a marketing automatizálására? Indítsa el a GoCRM ingyenes próbaverzióját az értékesítési csatorna optimalizálása érdekében, és kezdje el még ma lezárni az ingatlanértékesítést.