20910 - 2019 - Panaszok az elhízással kapcsolatban

Hány panasz érkezett a betegtanácsadói és összekötő rendszeren (PALS) keresztül a betegektől arra a következtetésre, hogy a személyzet egyik tagja hátrányos megkülönböztetés vagy rosszul bánásmódban részesítette őket túlsúlya vagy elhízása miatt.

Kérjük, ezt úgy teheti meg, hogy megkeresi a "súly", "zsír", "elhízott", "túlsúlyos" és "bariatrikus" szavak bármelyikét, és ezeket szűrve megtalálja azokat, amelyek a személyzet egyik tagjának zsírszégyenítő megjegyzésére utalnak.

Kiválaszthatja az első öt ilyen panaszt 2018-tól, és megadhatja nekem a következő részleteket:

1. Milyen típusú alkalmazott ellen emelték a panaszt? Például. egészségügyi asszisztens, ifjúsági orvos, tanácsadó, takarító, konyhai személyzet
2. Kérjük, idézze azokat a szavakat, amelyeket állítólag a kórház személyzete használ, vagy foglalja össze a jogsértő intézkedést
3. Kérem, mondja meg, hogy adott esetben milyen intézkedéseket tett a bizalma válaszul erre az öt minta-panaszra 2018 elejétől

Kiválaszthatja az első öt ilyen panaszt 2018-tól, és megadhatja nekem a következő részleteket:

1. Milyen típusú alkalmazott ellen emelték a panaszt? Például. egészségügyi asszisztens, ifjúsági orvos, tanácsadó, takarító, konyhai személyzet
2. Kérjük, idézze azokat a szavakat, amelyeket állítólag a kórház személyzete használ, vagy foglalja össze a szabálysértést
3. Kérem, mondja meg, hogy adott esetben milyen intézkedéseket tett a bizalma válaszul erre az öt minta-panaszra 2018 elejétől

A tröszt nem rögzíti a panaszokat ilyen konkrét feltételekkel; nincs konkrét kategóriánk, amely a páciens súlyával kapcsolatos lényt azonosítaná. Ez nyilvántartható magánéletként és méltóságként vagy a személyzet hozzáállásaként.

Azonban az egyes évek beérkezett panaszokról szóló jelentésének elkészítésével a Tröszt képes volt keresni a panaszok leírásának felhasználásával, amelyek a „súly”, „kövér”, „elhízott”, „túlsúlyos” és „bariatrikus” szavakat tartalmazzák. "és ez 4 esetet hozott fel, egyet 2016-ban, egyet 2017-ben és 2-et 2018-ban. Ezért 2018-tól nincs öt mintaeset. Kérjük, olvassa el alább a 4 eset részleteit és információkat.

2016
Munkatársak –Paramedikus és sürgősségi orvosi technikus
Panasz: A beteg otthon esett el. A beteget egy széken ülték, de súlya miatt nem tudtak teljesen beülni a székbe. A páciens erről tudomásul vette a személyzetet. A beteg arról számolt be, hogy a legénység ezt nagyon mulatságosnak találta
Akció: kikérdezték a személyzetet és elnézést kértek, nem szándékuk volt bűncselekményt elkövetni. A személyzet emlékeztetett arra, hogy a cselekvések és a kommunikáció hogyan értelmezhető és reflektálható erre.

2017
Munkatársak - Mentősök
Panasz: A mentős folyamatosan hivatkozott a beteg méretére és súlyára.
Akció: A személyzetet meghallgatták és nyilatkozatokat tettek, nem emlékszik a beteg méretére való hivatkozásra, és elnézést kértek, ha bűncselekményt okoztak, mivel nem az volt a szándékuk.

2018
Munkatársak - Betegszállító személyzet - Mentőszolgálati asszisztensek
Panasz: Az egyik legénység megjegyezte, hogy ha elesik, a földön hagyja, és nem veszi fel, mert kissé elhízott.
Akció: Az alkalmazott bocsánatot kért, ha bűncselekményt követett el, mivel nem ez volt a szándéka. A vizsgáló vezető megismételte a személyzet tagjaival a tröszt minden munkatársa által elvárt szakmai színvonalú elvárásokat.

2018
Munkatársak - Betegszállító személyzet - Mentőszolgálati asszisztensek
Panasz: A személyzet tagja észrevételeket tett a betegek súlyával kapcsolatban.
Akció: Találkozó a pácienssel és a részletek teljes lefoglalása. A személyzet tagjával a vagyonkezelői politikák és eljárások révén foglalkoztak.