A Noom átverés: az én tapasztalatom

Valóban kíváncsi voltam erre a cégre, ezért feliratkoztam az 1 dolláros különleges ajánlatukra. Ha kíváncsi arra, hogy miről is szól a Noom, vagy odakinn kutatja a Noom átverés? Azért vagyok itt, hogy megosszam tapasztalataimat ezzel a fogyókúrás alkalmazással kapcsolatban.

És ha kíváncsi vagy, a Noom biztosan nem MLM vagy piramis séma. Nincsenek alsóvonalak, és a toborzás nem vesz részt az üzleti modelljükben.

Frissítve 2019. október 22-én: A Noom STILL a panaszt figyelmezteti a BBB-vel. Sok ügyfél panaszolja, hogy az ingyenes próbaidőszak után felszámítják őket, annak ellenére, hogy megpróbálták lemondani. Ez nem az én tapasztalatom volt a programmal kapcsolatban, de kidobom, és óvatosságra intek mindenkit, aki fontolgatja a program használatát..

A legjobban a Noom súlycsökkentő alkalmazásában érdekelt, hogy túlmutatnak azon, hogy csak megmondják, hogyan vagy mit kell enni a fogyáshoz. Támogatást és útmutatást kínálnak egy személyes edzővel, és azt állítják, hogy elhárítják azokat a pszichológiai akadályokat, amelyek megakadályozzák az embereket abban, hogy lefogyjanak és megtartsák a súlyukat, ami számomra fontos kérdés. Úgy tűnik, hogy valóban megpróbálják eljutni a kérdés gyökeréhez, és arra késztetik az embereket, hogy megváltoztassák életmódjukat és étkezési szokásaikat anélkül, hogy örökké a kalóriák vagy a pontok számolására kellene hagyatkozniuk.

Gyors összefoglalás

Csatlakozás után nem mondanám, hogy a Noom átverés. Szeretném azonban megjegyezni, hogy rengeteg számlázási problémájuk volt, és figyelmeztetésük van a BBB-vel. Személy szerint a tapasztalatom más volt - elég könnyen le tudtam mondani. Ugyanakkor elismerem, hogy a lemondási rendszerük nem a legjobb.

De a puszta panaszok mennyiségéből ítélve a Noom-nak össze kell hoznia a tevékenységét és meg kell oldania néhány problémát, mert nyilvánvalóan nem csinál valamit jól.

De visszatérve a tényleges programra - a Noom egyáltalán nem diéta - a program megtanítja a táplálkozásra, és megkísérli kezelni azokat a mentális és érzelmi problémákat, amelyekkel sokan küzdenek, amikor fogyni kell.

Noha számos panasz érkezett a próbaidőszak törlésével kapcsolatban, nem tudom, miért, mert abszolút nem voltak problémáim, és kevesebb mint 2 perc alatt tudtam lemondani attól a pillanattól kezdve, hogy kértem.

Végül rájöttem, hogy a Noom nem nekem való program. Sokkal jobban szeretem követni a MyFitnesspal-t, és egy extra elszámoltathatóságot adok a keverékbe egy igazán egyedi programmal, amely lehetővé teszi, hogy fogadjak a fogyásomról!

De mindenki más és ez jó program lehet néhány ember számára.

Ennek ellenére, ha a Noom kapcsán állsz, akkor figyelembe veszem a BBB panaszait. Azt is javasolnám, hogy hitel- vagy betéti kártyával fizessen Paypal-szal, mivel közvetlenül rajtuk keresztül deaktiválhatja Noom-előfizetését.

Hogyan működik a Noom

A Noom úgy hirdeti magát, hogy „az utolsó fogyókúrás program, amire valaha szüksége lesz”, mert egy 16 hetes programnak készült, amely oktatást és motivációt nyújt Önnek ahhoz, hogy végre kezelje rossz szokásait és végleg levegye a súlyát.

A Noom használatához le kell töltenie az alkalmazásukat a telefonjára. Nincs lehetőség bármelyik program vagy ételkövetés elvégzésére a webhelyen. Nem vesznek részt olyan találkozókon, mint a Súlyfigyelők - a teljes program az alkalmazáson belül van, még a támogatás is. Valószínűleg ezért nevezik magukat a Millenials súlyfigyelőinek. (A Noom és a WW összehasonlítását itt olvashatja)

A Noom súlycsökkentő programja három fő részből áll:

Napi ételnaplózás
Napi órák és feladatok
Számonkérés és motiváció az ön személyes támogató edzőjétől és csoportjától

Élelmiszer-naplózás

Az ételkövetést naponta ösztönzik. Ön megkapja a napi kalóriahatárt, amelyet olyan tényezők határoznak meg, mint az életkor, a nem, a súly, a magasság, valamint az, hogy mennyit szeretne fogyni hetente (legfeljebb 2 font). Be vannak építve az alkalmazásukba beépített szoftver, hasonlóan a Myfitnesspal-hoz vagy a Loseit-hez, vagy bármely más kalóriakövető alkalmazáshoz, amelyet Ön ismerhet.

Mitől különbözik ez egy kicsit az ingyenes kalóriakövető alkalmazásoktól, hogy elemzik az ételválasztékot, és három kategóriába sorolják őket - zöld, sárga és piros. Javasoljuk, hogy egyél több zöld ételt, mint sárga, és a legkevesebb vörös ételt. Ez a kalóriasűrűségen alapul - az az étel, amely a legkevesebb kalóriával töltheti el Önt, jobb és ösztönözhetőbb olyan kalóriatartalmú ételeknél, amelyek éhségérzetet okoznak. Példa lehet a szőlő fogyasztása mazsola helyett, mivel sokkal nagyobb mennyiségű szőlőt fogyaszthat kevesebb kalóriaért.

Zöld ételek

A zöld ételek olyan dolgok, mint a gyümölcsök, zöldségek és a teljes kiőrlésű gabonák. Azt ajánlják, hogy a zöld ételek az étrend 45% -át teszik ki.

Sárga ételek

A sárga ételek olyan dolgok, mint a bab, a tejtermékek, a sovány hús, a tészta, a rizs és a tojás - mérsékelt adagokban kell fogyasztani. Azt ajánlják, hogy a sárga ételek az étrend körülbelül 30% -át teszik ki.

Piros ételek

A vörös ételek olyan dolgok, amelyek sok kalóriát tartalmaznak, anélkül, hogy feltöltenének - példáimból láthatunk olyan dolgokat, mint a mogyoróvaj, sajt, ételízesítők és magas zsírtartalmú húsok (és cukorkák, desszertek stb.). Állítólag ezek a napi bevitel 25% -át teszik ki.

A Noom ételkövető szoftverével kapcsolatos problémáim

Hogy őszinte legyek, sok problémám volt az ételeim naplózásával az alkalmazásukban. Először is, nem készíthet saját recepteket, ami sokkal nehezebbé teszi az otthon készített ételek nyomon követését. Minden alkalommal, amikor receptet készítettem, naplóznom kellett az egyes összetevőket, és meg kellett találnom, hogy mindegyik mennyi volt a pontos adagomban. Ez sokkal könnyebb, ha saját maga készítheti el a receptet, beállíthatja az adagok számát, és a rendszer követheti az Ön számára (például a Myfitnesspal vagy a Weight Watchers alkalmazásban).

Frissítés: Most nyomon követheti a recepteket a Noom segítségével

Élelmiszer-adatbázisuk szintén hiányzik sok ételből. Noha beolvashatja a vonalkódot, ha nem találja meg a rendszerükben, néhányszor mégis kaptam azt az üzenetet, hogy nincs rögzítve a vonalkód. Soha nem volt ilyen problémám a Myfitnesspal-szal vagy a Súlyfigyelőkkel!

Egy másik dolog, ami zavar, hogy nincs lehetőségem az étkezés naplózására a számítógépemen. Nem feltétlenül akarok mindig egy alkalmazást mindenhez használni, de a Noom csak alkalmazásként érhető el, tehát a program csak így működik.

Összességében csak azt gondolom, hogy a Myfitnesspal és a Súlyfigyelők jobbak az ételkövetés terén. (De tudom, hogy személyes preferenciák is lehetnek)

Órák/feladatok

Minden nap új olvasmányokat és vetélkedőket kap. Minden nap csak egy kicsit adnak neked, hogy átvészeld az egész 4 hónapot. Mindössze néhány percet vesz igénybe minden nap, amíg elolvassa és elvégzi a feladatokat.

A Noom anyagát 4 szakaszra bontják:

1. fázis: Határozza meg céljait, és találja ki a fogyás okát. Készítsen tervet motivációra, jó szokások kialakítására és ételdémonjainak meghódítására.

2. fázis: A fogyás mögött meghúzódó pszichológia elsajátítása, a gondolat torzításainak legyőzése, a fogyás mítoszainak megsemmisítése és az ételindító tényezők legyőzésének megtanulása.

3. fázis: Az akaraterő felépítése és a stressz kezelése, a mentális ellenálló képesség növelése és az ételtolók ellenállása.

4. fázis: Megtanítja, hogyan kell ezt az életmódot tartóssá tenni, így végleg megtarthatja a súlyt, és soha többé nem kell diétáznia.

Tetszik, hogy olyan anyagot nyújtanak, amely leküzdi a fogyás mentális akadályait. Sok ember számára, köztük én is, ez az egyik fő kérdés, és a legtöbb diétás programnak nincs semmiféle oktatása ebben az osztályban. Remek tanácsokat adnak, és a napi leckéik sok embernek segíthetnek a pályán maradásban, és újból megvizsgálhatják, hogyan gondolkodnak az ételről és szokásaikról.

Azt hiszem azonban, hogy ez valóban normális emberek számára készült, akiknek nincsenek mélyen gyökerező problémái az étellel. Ez határozottan nem a terapeuta helyettesítésére szolgál, ha komoly problémái vannak az étellel és az ételfüggőséggel kapcsolatban.

Elszámoltathatóság/motiváció

A Noom súlycsökkentő programjának másik szempontja, hogy biztosítanak egy „célspecialistát”, aki ott van, hogy jelentkezzen be Önnel, hogy megbizonyosodjon arról, hogy betartja-e a programot, ösztönzést és motivációt nyújtanak. Hetente egyszer jelentkeznek be.

Ön egy súlycsökkentő csoportba is bekerül, ahol további támogatást kaphat.

Őszintén szólva ez egy olyan terület volt, amely nem volt túlságosan lenyűgözve. Inkább robot, és nehéz úgy érezni, hogy valaki ösztönzi és motiválja, akit nem igazán fektetnek be vagy nem érdekelnek irántam, mint emberben.

Nem azt mondom, hogy az edzők mögött nincsenek valódi emberek, biztos vagyok benne, hogy vannak. Válaszaik nagy része azonban automatizáltnak és előírtnak tűnik, amit megértek. Rengeteg emberhez vannak hozzárendelve, nem fogják szánni az időt, hogy ezerszer újra és újra begépeljék ugyanazt. Ha konkrétabb kérdést tesz fel nekik, akkor válaszolnak, bár valami kissé hiányosnak tűnik, mintha valójában nem azt hallgatnák, amit valójában mondasz nekik.

Úgy gondolom, hogy sok ember számára elég, ha csak tudod, hogy van valaki, aki rájuk néz és ösztönzi őket.

Ami tetszett a Noom-ban

Ez nem diéta
Ez némi betekintést engedett az általam fogyasztott ételekbe, és arra, hogy mit tartanak pirosnak, sárga és vörösnek
Nincsenek jó vagy rossz ételek - semmi sem korlátlan
Megpróbálják megoldani azokat a valódi problémákat, amelyek megakadályozzák a fogyást

Amit nem szerettem a Noom-ban

Jelenleg túl sok panasz érkezik a lemondási kérdésekre. Annak ellenére, hogy nem volt problémám, aggályos, amikor a BBB-nek van riasztása erről az üzletről.
Ételkövető szoftverük nem a legjobb, a Myfitnesspal kiváló és ingyenes
A gólspecialista egy kicsit túl automatizált volt az ízlésemnek
Ez csak egy alkalmazás, így a programot teljes egészében a telefonjáról kell elvégeznie. Szerintem nagyon jó lenne, ha elérhetőek lennének egy tényleges weboldalon.
Teljesen nincsenek elöljáróban az árképzéssel kapcsolatban, ami valójában engem nagyon zavar (ezt az alábbiakban részletesebben tárgyaljuk)
Összességében csak nem megfelelő számomra

Mennyibe kerül a Noom súlycsökkentő alkalmazás?

Kezdetben csak egy dollár egy kéthetes próbaidőszakra, amely állításuk szerint kockázatmentes. (Jelenleg lehetővé teszik, hogy kiválassza, mennyit fizet a próbaidőszakért - bárhol 1 és 18 dollár között)

Itt van a költség, attól függően, hogy mennyi ideig regisztrál:

Havi terv $ 59
2 hónap 99 dollárért
4 hónap 129 dollárért
6 hónap 149 dollárért
8 hónap 159 dollárért

Éves terv 199 dollárért

Nem könnyű megtalálni ezeket az információkat a weboldalukon, és feliratkozni a kívánt időtartamra (valójában az ügyfélszolgálatukhoz kellett fordulnom, hogy megtudjam ezeket az árakat).

Néhány kérdést ki kell töltenie a webhelyükön, hogy a fizetési oldalra irányítson, és akkor is csak egy lehetőség jelenik meg Önnek, hogy mennyi ideig jelentkezhet be egy programba. Nem tetszik, hogy egyáltalán nem egyértelműek ebben.

Valójában ez engem jobban zavar a Noom kapcsán. Tudom, hogy testreszabott programnak készült, és a programnak állítólag egy bizonyos ideig működik, a személyes fogyásigényeitől és céljaitól függően, de mégis…

Panaszok a Noom-tagság törléséről

Amikor először hallottam erről a cégről egy Facebook-hirdetés útján, rengeteg negatív visszajelzést láttam a tagság lemondásával kapcsolatos megjegyzésekben.

Még a BBB is felismerte ezeknek a panaszoknak a mintáját, és a Noom önkéntes együttműködését kéri ezeknek a problémáknak a megoldása érdekében, amelyeket oly gyakran tapasztal a tagság törlésével és az ügyfélszolgálattal.

Megoldotta a Noom ezt a problémát?

Ha megvizsgálja a BBB-vel kapcsolatos aktuális panaszokat, akkor panasz jelenik meg, miután panaszt tettek az ügyfelek ellen az ingyenes próbaidőszak lejárta előtt, és nincs lehetőségük kapcsolatba lépni senkivel a lemondás érdekében. A Noom cége nagyon reagál ezekre a panaszokra, de a panaszok magas száma nagyon riasztó.

A Noom-nak valóban meg kell változtatnia az ingyenes próbaidőszak és a lemondási módszer kezelésének módját, hogy minél előrébb tudjon állni az emberekkel.

A furcsa az a rész, hogy egyáltalán nem találtam nehéznek, és azonnal kaptam egy linket a fiókom törlésére, amikor kapcsolatba léptem a célspecialistámmal. Ez valójában egy automatikus üzenet volt, amelyet azonnal elküldtek, amikor közöltem vele, hogy törölni akarom, így nem kellett sokáig várnom a válaszra.

A lemondás után azonnal megerősítő üzenetet kaptam a csevegésben (lásd fent), valamint egy megerősítő e-mailt.

Ha üzenetet küld a célspecialistának, mondván, hogy törölni kívánja, akkor automatikusan küld egy linket a fiók törléséhez. Nem kell megvárni, amíg válaszolnak, mivel a választ a rendszer generálja, mindaddig, amíg beír be valamit a „Szeretném lemondani a tagságomat” szöveg szerint.

Bár úgy gondolom, hogy egy egyszerű "előfizetés lemondása" gomb végrehajtása az alkalmazáson belül, egyértelmű utasításokkal a helyére vonatkozóan, talán segít megoldani az emberek sok problémáját.

MÁSOK - panaszok vannak mások részéről, miszerint átmentek és törölték számlájukat, de a pénzt így is kivették a számlájukról.

Nem igazán vagyok biztos abban, hogy mi történik a Noom-tal és a lemondásokkal, de ez nem tűnik helyesnek.

A problémák elkerülése érdekében használja a Paypal szolgáltatást

Ha érdekel a Noom, de aggódik az embereknek a számlázással kapcsolatos összes problémája miatt, azt javaslom, hogy hitel- vagy bankkártya helyett Paypal-lal fizessen.

A Paypal segítségével lehetősége van előfizetései kezelésére saját fiókján belül. Beléphet a beállításokba és a fizetésekbe, és ott megtalálja a Noom-ot, és deaktiválhatja az előfizetést. Ez leállítja az engedélyezett fizetéseket, anélkül is, hogy közvetlenül kapcsolatba lépne a Noom-tal.

Akkor is értesíteni kívánja a Noomot, hogy törölni kívánja, de legalább nem tudnak engedély nélküli fizetést felvenni. Azt javaslom, hogy a próba utolsó napja előtt ezt tegye biztonságban.

Végső gondolatok a Noom-ról

Noha a Noom fogyókúrás alkalmazásának van néhány jó eleme a programjában, a számlázás minden kérdése valóban engem érint. Nem jó jel, hogy a panaszok mintázata közel egy év elteltével továbbra is fennáll a BBB-nél, és hogy a Noom nem változtatta meg üzleti gyakorlatát a megoldás érdekében.

Ha ennek elolvasása után mégis ki akarja próbálni, ha végül le kell mondania a programot, akkor mindenképpen győződjön meg róla fizessen a Paypal-szal, és a lemondás után deaktiválja az előfizetést a Noom-tal, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem lehet jogosulatlan kifizetéseket kivinni fiókjából. Itt kipróbálhatja a Noom-ot.

Úgy gondolom, hogy a WW (korábban Weight Watchers) nagyszerű program, és sok szempontból jobb, mint a Noom. A két program teljes összehasonlítását itt tekintheti meg.

Akarni növelje a siker esélyét a fogyással? Nézze meg ezt a programot, és derítse ki, hogyan kaphatna pénzt a fogyásért?!