Poggyász információk

Poggyász irányelvek

Mindannyian a Cape Air-nél elkötelezettek vagyunk, hogy a poggyászát a legnagyobb gondossággal kezeljük. Reméljük, hogy az alábbi információk segítenek a poggyász tervezésében.

A légi közlekedés szokásos szigorúsága alatt a poggyászát szállítószalagokon és poggyászkocsikon szállítják, és időjárási viszonyokba ütközhet, mint eső, hó, szél vagy napfény. Ezen felül a poggyász felszáll, repülés és leszállás közben mozog és változik.

A poggyászt csak jegyes ügyfelektől lehet szállítani. A Cape Air nem fogad el olyan poggyászt, amelynek mérete, súlya vagy jellege alkalmatlanná teszi a repülőgépen történő szállításra, vagy ha az ingatlan nem fogadható el az utasok károsítása vagy bosszantása nélkül, amint azt a Társaság meghatározta. Minden poggyász ellenőrzés alá esik. A Cape Air poggyászszállítására a kormány biztonsági és biztonsági előírásai vonatkoznak.

Poggyászdíjak *

Kizárólag a Cape Air által forgalmazott járatokon történő utazáshoz:
Az alábbi táskáknak meg kell felelniük a táskaengedély című részben feltüntetett méret- és súlykorlátozásoknak. Az alábbi díjak mindkét irányban érvényesek és összesítettek.

Amikor a Cape Air az első fuvarozó az útvonalon
(a codeshare útvonalakra a fő légitársasági partnerdíjak vonatkoznak)

Cape Air 402C, Tecnam Traveler & BN2

Cape Air C208A

Végrehajtás ill
Személyes tárgy

A C208A hidroplánon legfeljebb 20 font poggyász fogadható el - a zsákok számától függetlenül.

Kapu ellenőrzött táska

1. ellenőrzött táska

Ingyenes (max. 0-20 font)

2. ellenőrzött táska

3. ellenőrzött táska

AZ ÜGYFÉL ÚTMUTATÓJÁNAK 1. SZÁLLÍTÓJÁNAK DÍJAI A TELJES ITINERÁRIUMRA VONATKOZÓK

* Mentes a Cape Air légzsák MINDEN díjától vonatkozik e Cape Air városok közötti utazásokra, valamint a városokon túli kapcsolatokra (online és interline):

Aktív szolgálat, tartalékos és nemzetőrség vagy nyugdíjas katonai személy, aki veterán személyi igazolvánnyal rendelkezik, beleértve az érvényes katonai vagy eltartott személyi igazolvánnyal rendelkező eltartottakat és nyugdíjasokat.
Amikor egy partner légitársaság az első fuvarozó az útvonalon, a partner katonai táskadíj-mentességei érvényesek.

* Mentes az 1. foki légzsák díjától (érvényes, ha az utazás kizárólag a Cape Air-en és ezen városok között történik. Ez a mentesség nem vonatkozik az e városokon túli kapcsolatokra (online vagy interline).

Minden város BNA, BIL, BOS, HPN, ORD, EWB, STL és ZYP felé.
HYA az ACK-hoz/onnan
HYA az MVY-be/vissza
ACK az MVY-be/vissza

* Mentesség, ha a Cape Air részt vevő viteldíjai tartalmazzák

A Cape Air és más légi fuvarozók útvonalainak poggyászdíjának kiszámításához kattintson ide. Információk bevitelénél használja a 9K-t mint a Cape Air két karakteres légitársaság kódja.

Megengedett poggyász

Normál juttatás:

A Cape Air minden jegybevevő esetében a következőket szállítja:

„1 + 1 + 1” általános szabály. 1 A feladott táska legfeljebb 50 font lehet. vagy 62 lineáris hüvelyk (hosszúság + szélesség + magasság = 62 hüvelyk) plusz 1 kapu által ellenőrzött táska, amely elég kicsi és könnyű ahhoz, hogy a repülőtér biztonsági átvilágításával ki lehessen üríteni, és ne haladja meg a 45 lineáris hüvelyt (hossz + szélesség + magasság = 45 ”) plusz 1 A cikk (pl. Kis pénztárca, aktatáska, elektronikus eszköz) nem haladhatja meg a 36 lineáris hüvelyket (hossz + szélesség + magasság = 36 ”).

A legtöbb Cape Air repülőgép nem tartalmaz tárhelyet az ülés alatt vagy a feje fölött, ahol biztonságosan el lehetne helyezni a kabinban lévő tárgyakat. Ennek megfelelően a legtöbb személyes tárgyat az Ügyfélnek a repülőgéphez kell vinnie, és a Cape Air ügynöke a beszállás előtt a kijelölt poggyásztérbe rakhatja.

Utazáshoz a Tecnam Traveler, A 12 ”x 6” x 8 ”méretet meg nem haladó személyes tárgyakat a fedélzeten lehet tartani, és az ülés előtt az Ügyfél előtt elhelyezni. Felhívjuk figyelmét: a repülőgép nem minden ülése teszi lehetővé az ülések alatti elhelyezést. Ezeket a méreteket meghaladó, de az Általános szabály 36 lineáris hüvelyk követelményének megfelelő személyes tárgyakat nem szabad a repülőgép fedélzetén tartani, de a Cape Air elfogadja és a Cape Air ügynöke a beszállás előtt a kijelölt csomagtérbe rakja.

Kivétel a közlekedés területén a Cessna Caravan kétéltű. Az ügyfelek legfeljebb 20 fontra tehetők. az összes poggyász össztömege, a táskák számától függetlenül. Ez a korlátozás a háziállatokra, kennelekre, személyes tárgyakra és minden olyan cikkre vonatkozik, amely az Ügyfél tulajdonát képezi, kivéve a „Segédeszközöket és a kapcsolódó eszközöket”. Azok az ügyfelek, akiknek a súlya szokatlanul nagy, figyelembe véve a 20 kg-ot. A maximális súly vagy nem kompakt jellegűek, javasoljuk, hogy utazás előtt vegyék fel a kapcsolatot a Cape Air-rel, hogy megbeszéljék, hogy az árucikk elfér-e a fedélzeten.

További ingyenes kivitelezési tárgyak - minden repülőgéptípus

A szokásos juttatás mellett a következőket szállítják ingyen:

Kerekesszék, amely megfelel a Társaság FAA által jóváhagyott üzemeltetési eljárásának „A kerekes székek és egyéb segítségnyújtáshoz kapcsolódó eszközök” szakaszában meghatározott követelményeknek.
Nád, sétabot, mankó vagy más segédeszköz.
Csecsemő- vagy gyermekbiztonsági ülés. A fedélzeti használatra vonatkozó követelményeket lásd a „Kerekes székek és egyéb segítségnyújtáshoz kapcsolódó eszközök” részben.
Babakocsi és/vagy pelenka táska.
Megfelelő hordozható oxigénkoncentrátorok vagy más kapcsolódó eszközök.

Gyermek- és csecsemőpoggyász-juttatás

A gyermek poggyászszükséglete megegyezik a felnőtt utaséval. A viteldíjak és tarifák szerint „csecsemőként” utazó gyermek számára a kísérő felnőtt utas számára elkülönítetten felül nem osztják ki a poggyászkedvezményt.

Túlzott poggyász, túlméretes/túlsúlyos és embargók

A Cape Air minden jegyes ügyfél után szállít, a rendelkezésre álló hely és további díjak függvényében, utasonként legfeljebb két (2) további zsákot.
Bármely feladott táskát, kapun felüli táskát vagy személyes tárgyat, amelynek következtében az utas számban, méretben vagy tömegben meghaladja a szokásos poggyászengedélyt, de nem túlsúlyos/túlméretes, felesleges poggyászként szállítják.

A felesleges poggyászokat a rendelkezésre álló helyeken szállítják, és felár ellenében vehetők igénybe. Minden táskát, amely meghaladja, mert meghaladja a szokásos táskaengedélyként megengedett táskák számát és/vagy súlyát vagy méretét, halmozott többletdíj terheli. További vagy eltérő díjak merülhetnek fel, ha egy partner légitársaság interline, code share vagy más légitársaság partneri megállapodások alapján vet fel.

Túlsúlyos/túlméretes táskák

Különleges tárgyak, amelyeket a szokásos táska-pótlék ellenőrzött táska helyett szállítanak. Ezek a tárgyak kisebb repülőgépeinkben feladott poggyászként elhelyezhetők méretük, szokatlan jellegük vagy alakjuk ellenére. Az összekötő útvonalakkal kapcsolatban kérjük, forduljon a csatlakozó légitársasághoz az ezekre az elemekre vonatkozó irányelvekről.

Elfogadás: Vásárlónként egy speciális tételt fogadnak el a Standard (táska) juttatásban engedélyezett egy (vagy első) ellenőrzött táska helyett. Ha a
Az ügyfél egy táskát is ellenőriz, ezt a tételt felesleges poggyászként (azaz rendelkezésre álló helyként) szállítják. Ha ezen speciális cikkek közül egynél több van, vagy ha egy speciális cikk meghaladja az alábbi méret- és súlykorlátozásokat, az elemet felesleges poggyászként (azaz rendelkezésre álló helyként) szállítják. Egyetlen speciális tétel sem haladhatja meg a Túlsúly/Túlméret korlátozásokat ebben a szakaszban, kivéve az alábbiakat.
Táskadíj. Ha a különleges tárgyat az egy (vagy az első) feladott táska helyett szállítják, akkor az első a táska díját kell fizetni, ha van ilyen. Minden egyéb speciális cikk esetében a felesleges
A táskadíjak érvényesek és összeadódnak, figyelembe véve az ebben a szakaszban felesleges poggyászra vonatkozó szabályokat.

Különleges szállítási cikkek a Cessna 402-ben, a Tecnam Traveler és a Britten Norman Islander: Ezen elemek mindegyikére további követelmények vonatkoznak, mint például a Cape Air korlátozott cikkei és a TSA-előírások. Felhívjuk figyelmét: egyes korlátozások tartalmazhatnak lineáris hüvelykkorlátokat (hosszúság + szélesség + magasság), míg mások maximális hosszkorlátozásokat, amelyek az egyes repülőgéptípusok kukájának és bejárati ajtajának méretétől függenek.

Intelligens táskák

A lítium elemeket el kell távolítani minden olyan zsákból, amely „intelligens táska”, és amelyet a Cape Air tartalék lítium akkumulátorok szállítási szerződésének szabályai szerint kell hordani. A nem kivehető lítium akkumulátorral ellátott okos táskákat a Cape Air egyetlen járatán sem lehet szállítani.

A poggyász átvizsgálása más légitársaságokkal

Nem vagyunk képesek udvariasan ellenőrizni a táskákat a többi fuvarozónak, ha az útvonal még nincs együtt lefoglalva ugyanazon a jegyen. Folytatjuk a poggyász átvizsgálását bármely más fuvarozónál, amikor a teljes útvonalat együtt foglaljuk le és ugyanazon a jegyen állítjuk ki. A TravelPass ügyfelei továbbra is képesek lesznek udvariassági átvizsgálásra.

A TravelPass ügyfelei továbbra is áttekintik az alábbi légi fuvarozókat: American Airlines, Alaska Airlines, Delta Airlines, Seaborne Airlines, JetBlue Airways, Condor Airlines, Qatar Airlines és United Airlines.

Felelősség

Értékes/törékeny elemek: A Cape Air nem tehető felelőssé értéktárgyakért, törékeny tárgyakért, nem megfelelően csomagolt tárgyakért, vagy romlandó cikkekért feladott poggyászban vagy személyes szárnyas táskában, tudomásunk nélkül vagy anélkül. Kérjük, értesítse előre, ha valami különösen törékeny; bár nem vállalhatunk érte felelősséget, mindent megteszünk azért, hogy megtaláljuk a legmegfelelőbb területet a repülőgépben a rakodásra.

Normális kopás és elhasználódás: A poggyász célja a tartalom védelme. A Cape Air nem vállal felelősséget kisebb külső károkért; karcolások, horzsolások, foltok, horpadások, vágások és szennyeződések a poggyász normális kopása miatt.

Követelések: A legtöbb késésben lévő poggyász 24 órán belül megérkezik, és ebben a kezdeti időszakban mindent megteszünk, hogy a lehető leggyorsabban egyesítsük Önt a poggyászával.

Az elkésett vagy megrongálódott poggyászokat személyesen kell bejelenteni, mielőtt elhagynák a repülőteret. Ha valószínűtlen esetben a poggyász 5 nap elteltével is hiányzik, kérjük, forduljon a központi poggyászszolgálathoz:

Cím:

Cape Air - Központi poggyászszolgálat
660 Barnstable Road.
Hyannis, MA 02601
Telefon: 508-790-3122 ext 441
Fax: (508) 957-6922
E-mail központi poggyász

Mindig őrizze meg a jegy- és csekkbizonylatokat, valamint a költségekről szóló minden bizonylatot.

A törékeny vagy romlandó árukat is tartalmazó poggyász felelősségének korlátai
Kivéve, ha a varsói vagy a montreali egyezmény vagy más alkalmazandó törvény másként előírhatja, a következő rendelkezések alkalmazandók:

Ellenőrzött és nem ellenőrzött poggyász

Belföldi szállításra
A felelősség a feladott poggyász, vagy a Cape Air őrizetbe vett bármely poggyász vagy személyes tárgy elvesztéséért, késedelméért vagy megrongálódásáért az elvesztés, kár vagy késés idején érvényes valós értékre korlátozódik, és nem haladja meg (kivéve: kerekesszék és egyéb segédeszközök) (1) online utazáshoz kizárólag a Cape Air-en, csatlakozási szolgáltatás nélkül, utasonként 500 USD; (2) interline utazás esetén, ha a Cape Air repülési szegmens ugyanabban a jegyben szerepel, mint egy másik légitársaság összekötő repülési szegmense 60 ülőnél nagyobb repülőgéppel, utasonként 3400 USD (utasonként 3500 USD, 2015. augusztus 25-től). szövetségi szabályok; és (3) interline utazás esetén, ahol a Cape Air repülési szegmens ugyanabban a jegyben szerepel, mint egy másik légitársaság összekötő repülési szegmense 60 ülő vagy annál kevesebb repülőgéppel, utasonként 500 USD. A Cape Air nem vállal felelősséget és nem vállal felelősséget a nem ellenőrzött, kézipoggyász vagy kézipoggyász elvesztéséért vagy megrongálódásáért, kivéve, ha az elvesztés vagy károsodás a Cape Air kizárólagos őrizetében tartózkodott, vagy annak oka a Cape Air.

Nemzetközi fuvarozáshoz (beleértve a nemzetközi utazások belföldi részeit is) a Montreali Egyezmény hatálya alá tartozik
A feladott és nem ellenőrzött poggyász elvesztéséért, késedelméért vagy megrongálódásáért a felelősség utasonként 1131 különleges lehívási jogra korlátozódik (a jelenlegi értéket lásd a www.imf.org oldalon).

Nemzetközi fuvarozáshoz (beleértve a nemzetközi utazások belföldi részeit is) a Varsói Egyezmény hatálya alá tartozik. Felelősség a veszteségért, késedelemért vagy kárért
a poggyász fontja kb. 9,07 dollár fontonként (20,00 dollár kilogrammonként), legfeljebb 640 dollár táskánként feladott poggyásznál és 400 dollár utasonként ellenőrizetlen
a fuvarozó őrizetében/ellenőrzése alatt álló poggyász.

Késleltetett táskaszállítás és időközi költségek

A Cape Air arra törekszik, hogy a feladott poggyászt időben és hatékony módon juttassa el ügyfeleinkhez a poggyászkivételi területen; vagyis úgy, hogy a vevő előtt vagy vele egy időben érkezzen. Ha alkalmanként hiányzik egy táska vagy nincs igénye, minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy 24 órán belül vagy rövidebb időn belül megtalálja és visszaküldje a táskát egy átfogó rendszer és eljárás segítségével, az eltűnt poggyász nyomon követésére és az érintett ügyfelekkel való kommunikációra.

Késleltetett táska kiszállítása

Abban az esetben, ha a feladott poggyász nem érkezik meg az ügyfél megérkezése előtt vagy annak időpontjában, a Cape Air ilyen feladott poggyászt szállít az ügyfeleknek. (Pontosítás céljából kérjük, vegye figyelembe, hogy a repülőgépen rendelkezésre álló helytől függően elfogadott és elszállított poggyász nem garantálja a szállítási időt, és ennek következtében nem jogosult a Cape Air késedelmes kézbesítésére.) A Cape Air arra törekszik, hogy a csomagokat lefedje. ebben a szakaszban időben és hatékony módon, de a szállítási idők a rendeltetési helytől függően változhatnak a harmadik fél szállítóinak elérhetősége, forgalma és egyéb okok miatt. Ezt a szállítást a Cape Air teheti meg, vagy a Cape Air költségére szerződött meghatalmazott ügynök gondoskodik az ilyen táskaszállításról. Bizonyos esetekben gyorsabb lehet, ha az ügyfelek visszatérnek a repülőtérre, hogy átvegyék poggyászukat, és ebben az esetben az ügyfelek minden bizonnyal dönthetnek úgy, hogy a szállítás helyett a saját szállítási költségükön veszik fel a táskájukat.

Az ügyfelek jogosultak a késedelmes táskákból eredő ésszerű időközi költségekre. (Tisztázási okokból vegye figyelembe, hogy a repülőgépen rendelkezésre álló helytől függően elfogadott és elszállított poggyász nem garantálja a szállítási időt, és ennek következtében e rendelkezés alkalmazásában soha nem késik.) felmerült költségtérítések. Az ésszerű költségek általában 75 dollár/nap az első néhány napban, amikor a táska késik. Ezek az ésszerű kiadásokra vonatkozó irányelvek NEM napi korlátok vagy korlátok, és további költségek merülhetnek fel; ilyen esetben a kiegészítő költségeket a jelen szállítási szerződésben meghatározott felelősségi határig egyedileg kell kezelni.

Ha a késedelmes zsák olyan követeléssé válik, amelynek pénzbeli ellentételezése a jelen Szerződésnek megfelelően megfelelő, akkor a kezdeti késedelemre előirányzott időközi kiadásokat levonják a kárrendezés teljes összegéből. Az időközi költségek nem állnak rendelkezésre kiegészítő jogorvoslatként az elveszett vagy megrongálódott táskák esetében, amelyek esetében az ilyen kártérítést bejelentik és feldolgozzák, tekintet nélkül arra, hogy a kártérítés a jelen Szerződésnek megfelelően jár-e kártérítéssel.

A JetBlue járattal történő csatlakozással kapcsolatos információkért kattintson ide a csatlakozásokkal és a poggyászokkal kapcsolatos további információkért.