Hogyan forgalmazzuk az alkalmazást: A Messapps Vaszilij Malisev elosztja titkait

Justinmind

2018. február 15. · 10 perc olvasás

Alkalmazásszakértő és a Messapps alapítója, Vaszilij feltárja legfontosabb tippjeit a következő mobilalkalmazás marketingjéhez

Így képzelik el sokan az első alkalmazás létrehozásának folyamatát: Ön felvesz egy fejlesztői csapatot, ők fejlesztik az alkalmazást, feltöltik az App Store-ba, majd Ön ül és összeszedi havi fizetését az Apple-től és a Google-tól.

Ön, hozzáértő olvasó lévén, valószínűleg észrevett néhány alapvető problémát ezzel az elvárással. Nemcsak nagyszerű fejlesztőcsapatot találni, hanem sokan elfelejtik, hogy egy alkalmazás birtoklása üzletet jelent. És mint minden vállalkozásnál, ha senki sem tud a termékéről vagy szolgáltatásáról, senki sem fizet érte.

Ezért a marketing és a „növekedés feltörése” alapvető szerepet játszik vállalkozása növekedésében.

A Messapps alkalmazásban több mint 100 alkalmazást terveztünk és fejlesztettünk ki ügyfeleink számára. Miután annyi projekten dolgoztunk, az alábbiakban felsorolt marketing stratégiákat találtuk a leghasznosabbnak. Tehát, ha meg akarja győződni arról, hogy az alkalmazás a letöltési listák tetején van - folytassa az olvasást! Izgalmas dolgok várnak rád!:)

Általánosságban elmondható, hogy a marketing erőfeszítéseit három részre oszthatja:

Olyan dolgok, amelyeket az alkalmazásvilágon kívül tehet meg
Az App Store-ban elvégezhető dolgok
Olyan dolgok, amelyeket magában az alkalmazásban tehet meg

Kezdjünk néhány alapismerettel, majd merüljünk el mélyebben abban, hogy az UX milyen szerepet játszik marketingtevékenységében.

Még mindig a következő nagy alkalmazás ötletet keresi? Itt találhatja meg, hogyan találhat nagyszerű alkalmazásötleteket !

Az alkalmazásvilágon kívül

Weboldal

Csak azért, mert olyan alkalmazást építesz, amely biztosan nem jelenti azt, hogy figyelmen kívül kellene hagynod a világhálót! Különösen az alkalmazás elindítása előtt: ebben a szakaszban egy dedikált webhely vagy leszállás a két legjobb módszer egyike az alkalmazás körüli indítás előtti hírek létrehozására (a másik a közösségi média).

Sőt, egy weboldal megléte egy teljesen más marketing csatornát nyit meg az Ön számára. A SEO tökéletesítésével és hirdetési kampányok indításával a webhelyen keresztül forgalmat teremthet az alkalmazáshoz.

Tehát mi legyen a weboldalon? Remek kérdés!

Kezdjük az alapokkal. Webhelyén minden bizonnyal rendelkeznie kell az alkalmazás nevével és logójával. Ezen felül néhány képernyőt szeretne megjeleníteni az alkalmazásból. Jó gyakorlat, ha az alkalmazás képernyőinek grafikáját egy tényleges eszközbe helyezzük, hogy a felhasználók azonnal megértsék, hogy Ön egy alkalmazásról beszél, és nem bármilyen más típusú szoftverről.

A webhely másolatának tartalmaznia kell az alkalmazás hangmagasságát is. Ez főként annak magyarázatát tartalmazná, hogy mit csinál az alkalmazás, és miért kell valakinek letölteni. A jó bónusz funkció egy videó, amely bemutatja az alkalmazás működését. Ha meg tudja győzni a felhasználókat arról, hogy 30 másodperc alatt töltsék le az alkalmazást, akkor ez a videó rengeteg konverziót eredményezhet az Ön számára.

Végül ne feledje, hogy a webhely arra szolgál, hogy a webes felhasználókat alkalmazás-felhasználókká alakítsa. Tehát minden bizonnyal szükség van cselekvésre ösztönzésre. Az alkalmazás elindítása előtt az a CTA lehet e-mail regisztráció mező. Így összegyűjti a potenciális felhasználói bázist, amelyet az indítás napján értesíthet, és a letöltéseket az első naptól kezdve meghajtja. És biztosítson társadalmi bizonyítékot annak érdekében, hogy a cselekvésre való felhívása elég vonzó legyen. Talán néhány felhasználó ajánlása vagy véleménye. Mutassa meg, hogy rengeteg ember profitálna az alkalmazásából.

Közösségi média

Amint fentebb említettük, az alkalmazás elindítása előtt valóban csak kétféleképpen hirdetheti alkalmazását online: webhely és közösségi média. És mindkettőt teljes mértékben ki kell használnia.

Mindannyian tudjuk, milyen fontos ma a közösségi média. Ez további marketingcsatornát ad, akárcsak egy weboldal. Itt reklámozhatja az alkalmazását, ráirányíthatja a felhasználókat, hogy regisztráljanak a levelezőlistára, és akár közvetlenül is beszélgethet velük. Ne felejtsd el betartani ezeket az egyszerű szabályokat, amikor a közösségi médiát használod alkalmazásod reklámozásához:

Rendszeresen tegyen közzé, és tegyen közzé érdekes és vonzó tartalmat
Tegyen fel kérdéseket a közönség további bevonása érdekében
Versenyek indítása és ösztönzők kínálása a felhasználók számára
Magyarázza el alkalmazásának előnyeit. Indokolja az alkalmazás letöltését.
A weboldal tartalmának népszerűsítése. Különösen, ha van blogod.

Az alkalmazásboltban

App Store optimalizálás

Tudta, hogy a felhasználók több mint fele letölti az alkalmazásokat, miután egy bizonyos kulcsszót keresett a keresési mezőben? Ez az oka annak, hogy meg kell győződnie arról, hogy az alkalmazásbolt optimalizálása megfelelő-e. Ez meghatározza, hogy az 1. vagy a 101-es listán szerepel-e egy olyan kulcsszónál, mint a „nagy intenzitású edzésalkalmazás”.

Az alkalmazásbolt optimalizálása két fontos elemre osztható: szöveges és vizuális. A szöveges magában foglalja a név (most szlogen), kulcsszavak és leírás optimalizálását. A vizuális optimalizálás magában foglalja az ikont, a képernyőképet és az alkalmazáselőnézeti videót.

Nézze meg, mit mond a Kissmetrics az alkalmazásbolt optimalizálásáról

Szöveges optimalizálás

Kulcsszavak
Minden optimalizálásnak a kulcsszavak optimalizálásával kell kezdődnie. Itt az a célja, hogy olyan kulcsszavakat találjon, amelyek megfelelő forgalmi és nehéz egyensúlyban vannak. Például egy „fitnesz” kulcsszó nagy forgalmat bonyolíthat, tegyük fel, hogy a forgalmát 1-es skálán 9-re értékelhetjük. A „nagy intenzitású edzés” kulcsszó forgalma csak 2 lehet azonos skálán.

Szerinted azonban hány ember néz meg több mint 10 alkalmazást, amikor meglátja a keresés eredménylistáját? Nem sok. Ezért ahelyett, hogy a sok versenytárssal rendelkező kulcsszavakra összpontosítana, inkább azokat válassza, amelyek kevesebb forgalmat bonyolítanak le, ugyanakkor nincsenek ekkora versenyben. Ez biztosítja, hogy Ön az elsők közé kerüljön, és így a forgalom az Ön útjába kerüljön.

Felirat
Az új alkalmazásbolt iOS 11-es bevezetése óta az alkalmazások mostantól „felirattal” rendelkeznek. Egy fontos dolog, amit meg kell jegyezned róla, hogy a felirat fő kulcsszó. Bármit is teszel, kulcsszónak fog tekinteni, és megjelenik érte a rangsorban. Ezért ellenőrizze, hogy a legerősebb kulcsszavak szerepelnek-e az alcímben.

Leírás
Az erős leírás két célt szolgál. Először be tud illeszteni néhány kulcsszót. Noha a leírásban szereplő kulcsszavaknak kisebb a súlya a keresési algoritmusban, ez mégis segíthet abban, hogy oda helyezzék őket.

A leírás második funkciója a felhasználók konvertálása. Ne feledje, hogy a felhasználók alapértelmezés szerint csak a leírás szövegének első néhány sorát fogják látni. Ezért használja ezeket a sorokat a legjobb okra az alkalmazás letöltésére. Legyen szó az általa elnyert díjakról, a nagyszerű értékelésekről, vagy csak egy mondatnyi összefoglalóról az alkalmazás fő előnyéről. Használja az első néhány sort, hogy felhívja a figyelmet, és meggyőzze az embereket az alkalmazás letöltéséről.

Vizuális optimalizálás

Ikon
Az emberek először az ikonját fogják látni az alkalmazásodból. Hogy igazságos legyek, az iOS 11 új alkalmazásboltja sokkal nagyobb hangsúlyt fektet a képernyőképekre, és jogosan. De attól függően, hogy hogyan böngészi az alkalmazásboltot, akkor is csak az alkalmazás ikonját láthatja először.

Ezért meg kell győződnie arról, hogy az ikonja eredeti, eltérő és ugyanakkor vonzó. Szintén jó ötlet az ikon használatával annak bemutatására, hogy miről szól az alkalmazás. Gondoljon a tennivaló alkalmazásokra, naptárakra és számológépekre - az összes ikonjuk az alkalmazás fő jellemzőinek átadására szolgál.

Pillanatképek
Tehát itt egy paradoxon: az emberek nem olvasnak, és általában átugorják a leírást, hogy megnézzék a képernyőképeket. Mégis, ha a képernyőképei csak képek, szöveg nélkül, akkor ez valószínűleg árt a konverziós arányának, mivel az emberek megzavarodnának a képernyőkön megjelenőktől. Tehát használja az öt képernyőképet, rajta szöveggel, hogy 5 jó okot adjon az alkalmazás letöltésére.

Alkalmazás-előnézeti videó
Amióta az Apple hozzáadta az alkalmazás előnézeti videó funkcióját, ez az egyik legjobb módszer arra, hogy meggyőzze a felhasználókat az alkalmazás letöltéséről. Ne feledje azonban, hogy a videóval kapcsolatban bizonyos korlátai vannak. Ez elsősorban azzal a ténnyel kapcsolatos, hogy a videó hossza legfeljebb 30 másodperc lehet, és túlnyomórészt alkalmazáson belüli felvételekből áll. Tehát nem fogja tudni megmutatni a telefont tartó embereket az alkalmazásával. Megmutathatja azonban az alkalmazás áttekintését, és hangot adhat az elbeszélésen.

Növekedés feltörő rög
Nem sokan tudják, hogy az alkalmazáson belüli vásárlások neve is kulcsszónak számít. Ezért feltétlenül nevezze meg az alkalmazáson belüli vásárlásait úgy, hogy néhány fontos kulcsszót tartalmazzon. Ugyanez vonatkozik a cég legális nevére is. Ha olyan céget alapít az alkalmazásához, amely koncertjegyeket árusít, érdemes rangsorának növelése érdekében hozzáadnia a „jegyek” szót a vállalat nevéhez.

Az alkalmazásban

Ok, végre eljutottunk a legfontosabb részhez, ahhoz a részhez, amelyet a szoftvertermékek túlnyomó többsége figyelmen kívül hagy. Örömmel fogadja a felhasználókat, hogy az Ön számára marketinget végezzenek.

Ha robbanásszerű növekedést akar elérni, akkor a felhasználókat kell a legnagyobb szószólókká tenni, és hagyni, hogy népszerűsítsék a terméket helyetted.

Ehhez először egy olyan kiváló minőségű termék megalkotására van szükség, amelyet az emberek valóban élveznek. De, kivéve, ha megmutatja a felhasználóinak, hogyan fejezhetik ki elismerésüket a termék iránt, akkor nem segítenek annak népszerűsítésében.

Ezért fontos, hogy a felhasználói élményt úgy állítsák be, hogy az motiválja a felhasználókat az alkalmazás népszerűsítésére. Ennek két legjobb módja a következő: áttétel és áttekintés.

Hivatkozások

Gondoljunk a Dropboxra. Tudja, mi az oka annak, hogy ilyen gyorsan növekedhettek? Ez az a képesség, hogy meghívnak valakit a szolgáltatás használatára, és amelynek kölcsönös előnye van. Akik meghívást küldenek, további ingyenes tárhelyet kapnak. A meghívottak ingyenes fiókot kapnak. Ki ne tenne beutalót ilyen körülmények között? A kölcsönös juttatási stratégia mindenki számára előnyös!

Vagy vegye fontolóra a Candy Crush-t. Lehet, hogy hallotta, hogy a Candy Crush nagyon sokáig volt a legjobban kereső alkalmazás. Ennek egyik oka az, hogy ha „életét vesztette”, ki kaphat többet, ha megkérdezi Facebook-barátait. Tehát a játék folytatásához hirdetnie kell a Candy Crush-ot Facebook-ismerőseinek. Zseni!

Ne feledje ezeket a tippeket, amikor a referral programon dolgozik:

Adjon értékes jutalmat azoknak, akik hivatkoznak. Például: ingyenes tárhely, ingyenes próbaverzió, kreditek vagy tokenek, amelyeket a felhasználók az alkalmazás további tartalmaira költhetnek, stb.
Adjon értékes jutalmat azoknak, akiket beutalnak. A díj maximális eredmény elérése érdekében kölcsönösnek kell lennie.
Proaktív módon kérjen beutalót.
De ne siess ezt. Csak akkor kérjen véleményt és utalást a felhasználóktól, ha már egy ideje használják az alkalmazását, és tudja, hogy hűségesek.

Vélemények

Az alkalmazás-vélemények talán a legerősebb jelzései arról, hogy milyen jól fog menni az alkalmazásod. Először is, a keresőmotor algoritmusai figyelembe veszik őket, amikor eldöntik, hogy milyen magasan helyezzék el az alkalmazást a rangsorban. Ezután a felhasználók a mások által írtak alapján döntenek arról, hogy le kell-e tölteniük az alkalmazást. Tehát, mondanom sem kell, hogy az alkalmazás felülvizsgálata rendkívül fontos.

A kérdés itt az, hogy az emberek általában önként publikálják a véleményeket, ha valamivel nem elégedettek. Ha tetszik a termék, csak tovább használja, és nem igazán veszi a fáradságot, hogy kifejezze elismerését és köszönetet mondjon a fejlesztőnek. Ha azonban nem tetszik a termék, akkor elég gyorsan bosszankodtunk, és készek vagyunk azonnal közzétenni egy szörnyű értékelést.

Tehát hogyan érjük el, hogy azok, akiknek tetszik a termékünk, véleményt tegyenek közzé, és azok, akik nem szeretnek kapcsolatba lépni velünk, ahelyett, hogy megosztanák csalódottságukat a világgal?

A felülvizsgálatunk jelentős javítása érdekében két dolgot kell tennünk. Először meg kell kérnünk az embereket, hogy nézzék át a terméket. A kérés időzítése nagyon fontos. Biztosítani szeretné, hogy először is kérjen felülvizsgálatot, miután a felhasználó már többször használta az alkalmazást. Biztosítani akarja, hogy jogos érdeklődést tanúsítsanak az alkalmazás által kínált szolgáltatások iránt. Ha felülvizsgálatot kér, amikor a felhasználó először megnyitja az alkalmazást, akkor csak bosszantja őket, mivel még nem is tudják, tetszik-e neki vagy sem.

Ezenkívül nem akarja megszakítani a felhasználói folyamatot. Például képzelje el, hogy Uber-t kér, de amint belépett az átvételi pontba, és mielőtt valóban megkérhette volna a vezetőfülkét, megjelenik egy felülvizsgálati üzenet. Természetesen figyelmen kívül hagynád. A fülke megrendelésének közepén jársz, miért hagynád abba, hogy átnézz valamit? Sokkal jobb idő lenne közvetlenül az autó megérkezése után, vagy azután, hogy már megérkeztél az úticélodhoz.

Másodszor, hacsak nem tökéletes az alkalmazása, köteles olyan embereket találni, akik nem akarnak 4–5 csillagot adni. És nagyon nem akarsz az lenni, aki meghívja a felhasználókat, hogy adj neked 2 csillagot az App Store-ban.

Ezért, amikor megjeleníti a felülvizsgálati kérést, amelyben azt kéri, hogy 1–5 csillagot adjon az alkalmazásának, két viselkedést kell kódolnia. Ha a felhasználók 4-5 csillagot választanak, vezesse őket az alkalmazásboltba. Ha azonban a felhasználók 1-3 csillagot adnak, kérjen tőlük visszajelzést. Ahelyett, hogy elküldené őket az alkalmazásboltba, mutasson egy második felszólítást, amely arról kérdezi a felhasználókat, hogy szerintük mit lehetne javítani. Így elkerülheti a nyilvános negatív véleményeket, és hasznos visszajelzéseket fog kapni.

Az alkalmazás forgalmazásának módja - következtetés

A következő nagy dologgá válás az alkalmazásfejlesztési világban számos lépéssel jár. Az első lépés egy nagyszerű alkalmazás-tervező és fejlesztő megtalálása. De ahhoz, hogy valóban sikeres legyen, meg kell győződnie arról, hogy az egész stratégia az alkalmazás népszerűsítése és a lehető legtöbb letöltés köré épül-e.

Tényleg soha nem túl korán kezdeni a marketing gondolkodását. Ha van ötleted és elkezded fejleszteni - kezdd el azt is. Kezdje egy weboldallal és egy e-mail listával. Ezután ne felejtsd el elvégezni az alkalmazásbolt optimalizálását, és beépíteni az UX-be a referral programot és a vélemények felhalmozását. Ez nagyszerű helyzetbe hozza az alkalmazást, hogy uralja az ágazatot!