Légierő

(Jogosultságok, kivételek az irányelvek alól, általános információk)

PPA HQ/PPEC
555 E. Street East, 4. lakosztály
JBSA Randolph, TX 78150-4439
Egyesült Államok

Kiegészítő irányelvek

(Jogosultságok, kivételek az irányelvek alól, általános információk)

PPA HQ/PPEC
555 E. Street East, 4. lakosztály
JBSA Randolph, TX 78150-4439
Egyesült Államok

Kiegészítő irányelvek

A háztartási cikkek ellenőrzési aránya nő:

2017. november 2

Hatékonyan azonnal, a légierő ellenőrzési standardja a HHG, a kísérő nélküli poggyász, a nem ideiglenes tárolás és a helyi áthelyezett szállítások esetében a közlekedési tisztviselő felelősségi körébe, onnan vagy azon belül 50% -ról 80% -ra emelkedik.

A légierő PPPO -inak 1-1 tanácsadást kell nyújtaniuk minden szolgálati tagnak:

2017. november 2

A személyes ingatlan irodák minden tag számára egy-egy tanácsadást nyújtanak. A misszió vagy egyedi körülmények diktálják, a védelmi személyi vagyon rendszerén keresztül csoportos tanácsadás és öntanácsadás alkalmazható.

Igénylési útmutató - Közvetlenül a szállítási szolgáltatónál (TSP)

1. SZÁLLÍTÁSI NAP

Nagyon fontos, hogy az új károkat vagy hiányzó tételeket írja le a veszteségről/károkról szóló kézbesítési űrlap elejére. Ezt a formát nevezhetjük 1850-es vagy DD 1840-es formának is, és rózsaszínű is lehet. A károk felsorolásakor ellenőrizze, hogy nagyon leíróak-e. Például, ha hiányoznak a DVD-k, be kell írnia a hiányzó doboz készletszámát és a csomagolt DVD-k mennyiségét. Ha bútorkárosodása van, sorolja fel a készlet számát, a cikk nevét és a konkrét kár típusát, például: "a konyhaasztal jobb lábát karcolták", nem csak a "konyhai asztalt karcolták". Ön és a kézbesítő csapat egyike aláírja és dátumozza az űrlapot, és mindegyik kap egy példányt. FONTOS: Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze a TSP elérhetőségét az űrlapon, mivel az Ön által benyújtott igények közvetlenül a TSP-hez fordulnak.

2. A VESZTESÉGEK/KÁROK KÖZLEMÉNYÉNEK KIADÁSA SZÁLLÍTÁS UTÁN A SZÁLLÍTÁSTÓL 75 NAPON belül

Ha nem a TSP csomagolta ki az összes cuccot, vagy ha mégis, akkor a sérüléseket fedezheti fel a kézbesítés után. A később felfedezett károkról értesítenie kell a TSP-t. Ezt úgy teheti meg, hogy kitölti a szállítás utáni veszteségről vagy károkról szóló értesítést és elküldi azt a TSP-nek a szállítási dátumtól számított 75 napon belül. Meg kell jegyeznie, hogy mi hiányzott vagy sérült 75 napon belül, különben a TSP tagadhatja a felelősséget ezekért a cikkekért. A 75 napos időszakot meghosszabbíthatja a Katonai Igényhivatal (MCO) hivatalos távollétek, például TDY vagy bevetés idejére, vagy bármilyen kórházi vagy orvosi alkalmatlansági időszakra. Az Ön MCO-ja a Wright-Patterson AFB, OH-ban található légierő kárigény-kiszolgáló központja (elérhetőség az alábbi 5. bekezdésben). A kiterjesztés igazolásához dokumentációt (TDY megrendelések/fizetett utalvány/orvosi profil stb.) Kell benyújtani az MCO-hoz. Ha nincs igazolása a meghosszabbításra, akkor a TSP nem tekinthető felelősnek hiányzó vagy sérült elemekért.

3. A KÖVETELÉS TÖRLÉSE

Kilenc (9) hónap áll rendelkezésére arra, hogy benyújtsa követelését a TSP-vel szemben, hogy az esetleges hiányzó vagy megsemmisült tételekért teljes csereértéket (FRV) kapjon. A TSP felelőssége a javítás vagy a teljes cserearány, amelyik kisebb. Ha egy cikk javítható, akkor a TSP felelős azért. Ha az elem hiányzik vagy nem javítható, fel kell ajánlania az adott cikkhez az FRV-t. A TSP felelős a javítási becslések megszerzéséért vagy a pótlási költségek igazolásáért. Előfordulhat, hogy segítséget igényelnek az ellenőrzések/javítási ütemezések ütemezéséhez. Azt is kérhetik, hogy nyújtsa be a helyettesítési költség igazolását. A kárigény benyújtási eljárásához forduljon a TSP-hez. Ha nem nyújtja be igényét 9 hónapon belül, a TSP felelőssége az értékcsökkenési leértékelésre csökken, így az Ön számára előnyös, ha a lehető leggyorsabban benyújtja az igényét. A TSP-nek a követelések benyújtásától számított 15 napon belül meg kell adnia az igénybevevője elérhetőségét.

4. TÁRGYALÁS A TSP-VEL

A TSP-nek 60 napja van a kereset elbírálására attól az időponttól számítva, amikor benyújtotta igényét. Követelésének áttekintése után a TSP elintézési ajánlatot tesz Önnek. Ha egyetért az egyezséggel, a TSP fizet Önnek, vagy gondoskodik a javításokról. A TSP-nek 30 napja van arra, hogy csekket küldjön Önnek az elfogadott tételekről. A TSP-nek tételesen fel kell tüntetnie az összes tételre vonatkozó ajánlatát. Ha nem ért egyet a TSP ajánlatával, megkérheti őket, hogy vizsgálják felül ajánlatukat további információk megadásával, amelyek jobb ajánlat megtételéhez ösztönözhetik őket. Ha megkapja a végleges elutasítást, vagy nem ért egyet a TSP ajánlatával, benyújthatja az MCO-hoz ezeket a tételeket. A legtöbb esetben az MCO csak amortizált értékbecslést tud fizetni, de helyreállítási intézkedést hajt végre a felelős TSP ellen, amelyben további pénzeket tudnak behajtani az Ön számára. FONTOS: Nem kaphat fizetést a TSP-től és az MCO-tól ugyanazon tételért.