5 kérdés a A korábban súlyfigyelőként ismert társaság vezérigazgatója

Mindy Grossman, a WW vezérigazgatója megosztja, hogy a súlycsökkentő márka átalakulása „emberközpontú fedéllel rendelkező technológiai vállalattá” - és egy kis Oprah varázslattal - kulcsfontosságú a mai piacon való versenyben.

vezérigazgatója

Írta: Barbara Thau, Senior Features Editor

Mindy Grossman, a WW vezérigazgatója a korábban Weight Watchers néven ismert vállalkozást „emberközpontú fedéllel rendelkező technológiai vállalatnak” nevezi - ami inkább egy meleg és fuzzy Szilícium-völgyi startup küldetésnyilatkozatának hangzik, mint egy 57 éves, hetente ismert márkának. csoportos mérlegelő értekezletek és ételkövető füzetek.

De ez a lényeg. Grossman, akit 2017-ben elnökké és vezérigazgatóvá neveztek ki, komoly beruházásokat hajtott végre a technológiában, hogy gazdagítsa és testre szabhassa a tagok súlycsökkentő útjait olyan indulásokkal, mint a myWW, amely az első program, amely a tagokat személyre szabott tervhez illesztette.

Nincs más választása, mint hogy ezt az utat választja, ha a WW releváns akar maradni, úgy véli.

Egy olyan korszakban, amikor a fogyasztók hiper-kurált mindent fogyasztanak, legyen szó Spotify-lejátszási listájukról vagy Peloton-edzésrutinjukról, „az embereket egyénekként akarják elismerni” - mondta Grossman a CO-nak a Nemzeti Kiskereskedelmi Szövetség bemutatója során, ezért a WW-nek köteleznie kell.

Míg a közösség fogalma és országos szinten heti 30.000 csoporttalálkozója alapvető a WW DNS-ében, Grossman a holisztikus wellness evangéliumának terjesztésével sokkal inkább arra készteti a márkát, hogy segítsen a tagoknak a skála alacsonyabb számában.

A személyre szabott digitális egészségügyi eszközöktől kezdve az Oprah 2020 Vision motivációs körútján (Winfrey a WW részvényese), a Kohl áruházaival folytatott partnerségig, Grossman megosztja, hogy a WW hogyan hoz létre olyan platformot, amely a fogyasztók számára „a jólét ökorendszerét” biztosítja.

Az elmúlt évek legnagyobb befektetéseinket a testreszabás és a személyre szabás ereje köré épített technológiába tettük.

Mindy Grossman, vezérigazgató, WW

Testreszab

A WW vezérigazgatója arról beszél, hogyan használja a vállalat a testreszabás és a személyre szabás köré épített új technológiát. További információ arról, hogy a vállalatok hogyan érintik meg a testreszabási trendet.

CO—: Mi az a nagy cél ebben az évben, és hogyan fogják végrehajtani a WW-n?

MG: Számunkra valóban arról van szó, hogy minél nagyobb hatással vagyunk az egészségügyi pályára, és az embereknek megadjuk az eszközöket az egészségesebb, jobb élet, fenntartható élethez.

[Januárban] elindítottuk a WW bemutatja Oprah 2020-as jövőképét Fort Lauderdale-ben. A márciusi turné végére érezzük magunkat, több mint 100 000 emberünk lesz, de ez a 100 000 ember tízszer és 100 alkalommal fog inspirálni [ahány ember]. És ha meg tudjuk teremteni a hullámzó hatást, és létrehozhatjuk azt a hatást, amelyet valóban szeretnénk elérni, akkor ez valóban a mi vágyunk.

CO—: Hogyan szólítja meg a WW a változó fogyasztót?

MG: Soha nem mondunk le a tudományos alapokon nyugvó egészséges fogyás vezető pozíciójáról, amely az ihletett közösség erejére épül, de manapság az emberek többet akarnak.

Tehát felépítettük a jólét ökoszisztéma-rendszerét - táplálkozás, aktivitás, gondolkodásmód és motiváció, és mindig kritikus fontosságú, közösség, amelyre a vállalat épül. A túrák erre példa, csakúgy, mint globálisan heti 30 000 műhelyünk.

De most valóban egy technológiai élményt nyújtó vállalat vagyunk, emberközpontú átfedéssel, célunk a lehető legjelentősebb hatás elérése.

CO—: Hogyan mozdítja el ma üzleti tevékenységét az a technológiára épülő emberközpontú fedvény?

MG: Az elmúlt évek legnagyobb befektetéseinket a testreszabás és a személyre szabás ereje köré épített technológiába tettük. Elindítottuk a vállalat történetének legújabb programját [2019 novemberében]. Teljesen testreszabott és személyre szabott, értékelést készítünk Önnek. Ez volt a legnépszerűbb programunk az összes piacon. Ma az emberek azt akarják, hogy egyénként ismerjék el, és minél jobban személyre szabhatjuk és felhasználhatjuk a technikát ahhoz, hogy ezt meg tudjuk valósítani, annál erősebb lesz.

CO: A WW tavaly összeállt a Fidelity Investments-szel egy videósorozatban, amely egymással összefüggő aggályként foglalkozott a pénzügyi és a fizikai egészséggel. Jöhet-e még ebből a partnerségből?

MG: Mindenképpen folytatjuk a beszélgetést, mert nézze, az egészség egyik legnagyobb problémája manapság a stressz és az alvás. Nagy pilótákat csinálunk alvás közben. Ha megnézzük a stressz szempontjait, akkor lehet relációs, lehet egészségügyi és pénzügyi. Tehát, amikor az egész ökoszisztémát nézzük, [ezek a tényezők is] fontosak, így minél többet tudunk partner lenni, annál jobb.

CO—: Mi a stratégiai gondolkodás a Kohl áruházaival való partnerség mögött?

MG: Hihetetlen partnerséget folytatunk Kohlékkal. Néhány hónappal ezelőtt elindítottunk egy 1600 négyzetméteres [WW márkájú wellness] stúdiót Dekalbban, Illinois-ban.

[Január hónapra] 48 wellness pop-upot indítottunk Kohl üzletei között 12 piacon, néhányat az Oprah túra megállóinak környékén, ahová bejöhettek az emberek, és találkozhattak egy edzővel, és beszélhettek a wellness célja az új év kezdete, amellett, hogy az [Healthy Kitchen kitchenware] termékeink az üzleteikben vannak.

Ha annyi embert fogunk elérni, amennyit el akarunk érni, akkor valóban arról van szó, hogy márkánk különböző helyszíneken, különböző módon, különböző közönség számára jelenik meg. Valóban ezt akarjuk tenni.

A CO- célja, hogy ihletet szerezzen Önnek vezető elismert szakértőktől. Mielőtt bármilyen üzleti döntést meghozna, konzultálnia kell egy szakemberrel, aki tanácsot adhat Önnek az Ön egyéni helyzete alapján.