Szolgáltatásaink

Az ételeket minden ügyfélnek heti egy napon, hétfőtől péntekig szállítják. Az egyes ügyfelek kézbesítési ideje négy óra. Az ügyfeleket értesítik a kézbesítés dátumáról és időpontjáról, amelyek változatlanok maradnak, hacsak másként nem értesítjük. Üdülés esetén néhány ügyfél üdülési menetrend szerint közlekedik, és ezek az ügyfelek értesítést kapnak a változásról.

Ügyfélszolgálat: Hívás fogadása

Valaki, akinek szüksége van a Project Angel Food étkezésre, először kapcsolatba lép az ügyfélszolgálat képviselőjével. Együtt kitöltik a beviteli űrlapot, hogy részletesen bemutassák diagnózisaikat, mobilitási problémáikat, az aktuális egészségügyi kihívásokat, kezeléseket és egyéb életfontosságokat az egészségi állapotukról.

Orvosi ellenőrzés után étkezési szolgáltatás indul, néha az első kapcsolatfelvételtől számított 24 órán belül. Fülkövetjük az egyes kliensek táplálékfelvételét, az esetleges egészségügyi problémákat, szövődményeket, személyes kihívásokat és egyéb fejleményeket. A rendszeres felmérések visszajelzést adnak az ügyfelek élményének finomítása és javítása érdekében.

Táplálkozási szolgáltatások: Az „élelmiszer mint gyógyszer” alkalmazása

Tudva, hogy a jó ételek hatékony gyógyszerek lehetnek, a személyzetben regisztrált dietetikusaink étkezési tervet dolgoznak ki, amely az egyes személyek sajátos betegségéhez és orvosi kezeléséhez igazodik. A menük 12 hetes ciklusban vannak.

Ételeink friss alapanyagokból készülnek, és tele vannak robusztus tápanyagokkal és kalóriákkal az egészséges testsúly és állóképesség fenntartása érdekében, hogy minden szolgálatban lévő embernek a legnagyobb esélye legyen a túlélésre és a gyógyulásra. Táplálkozási szolgáltató csapatunk végig mélyreható táplálkozási tanácsadást nyújt, hogy felhatalmazza az ügyfeleket arra, hogy hosszú távon egészséges étkezési döntéseket hozzanak.

Konyhánk: Központi küldetés

A hét hat napján, reggel 8-tól kezdődően a professzionális konyhánk sok tevékenységet folytat, szakácsok és több tucat szorgalmas önkéntes darabolja, hámozza, keveri, süti, majd csomagolja az ételeket konyhai vezetőink irányításával.

Minden étkezéshez sok gond és szeretet vonzza őket, hogy látványosan vonzóak és finomak legyenek, különösen azért, mert a súlyos betegségek és kezeléseik gyakran elnyomott étvágyat okoznak.

Feladás és járművezetők: Étkezés és remény szállítása

A diszpécser munkatársaink és sofőrjeink minden reggel életfenntartó ételeket szállítanak teherautókba Los Angeles megye 4400 négyzetkilométeres körzetében, több mint 90 útvonalon haladva a déli Long Beach, az északi Lancaster és Santa Monica között. nyugaton Pasadenáig és keleten a San Gabriel-völgyig.

Mivel a súlyos betegség nagyon elszigetelő lehet, járművezetőink gyakran az egyetlen emberi interakció, amelyet a kliens az otthoni napján folytat, és gyakran „angyalaiknak” nevezik őket. Az ünnepek alatt különleges ételeket és kézzel díszített születésnapi táskákat is tartalmazunk, amelyek különleges tárgyakkal vannak díszítve különleges napjuk elismeréseként.