A ’tennem’ -től az újraterhelésig: Hogyan lehet megmenteni egy esküvőt a koronavírus korában

Ez a bejegyzés egy vagy több hirdetőnk termékeire utal. Kompenzációt kaphatunk, ha az adott termékre mutató linkekre kattint. A feltételek az ezen az oldalon felsorolt ajánlatokra vonatkoznak. A hirdetési irányelvünk magyarázatához látogasson el erre az oldalra.

Amikor Joyce King és Serge Reshetnikov először elkezdték tervezni 2020 áprilisi esküvőjüket Dallasban, a nappalijuk nem volt sehol a potenciális helyek listáján.

A pár meghitt szertartást tervezett egy bájos, történelmi kápolnában, és egy esti fogadáson táncot követett. A 100 fős vendéglistán az Egyesült Királyságból érkezett pár; a vendégek mintegy kétharmada az egész országból utazna.

Március elejére azonban a koronavírus-járvány fenyegetéssé vált. "Amint újabb információk kezdtek megjelenni a COVID-19-ről" - mondta Joyce a TPG-nek, "az esküvővel kapcsolatos gondolataink és terveink folyamatosan fejlődtek."

A pár először azt gondolta, hogy az esküvő a tervek szerint folytatódhat, de kisebb léptékben, a Betegségmegelőzési és Megelőzési Központ (CDC) akkori útmutatása alapján. A helyi vendégek az ünnepségre és a fogadásra hajtanak, a városon kívüli vendégek pedig csak akkor jönnek, ha biztonságban érzik magukat. Néhány vendég még pénzt is spórolt a korábban lefoglalt délnyugati járatokon azzal, hogy átárazta a jegyeket a viteldíjak csökkentése után.

De alig néhány nappal a tervek kiigazítása után a CDC minden társadalmi összejövetelt 10 vagy annál kevesebb csoportra korlátozott. Joyce és Serge ezért elhatározták, hogy elhalasztják a fogadását, és csak egy meghitt szertartást rendeznek a kápolnában korlátozott közönség számára. A helyszín vezetői a fedélzeten voltak, és mind a fotós, mind a videós nagylelkűen felajánlotta, hogy a kisebb vendéglista alapján alacsonyabb áron árazza át a pár esküvői csomagját.

Minden rendben volt - néhány hétig. De egy héttel az esküvő előtt Dallas városa bezárta az összes lényegtelen vállalkozást, beleértve a pár esküvői kápolnáját is. Joyce egyetlen bátyja pedig New Yorkban rekedt egy egész városra kiterjedő zár alatt.

Ekkor a pár úgy döntött, hogy az ünnepséget a ház udvarán tartják, csak Joyce szülei, a hivatalnok és felesége, valamint Joyce díszleánya vesznek részt, de fotós és videós nincs. Élő közvetítéssel közvetítik az eseményt; Joyce testvére New York-i lakásából hegedülne a körmenetben.

De a pár nem tudott szünetet tartani. Néhány nappal az esküvő dátuma előtt az időjárás előrejelzése a nagy eső 30% -os esélyéről a heves esőzés és texasi zivatarok 100% -os esélyére változott.

A házaspár ismét citromból készített limonádét úgy, hogy úgy döntött, hogy a szertartást a nappaliban tartja eredeti szombati dátumán, de péntek este autóval felvonulást is szervez a helyi barátokkal.

Szerelem a koronavírus idején

A 2020-as koronavírus-járvány világszerte teljesen felborította az életet, és ez alól a 74 milliárd dolláros esküvői ipar sem kivétel. A modern esküvők nagymértékben támaszkodnak mind az utazásra, mind a társadalmi interakcióra, és a párok és az eladók terveit szinte azonnal felborították a nem alapvető üzleti bezárások, a társadalmi távolságtartásra vonatkozó CDC-iránymutatások és a mindig fennálló fertőzésveszély.

Az elmúlt két hónapban a pároknak világszerte nehéz döntéseket kellett hozniuk, kevés információval vagy idővel. Sok esetben ezek a párok nem csak a jelentős összegeket mérlegelték a vonalon; figyelembe kellett venniük az összes vendég egészségét, terveit és költségeit.

A rendeltetési esküvők gyakran különösen bonyolultak a zsonglőrködéssel, bár Makena Sage-nek és Sunny vőlegényének szerencséje volt. A pár ezen a nyáron egy toszkán olajfarmban tervezte meg álmai esküvőjét. Az olaszországi koronavírus-járvány fényében mindezek következtében Makena és Sunny eredetileg 2020 augusztusára ütemezték át, de ezt követően az esküvőt teljesen lemondták. "Ez nagyon rossz" - mondta Makena a TPG-nek. "[De] átütemezzük, amikor ez a vírus elmúlik."

A pár all-inclusive helyszíne, a Lusta Olíva virágokat és vendéglátást tartalmazott szolgáltatásaikban, az ügyfélszolgálati válasz mégis „csodálatos volt” - mondta Makena. A helyszín nagyvonalú szabályzata teljes visszatérítést ajánlott fel a lemondásokra, amelyek több mint két hónappal a lefoglalt dátum előtt történtek. És amikor a házaspár eredetileg augusztusra tervezte esküvőjét, a helyszín a korábban nem elérhető dátumokat is felajánlotta a váratlan változás befogadására.

És amikor Makena és Sunny kénytelenek voltak teljesen lemondani rendezvényüket, a Lusta Olíva visszatérítette a pár által befizetett minden fillért. "Szuper-szép kritikát írtam nekik" - mondta Makena a TPG-nek. „[Nagyon] vagyok, olyan szomorú, hogy ott nem tudtuk megtenni. Szeretem ezt a helyet, és a legkedvesebb emberek vezetik. ”

Az észak-houstoni esküvői helyszín, a Magnolia Meadows tulajdonosa és irányítója, Katie Humphrey Covey szerint a járvány lemondásai és halasztásai megterhelték a működési költségek fedezésére való képességét. "Az ingatlan jelzálogkölcsön és karbantartás, valamint az alkalmazottak bérszámfejtése a helyszín birtoklásának és üzemeltetésének valós költségei" - mondta Katie a TPG-nek.

A Magnolia Meadows két teljes munkaidős alkalmazottat és négy vállalkozót foglalkoztat egyéb költségei mellett. A helyszínnek évente minimum 70 rendezvényt kell lefoglalnia a működési költségek fedezésére, Katie becslése szerint az eddig átütemezett 20 rendezvény az üzleti vállalkozásnak a becsült jövőbeli jövedelem körülbelül 30% -ába került 2020 hátralévő részére és 2021 elejére, nem pedig beleértve a goodwill-visszatérítésből kieső bevételeket azoknak a pároknak, akiknek elbocsátás vagy csökkent jövedelem miatt kell visszafizetniük pénzüket.

Az anyagi teher ellenére a Magnolia Meadows keményen dolgozott, hogy ügyfelei jól teljesítsenek. A pároknak felajánlották az első választott rendelkezésre álló időpontokat az átütemezésre, és azoknak, akik pénzügyi vagy egészségügyi okokból nem tudtak átütemezni, visszatérítést kaptak. "Azok, akik tudatták velünk, hogy elvesztették az állásukat, vagy csökkent a jövedelmük, azokat hagytuk teljesen felmondani, ha ezt akarták" - mondta Katie a TPG-nek. "Felajánlottunk egy későbbi napra halasztott fizetést is, vagy hat vagy több hónappal későbbre toltuk az esküvőt, és engedtük, hogy a fizetések is kövessék ezt a példát."

A járvány megzavarása messze túlmutat a puszta pénzügyeken. Katie, akinek férje, Spencer szintén egy kis építőipari vállalkozást birtokol, kvalifikálta magát a kormány fizetésellenőrzési programjába (PPP), de nem volt jogosult a gazdasági sérülésekkel járó katasztrófahitel-sürgősségi előlegre (EIDL), vagy bármilyen más kölcsönre vagy támogatásra. Katie és Spencer minden egyéb mellett négy kisgyerekkel is rendelkezik. „Hogy őszinte legyek - mondta Katie a TPG-nek -, ennek az időnek az egyik legnehezebb része az, hogy a gyerekeket éjjel-nappal nyitva tartják, miközben megpróbálom egyenesen a fejemet tartani, hogy üzletet folytassak!”

Küzd az egyensúly elérése érdekében

Sajnos nem minden pár szállító-ügyfél interakciója volt olyan egyszerű, mint Makena, és minden eladó sem engedheti meg magának, hogy olyan nagylelkű legyen, mint A lusta olajbogyó és a Magnolia Meadows. Sok menyasszony elmondta a TPG-nek, hogy eladóik túlnyomó többsége nagyon megérti a helyzetet, de úgy tűnik, hogy a szabály alól vannak kivételek.

Tara Schaeffer, akinek 2020. március 28-i esküvőjét át kellett ütemezni a texasi Austinban lezárási korlátozások miatt, az esküvő dátumát megelőző hetekben több esküvői eladóval folytatott küzdelembe keveredett, legalábbis a kezdeti karanténparancsokig. helyi önkormányzati tisztviselők tisztázták.

A próbavacsoráját kínáló árus az átütemezés felszámolásával fenyegetett, ezért Tara úgy döntött, hogy az egész étkezést egy helyi szervezetnek ajánlja fel a hajléktalanságból kilépő emberek számára. "Megértem, hogy nem tudok pénzt veszíteni, de ha megpróbálok több pénzt elvinni az ebben a helyzetben lévő emberektől, nekem egyszerűen nem ok" - mondta Tara a TPG-nek.

Tara elmondta, hogy a koronavírus-karantén miatt vőlegényével mintegy 7000 dollárt veszítettek az esküvővel kapcsolatos kiadásokból. Mindazonáltal a lehető legjobban kihasználták a helyzetet azzal, hogy hivatalnokuk az eredeti esküvő dátumán magánosan végezte el a szertartást, és 2021. január 2-án újévi mulatságként átütemezte a fogadóórát.

Tara pedig elmondta a TPG-nek, hogy „nincsenek kemény érzések” az egyik eladójával folytatott megbeszélések során. "Nagyon hálás vagyok azért, hogy a legtöbb ember kezelte [az utolsó pillanatban történt változásokat], és tudom, hogy kezdetben csak annyi volt a zűrzavar", ami megengedett és biztonságos volt minden résztvevő számára - mondta.

"Nagyon keményen küzdöttünk azért, hogy megpróbáljunk megbizonyosodni arról, hogy továbbra is olyan időt és helyet választunk, amely szórakoztató lesz számunkra és a vendégeink számára" - mondta Tara. "Tervezésünk kezdetétől fogva azt a célt tűztük ki, hogy kedves emberekkel dolgozzunk, és ez most nagyon megtérül."

A karantén költségei

Esküvői árusok szempontjából minden lemondás, átütemezett esemény vagy csökkentett csomag hullámzó hatást gyakorolt a cégtulajdonosok, alkalmazottak és beszállítók pénzügyeire. Az esküvői ipar több mint 400 000 vállalkozást foglal magában, a vendéglátóktól a helyszíneken át a fotósokig és videósokig - akár bérelhető koszorúslányok is.

Míg az iparág néhány nagyobb márkája háztartásnevek lehetnek, például a Marriott a szállodai helyszíneken vagy a David's Bridal az esküvői ruhák számára, sokan mások kisvállalkozások, egyéni vállalkozókkal, vagy csak néhány alkalmazottal és vállalkozóval a bérszámfejtésben.

A gazdaság hirtelen, teljes leállítása miatt sok vállalkozó kudarcot vallott, megküzdve a helyszín jelzálogkölcsönök, az egyik napról a másikra kiszáradó fizetésellenőrzések és a friss áruk, például virágok és vendéglátó-ipari termékek szállításának váratlan költségeinek ellensúlyozásával idő.

Szeretné maximalizálni a kisvállalkozások költségeivel szerzett pontjait és mérföldjeit? Csatlakozzon a TPG kkv-k Facebook-csoportjához

Aubre Salas, az austini székhelyű Gypc Girl Photography fotós 10 ügyfelének két héten belül elhalasztotta tavaszi esküvőjét az SXSW március eleji utolsó pillanatban történt lemondásától számítva - ez egy esemény jelentette a bezárások kezdetét Austinban és azon túl.

Aubre felajánlotta a rendelkezésre álló őszi dátumokat azon ügyfelei számára, akik elhalasztották és visszafizették két lemondott esküvő pénzét - a kezdeti betétek kivételével - a szerződéseinek megfelelően. - Durva volt - mondta. "[Nekem] egy ügyfelem nehezen viselte a [vissza nem térítendő betét megtartását], de van egy vállalkozásunk."

Sok eladó a Facebook-csoportokhoz fordult támogatásért és közösségért ebben a váratlan bizonytalanság idején. Az esküvői fotósok egyik csoportja tele van eladói bejegyzésekkel, amelyek betekintést nyújtanak a Paycheck Protection Programba való jelentkezéshez, vagy azon gondolkodnak, hogy társaik miként javasolják a koronavírus fényében az ügyfelek visszatérítési, törlési vagy szerződéses tárgyalások iránti kérelmeinek kezelését.

Az egyik különösen megrendítő poszt kijelentette: „A legnagyobb őszi esküvőmet éppen lemondtam. Megijedt ... Találod, hogy fel kell készülnünk erre?

Főbb helyszínpolitikák

Még a nagyobb szállodaláncok is korlátozott támogatást kínáltak esküvői ügyfeleik számára; sok vállalat úgy döntött, hogy az egyes ingatlanok és ügyfeleik között a helyszínek vagy szobatömbök visszatérítésével kapcsolatos kérdéseket hagyja.

A Marriott szóvivője a TPG-nek elmondta: „Az esküvőkhöz hasonló események a vendég (ek) és az ingatlan közötti szerződések. Azt tanácsoljuk tulajdonságainknak, hogy a lehető legérthetőbbek legyenek az ütemezésben. ”

A Hyatt szóvivője hasonlóan kijelentette, hogy "Eseményenként értékeljük az eseményeket a megoldások azonosítása érdekében."

És a Hilton nem volt hajlandó megosztani vállalati politikáját a koronavírussal kapcsolatos esküvői lemondásokkal kapcsolatban.

Ha a biztosítás nem nyújt katasztrófavédelmet

A legtöbb esküvő megsérti a CDC irányelvét, hogy elkerülje a 10 vagy annál több személy társadalmi összejöveteleit. Az esküvők szintén nem minősülnek alapvető szolgáltatásnak vagy tevékenységnek. Így a koronavírus-járvány és az ebből következő leállások arra kényszerítették az ügyfeleket és az eladókat, hogy konzultáljanak a szerződéseikkel.

Sok kisvállalkozó tulajdonos nagy utat tett meg, hogy milyen engedményeket tud felajánlani, akár ingyenes átütemezéssel, akár a további mérfölddel, hogy megfeleljen a változó igényeknek, és néha visszatérítse a készpénzt. És sok pár rendkívül megértő és kegyes is volt - mondta az eladó a TPG-nek.

Óhatatlanul voltak konfliktusok és kemény vonalak - a legtöbb szerződést nem a koronavírust szem előtt tartva írták.

Számos esküvői ügyfél és kereskedő fordult biztosítási tervéhez pénzügyi igénybevétel céljából, de a biztosítási tervek túlnyomó része nem terjed ki a járványokra.

Ez a kellemetlen felfedezés sértést okozott mindenkinek az üzleti egyenlet mindkét oldalán, és a kérdés: "Nos, miért fizettem meg ezt a biztosítási tervet?" kétségkívül többször is felmerült.

Sajnos az esküvői ipar ügyfeleinek különösen kevés lehetőségük volt pénzük visszaszerzésére, mivel sok esküvői árusító csekket, készpénzt vagy közvetlen betétet igényel, hogy elkerülje a hitelkártyák által a kereskedőknek felszámított magas tranzakciós díjak megfizetését.

Hogyan kapta vissza Stella az esküvőjét: Tippek leendő esküvői partikhoz

Tehát mit kell tennie egy elkeseredett esküvői kliensnek, ha módosítania vagy lemondania kell tervét?

Az esküvői árusok mindenekelőtt a világos, közvetlen kommunikáció fontosságát hangsúlyozták: Tudd meg, mit szeretnél megvalósítani, és adj lehetőséget az eladónak, hogy segítsen elérni ezt a célt. Ahogy Tara Schaeffer, a márciusi menyasszony elmondta a TPG-nek: „Mindannyiunknak türelmesnek kell lennünk egymás iránt.”

Nem tudja, hogyan kérjen segítséget az eladótól? Próbálja ki a nyelvet a TPG tárgyalási stratégiai útmutatójában. Az olyan esküvői oldalak, mint a The Knot, szintén átfogó forrásokat hoztak létre, amelyek támogatják a menyasszonyokat ezekben a kihívásokkal teli időkben. Az egyik különösen hasznos cikk a következő: „Lépésről lépésre ismertető útmutató arról, hogy mit, mikor kell csinálni.”

A The Knot tippjei a következők:

Haladéktalanul értesítse szállítóját döntéséről. Mindig könnyebb egyeztetni a kedvező feltételeket, több idővel, függetlenül attól, hogy átütemezésre gondol-e, és szeretné-e megszerezni a következő legjobb időpontját, vagy ha számos logisztikával kell cselekednie.
Minden esetre nézze át esküvői biztosítási kötvényét. A Knot esküvői biztosításával kapcsolatos GYIK átfogó, bár következtetéseik sajnos hasonlóak a TPG utazási biztosításokra vonatkozó következtetéseihez: 2020 legszomorúbb refrénje, hogy „a legtöbb biztosítási terv nem terjed ki a járványokra”. De hé, soha nem lehet tudni, és nem árt ellenőrizni az apró betűs részt az adott terven.
Kommunikáljon vendégeivel. Utazási szempontból valószínűleg többségünknek le kellett mondania egy vagy több járatot egy esküvőre. De ha még nem kellett volna megtennie, itt van minden, amit tudnia kell arról, hogy lemondhatja repülőjáratát vagy szállodai foglalását egy koronával lemondott eseményről. Ha Ön az esküvőt lemondó személy, a The Knot azt javasolja, hogy keresse fel a szállodáját tárgyalni a szobablokkok teljes vagy részleges visszatérítéséről, hogy elősegítse a vendégek folyamatának egyszerűsítését. Ne feledje, hogy egy kedves szó és az együttműködő hozzáállás manapság nagyon messzire vezet a kívánt eredmény elérése érdekében, különösen az ügyfélszolgálat világában.

TPG tippek a jövő esküvőihez

Ha koronavírus utáni esküvőt tervez előre, íme néhány TPG tipp, amelyet szem előtt kell tartani:

Tárgyaljon az eladóival az esküvő összes jövőbeni költségének hitelkártyával történő fizetéséről. Nemcsak az összes pontot fogja megszerezni, hanem több lehetősége is lesz segítséget kérnie bankjától, ha kopogtat a fán, akkor bármikor le kell mondania vagy át kell ütemeznie.
Foglalja le most a jövőbeli utazási terveket, miközben a légitársaságok továbbra is nagyvonalú lemondási és ütemezési politikákat kínálnak. Most nincs itt az ideje az utazásnak, de a 2020 végi és 2021 eleji repülések mindig alacsony szinten vannak, mind készpénzben, mind díjakat beváltva. Nézze meg a TPG üzletriadó-oldalát, és iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy értesítést kapjon, ha valami különösen lédús felbukkan.

Minden jó ha a vége jó

Álomesküvőd már nem létezik, legalábbis a koronavírus előtti világban. De ahogyan a hajózás jövőjével kapcsolatban is bízunk, és magabiztosak vagyunk a pontok és mérföldek jövőjében, mi itt, a TPG-nél sem kételkedünk abban, hogy a jövőben még jobb, emlékezetesebb eseményt tud majd összehozni.

A nap végén mindennél fontosabb az ön és partnere közötti kapcsolat. Ha együtt tudja ápolni ezt a köteléket a történelem ezen őrült, nehézkes időszakában, akkor jól felkészült lesz arra, hogy kezelje a jövőbeni többi élet többi turbulenciáját.

És ha mást nem, a barátai és a családja soha többé nem veszik azt a kiváltságot, hogy személyesen láthassalak és ünnepelhessünk.

A kiemelt fotó a Gypc Girl Photography Aubre Salas jóvoltából.

ÜDVÖZLETI AJÁNLAT: 60 000 pont

A TPG BONUSÉRTÉKELÉSE *: 1200 USD

KÁRTYA kiemelések: 2X pont minden utazásnál és étkezésnél, több mint egy tucat utazási partner számára átruházható pontok

* A bónuszérték a TPG által kiszámított becsült érték, és nem a kártya kibocsátója. Itt tekintheti meg legújabb értékeléseinket.

További tudnivalók

Nyerjen 60 000 bónuszpontot, miután 4000 dollárt költött vásárlásokra a számla nyitásától számított első 3 hónapban. Ez 750 dollár az utazáshoz, amikor bevált a Chase Ultimate Rewards® segítségével
2X pont az éttermekben való utazásról és étkezésről világszerte, a megfelelő szállítási szolgáltatásokról, a ki- és étkezésről, valamint az összes többi vásárlásra költött dollár 1 pont.
Szerezzen 25% -kal több értéket, ha beváltja az utazást a Chase Ultimate Rewards® segítségével. Például 60 000 pont 750 dollárt ér az utazás felé.
A Visszafizeti magát℠ pontszámai 25% -kal többet érnek az aktuális ajánlat során, amikor kivonatként jóváírják őket a kiválasztott, változó kategóriákban lévő meglévő vásárlások ellen.
Korlátlan kiszállításokat kaphat 0 dolláros szállítási díjjal és csökkentett szolgáltatási díjakkal a 12 dollár feletti megrendeléseknél legalább egy évig a minősített élelmiszer-vásárlásokért a DashPass, a DoorDash előfizetési szolgáltatása révén. Aktiválás: 21/12/21.
Keressen 2x összpontot, akár 1000 dolláros élelmiszerbolt-vásárlással havonta, 2020. november 1-től2021. Április 30-ig. Tartalmazza az elfogadható átvételi és kézbesítési szolgáltatásokat.

Szerkesztői nyilatkozat: Az itt megfogalmazott vélemények a szerző egyedüli véleményei, nem pedig bármely bank, hitelkártya-kibocsátó, légitársaság vagy szállodalánc véleménye, és ezeket az entitások nem tekintették át, nem hagyták jóvá vagy egyéb módon nem támogatták.

Jogi nyilatkozat: Az alábbi válaszokat a banki hirdető nem nyújtja vagy bízza meg. A válaszokat a banki hirdető nem vizsgálta felül, hagyta jóvá vagy más módon hagyta jóvá. A banki hirdető nem felelős azért, hogy minden hozzászólásra és/vagy kérdésre választ kapjon.

A weboldalon megjelenő hitelkártya-ajánlatok olyan hitelkártya-társaságoktól származnak, amelyektől a ThePointsGuy.com kártérítést kap. Ez a kompenzáció hatással lehet arra, hogy a termékek hogyan és hol jelennek meg ezen a webhelyen (beleértve például a megjelenés sorrendjét). Ez az oldal nem tartalmazza az összes hitelkártya-társaságot vagy az összes rendelkezésre álló hitelkártya-ajánlatot. Kérjük, további információért tekintse meg hirdetési irányelveinket.

Szerkesztői megjegyzés: Az itt megfogalmazott vélemények kizárólag a szerző, nem pedig bankok, hitelkártya-kibocsátók, légitársaságok vagy szállodaláncok véleményei, és ezeket az entitások egyike sem vizsgálta felül, hagyta jóvá vagy egyéb módon nem hagyta jóvá.