4 módszer az SMS használatára az alkalmazottak egészségének és produktivitásának megőrzéséhez közegészségügyi vészhelyzet esetén

· TextMarks Staff · Megjelenés: 2020. március 13. · Frissítve 2020. március 16

módszer

2020. március 11-én az Egészségügyi Világszervezet (WHO) pandémiának nyilvánította a COVID-19-et (a SARS-CoV-2 vírus, más néven 2019 új koronavírus által okozott betegséget). Most, hogy világszerte több mint 120 000 esetet igazoltak, és a vírus tovább terjed, minden eddiginél fontosabb az emberek tájékoztatása és a helyes viselkedésre ösztönzés! A szöveges üzenetküldés az optimális módszer ennek elérésére: az SMS-eknél az olvasási arány meghaladja a 98% -ot, az e-maileknél pedig a 30% -ot.

Jó hír, hogy a TextMarks megkönnyíti a HR és az Operations csapatok számára az azonnali és hatékony kommunikációt az alkalmazottakkal tömeges szöveges üzenetek küldésével az egész vállalatnak, részlegeknek, osztályoknak, műszakoknak vagy kisebb csapatoknak.

A TextMarks tippeket és oktatást is nyújt a szöveges üzenetküldő program használatához és népszerűsítéséhez. Korábban vázoltuk az SMS-ek 6 módját a belső kommunikációhoz. Itt négy új módszert vázolunk fel a belső kommunikáció SMS-üzenetküldési stratégiájának fejlesztésére a felmerülő egészségügyi kihívások kezelése érdekében, és hasznos példákat adunk azokra az üzenettípusokra, amelyeket értékesnek találhat.

Az alábbi ötletek mindegyike finomhangolható a szervezete számára, és egy vagy több szöveges üzenetként eljuttatható az alkalmazottakhoz. A napi (vagy heti, vagy heti kétszeri stb.), Állandó szöveggel érkező szöveges bejelentés nagyszerű módja az emberek tájékoztatásának és elkötelezettségének fenntartásában. Keverje össze és illessze össze az alábbi ötleteket az üzenetkezelési stratégia feltöltéséhez, és ütemezze az üzenetek minden héten történő automatikus megjelenését!

Tisztázza az irányelveket és az erőforrásokat

Vállalkozása valószínűleg sok rendelkezésre álló munkapolitikával és erőforrással rendelkezik, beleértve a betegszabadságot, otthoni munkát, utazást, ügyféltalálkozókat stb.

Ezek egy része régi politika lehet, és néhány valószínűleg új kihívásoknak való megfelelés érdekében fejlődik. Az alkalmazottak ismerik-e őket, és emlékeznek-e rájuk?

Küldhet emlékeztetőket, amelyek összefoglalják az irányelveket, összekapcsolják a dokumentumokat, és megadják a HR kapcsolattartási adatait, hogy az emberek tudják, kitől kell magyarázatot kérni. Néhány szöveges üzenet:

  • Emlékeztető: ha BÁRMILYEN megfázásos vagy influenzás tünete van, ne jöjjön be dolgozni. Beszéljen a menedzserével a lehetőségeiről.
  • Megjegyzés: Egyelőre nem fogadunk el új nemzetközi utazást, kivéve, ha azt "Essential 1" -ként igazolják (lásd myco.com/intra/travel).
  • Irányelvek frissítése: Az irodánkba látogató ügyfelek további értesítésig jelenleg nem engedélyezettek a 2. emelet felett.

A bezárások és a váltás változásainak bejelentése

Akár a személyzet kimaradása, a csökkenő kereslet, az ellátási lánc megszakadása vagy más okok miatt, néha be kell tartania és le kell cserélnie a változtatásokat, és ezek gyakran az utolsó pillanatban történhetnek.

A termelés üzleti tevékenységéhez elengedhetetlen, hogy az üzenetet azonnal és hatékonyan juttassa el munkatársaihoz. Néhány szöveges üzenet:

  • Felhívás a létesítményekre: A 2. épület kávézója a hét további részében zárva tart. A Center Cafe továbbra is nyitva áll, és további ételekkel rendelkezik.
  • ÜTEMTERV VÁLTOZÁS: Az éjszakai műszak ezen a héten 19 órakor kezdődik a könnyű személyzet miatt. Lehet, hogy túlórák állnak rendelkezésre - beszéljen a menedzserével.

Hadd jelentsék az alkalmazottak az aggályokat

Amellett, hogy tömeges szöveges üzeneteket küld az alkalmazottaknak, használhatja a TextMarks szolgáltatásokat is, hogy SMS-ben jelenthessék az aggályokat. Ez nagyszerű módja annak, hogy visszajelzést kapjunk olyan létesítményekről és szakpolitikai kérdésekről, mint például a fürdőszobák, amelyeken nincs papírtörlő vagy kézfertőtlenítő, az emberek zavarosnak tartott betegszabadság-irányelvek stb.

  • Helyezzen egy táblát a fürdőszobába, amely azt írja: „Hogy állunk? Küldjön SMS-t a BATHROOM telefonszámra a 72345-ös számra, hogy jelentse a problémákat ”

Ossza meg az egészségügyi tippeket

Az eddig megvitatott üzleti specifikus üzenetküldési stratégiákon kívül számos egészségügyi tipp létezik, amelyeket meg lehet osztani az alkalmazottak és a személyzet biztonságának megőrzése és a betegségek terjedésének minimalizálása érdekében.

A CDC Ideiglenes Útmutató Vállalkozásoknak és Munkaadóknak számos egészségügyi tippet tartalmaz (valamint hasznos információkat tartalmaz a felkészülésről általában). Néhány példa egészségügyi tanácsokra, amelyeket SMS-ben küldhet:

  • Ne érintse meg a szemét, az orrát és az arcát mosatlan kézzel, különösen azután, hogy érintkezésbe kerül általános érintési pontokkal, például lift gombjaival vagy kilincsével.
  • A gyakran használt felület megérintése után mosson kezet legalább 15-20 másodpercig (a víz hőmérséklete nem fontos, de a mosás hossza számít).
  • Mindig köhögjön vagy tüsszentjen egy szövetbe vagy a karja hajlatába.
  • Időről időre törölje le a mobiltelefonokat (Clorox törlőkendők vagy alkoholpárnák), ​​mivel ezek csírákat gyűjthetnek.

Reméljük, hogy hasznosnak találta ezt a cikket. Kérjük, forduljon hozzánk bármilyen kérdésével.