A banki tevékenység jövője: ág nélküli vagy sem?

Világszerte 75 ezer bankfiók működik. Fontos, hogy a szám még mindig növekszik, és világos, hogy miért. A kipróbált fióktelep ápolja az ügyfelek hűségét, ösztönzi az értékesítést, és segíti az ügyfelek személyes hitelesítését. Ez is drága. A magas működési költségek az első fiók nélküli bankok létrehozásának elsődleges okai voltak.

A mai ág nélküli technológia sokkal költséghatékonyabbá és sokoldalúbbá vált. Ennek ellenére nincsenek figyelmeztetései: a távoli hitelesítési módszereket, például a 2FA-t, a biometrikus adatokat és a digitális ujjlenyomatokat már kihasználták és veszélybe hozták. Nem jövőbiztosak. És ott rejlik a legnagyobb veszély az ág nélküli banki tevékenységre.

Ez a cikk a fióktelep és az ág nélküli beszélgetésről mutat be új elképzelést a bankfiók jövőjéről - spekulációk és javaslatok arról, hogy merre halad a bankpiac az elkövetkező néhány évtizedben.

Globális fiókhálózat az összes pénzügyi intézmény számára

Most képzeljük el egy pillanatra, hogy ez a 75 ezer ág kialakul külön egység, önálló hálózat . Elkülönítve a bankoktól, de tagsági díj ellenében hozzáférhető számukra és más pénzügyi intézményeknek, például brókereknek, pénzügyi tanácsadóknak, fizetési szolgáltatóknak, pénzváltási és pénzátutalási szolgáltatásoknak és sok más pénzügyi intézménynek.

A következő példák olyan banki szolgáltatások, amelyek fizikai jelenlétet igényelnek és előnyöket élveznek:

Megbízható azonosítási folyamat. Az ág nélküli bankok növekszenek a mobil azonosítási technológia fejlődése miatt, mint például a többtényezős hitelesítés, az érintésazonosító, az arcazonosító, a hangazonosító stb. A nagyszabású tranzakciókhoz még mindig szükség van az ipari szintű biometria és az ember közötti kölcsönhatás valamilyen kombinációjára.

Képzelje el, hogy minden egyes fióktelep rendelkezik olyan lehetőséggel, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy az ipari minőségű biometrikus szkennerek segítségével teljes bizonyossággal igazolhassák identitásukat. Nem számít, Srí Lankán vagy Londonban van-e nyaralás, csak be kell lépnie, azonosítania magát és meg kell erősítenie a tranzakciót.

COVID-19 gyors antigénteszt: A walesi medtech 1,2 millió font tőkefinanszírozást von maga után az ügy érdekében

Ha minden rendben van, folytatja bejelentkezési és biometrikus adatainak használatát. Ha nem, akkor a bank megvizsgálhatja, hogy a hitelesítő adatai sérültek-e, és meghatározhatja a jogsértés forrását, miközben eszközei biztonságban maradnak.

A tranzakció mindkét oldalán annak megerősítése, hogy ki kicsoda, nemcsak segít a csalás, a pénzmosás és a számítógépes bűnözés megelőzése érdekében de megvéd minden felet a középső emberektől és a fizikai támadásoktól.

Fizikai találkozók . A tárgyalásokhoz megfelelő hely megfelelő védelmet igényel a lehallgatás ellen, és a belső tér a fejlett hitelesítés mellett. A modern technológia lehetővé teszi számunkra, hogy biztonságos internetkapcsolattal és erősen titkosított videokonferencia-berendezésekkel bővítsük az ilyen tárgyalóhelyek lehetőségeit. Legalábbis elméletileg ez egy rendkívül biztonságos tárgyalók globális hálózatához vezethet, amely lehetővé teszi érzékeny információk és hatásos ötletek megosztását.

A megosztott bankfiókokat felhasználhatnák a vállalati képviselők és az ügyfelek közötti személyes találkozókra, hogy útmutatást nyújtsanak a bonyolultabb pénzügyi termékekhez és szolgáltatásokhoz - ami nemcsak az ügyfélhűség ápolásának, hanem az ügyfelek boldogságának alapvető eszköze.

Ha jelzálogkölcsönre vágyik, akkor ütemezhet egy találkozót bankja képviselőjével, hogy személyesen áttekintse a részleteket és a feltételeket a legközelebbi fiókban: New Yorkban, Tokióban vagy Visnynevében. Bárhol.

A svéd mikromobilitással foglalkozó Voi cég hatalmas, 142 millió fontot finanszíroz, hogy megerősítse pozícióját az Egyesült Királyságban és Európában

De tegyük fel, hogy Ön is mérlegelni szeretné a lehetőségeit, ezért ugyanitt ütemezzen újabb találkozót egy P2P hitelezővel. Ezután részt vehet mindkét értekezleten, meghatározhatja, melyik szolgáltató az Ön számára jobb, és az azonosítási lehetőségekkel ellenőrizheti személyazonosságát és aláírhatja a megállapodást - mindezt anélkül, hogy elhagyná a fiókot.

Pénzügyi oktatás . Ha olyan hely van, ahol sok eszköz cserél gazdát, és sok pénzügyi és üzleti szakértő összejön, akkor a pénzügy, az üzlet és általában a közgazdaságtan megismerésének helyszíne lehet. Az ingyenes előadások és műhelyek a feltörekvő szakértőknek módot kínálnak elismerésük megszerzésére, míg a fizetett előadások és oktatóanyagok lehetővé teszik a bevett szakértők számára, hogy bevételt szerezzenek elismerésükből. A mindennapi munkahelyeken oktatási események és lehetőségek elősegítenék a több és jobb tudásmegosztást.

Mindez abban áll, hogy a hagyományos bankok üzleti modelljeiket úgy alakítják át, hogy jobban kihasználják ingatlanjaikat. A helyi ingatlantulajdonostól a pénzügyi központok globális hálózatának tagjáig a Föld minden városában. A globális képviselet nagy lépés minden helyi bank számára.

Jó példa ugyanarra a megközelítésre, amely működik

Az infrastruktúra és az adatcsere szempontjából máris van egy remek példánk: a jelenlegi ATM hálózati ügyfelek bármely bankból, a világ bármely ATM-jéből. A költségek kis részéért a fogyasztók és a bankok valóban globális és funkcionális hálózathoz jutnak hozzá. A rendszer már létezik, bár más célból.

A különálló bankokhoz tartozó fióktelepek egyesítésének folyamata azonban némi erőfeszítést igényel. A pénzügyi központok globális hálózatához legalább egységes szabványra lenne szükség, például a videohívások titkosított csatlakozásához, globális adatkezelési és védelmi mintákhoz, biometrikus azonosítási szabványokhoz, fizikai biztonsági előírásokhoz és még sok máshoz.

Bizonyos szempontból ez a modell finomítja a hangsúlyt arra, hogy a bankok a történelem folyamán mik voltak - a bizalmi hálózatok. A világnak globális szinten megbízható hálózatra van szüksége, mint még soha.