Az elhízás elleni háború: a végső szó

szóklubipar

Ezek a tippek segítenek abban, hogy a tagjaival együtt dolgozhasson a súly csökkentésében.

Bár ez az elhízás elleni háború sorozatunk utolsó része, ezt a bevált programstratégiát követve életben tarthatja a harcot.

A cikk megjelenéséig a Betegségmegelőzési és Megelőzési Központ (CDC) statisztikákat közöl, amelyek szerint az elhízás aránya 1999-ben 6 százalékkal nőtt 1998-hoz képest.

Bár ez a növekedés nem lehet meglepetés a fitnesz szakemberek számára, egy fontos kérdés továbbra is megválaszolatlan: Mit tehet iparunk annak érdekében, hogy több amerikai sikeresen kezelje súlyát?

Programtudatosság
A tagok tudatosítása a testsúlycsökkentő programról fontos és gyakran figyelmen kívül hagyott kérdés azoknak a kluboknak, amelyek már rendelkeznek súlykezelő programokkal.

A személyzet folyamatos képzése elengedhetetlen, ha egy klubtulajdonos vagy -menedzser arra számít, hogy a tagok be fognak jelentkezni egy meglévő súlykezelő programba. Minden munkatársának - beleértve a recepció személyzetét, fitneszoktatóit, gyermekgondozási személyzetét, csoportos fitneszvezetőket, személyi edzőket, felügyelőket és általános vezetőket - jól ismernie kell a programját.

A Wolff Egészség- és Fitneszközpontban folyamatos személyzet-képzési programot alkalmazunk, amely három részből álló képzési programot foglal magában. A személyzetnek három, kétórás foglalkozáson kell részt vennie, amelyek oktatják őket mindarról, amit a programban csinálunk, és miért csináljuk.

E képzés után munkatársaink jobban tudnak válaszolni a programunkkal kapcsolatos kérdésekre, és ingyenes programorientációra irányítják a tagokat. Figyelembe véve, hogy több mint 50 részmunkaidős munkatársunk a hét minden napján kommunikál a tagokkal, feltétlenül fontos, hogy ne csak megértsék a programot, de felismerjék annak értékét.

Ne vedd sértésnek
A program népszerűsítése minden bizonnyal fontos, ha arra számít, hogy idővel növekedni fog és életképes lesz. A súlycsökkentő program népszerűsítése azonban problémákat okozhat. Hogyan mondhatja el valakinek, hogy fogynia kell? Ez nagyon kényes beszélgetés lehet - még akkor is, ha olyan tagokkal van dolgunk, akiknek előnyös lehet a programja.

Az elmúlt 13 évben szerzett tapasztalataim egy nagyon fontos dologra tanítottak, amikor az embereket be kell vonni egy súlykezelő programba: Nem mondhatod el az embereknek, hogy részt kell venniük a programodban. Az embereknek maguknak kell eldönteniük, hogy készek-e beiratkozni.

Ahelyett, hogy megmondanám a kilátásoknak, hány fontot kell elveszíteniük, megkeresem a tagokat azzal, hogy javaslom fontolóra venni az ingyenes, nem kötelező súlykezelési irányultságunk egyikét - csak azért, hogy lássuk, programunk miként tudja támogatni őket az egészséggel és a súlykezeléssel kapcsolatos erőfeszítéseikkel.

Ezen felül ingyenes oktatási szemináriumokat kínálunk, amelyek bemutatják az embereknek, hogyan vagyunk képesek segíteni. Felkeltjük őket a súlykezelő program iránt is. Például nemrégiben vezettem egy ingyenes szemináriumot "Hogyan táplálkozzunk helyesen és gyakoroljunk akkor is, ha nem motivált?" Most ez egy mindenki számára vonzó téma.

Amint az emberek eljönnek az előadásra, látják és hallják, hogy valóban van valami értékünk, amit kínálhatunk nekik. Ezután kiadjuk a résztvevőknek a testsúlycsökkentő programról szóló brosúrát, és megemlítjük, hogy mikor következik a következő ingyenes programorientáció.

Nemcsak a beszéd tanítja meg az embereket a programodról, hanem lehetővé teszi az emberek számára, hogy könnyebben csatlakozzanak a klubhoz. Amint megbíznak benned mint képzett szakemberben, a kommunikációs csatorna nyitva áll, és kényelmesebbnek érzik magukat, ha komolyabb beszélgetéseket folytatnak a testsúly kezeléséről.

Ezekkel a beszélgetésekkel elmondhatja az embereknek a programját. Például garantáljuk ügyfeleink eredményeit. Valójában van egy garancia, amely lehetővé teszi a tagok számára, hogy két hétig kipróbálhassák programunkat, kockázat nélkül.

Mit kell kerülni
Ahogy vannak dolgok, amelyek javítják a tagok beíratásának képességét a programba, vannak olyan dolgok, amelyeket kerülni kell a program marketingje során. Az egyik károsabb dolog, amit úgy látok, hogy a klubok túlértékelik programjuk előnyeit, miközben alábecsülik a szükséges erőfeszítéseket. A látványos hangzású eredmények vonzhatják az ügyfeleket; azonban az, hogy nem tudja elérni ezeket az eredményeket, végső soron megzavarja programja folyamatos növekedését.

Amikor a potenciális ügyfelek részt vesznek ingyenes orientációnkban, közöljük velük, hogy milyen súlycsökkentő eredményekre számíthatnak (az ügyfeleinkről nyomon követett adatok alapján), és pontosan közöljük velük, mit kell tennie az eredmények elérése érdekében.

Az üzenet megszerzése
A legtöbb ember elismeri, hogy az ésszerű étkezés és a fizikai aktivitás jobb egészség- és súlykezeléshez vezet. Az ok, amiért több amerikai nem cselekszik ezen információk alapján, a mi kultúránkhoz kapcsolódik. Programunkban ezt a kulturális hatást "szakadéknak" nevezzük.

A szakadék különbség az egészségügyi szakemberek által ajánlott és az amerikaiak tevékenysége között. Az alacsony tápanyagtartalmú ételek túl nagy adagjai mindenütt megtalálhatók, és az energiatakarékos eszközök (garázskapu nyitók, motoros fűnyírók stb.) Mindennaposak.

Ezek a kulturális hatások megnehezítik az egészséges életmód fenntartását. Tény, hogy az étkezési környezetünk annyira káros lett, hogy néhány elhízási szakértő felszólal ellene. Nemrégiben Kelly Brownell, Ph.D., a Yale Egyetem pszichológus professzora az élelmiszer-környezetünket mérgezőnek nevezte.

A hézag leküzdésének legjobb módja, ha tudatosítja a tagjaiban, majd együttműködik velük a saját étkezési környezetük megváltoztatása érdekében. Részvétel egy jól strukturált programban, amely heti elszámoltathatóságot és támogatást nyújt a fizikai aktivitáshoz és az alacsonyabb kalóriatartalmú étkezéshez, a legjobb módja annak, hogy szigetelje tagjait a réstől.

Segítség nem tagoknak
Számos fitneszközpont kínál testtömeg-szabályozó szolgáltatásait tagjainak, miközben figyelmen kívül hagyja a közösség más embereit, akik ugyanabban a szolgáltatásban részesülhetnek.

A Wolff Egészség- és Fitneszközpontban súlykezelő programunkat külön vállalkozásként kezeljük. A program a közösség minden tagja számára nyitott. A programot teljes körű szolgáltatásként, testsúlycsökkentő központként és fitneszközpontként hirdetjük, amely néhány súlycsökkentő osztályt tart az oldalon.

Sok testsúly-csökkentő ügyfelünk nem tagja fitneszközpontunknak. Ha nem nyitnánk meg a programot a tagok előtt, akkor hiányozna a közösség nagy százaléka, amely profitálhatna szolgáltatásainkból.

Programunk teljes neve: "A súlykezelés HMR programja a Wolff Egészség- és Fitneszközpontban". Amikor megkereséseket kapunk a programról, azonnal elmondjuk a kilátásoknak, hogy nem kell klubtagnak lenniük ahhoz, hogy csatlakozzanak a testsúly-szabályozó programunkhoz.

Természetesen mindig megvitatjuk a fitneszközpont használatának előnyeit, miközben részt vesznek a testsúlycsökkentő programunkban. Körülbelül 12 fős súlykezelő osztályban nagyjából 25 százalékot kapunk ahhoz, hogy belépjünk a fitneszközpontba.

Program Partnerek
Azok a fitneszközpontok, amelyek nem kínálnak testsúlycsökkentő szolgáltatásokat, ideális helyzetben vannak, hogy szaktudásukat és szolgáltatásaikat népszerűsítsék a közösségben meglévő testsúly-szabályozó programokkal (pl. Súlyfigyelők).

A klubok számára az a legjobb módja, hogy szolgáltatásaikat ezeknek a szervezeteknek értékesítsék, ha átadják szaktudásukat. Ezek a testsúlycsökkentő programok általában nagyon fogékonyak arra, hogy a testmozgással foglalkozó szakemberek bejöjjenek és beszéljenek a tagjaikkal, olyan témákat vitatva meg, mint például, hogy a sikeres súlykezeléshez milyen rendszeres testmozgás szükséges. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy a klub számára expozíciót szerezzen.

Ha súlycsökkentő programok számára tart oktató előadásokat, feltétlenül adjon meg elegendő hasznos információt és ingyenes oktatási segédleteket, hogy a csoport az előadását ne csak a fitneszközpont reklámjának tekintsen. Az elmúlt 10 évben több száz ingyenes előadást tartottam sokféle csoportnak. Ezek az előadások mindig is jó módszerek voltak arra, hogy képzett leadeket szerezzenek a fitneszközpontomba.

Egészségügyi szakemberek
Azoknak a kluboknak, amelyeknél nincs egészségügyi szakember a munkatársaknál, fontolóra kell venniük a szövetséges egészségügyi szakemberekkel való kapcsolatfelvételt, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak létesítményeikben. Engedélyezett táplálkozási szakemberek vagy regisztrált dietetikusok bevonása ugyanolyan egyszerű lehet, mint kapcsolatba lépni velük, és tudatni velük, hogy szeretné, ha beszélnének a tagjaikkal.

Ezek az előadások hozzáadott értéket képviselnek a tagok számára, és a fitneszközpontba is vonzhatják a tagokat. Ha egy táplálkozási szakembert szeretne megtalálni az Ön területén, vegye fel a kapcsolatot az Országos Táplálkozási és Dietetikai Központtal a (800) 366-1655 telefonszámon.

Ügyfél-hivatkozások
Számos módszer létezik a testsúlycsökkentő program marketingjére. Az egyik legnagyobb módszer az ügyfelek áttétele. A beutalók azért működnek, mert semmibe sem kerülnek (hacsak nem úgy döntesz, hogy ajánlási ösztönzőket kínálsz), és az eredményekkel elégedett ügyfelek magasan beszélnek a program hatékonyságáról.

A Wolff Egészség- és Fitneszközpontban ajánlási ösztönzőket kínálunk annak érdekében, hogy a program résztvevőit még több beutalásra ösztönözzük. Minden beutaló ügyfél 30 dollárért kap kupont, amely beváltható termékekre vagy szolgáltatásokra.

Ne becsülje alá ennek az egyszerű koncepciónak a hatását. Amikor ügyfelei érdemi eredményeket érnek el, akkor utalást fognak tenni. Ha bővíteni szeretné programját, győződjön meg róla, hogy kiváló minőségű szolgáltatást működtet, amely tartós eredményeket nyújt. Ez azt jelenti, hogy ügyelnie kell minden ügyfelére. Ügyeljen arra, hogy ügyfelei ne csúszjanak át a repedéseken, és ne érjék el azokat az eredményeket, amelyekért Önnek eljutottak.

Elkötelezett az életért
Januárban a klubok számának normális növekedése tapasztalható minden évben. Február végéig ezen új tagok egy része kezdi elveszteni érdeklődését a testedzés és a testsúlycsökkentés iránt. Ez általában azt jelenti, hogy abbahagyják a fitneszközpontba való belépést, és elkezdik elveszíteni lendületüket testsúly-szabályozási céljaikkal.

A klubtulajdonosok és -menedzserek ennek egy részét megakadályozhatják az egészség és a súlykezelés komoly megközelítésével. Arra bátorítanám a klubokat, hogy nagyobb hangsúlyt fektessenek a viselkedésre és ezeknek a viselkedéseknek a támogatására (pl. Napi fizikai aktivitás), és kevésbé hangsúlyozzák a trendi, de még nem bizonyított fogyókúrás termékeket (pl. Zsírblokkolók, étvágycsökkentők, izomépítők stb.).

Programunkban nem tapasztaljuk a részvétel csökkenését az év első negyedévében, mint a legtöbb klub és program. Ennek oka, hogy rájövünk, mennyire nehéz fenntartani ezeket a viselkedéseket heti támogatás és elszámoltathatóság nélkül. Ne felejtsd el a hiányosságot, és azt, hogy ez a legegyszerűbb viselkedést is megnehezíti-e.

Ha tagjai bekapcsolódnak egy adott programba (súlykezelő program, ha van ilyen, vagy testmozgás programba), a fizikai aktivitásról nyilvántartást vezetnek, és heti rendszerességgel jelentést készítenek, segítenek fenntartani ezeket az új, mégis törékeny programokat. viselkedések. Egy másik stratégia, amelyet a Wolff Egészség- és Fitneszközpontban alkalmazunk, az, hogy elölről tudomásul vesszük, hogy nehezebb a súlyt tartani, mint a fogyást. Ha korán belép ebbe a beszélgetésbe a tagjaival, elhelyezheti őket abban, hogy elkezdjenek gondolkodni azon támogatáson és változásokon, amelyekre szükségük van ezen új viselkedés fenntartásához.