GYIK Rendelés és szállítás

Rendelés

Ha már megvizsgáltam egy másik cég DNS-ét, használhatja-e a FitnessGenes?

A DNS-elemzés különbözik-e a különböző rendszerek/termékek között?

Nem - ugyanazokat a genetikai variációkat teszteljük, függetlenül attól, hogy melyik rendszert vásárolja meg. Minden terméknél ugyanazt a DNS-elemzést, genetikailag vezérelt tulajdonságok eredményeit, betekintést és cselekvéseket kapja meg.

Mi a különbség a genetikai edzés rendszerek között?

A négy genetikai edzésrendszer különféle fitnesz célokra helyezi a hangsúlyt. Például a Build Muscle System nagyobb hangsúlyt fektet az ellenállóképzésre az izomnövekedés maximalizálása érdekében. Ezzel szemben a Lose Weight System inkább a testzsír csökkentésére összpontosít. Minden rendszer elősegíti az izomnövekedést és a zsírvesztést, de a hangsúly rendszerenként eltér. Kérjük, tekintse meg Tervtanácsadónkat, hogy segítsen Önnek egy rendszert kiválasztani, az Ön tapasztalati szintje és célja alapján. A Tervtanácsadó eléréséhez látogasson el a Termék oldalunkra, és kattintson a "Terv megtalálása" gombra.

Minden rendszerünk magában foglalja a DNS-elemzést, a TrueFeed genetikailag vezérelt tulajdonságaihoz való hozzáférést, valamint személyre szabott képzési és táplálkozási terveket. Ha további tanácsra van szüksége, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő címen: [email protected].

Vásárolhatok csak edzéstervet?

Igen - azonban először meg kell elemeznie a DNS-ét, mivel minden tervünk ügyfeleink genetikai eredményeihez igazodik. Edzési terv megvásárlásához keresse fel a my.fitnessgenes.com oldalt, és kattintson a 'Edzés és táplálkozás'fülre, majd kattintson'Minden terv'és válassza ki a kívánt tervet.

Milyen pénznemeket fogad el?

Jelenleg elfogadunk amerikai dollárt (USD), font fontot (GBP), kanadai dollárt (CAD), ausztrál dollárt (AUS), eurót (EUR) és az Egyesült Arab Emírségek dirhamjét (AED). Webhelyünk automatikusan felismeri azt az országot, amelyben tartózkodik, és felajánlja a legmegfelelőbb pénznemet.

Ki biztosítja a biztonságos fizetési lehetőségeket?

Csíkot és PayPalt használunk. Mindkettő lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy különböző fizetési lehetőségek közül választhassanak (például hitelkártya, betéti kártya, meglévő PayPal-egyenleg), miközben nagyon magas szintű biztonságot nyújtanak.

Rendelhetem ezt másnak ajándékba? Nem akarom elemezni a DNS-ét

Igen. Ennek megkönnyítése érdekében a beszerzési és a DNS-elemzési folyamataink külön vannak.

Amikor Ön (a vásárló) megkapja a DNS-mintagyűjtő készletet, odaadhatja a szerencsés ajándék címzettjének. Amíg ez a személy (az ajándékozott) regisztrálja a vonalkódot az általa létrehozott fiókban, minden a megszokott módon fog működni.

Ha edzés/edzéstervet vagy DNS feltöltési szolgáltatást vásárol, akkor Ön (a vásárló) e-mailt kap egy aktiválási kódot tartalmaz. Ezt továbbítani kell az ajándék címzettjének/személyének, aki igénybe veszi a szolgáltatásunkat.

Ha a megvásárolt termék tartalmazott edzés/edzéstervet, akkor a vásárló e-mailt kap, amely tartalmazza a terv aktiválási kódját. Ezt az e-mailt/kódot továbbítani kell annak a személynek, aki igénybe veszi a szolgáltatásunkat.

Vásárolhatok-e egynél több DNS-elemzést vagy rendszert - pl. családtagjaimnak vagy tornatársamnak?

Igen, és lehet, hogy kedvezményt tudunk ajánlani tömeges vásárlás esetén.

Ha 2-3 fő részére vásárol, javasoljuk, hogy több egyedi megrendelést hajtson végre, az egyes megrendelések megfelelő e-mail címével. Ezután a mintagyűjtő készlet egyedi vonalkódjait, az aktiválási kódokat és a postakövetés részleteit a megfelelő sorrendhez igazítják.

Nagyobb (3 főnél nagyobb) megrendelések esetén küldjön egy e-mailt a következő címre: [email protected] és szívesen megvitatjuk az Ön igényeit részletesebben.

Személyi edző/edző vagyok. használhatom a DNS-elemzését az ügyfelemmel?

Igen. A FitnessGenes büszke arra, hogy együtt dolgozik az iparág legjobb edzőivel, edzőivel, fitnesz szakembereivel és sportolóival. Elismerjük, hogy a professzionális oktatók és edzők egyedülálló szerepet játszanak az iparban, és gyakran rengeteg tudással rendelkeznek ahhoz, hogy ügyfeleik maximális potenciáljukhoz jussanak.

A partnerségi együttműködés révén részletes betekintést nyújthatunk Önnek az ügyfelek DNS-ére, tulajdonságainak eredményeire és fiziológiájára. Ez lehetővé teszi, hogy hatékonyabb edzésterveket készítsen, és potenciálisan elháríthatja a heteken át tartó kísérletezést, segítve az ügyfeleket a korábbiaknál gyorsabb nagyszerű eredmények elérésében.

Nagyon versenyképes árképzési tervet kínálunk, és megtaníthatjuk Önt arra, hogyan használja fel a genetikai adatokat és a tulajdonságok eredményeit az edzéstervek kidolgozásában. Élvezni fogja a Science csapatunk folyamatos támogatását is, akik segíthetnek a kihívást jelentő ügyfelekkel kapcsolatos kérdések megválaszolásában, és naprakészen tudják tartani a genetika és a fitnesz élvonalában zajló fejleményeket.

Azok az edzők és edzők, akikkel partneri viszonyban állunk, megnövekedett referenciákkal, jövedelemmel és karrierfejlesztéssel számoltak be.

Kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő címen: [email protected] hogy megvitassák a konkrét követelményeket.

Profi/félprofi sportoló vagy emelő vagyok. Segíthetne megtalálni azokat a marginális nyereségeket, amelyeket szeretnék elérni a teljesítményem javítása érdekében?

Igen - azáltal, hogy jobban megismerjük egyedi DNS-ét és fiziológiáját, tájékoztathatjuk Önt a legjobb étrendről, testmozgásról, életmódról és kiegészítőkről a teljesítmény javítása érdekében. Jelenleg számos profi sportolót és sportcsapatot támogatunk.

Nem vagyok biztos benne, hogy ez a termék alkalmas-e nekem - megtekinthetem a jelentés mintáját?

Igen - mutathatunk példákat DNS-eredményeire, genetikailag vezérelt tulajdonságainak eredményeire az igaz adagolással, személyre szabott meglátásokkal és cselekvésekkel, táplálkozási tervekkel és edzéstervekkel. További információért kérjük, írjon nekünk a következő címre:[email protected]

Van valaki, akivel beszélhetnék, mielőtt vásárolok?

Teljesen. Csapatunk rendelkezésére áll, hogy segítsen kiválasztani az általános célnak és edzésigényeknek leginkább megfelelő FitnessGenes terméket. Egyszerűen írjon nekünk a következő címre: [email protected].

Igényelhetem a költségeket az egészségbiztosításomra vagy a tervemre?

Egyes egészségbiztosítók/tervek fedezhetik a DNS-elemzés és/vagy a táplálkozási és edzéstervek költségeit. A házirendek a biztosítási szolgáltatótól és a terv feltételeitől függően változnak. Az ügyfeleknek azt javasoljuk, hogy a költségek igénylése előtt forduljanak szolgáltatójukhoz.

Elad-e tornatermeknek, személyi edzőknek és vállalkozásoknak az egyéni ügyfelek mellett?

Igen. Professzionális csomagot kínálunk, többféle vásárlási lehetőséggel, amelyek megfelelnek üzleti méretének és típusának. Amellett, hogy segít a tesztelési technológiánk integrálásában a szolgáltatásaiba, partnerségi csapatunk hozzáférést biztosít online oktatási tanfolyamunkhoz és marketing támogatásunkhoz is. A fitnessgenes.com/partnerships/fitnessgenes-pro webhelyen többet megtudhat partnerségeinkről, és kérheti az ajánlati dokumentum másolatát.

Lehetséges-e kedvezmény, ha egyszerre több terméket vásárolok?

Tömeges vásárlási kedvezményünket öt vagy több DNS-elemző készlet vagy Genetic Workout Systems megrendelésére alkalmazzuk. A kapott százalékos kedvezmény mennyiségtől függ, és a tömeges vásárlási megrendelések kifizetését a PayPal számla állítja ki. Kérjük, küldjön e-mailt [email protected] megadva az egyes termékek szükséges mennyiségét, és csapatunk feldolgozza a megrendelést.

Megvettem a DNS-elemzést, és szeretnék egy tervet. Szükségem van-e újabb DNS-elemzésre?

Nem - miután megkapta a FitnessGenes genetikai eredményeit, akár a DNS-elemzés révén, akár a genetikai edzésrendszer részeként, nincs szükség további tesztek megvásárlására. DNS-szekvenciája egy életre rögzített, így minden további DNS-elemzés ugyanolyan eredményeket fog eredményezni. Eredeti eredményeit felhasználjuk tervei elkészítéséhez, beleértve a megvásárolni kívánt további előrehaladási terveket is. Egyéni tervek megvásárolhatók a tagok területén vagy a fitnessgenes.com/all-products/all-plans oldalon

A „teljes” genetikai edzésrendszer megvásárlása megegyezik a „kezdő” és a „haladás” rendszer együttes megvásárlásával?

Igen - egy „Teljes” genetikai edzésrendszer megvásárlásával kap egy DNS-elemző készletet, valamint a „Kezdő” és a „Haladás” edzésterveket. Például a Get Fit Complete tartalmazza a „Starter” és a „Fit Fit” edzésterveket is. Az egyetlen kivétel ez alól a Build Muscle Workout rendszer, ahol minden rendszer (Hero, Legend és Prophecy) saját egyéni tervet tartalmaz.

Rossz tervet vásároltam - meg tudom-e változtatni?

Igen - a terv megváltoztatásához kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő címen: [email protected]. Edzőcsapatunk szívesen fog tanácsot adni a céljaival, edzési igényeivel és tapasztalataival kapcsolatos megfelelő tervről.

Szállítás

Fel tud-e szállítani egy PO Boxba?

Postafiókcímekre az Egyesült Királyságban, Európában, az USA-ban, Ausztráliában és Új-Zélandon belül tudunk szállítani.

A világ más részein történő szállítások esetén általában aláírt futárszolgálattal szállítunk. Sajnos ezzel a szolgáltatással nem tudunk PO Box címekre szállítani.

Ha nincs alternatív címe, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő címen: [email protected] és alternatív megoldásokat szervezhetünk. Felhívjuk figyelmét, hogy nem tudunk nyomon követési számot megadni, ha az Egyesült Királyságon, az Egyesült Államokon vagy Kanadán kívül szokásos postai küldeményeket küldünk.

Szállíthat-e egy APO/Forces bázisra?

Örülünk, hogy támogatni tudjuk az erők tagjait, és katonai bázisokra szállíthatunk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az APO-címekre történő szállítás néha hosszabb időt vehet igénybe, mint más helyekre.

Kérjük, lépjen velünk kapcsolatba (via [email protected]), ha további kérdése van.

Nemzetközi úton/hazámba szállít?

A világ szinte minden országába szállítunk elosztóközpontjainkból. Sajnos jelenleg nem tudjuk eladni/szállítani Oroszországot, Kínát vagy Koreát. Ennek oka, hogy: nem tudjuk garantálni a mintagyűjtő cső biztonságos érkezését, vagy; valószínűleg nehézségei támadnak a minta visszaküldésével hozzánk.

Kevés olyan ország is megköveteli, hogy az ügyfelekkel együtt dolgozzunk további papírok kitöltésével. Ezekben az esetekben röviddel a megrendelését követően lépünk kapcsolatba.

Kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő címen: [email protected] ha további kérdése van.

Mennyi időbe telik a készletem megérkezése a megrendelés leadása után?

Az Egyesült Királyságban, az Egyesült Államokban, Európában és Ausztráliában tartózkodó ügyfelek számára kérjük, hogy a szállítás határideje legfeljebb 7 nap legyen. Kérjük, hogy a világ többi részén tartózkodó ügyfelek számára akár 10 napot is várjon a szállításra.

Ha a készlet nem érkezik meg ezen időszak után, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: [email protected] és tovább vizsgáljuk. Abban az esetben, ha a készlet elveszett a posztban, akkor ingyenesen kicseréljük.

Hová vigyem vissza a DNS-mintámat?

A mintáját az eredeti postaládával kell visszaküldeni nekünk.

Egyesült Királyság ügyfelei

Az Egyesült Királyságon belüli ügyfelek ingyenesen visszaküldhetik a mintát a dobozon található Freepost címke segítségével. Egyszerűen helyezze a lezárt dobozt egy postaládába, és elküldjük a laboratóriumunknak. Amint a minta eljut hozzánk, e-mailt fog kapni tőlünk.

A világ többi része

Ha az Egyesült Királyságon kívül él, javasoljuk, hogy adja vissza a mintáját az Ön országának szokásos postai szolgáltatásával. Ez lényegesen olcsóbb, mint egy futár használata (pl. FedEx, UPS), és a mintája hasonló idő alatt eljut laborunkba.

Abban a valószínűtlen esetben, ha a mintád nem jut el hozzánk, töröljük ezt a vonalkódot, és újból kiadunk egy új készletet.

Visszatérési címünk:

FitnessGenes tudományos osztály, Bicesteri Innovációs Központ, Kereskedelmi Ház, Telford Road, Bicester, OX26-4LD, Egyesült Királyság

FONTOS - Ha vám-űrlapot kell kitöltenie, akkor felkérhetik a tartalmi leírás és a vámérték megadására. Javasoljuk a tartalomleírás használatát: „Mentes emberi minta - nyálminta” és a vámérték: „Nincs kereskedelmi érték”.

Ha nulla feletti értéket kell megadnia, kérjük, írja le: „$ 1”.

A „Nincs kereskedelmi érték” vagy „1 USD” a használt mintagyűjtő készlet értéke, és nem az az ár, amelyet fizetett az elemzésért és az általunk nyújtott ajánlásokért. Ha más értéket (pl. Kiskereskedelmi árat) használ az űrlapon, az Egyesült Királyság kormánya tévesen vet ki behozatali adót, amelyet sajnos számláznunk kell, mielőtt megkapnánk és elemezhetnénk a mintáját.

Mennyibe kerül a visszatérő postaköltség?

Az Egyesült Királyság ügyfelei számára a visszaküldött postaköltség ingyenes. Egyszerűen használja a készlethez tartozó előre fizetett visszaküldési címkét vagy Freepost címkét (az Egyesült Királyság ügyfelei számára).

Ha az Egyesült Királyságon kívül él, javasoljuk, hogy adja vissza a mintáját az Ön országának szokásos postai szolgáltatásával. Ez lényegesen olcsóbb lesz, mint egy futár (pl. FedEx, UPS) használata, és a mintája hasonló idő alatt eljut laborunkba.

Abban a valószínűtlen esetben, ha a mintája nem jut el hozzánk, töröljük a vonalkódot, és újból kiadjuk az új készletet.

FONTOS - Ha vám-űrlapot kell kitöltenie, akkor felkérhetik, hogy adjon meg tartalmi leírást és vámértéket. Javasoljuk a tartalomleírás használatát: „Mentes emberi minta - nyálminta” és a vámérték: „Nincs kereskedelmi érték”.

Ha nulla feletti értéket kell megadnia, kérjük, írja le: „$ 1”.

A "Nincs kereskedelmi érték" vagy "1 USD" a használt mintagyűjtő készlet értéke, és nem az az ár, amelyet fizetett az általunk nyújtott elemzésért és ajánlásokért. Ha más értéket (pl. Kiskereskedelmi árat) használ az űrlapon, az Egyesült Királyság kormánya helytelenül vet ki importadót, amelyet sajnos számláznunk kell Önnek, mielőtt megkaphatnánk és elemezhetnénk a mintáját.

A dobozban a "Freepost FitnessGenes" felirat szerepel, ez elég ahhoz, hogy elérje Önt?

Igen. Az Egyesült Királyságban csak a "Freepost FITNESSGENES" címke szükséges, hogy a mintád eljusson hozzánk.