Mennyi ideig tart a hitelkártya-visszatérítés feldolgozása?

Az átlagos hitelkártya-tranzakció feldolgozása csak néhány másodpercet vesz igénybe. Ha készpénzzel fizet, a pénz cseréje még gyorsabb.

De visszakapja a pénzt? Ah, ez egy másik kérdés.

Ha hitelkártyával vásárol, megígéri a kártya kibocsátójának, hogy visszafizeti a pénzt. Gondoljon rá, mint kölcsönre az Ön által fizetett összegre. Általában a hónap végén fizetik ki a hitelkártya-egyenleget. Ez azt jelenti, hogy az a kereskedő, akitől vásárolt, kap fizetést, amikor kifizeti az egyenlegét? Nem.

Ha hitelből vásárol valamit, akkor a kiskereskedőnek gyorsan fizet a hitelkártya-társaság. Ha végül visszaveszi a megvásárolt terméket, az összeget közvetlenül a hitelkártya számlájára térítik vissza, nem Önnek. Ez egyenleget hagy a hitelkártya-számláján a vásárlás összegével. Mivel hitel segítségével vásárolt, a visszatérítést általában készpénz formájában nem tudja megkapni.

Egy nemrégiben készült tanulmány szerint az online kereskedők időt - napokat, néha heteket is igénybe vesznek - a pénz visszatérítésére. A StellaService által az ünnepek alatt végzett tanulmány megállapította, hogy az olyan dot-com-ok, mint az Amazon.com, a BestBuy.com és az LLBean.com, általában négy napon belül visszatérítettek egy vásárlást. A Dell.com viszont két hétig tartott, és egy vállalkozás, az Avon.com egyáltalán nem adta vissza a pénzt, mire a kutatás december végén megjelent.

Mindig azon gondolkodtam, hogy a vállalkozások hogyan tudnak megúszni ezt: Gyorsan vegye el a pénzt, és lassan adja vissza. Vagy soha. Na igen, ez gyakrabban fordul elő, mint gondolnád, ezért van munkám fogyasztóvédőként.

A rövid válasz az, mert tudnak. Kevés olyan törvény van, amely előírja az áruk visszaszállításakor azonnali visszatérítést. Néhány üzlet ragaszkodik ahhoz, hogy hitelt adjon neked ahelyett, hogy visszaadnád a pénzedet, ami csak nekik kedvez. Az áruházi hitel beválthatatlan marad, különösen akkor, ha annyira ideges vagy, hogy megfogadod, hogy soha többé nem sötétíted be a vállalkozás ajtaját. Csak egy nyertes van abban a játékban, és nem te vagy az.

Más szóval, a kereskedők lassan adják vissza a pénzünket, mert engedtük, de nem kellett volna.

Itt megvitatjuk, hogyan működik a hitelkártya visszatérítése, és néhány titkot adunk a gyors visszatérítéshez.

Key Takeaways

A hitelkártya visszatérítéseket visszaküldik a hitelkártya számlájára - visszatérítését általában más fizetési módokkal, például készpénzzel nem tudja megkapni.
A hitelkártya-vásárlások visszatérítése általában 7 napot vesz igénybe.
A hitelkártya visszatérítésének ideje kereskedőnként és bankonként változik, egyesek néhány napot, mások pedig néhány hónapot vesz igénybe.
Gyorsabb hitelkártya-visszatérítést érhet el, ha a lehető leghamarabb kéri a visszatérítést, írásban benyújtja kérését és nyugtát kap, ismeri a kódot, megtanulja a szabályokat és kitartó.
A számlázási és csalási viták befolyásolják a hitelkártya visszatérítési idejét, és akár hat hónapot is igénybe vehetnek.
Ha jutalmat használ vásárláshoz, akkor nem kapja vissza, amikor visszaküldi termékét vagy szolgáltatását. Ugyanez vonatkozik a nemzetközi utazási díjakra is.

Hogyan működik a hitelkártya visszatérítés

Hogyan működik a hitelkártya visszatérítése? Ez egy öreg kérdés, amelyet a fogyasztók már azóta feltettek, hogy a hitelkártyák évtizedekkel ezelőtt általánossá váltak. Ha hitelkártyával vásárol egy kiskereskedőtől, legyen szó hallgatói hitelkártyáról, fedezetlen vagy biztonságos hitelkártyáról, akkor a hitelkártya-társaság fizet a kiskereskedőnek. Miután a hitelkártya-társaság jóváhagyta a tranzakciót, a hitelkeret csökken, és az összeg megjelenik a hitelkártya számláján, általában a hónap végén.

De mi van akkor, ha rossz terméket vásárolt, vagy egyszerűen csak megbánta a vevőt? A hitelkártya-visszatérítések minden nap megtörténnek, de a fogyasztók nem tudják, hogyan térítik meg az alapokat. Mivel a kártyakibocsátó fizetett a megvásárolt tétel (ek )ért, pénzösszegét visszatérítjük a hitelkártya számlájára. Ez azért van, mert nem közvetlenül fizetett a kereskedőnek. Ez az oka annak is, hogy miért nem kaphat készpénzt vagy más fizetési módot a hitelkártya-vásárlások visszatérítésekor.

Tegyük fel például, hogy fekete pénteken megy vásárolni, és hitelkártyájával vásárolt egy vadonatúj tévét 300 dollárért. Rájössz, hogy a TV túl nagy ahhoz, hogy elférjen a köpenyén, ezért visszamész az üzletbe, és visszaviszi. A visszaküldéskor a kiskereskedő általában megkéri az Ön nyugtáját és a vásárláshoz használt kártyát. A tranzakció befejezése után a visszatérítési egyenleg felkerül a számlájára.

Ha hitelkártyával vásárolt terméket vagy szolgáltatást szeretne visszatéríteni, a ConsumerFinance.gov azt javasolja, hogy egyszerűen kezdje meg azzal, hogy megkeresi a vásárolt céget, és elmagyarázza a problémáját. Ha azonban nem elégedett azzal, hogy a vállalat hogyan kezelte a visszatérítést, vitathatja a terhelést hitelkártya-társaságával.

Mennyi ideig tart a hitelkártya visszatérítése?

A legégetőbb kérdés, amelyet a fogyasztók feltesznek maguknak a visszatérítéskor: „meddig tart a visszatérítés?” Tipikusan kb 7 nap a hitelkártya visszatérítésének feldolgozásához. A hitelkártya visszatérítési ideje azonban változó, egyes kiskereskedők ugyanazon a napon adják vissza a visszatérítést, ha Ön személyesen tér vissza, míg másoknak néhány hét vagy akár hónap is eltelhet, amíg az összeget visszaküldik az Ön számlájára.

A hitelkártya visszatérítéséhez szükséges idő néhány egyéb tényezőtől is függ, például a kereskedőtől, a cikk visszaküldésének módjától (online, személyes stb.), Valamint a hitelkártya kibocsátójának irányelveitől.

Hitelkártya-visszatérítési idők változhatnak a kereskedőtől

Kíváncsi vagy, mennyi ideig tart a visszatérítés feldolgozása? Vessen egy pillantást Amerika legnépszerűbb üzleteinek hitelkártya-visszatérítési idejére:

Jutalmak és díjak visszatérítése

Amikor egy boltban vásárol, exkluzív juttatásokat kaphat, például jutalompontokat. Tegyük fel például, hogy 150 dollár elköltése után 15 dollárt keres a következő vásárlásból. Néhány hónappal később elmész a boltba, veszel egy pár 90 dolláros cipőt, és felhasználod a 15 dolláros jutalmat, amivel a teljes összeg 75 dollárra emelkedik.

De mi történik azzal a 15 dolláros jutalommal, ha úgy dönt, hogy visszaviszi a cipőjét? Sajnos a 15 dolláros jutalmadat nem térítik vissza neked, mert ez a pénz a kereskedőtől származott, nem tőled. Ugyanez vonatkozik a cashback ösztönzőkre és a regisztrációs bónuszokra is.

A hitelkártya visszatérítéssel kapcsolatos másik kérdés a külföldi tranzakciós díjak. Amikor külföldre utazik, egyes bankok díjat számíthatnak fel, mert pénzbe kerül nekik, ha külföldön vásárol. Ha végül külföldön vásárolt terméket küld vissza, előfordulhat, hogy kártyakibocsátója nem téríti vissza a díjat. Nem árt azonban felhívni és visszatérítést kérni, ha véletlenül ebben a helyzetben van.

A számlázási viták és a csalási viták hatással vannak a hitelkártya-visszatérítési időkre

Néha hibák történnek, és hiba léphet fel a hitelkártyáján. Lehet, hogy kétszer is felszámolt egy termékért, vagy talán egy olyan termékért vagy szolgáltatásért, amelyet soha nem kapott. Ha ez megtörténik, vitathatja számláját, hogy visszakapja a pénzét. Sajnos a folyamat kissé fejfájást okozhat, és akár hat hónapot is igénybe vehet a visszatérítés feldolgozása.

A méltányos hitelszámlázásról szóló törvény megvédi azokat a fogyasztókat, akik csalás áldozatai vagy hibákat mutatnak a hitelkártya-kimutatáson. A számla jelentős elvihetőségei a következők:

A fogyasztóknak hatvan napon belül vitarevelet kell küldenie, miután hibás számlát kaptak
A hitelkártya kibocsátójának harminc napon belül válaszolnia kell a vitás levelére
A vitát két számlázási cikluson belül kell megoldani, legfeljebb kilencven napon belül, a panasz kézhezvétele után

Tippek gyorsabb hitelkártya-visszatérítéshez

Visszatérítéskor csak normális, ha a lehető leghamarabb meg akarja kapni a visszatérítést. Végül is ez a pénze, akkor miért kellene a kiskereskedőnek szánnia az idejét, és visszaadja neked? Függetlenül attól, hogy sajnálkozóan vásárolt-e, és mihamarabb szüksége van a pénzre a hitel állapotának kordában tartása érdekében, vagy rossz tételt kapott, a következőképpen kaphat gyorsabb hitelkártya visszatérítést.

1. Kérdezd meg

Normális esetben egy kereskedő visszatéríti a vásárlást az Ön által használt fizetési móddal. Más szóval, ha hitelkártyával fizetett, hitelkártyával térítjük vissza. De nem biztos, hogy ez a leggyorsabb módja a visszatérítésnek (valóban nem szokatlan, hogy két-három hitelkártya-számlázási ciklust kell várnia a pénzére). Nézze meg, visszatéríthetik-e a vásárlást készpénzben vagy más módszerrel, például a PayPal segítségével.

2. Küldje el kérését írásban, és kapjon nyugtát

Mindig a szappanos dobozomon vagyok a papírmunka fontosságáról, de ez soha nem kritikusabb, mint ebben a helyzetben. Írjon mindent írásban, mert ha a pénz nem jön be, akkor ezt az e-mailt vagy nyugtát sikeresen fel lehet használni hitelkártya vitában. A levelezést barátságos emlékeztetőként is fel lehet használni, továbbítva egy menedzsernek, tájékoztatva őket arról, hogy még mindig a visszatérítésre vársz.

3. Ismerje a kódexet

Igaz történet: Amikor sok évvel ezelőtt a vállalati Amerikában dolgoztam, az osztályom számláinak jóváhagyásával voltam felelős. Néhány kifinomultabb vállalkozóm „Net 30” -t írt a számlájára. Ez arra utasítja a számviteli osztályt, hogy gyorsítsa fel a fizetést és gondoskodjon róla a kézhezvételtől számított 30 napon belül. Láttam, hogy a vállalkozások 90 napig tartanak a visszatérítés feldolgozásáig. Figyelem: ne írjon valami véletlenszerű visszatérítési kérelmet, remélve, hogy ettől gyorsabban visszatér a pénze. Győződjön meg róla, hogy a kódot egy alkalmazotttól kapta; ellenkező esetben csak összezavarja a fizetendő embereket.

4. Ismerje meg a szabályokat

Néhány vállalkozás visszatérítési szabályzattal rendelkezik, amelyet követhet, vagy nem, ha visszakérik a pénzét. Hasonlóképpen, vannak olyan törvények (értékesek, mint már említettem), amelyek hasznára válhatnak. Például a Közlekedési Minisztérium megköveteli, hogy a légitársaságok egy héten belül visszatérítsenek egy jegyet, ha hitelkártyával fizet. A vállalkozások feltételezik, hogy nem fog figyelni ezekre a szabályokra, és türelmesen várni fog a többi vásárlóval.

5. Legyen kitartó

Nem kellene kényszeríteni a társaságot a visszatérítésre, de az a szomorú tény, hogy sok vállalat a visszafizetési késedelmeket üzleti tevékenységgé alakítja. Így van, a pénzét rövid lejáratú hitelként kezelik, és kedves időt fordítanak a nehezen megkeresett készpénz visszaküldésére. Nem, soha nem vallanák be, de kérdezd meg magadtól: Kinek segít a késés: Te vagy a cég? Így van, biztosan nem te vagy az. Az egyetlen módszer annak biztosítására, hogy a pénze ne váljon kamatmentes kölcsönvé, az, ha rendszeres időközönként visszaköveteli, ha nem jelenik meg a számláján.

Záró megjegyzések

Nem szívesen adom át neked, de ami a visszatérítéseket illeti, a vállalkozások valóban inkább visszavennék a terméket, és megtartanák a pénzedet. De nem lehet mindkettő. Gyors visszatérítésre jogosult, és ezek az egyszerű stratégiák segítenek abban, hogy ezt visszatérítse.

Christopher Elliott fogyasztóvédő, aki blogokat ír arról, hogy jobb ügyfélszolgálatot szerezzen A te oldaladon . Kapcsolatba lépni vele Twitter és Facebook vagy küldje el neki a kérdéseit emailben .