Szörnyű! Megkülönbözteti a gyermekeket. - Bonchon

gyermekeket

A fiam autista és mogyoróallergiás. A tulajdonos kirúgott minket, mert az autista fiam otthon ételt evett az étterem hátsó részén. Egy üres étteremből nem voltunk láthatók. Más kint ülő családok étkezésen kívül etették gyermekeiket, míg a szülők elfogyasztották a megrendelt ételeiket. A tulajdonos kényelmetlenül érezte magát az autista gyermekem miatt. Mondta, hogy induljunk.

Szia Katrina,
Válaszolni akartam véleményére, mivel én voltam a tulajdonos, akivel kapcsolatba léptünk látogatása során. Sajnálom, hogy nem tudtunk megfelelni az Ön igényeinek, de tisztázni akartam azt a sok pontatlan nyilatkozatot, amelyet ön tett látogatása kapcsán.

Amikor az asztalához léptem, mielőtt lehetősége lett volna rendelni, miután a szerver közölte velem, hogy a pártja italokat és ételeket hozott, és hogy nem volt hajlandó eltenni, soha nem említette nekem, hogy a fia autista. Semmi esetre sem éreztem volna ezt kényelmetlenül, mivel nulla ötletem volt, ami még így is volt. Az allergiákat illetően éttermünk nem tartalmaz semmilyen diófélét, ezért nem kellett volna ez kérdésnek lennie, mivel ezt elmondtam nektek, amikor megbeszéltük a fia lehetséges lehetőségeit. Ezután kijelentette, hogy allergiája van a lisztre, mivel beleharapott egy pizzába, amelyet egy dobozban hozott a szomszédos pizzázóból, és nem otthonról. Soha nem kértem, hogy távozzon, és megpróbáltam megtalálni valamit, ami örülhetne neked, amikor olyan allergiákat zörgettek ki, amelyek egyértelműen nem léteztek. A családja úgy döntött, hogy távozik, még akkor is, amikor többször elnézést kértem.

Azok a gyerekek, akikre utaltál, és akik a teraszon ételt ettek, egy gyermek, egy csecsemő, otthonról hozott pürét ettek. Ez tipikusan az egyetlen kivételünk a szabály alól. Ha tisztáznád nekem a helyzetedet a fiaddal, ahelyett, hogy fabrikáltál volna, amint ezt az áttekintést is tetted, kivételt tettem volna a családod számára.

Sajnálom, hogy nem tudtuk befogadni a családját, mivel nagyszerű élményeket nyújtunk minden vendég számára, de úgy érzem, hogy ez az értékelés nem volt túl pontos a történtek tekintetében.