Erro 500
Erro Interno do Servidor

O Erro 500 geralmente sigma que o servidor encontrou uma condição inesperada que o impediu de realizar uma solicitação. Normalmente o erro ocorre quando o servidor encontra algum problema, mas não consegue ser específico sobre a condição que levou a esse erro.

erro

Em muitos casos não se trata de um problema real com o servidor, mas um problema com as informações que o servidor está sendo instruído a acessar. É possível que o erro seja causado por algum problema no seu site, o que pode exigir uma revisão adicional da nossa equipe.

O erro também pode acontecer em função de algum problema no seu site, o que vai exigir uma revisão adicional da nossa equipe. Caso acredite que a situação seja essa, entre em contato com nosso suporte via ticket (e-mail) informando a situação.

Existem alguns motivos comuns para esse tipo de erro, incluindo problémák com execução de algum script. Alguns são mais fáceis de Detectar és Corrigir do que outros.

Propriedade de Arquivos e Diretórios

O servidor espera que arquivos e diretórios sejam propriedade de um usuário cPanel específico. Caso você tenha realizado alterações na propriedade de algum arquivo via SSH, o ideal é que reajuste o proprietário e o grupo de forma adekvát.

Permissões de diretórios e arquivos

O servidor geralmente espera que arquivos HTML, imagens e outras mídias tenham a permissionsão configurada como 644. Ele espera, também, que os diretórios tenham permisões definidas como 755, na maioria dos casos.

Erros na sintaxe do arquivo .htaccess

É possível que você tenha adicionado regras no arquivo.htaccess que estejam em conflito umas com as outras, ou que não sejam allowidas.

Caso você precíz verificar alguma regra específica, você pode comentar a linha específica no .htaccess adicionando # no início da linha.

Fontos: lembre-se de semper fazer um backup desse arquivo antes de fazer qualquer mudança.

Por exemplo, se o .htaccess tem esse formato:

Tente algo como:

Nota: devido ao formato de configuração dos ambientes dos nossos servidores você não pode utilizar php_value em um arquivo .htaccess.

Limites de processos simultâneos

O erro também pode ser causado pelo número alto de processos no servidor ligados à sua conta. Cada conta de um servidor compartilhado pode utilizar até 25 processos simultâneos, sejam esses processos ligados ao seu site ou a outros processos de propriedade do mesmo usuário como, por exemplo, e-mail.

Com acesso SSH (shell), você pode visualizar os processos em execução na sua conta. Paraz fazer isso, digite o comando simplesmente

Ou digite no formato abaixo para visualizar a conta de um usuário específico (não esqueça de substituir “nome de usuário” pelo nome real):

Assim que tiver o ID do processo ("pid"), digite o comando abaixo para matar o processo específico (não esqueça de substituir “pid” pela identificação real do processo):

Caso a causa do Erro 500 seja o limite de processos, entre em contato com nossa equipe via ticket (e-mail). Ao enviar o jegy, igazolás-se de incluir os passos necessários para que nossa equipe possa visualizar o erro em seu site.

Representação Simbólica

O primeiro caractere indica o tipo de arquivo e não está relacionado às permissões. Os 9 caracteres remanescentes formam três conjuntos, cada um representando a classe da permisão em três caracteres. O primeiro conjunto representa a classe do usuário, o segundo conjunto representa a classe do grupo e o terceiro conjunto representa outras osztályként.

Cada caractere representa um tipo de permisão: permisão de Leitura, Escrita e Execução:

  • r se for allowida leitura (olvasni), - se não for engedélyido.
  • w se for allowida escrita (írás), - se não for engedélyido.
  • x se for allowida execução (végrehajtás), - se não for engedélyido.

Abaixo vemos alguns exemplos de notação simbólica:

  • - rwx r-x r-x um arquivo reguláris no qual a classe de usuário possui todas mint megengedő; osztályokként grupo e outros possuem apenas permisões de leitura e execução.
  • c rw- rw- r-- um arquivo com caractere especial no qual osztályok usuário e grupo possuem permisões de leitura e escrita, enquanto a classe outros possui apenas permisão de leitura.
  • d r-x --- --- um diretório no qual a classe de usuário possui permisões de leitura e execução, enquanto os demais grupos não possuem nenhuma permisão.

Representação Numérica

Outro método para representar permisões é o Octal (base-8), que conta com pelo menos três dígitos. Esta notação consiste em pelo menos tres digitos. Cada um dos dígitos, mais a direita, representa um componentsente diferente de permissionsões: usuário, grupo, e outros .

A Cada um megdigi dígitos mostra o resultado da soma de seus componentes em bit.

  • O Bit de Leitura adiciona 4 ao seu total. (100 em binário),
  • O Bit de escrita adiciona 2 ao seu total. (010 em binário) e
  • O Bit de execução adiciona 1 ao seu total. (001 em binário).

Estes valores nunca produzem combinações ambíguas. Cada soma representa um conjunto específico de permissões. Mais tecnicamente, é uma representação octal do campo de bit: cada bit é referência para uma permisão separada, e agrupar os 3 bit de uma vez em octal leveles a agrupar essas permissionsões por usuário, grupo e outros .

Confira, abaixo, alguns exemplos que mostram a formação das permisões:

Permissão 0 7 5 5

4 + 2 + 1 = 7 Ler, escover, végrehajtó 4 + 1 = 5 Ler, végrehajtó 4 + 1 = 5 Ler, végrehajtó

Permissão 0 6 4 4

4 + 2 = 6 Ler, escover 4 Ler 4 Ler Como modificar seu arquivo .htaccess

O arquivo .htaccess contém diretivas (instruções) que informarão ao servidor como ele deve se comportar em determinados cenários, e afeta diretamente o funcionamento de seu website.

Redirecionamentos e reescritas de URL são duas diretivas comuns encontradas no .htaccess e muitos scripts, como o WordPress, Drupal, Joomla e Magento, exemplo, adicionam diretivas ao arquivo .htaccess para que possam funcionar corretamente.

É possível que você precíz editar o arquivo .htaccess em algum momento. Essa seção irá mostrar como editar o arquivo em seu cPanel, mas não como ele deve ser alterado. (É possível que você tenha que tanácsadó outros artigos e recursos para encontrar essa informação.)

Existem muitas maneiras de editar o arquivo .htaccess

  • Editar o arquivo em seu computador e fazer FTP-n keresztül töltheti fel a szervereket
  • Használja a Modo Edição em um program FTP-t
  • Használja a Texto SSH szerkesztőjét
  • Utilizar o Gerenciador de Arquivos no cPanel

Para a maioria das pessoas, a maneira mais fácil de editar um arquivo .htaccess é através do Gerenciador de Arquivos no cPanel.

Como editar o arquivo .htaccess através do Gerenciador de Arquivos no cPanel

Antes de qualquer coisa, sugerimos que faça um backup de seu site. Assim, caso alguma falha ocorra, você poderá reverter para uma versão anterior do arquivo.

Abra o Gerenciador de Arquivos

  1. Faça login no cPanel.
  2. Na seção Arquivos, klikk no ícone do Gerenciador de Arquivos
  3. Na caixa que abre, válassza a Raiz do Documento e informe o domínio que deseja acessar menüpontot legördülő menüből.
  4. Assegure-se de que a opção Exibir arquivos ocultos (dotfiles) está marcada.
  5. Clique em Megy. O Gerenciador de arquivos irá abrir em uma nova aba ou janela.
  6. Beszerezze a pelo arquivo .htaccess na arquivos listát. Você poderá precisar usar a rolagem para encontrá-lo.

Para Editar o arquivo .htaccess

  1. Clique com o botão direito no arquivo .htaccess e klikk em Kódszerkesztés nincs menü. Alternativamente você poderá clicar no ícone do .htaccess e então clicar em Kódszerkesztő no topo da página
  2. Uma nova caixa de diálogo irá abrir perguntando sobre codificação. Apenas klikk em Szerkesztés para continuar. O Szerkesztő irá abrir em uma nova Janela.
  3. Edite o arquivo comple sua necessidade.
  4. Clique em Salvar alterações no canto superior direito quando estiver concluído. Mint alterações serão salvas.
  5. Teste seu site para assegurar-se de que as alterações foram bem-sucedidas e salvas. Caso não, corrija o erro ou reverta para a versão anterior até que seu site volte a funcionar.
  6. Após a conclusão, klikk em Fechar.
Como modificar as permissões de arquivos e diretórios

Mint megengedő de um arquivo ou diretório dizem ao servidor como e de que maneira ele deve interagir com um arquivo ou diretório.

Essa seção irá mostrar como editar as permissionsões de arquivos através do cPanel, mas não como você deve modificá-las. (Veja nossa seção Existe algo que eu possa fazer? Para mais informaõões).

Létezik muitas formas de Editar, mint Permissões dos Arquivos

  • Használja az um program FTP-t
  • Használja az o editor de texto SSH alkalmazást
  • Használja a Gerenciador de Arquivos no cPanel alkalmazást

Para a maioria das pessoas, a maneira mais fácil de editar as permisões é através do Gerenciador de Arquivos no cPanel.

Como editar as permissionsões dos arquivos pelo Gerenciador de Arquivos do cPanel.

Antes de qualquer coisa, sugerimos que faça um backup de seu site. Assim, caso alguma falha ocorra, você poderá reverter para uma versão anterior.

Abra o Gerenciador de Arquivos

  1. Faça login no cPanel.
  2. Na seção Arquivos, klikk no ícone do Gerenciador de Arquivos
  3. Na caixa que abre, marque Raiz do Documento e selecione o domínio que deseja acessar no menu legördülő menü.
  4. Assegure-se de que a opção Exibir arquivos ocultos (dotfiles) está marcada.
  5. Clique em Megy. O Gerenciador de arquivos irá abrir em uma nova aba ou janela.
  6. Beszerzés pelos arquivos ou diretórios na list de arquivos, você poderá precisar utilizar a rolagem para encontrá-los.

Para editar Permissões néven

  1. Clientque com o botão direito no arquivo ou diretório e clique em Engedélyek módosítása nincs menü.
  2. Uma caixa irá aparecer allowindo que você selecione as permissionsões corretas ou use um valor numérico para configurar as permissionsões corretas.
  3. Az edite mint permisões dos arquivos megfelel a sua necessidade-nak.
  4. Clique em Engedélyek módosítása para salvar, mint alterações.
  5. Teste seu site para ter certeza de que as modificações foram salvas com sucesso. Caso não, corrija o erro ou reverta para uma versão anterior, até que volte a funcionar.
  6. Após a conclusão, klikk em Fechar.

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