Lefedettség: Az Ex-Subway szóvivője bűnösnek vallja magát gyermekneműek vádjával

Több mint egy hónappal azután, hogy a nyomozók gyermekpornográfiai szonda kapcsán átkutatták otthonát, Jared Fogle, a Subway volt szóvivőjét több gyermeki szexuális bűncselekmény miatt vád alá helyezték. Később a nap folyamán röppent fel a hír, miszerint Fogle bűnösnek vallja magát a vádakban.

Most sokan kérdezik, hogy Fogle tetteinek milyen hatása lesz az általa korábban képviselt márkára.

Katie Rogers nak,-nek A New York Times összegezte a napi híreket:

Jared Fogle, a Subway szendvicséttermek korábbi dicsérője szerdán értesítette a szövetségi bíróságot, hogy bűnösnek vallja magát kiskorúakkal folytatott szexuális cselekmények és a gyermekpornográfia terjesztése miatt.

Fogle urat azzal vádolják, hogy kiskorúakról szexuális jellegű képeket kap és terjeszt, valamint az állami vonalakon utazik fizetni a kiskorúakkal folytatott szexért.

Az Indianapolisban tartott első meghallgatáson hivatalosan értesítették az ellene felhozott vádakról, majd GPS-megfigyeléssel házi őrizetbe engedték.

Jeremy D. Margolis, Mr. Fogle ügyvédje elmondta, hogy ügyfele tárgyalási kérelmét még nem rendezték meg. A vádmegállapodás részeként, amelynek részleteit a szövetségi ügyészek órákkal Fogle úr bírósági megjelenése előtt hozták nyilvánosságra, Fogle úr várhatóan 100 000 dollárt fizet vissza a 14 áldozat mindegyikének, akik közül nyolc még kiskorú. Várhatóan öt és 12 év közötti büntetést is kap a szövetségi börtönben.

"Jared Fogle beleegyezik abba, hogy bűnösnek vallja magát a ma ellene felhozott vádakban" - mondta Margolis úr egy későbbi nyilatkozatában. "Ennek során Jared vállalja a felelősséget tetteiért."

Írás Tim Evans, az Indianapolisi csillag és Mark Alesia katalogizálta a számos Fogle-támogatót, akik most hátat fordítanak a karcsúsított csillagnak:

A kifejezett leleplezések szerdán történő kibontakozása során számos támogató meghátrált a karcsúsított hírességtől, akik az elmúlt öt évben ötször jelentek meg a legnagyobb vesztes tévésorozatban.

A Subway, amely órákkal azután függesztette fel vele a kapcsolatát, hogy a nyomozók lerohanták otthonában, július 7-én Indiánában, a Twitteren keresztül megismételte döntését Jared Fogle kirúgásáról.

"Jared Fogle cselekedetei megbocsáthatatlanok és nem képviselik márkánk értékeit" - mondta a cég a Twitteren keresztül. - Már befejeztük kapcsolatunkat Jareddel.

Jared Fogle családja megdöbbenést és csalódást fejezett ki.

"Nagyon aggódunk a magatartása által érintettek jólétéért" - áll a családtagok közleményében. Dr. Norman és Adrienne Fogle fia Indianapolisból. "Ugyanakkor örülünk annak, hogy Jared vállalja a felelősséget tetteiért azzal, hogy vállalja, hogy bűnösnek vallja magát a ma benyújtott vádakban, és önként jelentkezik az áldozatoknak történő kárpótlásért."

A Wall Street Journal's Julie Jargon és Mark Peters megvitatta, hogy a Subways milyen következő hirdetési stratégiával rendelkezik, és hogy a Fogle-esés hogyan fogja ártani a vállalat márkájának:

Bár sok marketinges zavarba jött, amikor híres szóvivőik bajba kerültek, kevés cég márkája annyira szorosan összefonódik egy személlyel, mint a Subwayé Fogle úrral.

A több mint 27 000 amerikai szendvicsüzlet lánca 2000-ben kezdte meg Fogle szereplését a reklámokban, miután az akkori főiskolai hallgató azt állította, hogy lefogyott a Subway szendvicsek diétájával és diétájával. Mr. Fogle „Subway srácként” vált ismertté, és a márka több mint 300 reklámjában jelent meg.

Súlycsökkentő története éveken át segítette a vállalat értékesítését, és hozzájárult az egészséges, kényelmes étkezési hely imázsához.

Wendy Patrick, a San Diego Állami Egyetem üzleti etikai oktatója szerint Fogle úr abban is szokatlan volt, hogy példaképként tartották számon mások számára az egészségesebb életmódot. „A szerepmodellek magasabb színvonalon vannak, mint a tipikus hírességek szóvivői. Valójában ez különbözteti meg Jaredet más emberektől - mondta.

Néhány márkajelző szakértő szerint a Subway valószínűleg a jövőbeni marketing üzenetek fókuszát az ételeire helyezi.

"Meglepődnék, ha egy másik szóvivővel vagy" küllős állattal ", vagy bármi hasonlóval mennének, a Jareddel szembeni elkerülhetetlen erős összehasonlítás miatt" - mondta Mr. Rivkin. "Mivel olyan sokáig álltak a friss és egészséges ételek mellett, azt hiszem, hogy erre visszatérnek a hirdetéseikben."

Más szakértők szerint úgy vélték, hogy a Subway-nek gyorsan új arcot kellene bevezetnie a márka szóvivőjeként, hogy segítsen a fogyasztóknak megfeledkezni Fogle úrral való kapcsolatáról. - Az utolsó dolog, amit meg kell tenniük, csendben maradni ... [Mr. Fogle] -ot ki kell cserélni valakire. ”- mondta Dean Crutchfield marketing tanácsadó.

Vannak arra utaló jelek, hogy a Subway módosítja a reklám szemléletét. A társaság régi marketingfőnöke, Tony Pace a múlt hónap végén távozott, bár szerinte távozásának semmi köze Mr. Fogle problémáihoz. Mr. Pace bejelentését követő napon a Subway közölte, hogy a Advertising Age szerint felülvizsgálja kreatív reklámozását.

Chris Woodyard nak,-nek USA ma a Fogle letartóztatásának a Subway márkájára gyakorolt hatására is összpontosított:

A Subway eddig úgy viselte el a botrányt, hogy nem borzasztóan pompázták. De a következő fejezet, ha megvalósul, nehezebb lehet.

„A Subway valószínűleg újabb forróságot fog elkapni a közösségi médiában. És még mindig túl korai megmondani, de ha a vállalat korán nem tudott valamit Jaredről, és nem tett semmit, akkor gyanítom, hogy ez át fog ütni. "- mondja Ken Wheaton, az Ad Age szerkesztője.

Az egyik válságkezelési közkapcsolatok szakértője, Jonathan Bernstein a Subway-nak köszönheti, hogy júliusban rángatta a Fogle-szponzorálást, amikor a szövetségi ügynökök kutatási parancsokat szolgáltak. De hozzáteszi, hogy a szendvicslánc bölcsebb lett volna, ha elváltak útjaik, amikor a baj először tavaly tavasszal kezdett felszínre kerülni, amikor az ügyben Fogle karitatív karjának, a Jared Alapítványnak a vezetőjét letartóztatták.

"Valószínűleg nem tették meg elég hamar" - mondja Bernstein, a Bernstein Crisis Management elnöke.

Az eset ismét megkérdőjelezi azt a bölcsességet is, ha valódi szurkolónak, akár hírességnek, akár átlagembernek kell lennie, aki megszégyeníti a társaságot. Ahogy a kerékpáros, Lance Armstrong és a séf, Paula Deen végül azt látták, hogy birodalmaik szétzúzódnak a kínos nyilvánosságra hozatal miatt, ugyanez a baj lehet az átlagos embereknek is, akik nyilvános szerepekbe kerülnek.

"Soha nem tudhatod, hogy ma csiszoltak-e, hogy lesznek holnap" - mondja Bernstein.

Számos lánc elkerüli a problémát azáltal, hogy olyan karaktereket hoz létre, mint a McDonald's Ronald McDonald a márka képviseletében, vagy a Progressive Insurance lelkes eladónője, Flo. Fogle, akit a világ egyszerűen Jared néven ismer, más volt. "Ő csak ez a normális, mindennapi ember egy olyan világban, ahol a szóvivőktől hírességeket várunk" - mondja Deb Hileman, a Válságkezelési Intézet elnöke, aki szerint a Subway az ügy korai kommunikációjával tette meg a megfelelő lépéseket.