A FitTea nyilvánosságra nem hozott jóváhagyások miatt tűz alá kerül, hamis súlycsökkenés állítja a divattörvényt

fittea

kép: @KourtneyKardash instagram

A FitTea a Nemzeti Reklámosztállyal („NAD”) tűz alá kerül, mert következetesen bevonja az influencereket a fogyókúrás teatermékei népszerűsítésére, és nem biztosítja, hogy az ilyen személyek elárulják, hogy ezért fizetést kaptak.

A NAD szerint a Better Business Bureau („BBB”) részlege, amelynek feladata „a nemzeti reklámok hitelességének és pontosságának felülvizsgálata, valamint a reklám hitelességébe vetett közvélemény bizalmának elősegítése”, az arizonai székhelyű FitTea számos Instagram-jóváhagyást tett közzé saját oldalán. saját webhelyen, az „Eredmények és vélemények” címszó alatt, megsértve a BBB hirdetési előírásait.

A NAD szerepe

A BBB reklámkódexe - amelyet eredetileg az 1970-es években fejlesztettek ki, hogy útmutatást nyújtson az Egyesült Államokban és Kanadában található BBB fejezeteknek az észak-amerikai vállalkozások reklámigényeinek felülvizsgálatához - megtiltja a fogyasztók „félrevezetésére vagy megzavarására” alkalmas reklámok használatát.

A Kódex kimondja, hogy „az ajánlásokat vagy jóváhagyásokat használó reklám valószínűleg félrevezeti vagy összezavarja, ha… A hirdetők által az online blogokban vagy más harmadik felek weboldalain elhelyezett ajánlások nem teszik egyértelműen és feltűnően nyilvánosságra a kapcsolatot a hirdetővel.” Röviden: Ha egy influencernek fizetett egy termék online reklámozásáért, és ezt nem fedi fel, akkor egy ilyen jóváhagyás a BBB reklámkódexének megsértését jelenti.

Noha a legtöbb ügyet a versenytársak terjesztik elő, a fogyasztók a nemzeti reklámkampányokkal kapcsolatban is panaszt nyújthatnak be az NAD-hoz, majd a NAD kezdeményezheti a szóban forgó reklám vizsgálatát. A NAD szokásos eljárásait követve az eljárásban a kihívó és a hirdető ezután érveket és bizonyítékokat terjeszthet elő, amelyek alátámasztják álláspontjukat, és mintegy 60 napon belül a NAD döntést hoz arról, hogy a megtámadott állítások megalapozottak-e, és azokat módosítani kell-e vagy sem. megszakított.

Noha a NAD döntései nem jogilag kötelezőek a felekre, ha a NAD azt javasolja, hogy módosítsák vagy szüntessék meg a reklámot, és ha a hirdető nem tesz eleget ajánlásának, a NAD az illetékes kormányzati szervhez utalhatja az ügyet további intézkedésekre.

A NAD és a FitTea

Enter: FitTea, amelyet a NAD tavaly kezdett kivizsgálni, miután panaszokat kapott a fogyasztóktól a nyilvánosságra hozatali jóváhagyások és megalapozatlan egészségügyi állítások kifüggesztésével kapcsolatban. A FitTea vizsgálatának megindításakor a NAD azt állítja, hogy a vállalat módosította weboldalát, hogy az „#ad” nyilvánosságra kerüljön a fizetett Instagram-jóváhagyásokon, és megfogadta, hogy megköveteli a fizetett támogatóktól, hogy tegyék közzé kapcsolatukat a céggel, és figyelemmel kísérjék a bejegyzéseket. megfelelés.

A NAD ez év elején kiadott döntése (# 6042) szerint a szervezet „értékeli a hirdető változtatásait a weboldalán található jóváhagyásokban és ajánlásokban”, de kritizálta a jelenlegi gyakorlatát, miszerint a fizetős bejegyzéseit nem hozta nyilvánosságra a Termékek. Ezenkívül a NAD bírálta a FitTea egyes befizetéseinek tartalmát, nevezetesen azokat, amelyek azt állítják, hogy a FitTea fogyasztása elősegíti a fogyást.

A NAD-határozat kimondja: „Míg a FitTea által a FitTea-t vásárló ügyfelek számára népszerűsített étrend és testmozgás fogyáshoz vagy más, a testsúlyhoz kapcsolódó egészségi állapotjavuláshoz vezethet, a nyilvántartásban nem volt bizonyíték arra, hogy a FitTea ivása önmagában fokozza az anyagcserét, fokozza az anyagcserét immunitás, zsírégetés vagy más módon fogyás. ”

Végül a NAD vitatta a FitTea azon gyakorlatát, miszerint hiteles fogyasztót postáznak fizetett jóváhagyásokkal együtt, ezáltal megnehezítve - ha nem is lehetetlenül - a fogyasztók számára a kétféle kiküldetés megkülönböztetését. A NAD döntése szerint: "Fontos, hogy a fogyasztók képesek legyenek megkülönböztetni a független véleményeket és a termék reklámozásához használt ajánlásokat vagy jóváhagyásokat."

A fentieket szem előtt tartva a NAD úgy ítélte meg, hogy a FitTea-nak nemcsak azt kell előírnia, hogy az influencereknek megfelelően nyilvánosságra kell hozniuk kapcsolatukat a céggel (mégpedig „#ad” vagy „#sponsored” nyelv útján), de a FitTea-nak gondosan ellenőriznie kell, hogy ezek a közzétételeket valójában felhasználják. Ezenkívül a NAD úgy ítélte meg, hogy a FitTea-nek „el kell különítenie jóváhagyásait és ajánlásait a weboldalán található hiteles termékismertetéstől, valamint jól láthatóan meg kell különböztetnie a webhelyén található véleményeket, amelyek hiteles felhasználói vélemények és melyek nem.”

A hiteles vagy fizetős ajánlásokkal kapcsolatban, amelyek azt állítják, hogy a FitTea termékei megkönnyítik a fogyást, a NAD úgy ítélte meg, hogy a FitTea-nak tartózkodnia kell az állítások közzétételétől vagy újbóli közzétételétől.

Érdekes, hogy a szóban forgó befolyásolók egyike sem, például a Kardashian/Jenners; többek között Ashley Benson, Vanessa Hudgens, Bella Thorne, Lindsay Lohan és Sarah Hyland színésznők; és az Instagram híres modelljeinek hatalmas választékát nevezték meg az akcióban. Mint ilyen, a teher kizárólag a reklámcégre (a jelen esetben a FitTea-ra) hárul annak biztosítása érdekében, hogy az általa fizetett magánszemélyek megfelelően nyilvánosságra hozzák.