Étkezési szolgáltatás GYIK - Project Angel Heart

A Sketch segítségével létrehozott csoport.

PAH_0002_Logo_2_Verticle_No_Tagline létrehozva a vázlattal.

A Sketch segítségével létrehozott csoport.

Étkezési szolgáltatás GYIK

Köszönjük érdeklődését az orvosilag kialakított étkezés házhozszállítási programunk iránt. Íme néhány kérdés, amelyet gyakran kapunk szolgáltatásunkkal kapcsolatban. Ha itt nem kapott választ konkrét kérdésére, vegye fel a kapcsolatot! Elérhetőségeink az oldal alján találhatók.

Mennyibe kerül a szolgáltatása?

Házhoz szállított ételeinket ingyenesen biztosítjuk. Egyéni adományokból, alapítványokból, vállalatokból, közpénzekből és az egészségügyi szolgáltatókkal/fizetőkkel kötött szerződésekből finanszíroznak minket, hogy az étkezéseket költség nélkül tudjuk eljuttatni a címzettekhez.

Mi a szállítási területe?

Étkezéseket a Denver metróban szállítunk az E-470/C-470 hurkon belül és nyugatra a Golden-be (térkép megtekintése) és a Colorado Springs metró területén (térkép megtekintése). Ha a kézbesítési területen kívül él, akkor megbeszélheti, hogy átveszi ételeit a Project Angel Heart-ban, vagy eljuttatja őket egy másik címre, például egy barátunkhoz vagy családtagunkhoz, aki a határainkon belül él.

Ha vidéken él, és egészségügyi szolgáltatója vagy biztosítója szerződésben van a Project Angel Heart céggel, hogy orvosi szempontból személyre szabott ételeket biztosítson Önnek, akkor jogosult lehet fagyasztott ételeket szállítani. Kérjük, kérdezze meg egészségügyi vagy biztosítási szolgáltatóját, hogy jogosult-e erre a szolgáltatásra.

Ki jogosult a Project Angel Heart étkezésre?

Ahhoz, hogy jogosult legyen a Project Angel Heart étkeztetési szolgáltatására, meg kell felelnie:

Életveszélyes betegség, például rák, HIV/AIDS, végstádiumú vesebetegség, pangásos szívelégtelenség, sclerosis multiplex vagy más ilyen betegség aktuális diagnózisával éljen
Betegsége, kezelése vagy más fogyatékossága miatt dokumentáltan nehézségei vannak az egészséges ételek elkészítésében vagy elérésében
Élj a metró Denver vagy Colorado Springs területén. Ha ezeken a határokon kívül él, akkor alternatív szállítási intézkedéseket tehet, például átveheti ételeit a Project Angel Heart-ban, vagy beállíthatja a szállítást egy barát vagy családtag számára, aki a határokon belül él

A párom, a gyerekek vagy a gondozónő is étkezhet-e?

Megértjük, hogy egy életveszélyes betegség diagnózisa mind Önre, mind családjára hatással van. Az Angyalszív projekt étkezést biztosít fogyatékossággal élő partnerek, 18 év alatti gyermekek, felnőtt fogyatékkal élő gyermekek, családok, gondozók és bárki más számára a háztartásában, akinek fogyatékossága van vagy nehézségei vannak az étkezés elkészítésével. Az Ügyfélszolgálat csapata eseti alapon határozza meg a jogosultságot.

Mikor vannak a szállítások?

A fő filantróp programunkban részt vevő ügyfelek számára Denver környékén minden pénteken és szombaton, a Colorado Springsben minden szombaton szállítanak szállítást. A pontos szállítási napot és időt az Ön címe határozza meg.

A szállítási napok és/vagy a szállítási napok változhatnak az étkezést igénybe vevő ügyfelek esetében, mivel egy egészségügyi szolgáltató vagy biztosító a Project Angel Heart-lal szerződött az orvos számára személyre szabott étkezés biztosítására.

Ki szállítja az ételeket?

Az alapvető filantróp programunkban részt vevő ügyfelek minden étkezését önkéntesek szállítják. Ha többet szeretne megtudni az önkéntességről, kattintson ide. Az étkezést az étkezést igénybe vevő emberek számára az Átváltás az ellátásért szerződés alapján fizetett sofőr szállítja, vagy közvetlenül az adott személy otthonába szállítják.

Haza kell-e lennem a szállításhoz?

Igen, Önnek vagy a háztartásának valakinek otthon kell lennie az étkezések kézbesítéséhez. Egyéb megállapodásokat az Ügyfélszolgálat csapatával eseti alapon lehet megkötni.

Mit tegyek, ha nem kapom meg az étkezésemet?

Ha nem érkezik étkezése az ütemezett kézbesítési időszak végéig, kérjük, hívja az Ügyfélszolgálat csapatát a 303.830.0202 vagy a 800.381.5612 telefonszámon. A személyzet az összes irodai munkaidő alatt az irodában tartózkodik.

Hogyan melegítsem fel újra az ételeimet?

Minden étkezés teljesen elkészült, mielőtt Önnek átadta. Kérjük, kattintson ide az étkezés tárolásával és újramelegítésével kapcsolatos részletes útmutatásért.

Mit kezdjek az üres ételtáskáimmal?

Kérjük, segítsen a pénz és a környezet megtakarításában azáltal, hogy az üres, összehajtott ételtáskákat visszaadja a szállító sofőrjének, hogy újra felhasználhassa. Ne tegyen vissza szakadt, szakadt vagy használhatatlan táskákat. Ne felejtse el eltávolítani a nevét tartalmazó címkét az étkezési táskából.

Mi van, ha diétás korlátozásom van, ételallergiám vagy nyelési problémám van?

Számos speciális diétás lehetőséget kínálunk, beleértve az orvosi étrendi korlátozások ellátását (például a nátrium, a foszfor és a kálium korlátozása a végstádiumú vesebetegségben szenvedők számára), gyakori allergiákat (dió, szója, gluténmentes, tejmentes), nincs tojás), és gyakori kérések (nincs hal, nincs sertéshús). Vegetáriánus lehetőséget is kínálunk. A rágási nehézségekkel küzdők számára lágy diétás fogászati étkezési lehetőséget kínálunk. Csak folyékony étrendet nem kínálunk.

Kérjük, látogasson el erre az oldalra, ha további információt szeretne a különböző menüpontokról.

Mennyi nátrium van az étkezés során?

A nátrium mennyisége étkezésenként változik. Általánosságban elmondható, hogy azoknak az ügyfeleknek az ételei, akik rendszeres étrendünket kapják, étkezésenként kevesebb, mint 575mg nátriumot tartalmaznak. A szív egészséges ételeinket fogyasztók ételei (5. csoport) étkezésenként átlagosan kevesebb, mint 300 mg nátriumot tartalmaznak. További táplálkozási információk igényléséhez vegye fel a kapcsolatot regisztrált dietetikusunkkal a 303.407.9439 telefonszámon vagy az [email protected] oldalon.

Mi van, ha a szolgáltatás megkezdése után meg kell változtatnom az étrendemet?

Örömmel beszélgetünk Önnel az étrend megváltoztatásáról, hogy megfeleljen orvosi és egészségügyi igényeinek. Kérjük, hívja az Ügyfélszolgálat csapatát a 303.830.0202 vagy a 800.381.5612 telefonszámon, hogy megbeszélje a változásokat. Felhívjuk figyelmét, hogy legalább hét munkanapra van szükségünk ahhoz, hogy jelentősen módosítsuk az étkezési tervet, mivel konyhai személyzetünknek időre van szüksége az új ételek elkészítéséhez.

Nyitott vagy nyaralásra és rossz időjárásra?

A leggyakoribb ünnepeken zárva tartunk, de mindig küldünk közleményt ügyfeleinknek, ha szabadságra vagyunk zárva.

Ha az időjárási körülmények megnehezítik vagy veszélyesek leszállítani önkéntes sofőrjeinket, étkezése késhet. Nagyon szélsőséges időjárási körülmények között átütemezhetjük az étkezést egy másik napra. Ha aggályai vannak, hívja a 303.830.0202 vagy a 800.381.5612 telefonszámokat. A munkatárs beszél veled, vagy a hangpostaüzenetünk arról szól, hogy lemondják-e a szállítást, és mikor várható a következő kézbesítés.

Meddig leszek szolgálatban?

Egyes ügyfeleknek csak rövid ideig van szükségük szolgáltatásainkra a kezelés alatt, mások pedig több évig maradnak szolgálatban. Addig fog étkezni, amíg szüksége van ránk és jogosult szolgáltatásunkra.

Félévente papírokat küldünk Önnek, hogy frissítse egészségügyi állapotát az egészségügyi szolgáltatóval. Minden ügyfél köteles kitölteni ezt a papírt. Amikor megkapja az első étkezéseket a Project Angel Heart-tól, tájékoztatást kap az irányelveinkről.