Az Ask.com egy erős visszatérésre találta meg a választ

Az Ask 1996-ban indult Ask Jeeves néven

A cég 2005-ben neveket váltott az Ask.com-ra

Az About.com most csatlakozott az Ask családhoz

OAKLAND - Doug Leeds azt akarja, hogy a nála dolgozó emberek "nagyon buták" legyenek.

A dot-com úttörője, az Ask.com vezérigazgatója csendben segített visszahozni a vállalatot a széléről, azáltal, hogy az eredeti szándékára összpontosított - kérdések megválaszolására -, és lehetővé tette alkalmazottai számára, hogy őrült ötleteket dobjanak ki a heti improvizációk során.

"Az innovációt gátló egyik dolog az volt, hogy az emberek azt akarták, hogy minden előbb tökéletes legyen" - mondja. "Csak arra akarjuk késztetni az embereket, hogy beszéljenek, minden ötletet kijussanak, nagyon butává váljanak."

Az egyik diós ötlet 300 millió dollárt fizetett egy olyan vállalatért, amely húzta a New York Times Co. bevételeit - About.com. A About-t az Ask szülő IAC vásárolta meg, és ez egy külön egység.

Leeds úgy vélte, hogy a About - amely a szülői és csecsemőtippektől kezdve egészen az autó olajcseréjéig mindenre kiterjedő információkat nyújt - integrálható az Ask kérdések és válaszok formátumba.

"A kérdezés az a hely, ahol kérdéseket lehet feltenni" - mondja Leeds. "Gondoljon csak úgy, mint egy könyvtárra. A About egy nagyszerű könyvkészlet, amelyet a könyvtáros további információkért megmutat. Ez a legjobb referenciaanyagforrás az interneten, és a New York Times nem használta ki teljes mértékben."

Az, hogy lehúzta a Times társaságot, nem számít. A About on Ask a "megfelelő hely a megfelelő felhasználói gondolkodásmód számára" - mondja.

Az Ask 1996-ban kezdődött az Ask Jeeves néven, a keresőmotor egy másik formájaként, amely válaszolt a kérdésekre. A vállalat 2005-ben elvetette a név Jeeves részét. A kérdés és a válaszok is megsemmisültek, de 2010-ben visszatértek.

A ComScore Media Metrix szerint az Ask folyamatosan a top 10 webhely. Átlagosan 104 millió látogató volt decemberben, és a nyolcadik leglátogatottabb hely volt. 2012-ben 95,7 millió látogatóval kezdődött.

A pénzügyi adatok is nőnek. Ez része az IAC keresési részlegének, amely a harmadik negyedévben 370 millió dolláros bevételt jelentett. Ez meghaladja az egy évvel ezelőtti negyedév 258,9 millió dollárját. A keresési egység magában foglalja a Dictionary.com-ot is. Az IAC tulajdonában van még a Match.com, a Vimeo és a A Daily Beast.

Az Ask részaránya a keresésben kicsi, 3% a ComScore szerint, szemben a piacvezető Google 66% -ával.

A keresési piac azonban még 3% -nál is olyan nagy ", hogy még egy darab is jelentős üzlet" - mondja Greg Sterling, az Opus Research vezető elemzője. "A keresés továbbra is az online hirdetések 50% -a."

Ask jól gyarapodott azzal, hogy kitartott. "Hűséges magukat követik" - mondja Sterling. "Az Ask számára is előnyös, ha másodlagos keresőként használják."

Az Ask magas tornyú oaklandi székhelyén, amely itt dominál a láthatáron, interjút készített, Leeds szerint az Ask eredeti küldetését kisiklotta a Google, amely valóban népszerűvé vált, nagyon gyorsan. Kérdezze meg, hogy a kereséshez is sebességet vált. Néhány sovány év után azonban azt tapasztalta, hogy a fogyasztók még mindig inkább az Ask kérdés-válasz formátumát választották.

"Tehát visszatértünk az alapokhoz, és ez nagyon sikeres volt" - mondja Leeds.

A kérdésekre úgy válaszolunk, hogy a saját munkatársain keresztül böngészünk olyan webhelyeken, mint a Wikipedia és a Dictionary.com, és arra kérjük a felhasználókat, hogy csengessenek be és válaszoljanak is. "Az Internet minden módszerét alkalmazzuk."

További tartalom bemutatására is törekszik az About.com webhelyen. Kérdés az idei termésről American Idol például a bírák cikkeket jelenítenek meg a jövő heti premierről Emberek és a New York Daily News, a cheatgame-code.com alapítója az összes bírón az elmúlt 11 évadban, és linkeket más Bálvány kapcsolódó kérdések.

2013-ra Leeds szeretné látni az About on Ask további használatát, valamint egy újabb új akvizíciót, az nRelate céget, amely ajánlott linkeket kínál a lekérdezésekhez.

"A felhasználóink mélyebbre akarnak menni" - mondja Leeds. "Jelenleg feltesznek egy kérdést, mi válaszolunk rá, és folytatjuk a következő kérdést. Szeretnénk, ha tovább vizsgálnák az érdeklődésüket. A tartalom felfedezéséről szól."