Nemzetközi kereset benyújtása

Nyújtson be érdeklődést online

Mivel a nemzetközi követelések összehangolást igényelnek egy külföldi postai adminisztrációval, azokat másként kezelik, mint a belföldi követeléseket. A nemzetközi igény benyújtásának folyamata online megkereséssel kezdődik, amelyet csak az amerikai küldő kezdeményezhet. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy az Ön által igénybe vett szolgáltatás csak postaköltség-visszatérítésre áll rendelkezésre, és nem jogosult igény benyújtására.

benyújtása

COVID-19 Visszatérés a feladó postai visszatérítéséhez

A COVID-19 szolgáltatás felfüggesztése miatt visszaküldött csomagokon megjelenik az itt látható címke.

Ha online vásárolt postaköltséget (például a Click-N-Ship vagy egy harmadik fél útján), kérjük, térjen vissza arra a webhelyre, hogy postai visszatérítést igényeljen.

Csak akkor, ha a COVID-19 által visszaküldött terméket egy USPS postahivatalban vásárolta meg, használja a következő eljárást a visszatérítés igényléséhez:

  • Ha az elemét nem van nyomkövetési száma, kérjük, vigye el bármelyik amerikai postai szolgáltató ® kiskereskedelmi irodához.
  • Ha a visszaküldött csomag nyomon követési számmal rendelkezik, kövesse az alábbi utasításokat:
    1. Miután rákattint a "Kérdés létrehozása" gombra, keresse meg a csomagot a követési szám, a célország és a szállítási dátum alapján.
    2. Használja a "Mail Service Felfüggesztve-Visszatérés a feladóhoz" lehetőséget a kérdés okaként. (Ez a választás a postaköltség visszatérítéséhez szükséges.)
    3. Ha rendelkezésre áll, csatolhatja az alkalmazásához a visszaküldött csomag képét.
    4. Ezután töltse ki az űrlapot, és küldje el.
    5. Kérjük, hagyjon legalább 30 napot a postai visszatérítés megkapására.

Ha csomagja sérült vagy hiányzik a tartalma, olvassa el a "Sérült nemzetközi szállítmányok fogadása" szakaszt.