Alkatrészek és szerviz

Árajánlatot kér

  • itthon
  • Alkatrészek és szerviz
`& homeCrumbDescription =` `->

Ügyfél garancia és támogatás

A Thermal Care minden lépést megtesz annak biztosítására, hogy berendezései az ígéretek szerint működjenek. Kiterjedt termékgaranciáinktól kezdve a rendszerindítási szolgáltatásainkig a Thermal Care az elérhető legjobb ügyfélszolgálati csapattal rendelkezik - segít megtalálni a hűtő/hűtőberendezés pótalkatrészét vagy ütemezési szolgáltatását.

Ügyfélszolgálati munkatársaink képzett szakemberek, akik telefonon azonnal diagnosztizálhatják a problémát. Számítógépes adatbázisunkon keresztül közvetlen hozzáférést biztosítanak a berendezésével kapcsolatos információkhoz, beleértve az anyagjegyzékeket, a CAD rajzokat és a berendezés szervizelőzményeit. Ha üzemlátogatásra van szükség, a Thermal Care szolgáltatásainak kiterjedt hálózatával rendelkezik, amelyek általában ugyanazon a napon tudnak szolgáltatást nyújtani.

Termékgaranciákkal és támogatással kapcsolatos segítségért:
Telefon 847-966-2636
Fax 847-966-9358
[email protected]

Servicio Técnico en Español
[email protected] Contáctenos las 24 óra. e-mailben, incluyendo modelo y número de serie.

Amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal vagy az alkatrészekkel, mindenképpen tegye meg rendelkezzen az egység modelljével és sorozatszámával kérdéses elérhető. Ez az információ segítségünkre lesz az azonnali szolgáltatás nyújtásában.

Abban az esetben, ha a szokásos munkaidőn kívüli szolgáltatásra van szüksége, a következő lehetőségeket javasoljuk:

  1. Várjon a következő rendes munkanapig vegye fel a kapcsolatot a Termálgondozási Szolgálattal.
  2. Hívás a Thermal Care órák utáni technikai telefonos segélyvonal a nap 24 órájában, a 847-966-2636 telefonszámon.
  3. Vegye fel a kapcsolatot egy helyi szolgáltató céggel. Annak érdekében, hogy figyelembe vegyék a garanciális fedezetet, a következő szokásos munkanapon fel kell vennie a kapcsolatot a Termálgondozó szolgálattal, hogy tudatában legyenek helyzetének. Megkérjük, hogy továbbítson számlát nekik a garancia lefedettségének felülvizsgálatára.

Rendelkezésre álló szolgáltató társaságok

  • Szabad becslések
  • Gyors, megbízható támogatás
  • Kényelmes visszatérési engedély iránti kérelmek
  • Kötelezett átfutási idő a javításokhoz
  • Készleten gyárilag engedélyezett alkatrészek
  • Javítás és tesztelés az eredeti berendezés specifikációinak megfelelően
  • Telefonos technikai támogatás
  • Minden munkát garantálunk a kiválasztott javításokra vonatkozó garanciákkal együtt

Hívjon minket a 847-966-2636 telefonszámon, vagy írjon nekünk e-mailt a [email protected] címre becslésért.

szerviz

Alkatrészcsere és értékesítés

Alkatrészosztályunk nagy rendelkezésre álló alkatrészekkel rendelkezik, amely lehetővé teszi számunkra, hogy 99,5% -ot szállítsunk aznapi szállítással.

A szokásos munkaidő hétfőtől péntekig, 8: 00-17: 00, az ünnepnapok kivételével. Kiterjesztett technikai telefonos támogatás a nap 24 órájában elérhető. Kérem legyen egységmodell és sorozatszám készen áll a részkérdezések során.

Csere- és pótalkatrészek - 847-966-8560

Műszaki támogatás és garanciális alkatrészek - 847-966-2636

Alkatrészeket kell rendelni?
Alkatrész megrendeléséhez használja a

Online árajánlati űrlap

Elfogadjuk a Visa, Mastercard, American Express és Discover kártyákat.

Telepítési, üzemeltetési és karbantartási kézikönyvek

A jelenlegi kézikönyvek a megfelelő termékoldalon találhatók. Régebbi kézikönyvekért forduljon az ügyfélszolgálathoz a 847-966-2636 telefonszámon.

Technikai továbbképzés

Kétnapos, intenzív, átfogó tanfolyam, amelynek célja a technikusok megszerzése a Thermal Care TC sorozatú és a TSE sorozatú központi hűtőberendezések karbantartásához és megértéséhez szükséges képességekkel. A tanfolyam betekintést nyújt a kompresszor tervezésébe, az egység működésébe, az egység telepítésébe, az indítási követelményekbe, az egység teljesítményébe és a szervizdiagnosztikába. Az órát ingyenesen tartják, de a résztvevőnek magával kell hoznia egy laptopot vagy iPad-et az ülések során történő használatra. A résztvevő fedezi az utazási és szállásköltségeket.

Az új edzés dátuma TBD *

A tanfolyamot professzionális Thermal Care szerviztechnikusok tartják, és mind a TC sorozat központi hűtőberendezéseire (Turbocor kompresszor technológia, felügyeleti szoftver, PLC vezérlők), mind a TS sorozat központi hűtésére vonatkozik. A tanfolyamot a központi hűtőberendezések mindkét típusának üzemeltetésére, karbantartására és hibaelhárítására hozták létre.

Kérdések vagy regisztráció
Lépjen kapcsolatba a Thermal Care ügyfélszolgálatával a 847-966-2636 telefonszámon vagy a [email protected] címen

* Fontos felelősség kizárása
Abban az esetben, ha a Thermal Care-nek le kell mondania egy edzést olyan előre nem látható körülmények miatt, amelyek nem befolyásolhatók, például időjárás, természeti katasztrófák, zavargások, sztrájkok stb., A Thermal Care nem tehető felelőssé vagy felelőssé az utazással kapcsolatos költségekért. Azok a résztvevők, akik vissza nem térítendő utazási költségeket vásárolnak, például repülőjegyet vagy szállodai foglalást, saját felelősségükre teszik.

Minta tanfolyam ütemezése

1. nap | 7 óra 8:30 - 15:30
A Demo Turbocor kompresszor teljesen szétszerelhető az osztályteremben, hogy teljes mértékben megértse az összes alkatrészt, mit csinálnak és hogyan cserélik őket. A Thermal Care/Turbocor szoftvereket és a hűtőberendezéseket részletesen áttekintjük.

2. nap | 7 óra 20:30 - 15:30
Felülvizsgálják a biztonságot, a karbantartást és a garanciát. Növénytúra és a TC sorozat működő hűtőgépével töltött idő.

Előfeltételek

Növénykövetelmények
Jó védelmet nyújtó bőrcipők, tornacipők nem megengedettek.
Rövid nadrág nem megengedett.
A biztonsági szemüveget a Thermal Care biztosítja.

Tanúsítvány
Az óra végén igazolást adunk a tanfolyam elvégzéséről.

A tanfolyam helye
Termikus ápolás
5680 W. Jarvis
Niles IL, 60714