Szállítás

A Truvelle világszerte szállít a kanadai Vancouverből.

A ruhaszállítmányokhoz, valamint minden továbbfejlesztett szállítási tartozékhoz nyomon követési számot adunk. Kérjük, ellenőrizze a termék specifikus adatait, mivel a rendelési idők és a szállítási költségek terméktípusonként változnak.

A Truvelle nem felelős a szállítmányához kapcsolódó vámokért és/vagy vámokért. Minden egyes amerikai szállítás a NAFTA hatálya alá tartozik, és a nemzetközi szállítmányok további költségekkel járhatnak. Azt tanácsoljuk, hogy vizsgálja meg az ország sajátos behozatali vámjait és adatait annak biztosítása érdekében, hogy a szállítás során ne érjen meglepetés.

A megrendelésre gyártott termékek jellege miatt nem tudjuk elfogadni esküvői ruháink visszatérését vagy cseréjét. Szerencsére a legtöbb nagyvárosban általában a menyasszonyi ruhák állnak rendelkezésre. Ha bármilyen problémája lenne a ruhájával, küldjön egy e-mailt. Tapasztalt csapatunk örömmel ad tippeket és javaslatokat, hogy ruhája megfeleljen az Ön elképzelésének.

A viselt, sértetlen kiegészítők visszaküldését a termék kézbesítésétől számított 7 napon belül elfogadjuk. Minden visszatérés után 15% -os utánpótlási díjat kell fizetni. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a visszatérési szállítási költségeket nem térítjük vissza.

Hol készülnek a Truvelle-ruhák?
Minden Truvelle ruha a kanadai Vancouverben található Garment Stúdiónkban készül.

Mennyi idő alatt készül egy ruha?
Ruháink megrendelésre készülnek, és 4–6 hónapig tartanak. Javasoljuk, hogy esküvői ruháját 6–8 hónappal az esküvő dátuma előtt vásárolja meg, hogy elegendő idő álljon rendelkezésre a változtatásokra.

Képes-e befogadni a rohanó megrendeléseket?
Akár 1 hétig is el tudjuk fogadni a rohanó megrendeléseket. Kérjük, ellenőrizze a „Rendelési idő” fület a ruhák listáján, és nézze meg az alkalmazandó rohamrendelési díjakat. 5 hétnél rövidebb időre szóló megrendelések esetén kérjük, írjon nekünk az [email protected] e-mail címen.

Hogyan tudom megtudni a ruhám állapotát?
Ha butikkal dolgozik, akkor javasoljuk, hogy jelentkezzen be oda, mert jó ötletük lesz, mikor várható a ruhaszállítás. Amikor online megrendeli velünk, megadjuk a hozzávetőleges szállítási dátumot. Nyugodtan írjon nekünk az [email protected] e-mail címre, ha bármilyen kérdése van!

Készíthet nagyobb méreteket?
Ruháink 0-26-os méretig tartanak, a mérések a „Méret és illeszkedés” fülön találhatók a ruhák listáján. A 16-os méret feletti ruhákért külön díjat számítanak fel az érintett szakemberek varrása, plusz anyagköltségek, testreszabott minták és további melltartó-csontozás miatt a támogatás. Van kérdése? Írjon nekünk az [email protected] e-mail címre.

Honnan tudom, hogy mekkora vagyok?
Nagyon egyszerű! A Truvelle ruhában a megfelelő méret meghatározásához a mell és a derék mérésére van szükség. Mellmérete úgy érhető el, hogy mérőszalagot teker a mellkasra és a mellbimbókra. A derék mérése a törzs legkisebb részének megmérésével érhető el. Kattintson ide a praktikus diagram megtekintéséhez!

A fogyást tervezem/terhes vagyok. Mit tegyek?
A ruha megvásárlása előtt javasoljuk, hogy beszéljen meg egy menyasszonyi tanácsadóval. Online rendelés? Dobjon el egy sort az [email protected] címen.

Hol lehet kipróbálni egy Truvelle ruhát vásárlás előtt?
A Truvelle-nek világszerte vannak kereskedői! Ide kattintva megtekintheti kiskereskedőink oldalát, és megtalálja a legközelebbi Truvelle kizárólagos kiskereskedőt.