A Forever 21 szembesül azzal, hogy diétás bárokat tartalmaz plusz méretű megrendelésekben
A Forever 21 azóta kiadott egy nyilatkozatot, amely elmagyarázza a termékbevezetés motívumát.
Durva hónap telt el a ruházati márkák és az ügyfelek visszahatása szempontjából. Múlt hét, Állami Champs - szólította fel a H&M-t hasonló ingtervezés miatt. Most a Forever 21 szembesül azzal az eredménnyel, hogy a fogyókúrás termékeket felveszi az online megrendelésekbe.
Ezen a héten sok Forever 21 vásárló a Twitteren fejezte ki csalódottságát a kiskereskedő azon döntése kapcsán, hogy partnere lesz Atkinsszel. A freebie-tétel plusz méretű célzott kampánynak tűnt, de a kiskereskedő tagadja.
Bővebben: A VMAs 2019 jelöltjei között szerepel a Pánik! A diszkóban Billie Eilish stb
Eleinte a plusz méretű ügyfelek elkezdték megosztani a csomagjaikról készült fényképeket, amikor az Atkins bár megcsúszott.
"24-ről 18-ra váltottam. Még mindig plussz lány vagyok, ezért farmert rendeltem a @ Forever21-től" - írta az egyik felhasználó. - Kinyitotta a csomagot, amikor belenéztem, látom ezt az Atkins-sávot. Mit akarsz mondani a Forever 21-nek, Kövér vagyok, FOGYAM? ezeket adod NEM PLUSZ MÉRETŰ NŐKNEK is? ”
24-ről 18-ra mentem, még mindig plusz méretű lány, ezért farmert rendeltem a @ Forever21-től. Megnyitotta a csomagot, amikor belenéztem, látom ezt az Atkins-sávot. Mit akarsz mondani a Forever 21-nek, Kövér vagyok, FOGYAM? ezeket adod NEM PLUSZ MÉRETŰ NŐKNEK is? pic.twitter.com/ds8kUTs7T7
"Hé @ örökké21, minden szállítmányodba beleszámítasz a súlycsökkentő Atkin rudakat, vagy csak az 1X feletti hölgyekébe?" egy másik felhasználó írt.
Hé @ örökké21 az összes szállítmányodba beleszámítasz a súlycsökkentő Atkin rudakat, vagy csak az 1X feletti hölgyekébe ? pic.twitter.com/ldajPJ81NM
Ugyanez történt más ügyfelekkel is, amelyeket alább láthat.
anyám rendelt néhány ruhát a @ Forever21 plus size kollekciójából, és küldtek egy Atkins diétás sávot az általa megrendelt cuccokkal együtt pic.twitter.com/Lxi6XnuOB1
Kaphatnánk ezt a trendet? Barátom plusz méretű ruhákat rendelt, és @ Forever21 küldött neki egy Atkins Diet Bar-ot! Felhívták az ügyfélszolgálatot, és SEMMIT nem fognak csinálni. pic.twitter.com/iOT3RCjYDa
A legtöbb észrevétel olyan nőktől származik, akik plusz méretű ruhákat rendelnek, de más méretet rendelő ügyfelek kijelentették, hogy a diétás bárokat is kapják.
"Most vettem egy csomó xs/s ruhát, és én is beszereztem egyet" - válaszolta egy felhasználó. "Nem hiszem, hogy ez valami személyes."
most vettem egy csomó xs/s ruhát és beszereztem is egyet, szerintem semmi személyes.
A Twitter felhasználói reagálni kezdtek a marketingre, és elmagyarázták, hogy ez milyen káros lehet az ügyfél bizalmára és mentális egészségére.
"Úgy tűnik, hogy a @ Forever21 minden megrendelésével kiküldi az Atkins-bárokat, amelyek vadul veszélyes üzenetet küldenek MINDEN ügyfelének" - írta az egyik felhasználó. „Nem csak zsírszégyen, hanem mindenféle embert is kiválthat, akiknek ED-je van. Ez ugyanolyan veszélyes, mint helytelen. ”
Úgy tűnik, hogy a @ Forever21 az összes megrendelésével kiküldi az Atkins bárokat, amelyek vadul veszélyes üzenetet küldenek MINDEN ügyfelének. Nem csak zsírszégyen, hanem mindenféle embert is kiválthat, akiknek ED-je van. Ez ugyanolyan veszélyes, mint helytelen. https://t.co/gPfr3jMUK4
GYÖKÖZÖM, hogy a @ Forever21 valójában ATKINS SÁRKÁKAT küld plusz méretben. KÖNYVESEN CSINÁLSZ. A WTF rosszul áll veled.
A visszavágást követően a Forever 21 elmagyarázta, hogy a termék minden megrendelésben szerepel, nemcsak a plusz méretű ruhákat rendelők. Azt is kijelentették, hogy a terméket eltávolították a jövőbeli megrendelésekből.
"Időről időre a Forever 21 meglepi ügyfeleinket e-kereskedelmi megrendeléseikben harmadik felektől származó ingyenes teszttermékekkel" - mondta a kiskereskedő a Buzzfeednek. „A szóban forgó ingyenes kiskereskedelmi termékek korlátozott ideig minden online megrendelésben, minden méretben és kategóriában szerepelnek, és azóta eltávolításra kerültek. Ez részünkről figyelmen kívül hagyás volt, és őszintén elnézést kérünk minden vétségért, amelyet ez ügyfeleinknek okozhatott, mivel ez semmilyen módon nem volt a mi szándékunk. "
Mi a véleményed arról, hogy a Forever 21 Atkins bárokat küld ruharendeléssel? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.
- Örökké 21 tűz alatt, amiért az Atkins-féle diétabárokat is megrendeléssel kell ellátni - evő
- A Forever 21 Diet Bars ügyfelek felhívják a ruházati cég idejét
- Forever 21 diétás bárok Az ügyfelek felháborodtak a Forever 21 után, hogy az Atkins bárokat beépítették plusz méretükbe
- A Forever 21 bocsánatot kért, amiért Atkins diétás bárokat küldött az ügyfeleknek
- A francia hatóságok egészségügyi figyelmeztetést adnak ki a legfontosabb étrend-rendszerek, köztük a Dukan - The Connexion miatt