A gomb ereje: Egyszerű eszköz a beszélgetés megkezdéséhez

ereje

Chris Morris innovációs vezérigazgató és szenior alelnök, disztribútor tapasztalat

Nem mindenki ember. Néhányunk számára nehéz lehet odalépni egy idegenhez és beszélgetést kezdeni, nem beszélve arról, hogy olyan témáról kérdezzük őket, mint a fogyás. De évtizedekig egy egyszerű gomb volt a kulcsa a forma törésének.

A gomb eredete

A „Fogyjon le most, kérdezze meg, hogyan” volt az első kifejezés, amelyet valaha is feltüntettek a Herbalife Nutrition gombján. Az üzenet egyszerű, egyértelmű és észrevehető volt: nyílt meghívás volt, hogy megkeressük bárkit, aki viseli.

Alapítónk, Mark Hughes, az elsők között viselte a Herbalife Nutrition gombot. Látomásos üzletember volt, és tudta, hogy egy kis újítás ösztönzi a vállalat növekedését. Nem tévedett.

Az évek során disztribútoraink olyan gombokat választottak, amelyek különböző szlogeneket tartalmaznak, például:

  • Fogyjon le most, kérdezze meg, hogyan
  • Legyen fitt, kérdezze meg, hogyan
  • Legyél egészségesebb és boldogabb, kérdezd meg, hogyan

Ezek a gombok hétköznapinak tűnhetnek, de hatékony eszközök, ha belegondolunk. Engedélyt adnak az embereknek, hogy nehéz - néha érzékeny - kérdéseket tegyenek fel egészségükkel, táplálkozásukkal és személyes céljaikkal kapcsolatban.

Kinyitják az ajtókat, és meghívják az embereket, hogy nyissanak. Tehát, amikor forgalmazóink ezeket a gombokat viselik, olyan ez, mintha azt mondanánk: „Azért vagyok itt, hogy segítsek neked”.

Jégtörés egy gombbal

Annak ellenére, hogy a gomb csaknem 40 évvel ezelőtt keletkezett, a világ ezeréves emberei ugyanúgy magukévá teszik és használják, mint a közösségi médiát. A kapcsolat egyértelmű: mindkettő rezonál az emberekkel azáltal, hogy nyíltan kifejezi magát, és idegenekre hívja fel a tartalmait.

Képzelje el, hogy fut egy parkban, vagy nyilvános rendezvényre megy. Olyan sok arccal fog találkozni, és ez a gomb jelzi az embereknek, hogy nyitott vagy arra, hogy beszélgethess velük.

Nem mindenki bízik abban, hogy idegenekhez sétál. Előfordul, hogy félénk megkérdezni, hogy mások hogyan tartják meg az egészséges testsúlyt, vagy hogyan tudják fenntartani az állapotukat és jól mutatnak. Nem szeretünk behatolni vagy potenciálisan kínos kérdéseket feltenni.

A gomb megadja az embereknek ezt a szabadságot, megtörve a csendet, és lehetővé teszi másoknak, hogy nyitottabbak és őszintébbek legyenek.

Chris Morris innovációs vezérigazgató és szenior alelnök, disztribútor tapasztalat

Chris Morris felelős azokért a kezdeményezésekért, amelyek támogatják az egész vállalat innovációit, amelyek végső soron javítják a disztribútor és az ügyfélszolgálatot. Mielőtt csatlakozott a vállalathoz, öt évet töltött az LSI-nél, először a vállalat informatikai programkezelő irodájának igazgatójaként, később pedig a globális informatikai infrastruktúra és üzemeltetés igazgatója.