A pénztárgép hamarosan csenghet utoljára

csenghet
NEW YORK - Ka-ching! A pénztárgép a végső értékesítéskor lehet.

Az üzletek országszerte elárasztják a régimódi, ügyetlen gépeket, és az eladók - sőt maguk a vásárlók is - felfuttatják az okostelefonok és táblagépek értékesítését.

A Barneys New York luxuskiskereskedő az idén iPad vagy iPod Touch eszközök használatát tervezi hitel- és betéti kártya vásárlására a közel két tucat rendes árú üzletében hétben. Az Urban Outfitters, egy tizenéves ruházati lánc, tavaly ősszel rendelte meg az utolsó hagyományos regisztrációját, és azt tervezi, hogy egy nap teljesen mobil lesz. A Wal-Mart, a világ legnagyobb kiskereskedője pedig egy „Scan & Go” alkalmazást tesztel, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy vásárláskor beolvaszák termékeiket.

"A hagyományos pénztárgép az elavulás felé tart" - mondta Danielle Vitale, a Barneys New York operatív igazgatója.

Az, hogy a pénztárgép megszerzi a csomagtartót, nem meglepő. Az írás sokáig a falon volt az ikonikus gép számára, amelyet az 1800-as évek végén hoztak létre. A nyilvántartás 1915-ig szinte minden kiskereskedelmi helyen elengedhetetlen volt, de ma már elavultnak tűnik egy olyan világban, ahol az okostelefonok és táblagépek egyre inkább mindent kicserélnek a könyvektől az ATM-eken át a kamerákig.

Az üzletek kedvelik az okostelefonokat és a táblagépeket, mert kevesebb alapterületet foglalnak el, mint a nyilvántartások, és pénztárakat szabadítanak fel az ügyfelek segítésére ahelyett, hogy egy helyhez kötnék őket. Ezek olcsóbbak is: Például az Apple Inc. iPadjei kiegészítőkkel, például hitelkártya-olvasókkal, egy üzletbe 1500 dollárba kerülhetnek, szemben a regisztráció 4000 dollárjával. Az amerikaiak pedig egyre inkább ugyanazt a gyors szolgáltatást akarják a fizikai áruházakban, mint amit az online vásárláshoz kapnak.

"A fogyasztók azt akarják, hogy a kiskereskedő hozza a nyilvántartást hozzájuk" - mondta Lori Schafer, a SAS Institute Inc. ügyvezető tanácsadója, amely szoftvert készít a nagy kiskereskedők számára.

J.C. Penney, egy közepes árú áruházlánc szerint az ügyfelek nagy visszajelzést kaptak, mióta tavaly év végén elkezdte forgalmazni az iPod Touch készülékeket 1100 üzletében. A cél az, hogy májusig minden értékesítő kezében legyen. A vállalat közölte, hogy országos üzleteiben a vásárlások körülbelül egynegyede iPod Touch-ról származik.

Újabban az üzletek keresték a pénztár korszerűsítésének lehetőségeit. 2003 óta az élelmiszerboltokban és más áruházakban általánossá váltak azok az önkiszolgáló területek, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy saját termékeiket átkutassák és csomagolják. De a közelmúltban volt egy lendület a továbbjutáshoz.

Ennek eredményeként a hagyományos pénztárgépeket gyártó cégek versenyeznek, hogy új megoldásokkal álljanak elő. Az NCR Corp., korábban Nemzeti Pénztárgép Rt. Néven, elsőként gyártotta a pénztárgépet nagyüzemi méretben.

Tavaly az ATMS-t, az önkiszolgáló pénztárgépeket és a repülőtéri check-in kioszkokat is gyártó cég elindított egy programot, amely egyesíti szoftverét az iPad-mel. Ez lehetővé teszi az áruházi ügyintézők számára, hogy leválasszák az iPad-et a pult billentyűzetéről, és mobil fizetőeszközként használják

"A kiskereskedőknek nagyobb rugalmasságuk és több lehetőségük van a vásárlási élmény megváltoztatására" - mondta Mark Self, az NCR kiskereskedelmi megoldásokkal foglalkozó marketing alelnöke.

Maguk az üzletek is jelzik az Apple sikerét. Az ország legjövedelmezőbb kiskereskedője 2007-ben az összes üzletében mobil pénztárhoz költözött. 2011-ben az Apple lehetővé tette a vásárlók számára, hogy iPhone-jukon ellenőrizhessék vásárlásaikat.

Vegyünk előkelő kézitáska-készítő Coach-ot, amely 189 gyári üzletének felében iPod Touch eszközöket használ. A vállalat ezeket a 350 szokásos üzletében is teszteli.

A lépés lehetővé tette az edző számára, hogy elkezdje karcsúsítani a regisztrációkat a kis dobogók méretéig, felszabadítva a falak helyét a polcok építéséhez, hogy több terméket mutasson be - mondta Francine Della Badia, a Coach kereskedési ügyvezető alelnöke.

Néhány kiskereskedő úgy döntött, hogy teljesen mobil lesz.

Az Urban Outfitters, amely névadó márkanevével, az Anthropologie és a Free People néven több mint 400 üzletet működtet, szeptember végén jelentette be, hogy az összes eladást végül iPod-okon és iPad-eken hajtják végre a pultoknál található forgókon.