Amikor a közvetlen étrend tartalmával tudományosabbá válik, 12% -kal több bevételt termeltek

amikor

2018. november 30

Az egyre versenyképesebb piacon, ahol olyan nagy, zavaró szereplők vesznek részt, mint az Amazon, akik mindenféle termék vásárlói lesznek, a megtartás a márkák növekedési stratégiáinak még kritikusabb elemévé vált. A Diet Direct Inc., a fehérjetartalmú étrend-kiegészítők vezető online forrása számára az e-mail kulcsfontosságú csatorna a jelenlegi ügyfelek bevonásában és megtartásában. De amikor az előfizetők nem nyitják meg e-mailjeiket, a Diet Direct elmulasztja az ügyfelekkel való kapcsolattartás lehetőségeit és személyesebb kiszolgálást kínál. Annak érdekében, hogy emberibb kapcsolatot teremtsen marketingjükben, a Diet Direct úgy döntött, hogy tudományossá válik tartalmi stratégiájával.


Írja be a Persado Marketing AI technológiáját

Az e-mailes marketing kampányok révén az elkötelezettség fokozásának kihívásaként a Diet Direct szerette volna megérteni az ügyfelekkel való legjobb beszélgetés módját. Persado felé fordultak.

Mi történt

A Persado AI technológiáját alkalmazva a Diet Direct megtudta, hogy az ügyfél nyelvének beszélése nemcsak a nyitott árfolyamokra van hatással, hanem megnyitja a tölcsért és érdemi bevételnövekedést eredményez az egyes közönségek számára.


A „Hello There” az intimitás érzetét kelti. Informális módon szólítja meg a fogyasztót, és azt jelenti, hogy van kapcsolat. Kiderült, hogy a Diet Direct közönsége leginkább ezzel a nyelvvel foglalkozik, nem pedig az exkluzivitással („exkluzív ajánlat”). Minden Persado által írt üzenetet tartalmaz keresztnév személyre szabása, amelyek nagyobb elkötelezettséget vezettek a kontrollnál.

A Diet Direct szavaiban ...

Dan Seligson, a Diet Direct marketingért felelős alelnöke kifejtette, hogy az üzenet megfelelő megszerzése visszatér a jó marketing alapjaihoz. "Megállapítottuk, hogy azáltal, hogy a beszélgetés kezdetén beszéltük az ügyfél nyelvét - a tárgysorral -, a beszélgetés vége is javult. Végső soron erről szól a marketing és a márkaépítés: az ügyfelekkel való érzelmi kapcsolat." Tekintettel az Amazon által a vásárlói hűségre támaszkodó vállalatok előtt álló kihívásokra, elengedhetetlen a személyes kapcsolat kiépítése az ügyféllel oly módon, amire a kiskereskedelmi óriás nem képes. Dan és csapata látja, hogy az AI és a gépi tanulás kiaknázása hogyan segíthet számukra személyesebb, emberi kapcsolatok kialakításában ügyfeleikkel, és következetes fejlesztéseket hozhatnak az üzletükben.