SMS-marketing az éttermek számára

Minden, amit tudnod kell az éttermi szöveges marketingről, és linkek speciális forrásokhoz adott témákban.

Az éttermi marketing nagy része új étkezők megszerzésére irányul, elveszítve a lehetőséget a korábbi és jelenlegi hűség kialakítására. Az SMS marketing használatával értékes és hosszú távú kapcsolatokat teremthet az emberekkel. Ez a végső útmutató a működéséhez.

Íme, az éttermek hogyan használják a szöveges marketinget

Az éttermek előtt álló kihívás az, hogy az emberek bejönnek, esznek, fizetnek és elmennek. Kevés lehetőség van kapcsolatok kiépítésére és az étkezők visszahívására.

Itt jönnek az SMS-ek. Amikor telefonszámokat gyűjt, akkor kapcsolatba lép az ügyfelekkel, amelyek segítségével növelheti az eladásokat és növelheti az ügyfelek élettartamának értékét.

A leggyakoribb mód az éttermek ismételt üzleti tevékenységének elősegítésére telefonszámok használatával, ha időfüggő promóciókat küldenek, amelyek gyakran azonnali értékesítéshez vezetnek.

Ez egy viszonylag olcsó taktika, nagy megtérülési potenciállal. Ez csak egy használati eset. Láttunk vendéglátóhelyeket is:

Online megrendelések ösztönzése
Küldjön szövegeket, amikor az ügyfél étele vagy asztala készen áll
Kezelje a járda szélén lévő felvételt
Kezelje a foglalásokat SMS-ben
Hozzon létre SMS hűségprogramot
És több!

Ezekkel a felhasználási esetekkel részletesebben foglalkozunk. De először is, miért van ilyen hatékony a szöveges marketing.

Példák a szöveges marketingre a működő éttermekben

Hogyan segít a sms az éttermekben

Az éttermi marketing az elmúlt években sokkal bonyolultabbá vált. A verseny felforrósodik, és a gyomrát megtölteni vágyóknak számos lehetőség áll rendelkezésre.

Nem csak az éttermek száma nőtt - robbanásszerű volt a vásárlói figyelemért küzdő marketing csatornák száma.

Ma már gyakran előfordul, hogy az éttermek népszerűsítik magukat a közösségi médiában, az e-mailben, a keresőmotorokban és az áttekintő oldalakon. Ezen csatornák mindegyikének megvannak a maga előnyei, de egyiknek sem előnyös a szövegmarketing páratlan:

98% -os nyitott kamatláb
36% átkattintási arány (CTR)
45% -os átváltási arány

Próbálja ki éttermi sms szolgáltatásunkat ingyen

Nincs szükség hitelkártyára.

Így növelte a több helyszíni étterem és pékség, a Blue Baker 162% -kal kuponajánlatok beváltását. (A szöveges üzenetek CTR-je 1900% -kal magasabb volt, mint az e-mail.)

Nincs más csatorna, amely garantálhatja az azonos szintű elkötelezettséget, ami felbecsülhetetlen értéket jelentene az ügyfelek figyelmébe versengő éttermek számára.

A Blue Baker SMS-ben 162% -kal növeli kuponajánlatait

A több helyszíni pékség és étterem a következőket mutatja be, hogy a SimpleTexting segítségével népszerűsítik havi adásaikat. OLVASS TOVÁBB

Hogyan működik az éttermi szöveges üzenetküldés

Az éttermek kétféleképpen használják az SMS-eket:

Promóciós üzenetek, például heti akció reklámozása
Tranzakciós üzenetek, például értesítések, ha egy tábla készen áll

Felvázoljuk, hogyan működik mindkettő, és linkeket adunk más hasznos forrásokhoz, ahol többet tudhat meg róluk.

Promóciós üzenetek

Ha meg szeretné kezdeni az éttermi szöveges kuponok elküldését ügyfeleinek, szüksége lesz egy telefonszám-listára. Számos módon növelheti SMS-közönségét. (A következő lépésekkel feltölthet egy meglévő listát is.)

Vitathatatlanul a leggyorsabb módja az, ha SMS kulcsszót hirdet, bárhol. A kulcsszó olyan szó vagy kifejezés, amelyet az ügyfelek az Ön telefonszámára írhatnak, hogy feliratkozhassanak az üzenetekre.

Tegyük fel, hogy Ön egy Ramiro's nevű éttermet vezet. A kulcsszó lehet „Ramiro”. Amikor az ügyfél SMS-t küld az Ön telefonszámára, automatikus választ kap, megköszönve, hogy feliratkozott. Itt egy példa.

Azok az éttermek, amelyekkel együttműködünk, népszerűsítik kulcsszavaikat:

Menük
Nyugták
Asztali sátrak
Helytakarók
Ablak táblák
Pénztárgép
Weboldal
Közösségi média

Miután elkészítette az előfizetők listáját, elküldheti nekik:

Korlátozott idejű ajánlatok: Küldjön időfüggő kedvezményeket az azonnali forgalom növelésére, a lassulások felgyorsítására és a székek megtöltésére. Például a SimpleTexting ügyfél Honey + kakukkfű sms-t használ a korlátozott időtartamú menük bejelentésére.
Mobil kuponok: Kampány küldése éttermi szöveges kuponral. Az MMS-t használhatja az étel képének vagy szkennelhető vonalkódjának hozzáadásához is.
Heti akciók: Mondja el ügyfeleinek a heti akciókat. Itt van egy esettanulmány, amely arról szól, hogy a Main Squeeze Juice cég minél több ügyfelet szerez az ajtókon keresztül a heti akciók segítségével.

Azt is láthattuk, hogy az éttermek hűségprogramokat hoznak létre, felülvizsgálatokat kérnek, kommunikálnak alkalmazottaikkal stb. (Az összes fenti használati eset példaszövegére kattintva ide kattinthat.)

Tranzakciós üzenetek

A tranzakciós szöveges üzenetek azokra a szövegekre vonatkoznak, amelyekre az étterem étterme napi működésének részeként kerül sor. Esetleg küldhet valakinek SMS-t, hogy megerősítse a közelgő foglalást, megszervezze az átvétel megrendelését, vagy közölje vele, hogy kész az étele.

Ha automatizálni szeretné ezeket a szövegeket, javasoljuk, hogy fizesse meg SMS-integrációinkat vagy SMS-API-t.

Ha többet szeretne megtudni a különféle tranzakciós SMS-ek egyszerűen a SimpleTexting használatával történő beállításáról, javasoljuk, hogy nézze meg a következő forrásokat:

Hogyan válasszuk ki a legjobb szöveges üzenet marketing éttermi szolgáltatást

Ezen a ponton meg kell állapítanunk a kézenfekvőt: éttermi sms szolgáltatás vagyunk. Több ezer étteremmel dolgoztunk együtt, hogy segítsünk nekik üzenetet küldeni az ügyfelekkel, de itt nem fogunk kemény eladásokat végezni.

Javasoljuk, hogy végezzen kutatásokat, olvasson el rengeteg értékelést harmadik fél webhelyein, és iratkozzon fel egy ingyenes próbaidőszakra.

Ha csak a szöveges üzenetküldő szolgáltatásokat kezdi kutatni, akkor itt van néhány olyan mező, amelyet be kell jelölnie, amikor kiválasztja:

Sok szöveges üzenetküldő platform lehetővé teszi, hogy akár egy az egyben szöveget küldjön az ügyfelekkel, akár tömegesen küldjön. Olyan platformot szeretne, mint a SimpleTexting, amely lehetővé teszi mindkettőt. Rugalmasságot biztosít a promóciós robbantásoktól kezdve az útszéli felszedés kezeléséig.
Be kell integrálnia más platformokkal, vagy automatizált szöveges üzeneteket kell küldenie? Ha igen, akkor olyan szolgáltatást szeretne, amely több SMS-integrációt kínál.
Az éttermeknek ügyelniük kell azokra a szolgáltatásokra, amelyek korlátozzák a rendelkezésükre álló kulcsszavak és kapcsolattartók számát. (Mi nem.)
Az éttermeknek szükségük van egy szöveges üzenetküldő szolgáltatásra, amely rendelkezik mobilalkalmazással, így a szövegek kezeléséhez nem kell a számítógép előtt lennie.

A végső szempont az étterem sms-rendszerének költsége. Az üzenetenkénti ár óriási tényező. Érdemes megérteni azt is, ha a kreditek átkerülnek egyik hónapról a másikra.