Férfi vagy nő, a legjobb vezetők tudják, hogyan kell ezt megtenni

Nem elég a saját tapasztalataira hagyatkozni.

Az MPW Insiders Network egy olyan online közösség, ahol az üzleti életben és azon kívül is a legnagyobb nevek válaszolnak az időszerű karrier és vezetői kérdésekre. A mai válasz: „Hogyan tudsz kitűnni a férfiak által uralt iparágban?” írta Dawn Zier, a Nutrisystem vezérigazgatója.

Azt gondolná, hogy a 60 milliárd dolláros amerikai súlycsökkentő iparnak, amelyben az ügyfelek nagyjából 85% -a nő, meglehetősen sok női vezérigazgató lenne. Tévedne.

Valójában tévednél, mint gondolnád. Valójában csak egy női vezérigazgató áll egy nagy, nyilvánosan forgalmazott kereskedelmi súlycsökkentő vállalat élén - és ez vagyok én. A fitneszipar némileg jobban teljesít több női testmozgóval, köztük a SoulCycle és a Barre3 alapítóival, valamint számos fitneszlátóval és női vállalkozóval helyi szinten.

Amikor a Nutrisystem 40 éves történetében az első női vezérigazgató lettem, hagyományosan azt várták, hogy ez egy vagyon lesz, mivel „valós tapasztalataim vannak”. Azok számára, akiknek egész életen át tartó testsúlycsökkentő utunk van, túl könnyű elfelejteni hogy csak azért, mert nő vagy és diétáztál, még nem jelenti azt, hogy ismersz diétázókat, valamint a vállalkozás összes megfelelő piaci rését és árnyalatát. Még akkor is, ha úgy gondolja, hogy szakértő, az egyik fókuszcsoportja nem a legjobb módszer a stratégia meghatározására.

Nemi és korbeli szempontból is megfelelek fő vásárlónknak, kiegészítve a saját részemmel a diétás dühvel. Lényegében érzem a fogyás útjának érzelmi vonatkozásait. Ahhoz azonban, hogy bármely iparágban kiemelkedő teljesítményt nyújtson - férfiak dominálják vagy sem -, óvatosnak kell lennie azzal kapcsolatban, hogy feltételezi, hogy tudja, mit akar a fogyasztó, csak azért, mert megfelel a megcélzott ügyfél profiljának. Könnyű csapda, és ha beleesik, akkor veszélybe sodorja saját döntéshozatalát.

Meglepő, hogy ez a fogalom mennyire megfoghatatlan bármely üzleti vállalkozásban, és mennyire szembetűnő a különbség az között, amit feltételezünk, hogy az emberek a saját tapasztalataink vagy üzleti igényeink alapján szeretnének, és ami valójában azt akarja, amit valójában mondanak és tesznek.

Például nem is olyan régen megkérdezték tőlem, miért kezdtük el eladni a snackeket önálló termékként. Úgy tűnt, hogy ellentmond a saját üzleti modellünknek, amely teljes ételt tartalmaz, különféle ételekkel és turmixokkal. De az ügyfelek bevitele és nyomon követése azt mondta nekünk, hogy ügyfeleink valami többet keresnek. Válaszom: „Az emberek nassolnak.”

Alsó sor: Használjon saját személyes és szakmai tapasztalatait, de mindenképpen hallgassa meg és helyezze előtérbe a fogyasztók kollektív hangját. Ezzel a megközelítéssel biztosan több nőt fogunk látni, akik kiválóak a dinamikus súlycsökkentő iparban.