A GM sarka: A verseny teljes igazsága

egész

Gyakran hasonlítanak minket a Whole Foods-hoz. Nem igazán. "Hű, te csak olyan vagy, mint egy mini Whole Foods" - mondják az emberek, általában arra törekedve, hogy ingyenes legyen. Olyan ez, mintha azt mondanák, hogy egy különösen kellemetlen megjelenésű hírességre hasonlítasz: "Hűha, ugyanúgy nézel ki, mint Keith Richards." Nagyon köszönöm.

Az utóbbi időben nagyon sokat lógtam a Whole Foods-ban.

Ne aggódjon, nem költenek pénzt. Csak, tudod, lógok.

A kedvenc dolgom az, hogy felmegyek egy jól öltözött vásárló mellé, kiválasztok egy véletlenszerű tárgyat a polcról, és mormolom magamban (elég hangosan, hogy hallhassák): Hmm, ez sokkal olcsóbb a Weavers Way-nél.

A másik kedvenc dolgom az, hogy megkérdezzem az alkalmazottaktól, hogy mennek a dolgok, mivel az Amazon lenyelte őket. Ez a kérdés általában skiccessé teszi őket, ezért érintett lelkesedéssel válaszolnak, olyanok, mint a keletnémetek, akik attól tartanak, hogy a Stasival beszélgetnek. "Amazon? Ó, minden remek! Nagyon boldogok vagyunk! Itt semmi probléma! Belső barátaink más történetet mesélnek.

Teljesen indokoltnak érzem a kis szabotázs-cselekedeteimet. Látja, az elmúlt hónapokban az Amazon vállalati gunjait észlelték a Weavers Way-ben, akik átnézték a termékeket és pillanatképeket készítettek a levesállomásokról.

Rosszabb esetben megpróbálták csábítani alkalmazottainkat, hogy jöjjenek át a sötét oldalra. A tanácsom az, hogy ne pazarolják az idejüket. A szövetkezetnél eltöltött kilenc évem alatt a Whole Foods munkatársainak tucatjainak meghibásodásában segítettünk. Ugyanebben az időben nem fordult elő, hogy egyikünk a másik irányba ment volna.

Ha mindez paranoidnak tűnik, akkor megbocsátható. Az ausztrál zsonglőrutó az élelmiszeripar dominanciáját tűzte ki célul, és készen áll határtalannak tűnő erőforrások befektetésére ennek érdekében.

Az Amazon arra a következtetésre jutott, hogy ahhoz, hogy az élelmiszerbiztonságban lehessenek, túl kell lépniük a félelmetes online platformjukon egy hagyományosabb tégla és habarcs modellen. (Azok a fogyasztók, akik jól érzik magukat az online könyvvásárlásban, vásárlás előtt még mindig meg akarják érezni a dinnye illatát, szorítani a bagettet és a halak szemébe nézni.)

A múlt hónapban az Amazon megnyitotta Seattle-ben az első Amazon Go pénztár nélküli kisboltot. Nem ez lesz az utolsó. Ebben a prototípus üzletben az okostelefonjukkal felszerelt és a szükséges alkalmazással felvértezett vásárlók bejárhatnak, megragadhatják, amit akarnak, és kijárhatnak, az áruház és az alkalmazás nyomon követheti a vásároltakat. Ez vagy nagyon klassz, vagy nagyon hátborzongató.

Hazafelé közelítőleg körülbelül egy hónapra vagyunk az Amazon legújabb halálcsillagától, a vadonatúj Whole Foods Spring House-tól, csupán néhány mérföldre az Ambler üzletünktől. (A Whole Foods 309-en Észak-Walesben - a régi Fresh Fields lánc utolsó viselete, amelyet a Whole Foods még az 1990-es években szedett fel - bezár.)

Néhányszor jártam az új Whole Foods építkezésén (ne kérdezd, hogyan, nem mondom el). Nagy és biztos vagyok benne, hogy gyönyörű lesz. Lesz pizzakemencéjük, italos licencük és Amazon szekrényeik, eladják Kindle-eket és Echos-okat, és bármilyen jövőbeni technikai eszközt is fejlesztenek az Amazon.

Gyakran hasonlítanak minket a Whole Foods-hoz. Nem igazán. "Hű, te csak olyan vagy, mint egy mini Whole Foods" - mondják az emberek, és általában megpróbálnak ingyenes lenni. Olyan ez, mintha azt mondanák, hogy egy különösen kellemetlen megjelenésű hírességre hasonlítasz: "Hű, te ugyanúgy nézel ki, mint Keith Richards." Nagyon köszönöm.

Az összehasonlítás az élelmiszerboltok hasonló termékkeverékéből származik. A Weavers Way és a Whole Foods egyaránt „természetes élelmiszerbolt”, így mindketten olyan termékeket árulunk, mint Muir Glen konzerv paradicsom, Annie mac és sajt.

De a hasonlóságok semmi a különbségekhez képest. A polcain elég sok hagyományos termék található (a Whole Foods-ban alig van ilyen). Kész ételeink tagadhatatlanul kiválóak. És ami a helyi támogatását illeti, mi vagyunk a profik, ők az amatőrök.

Természetesen a legnagyobb különbség a méret. A Whole Foods pusztán az Amazon részlege, piaci kapitalizációja 569 milliárd dollár, így a világ egyik legnagyobb vállalata, amelynek vezérigazgatója és alapítója, Jeff Bezos a világ leggazdagabb embere, személyes nettó értéke 90,6 dollár. milliárd, ezermillió.

A Weavers Way 8800 háztartás tulajdonában van, többnyire Philadelphia északnyugati részén és Montgomery megyében, demokratikusan megválasztott igazgatósággal, akiknek egy fillért sem fizetnek. Van néhány épületünk és pár teherautónk.

Tehát nem, valójában egyáltalán nem vagyunk olyanok, mint a Whole Foods.

A Whole Foods a nap folyamán hűvös volt, és alkalmazottaik rendületlenül odaadták a helyet. Ezek a napok már rég elmúltak, mivel részvényeseik nyereségvágya arra késztette őket, hogy kompromisszumokra tegyenek elveiket, és végül közvetlenül az Amazon adatszeretetébe menjenek.

Az Amazon felvásárlása óta a költségcsökkentés és a filozófia-kompromisszumkészítés csak felgyorsult. Legalábbis nem egyértelműek a motívumaik: a nyereség a legfontosabb.

A bérügynökök által alkalmazott munkatársak számára a következő valami: „Hé haver, olyanok vagyunk, mint a szövetkezet”. Kivéve, hogy globális uralomra vagyunk kényszerítve.

Nem számolnám ki minket. Van néhány trükk a hüvelyünkön, és mindennél jobban támaszkodunk a szövetkezeti üzleti modell rugalmasságára, a tulajdonosok karjainak lezárására az üzletük támogatására. Ez a rugalmasság tűzbiztos lehet.

Számodra, az Amazon alkalmazottai számára, amikor legközelebb az egyik üzletünkben piszkálod magad, válassz egy állást. Talán a menő gyerekek közé válhatsz.