Gold Line GYIK

Néhány transzfer megálló csak előzetes foglalás esetén lehetséges, mások pedig előzetes foglalás szükségesek. Akárhogy is, célszerű lefoglalni, hogy garantálja a buszon való helyét abban az időben, amikor utazni szeretne. Helyfoglalás a (888) 739-5395 telefonszámon vagy a ide kattintva.

gold

Személyesen is lehet foglalni az alábbi jegyek egyikén:

  • Spokane Intermodal - 221 First Ave. (Vásároljon Gold Line jegyeket az Amtrak vagy Agár pultoknál)
  • Colville vidéki erőforrások közösségi fellépése - 956 S. Main St.
  • Kettle Falls Kereskedelmi Kamara, 425 W. 3. Ave.

Felhívjuk figyelmét, hogy az előzetes foglalást igénylő beszállási helyek esetében a busz nem áll meg ott, ha nincs előre lefoglalva időpont abban a pillanatban, amikor remélik, hogy beszállnak.

MI VAN, HOGY FOGLALOM FOGLALÁST FOGLALNI? ELVESZTEM A PÉNZEM?

Nem. A foglalást „nyitott” jegyre kell váltani, amelyet a vásárlás eredeti napjától számított egy éven belül más időpontban lehet használni. Vagy lemondhatja a foglalást 5 USD feldolgozási díjjal.

HA MEGSZÜNTETEM A FOGLALÁSOMAT ÉS VISSZAFIZETTETT KÉRTEM, meddig tart jóváírva a kártyám? ÉS HA PÉNZET FIZETTEM?

A hitelkártya-visszatérítés akár tíz napot is igénybe vehet a lemondástól, mielőtt megjelenik a számláján. Ha készpénzzel/csekkel fizetett, kérjük, adja meg az aktuális levelezési címet a lemondáskor, és a visszatérítési csekket 10 napon belül postázzák.

PÉNZT KELL FIZETNI A KISZÁLLÍTÁSI HELYEN. LEHETSÉGES EZ?

Igen, abban a megállóban, amely nem igényel előzetes, fizetett foglalást, készpénzzel fizethet a járda szélén, ha van hely a utazás során. PONTOS VÁLTOZÁSRA van szükség. 50 dollár és annál kisebb számlákat fogadunk el.

KÉRDÉSEM KERÉKPÁRBAN VAN. BUSZUNK ADA ELÉRHETŐ lesz?

Minden Gold Line jármű ADA-val felszerelt. Ha bármilyen kérdése van az ADA szállásával kapcsolatban (azaz a szék/robogó mérete, súlya), kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Gold Line személyzetével a (888) 739-5395 telefonszámon, munkaidőben.

MILYEN ADA IRÁNYMUTATÁSOK A JÁRMŰ „PRIORITÁS ÜLÉSÉRE”?

Kérésre a járművezetők megkérik - de nem követelik meg - az utasokat, hogy az idősebbeknek és a fogyatékossággal élő személyeknek elsőbbséget biztosítsanak a busz elején. A járművezetőknek nem kötelező az elsőbbségi ülések érvényesítése a többi utas kérésére

MINDEN LEHETŐSÉG ELÉRHETŐ?

A 11 éves vagy annál fiatalabb gyermekek 25% kedvezményt kapnak a felnőttek árából, felnőtt kíséretében.

2 év alatti gyermekek ingyen lovagolhatnak.

Kényelmes havi bérlet áll rendelkezésre korlátlan utazáshoz az Arany vonalon. További részletekért vegye fel a kapcsolatot a Gold Line munkatársaival a (888) 739-5395 telefonszámon vagy a [email protected] címen

Utazási logisztika

KELL SZÜKSÉGEM TÉNYLEGES FIZIKAI JEGY A JÁRMŰ FELDOLGOZÁSÁHOZ?

Nem. A visszaigazoló szám elegendő. Kérjük, adja meg, amikor beszáll. Tartsa kéznél, ha módosítania kell a foglalását.

MINDEN ALKALMAZÁSI HELYEN PARKOLHATÓ?

Nem. Kérjük, forduljon a Gold Line személyzetéhez a (888) 739-5395 telefonszámon vagy a [email protected] címen, hogy meggyőződjön arról, hogy van-e parkolási lehetőség a kívánt helyen.

SPOKANÉBAN ÉRKEZŐ JELENTÉSEM PERCEK KÉSŐBEN FUT. A JÁRMŰT MEGTARTHATJA NEKEM?

Annak érdekében, hogy minden utas a lehető legjobb időben történő szolgáltatást nyújthassa, a járművek csak 2 perccel tarthatók a menetrend szerinti indulást követően. Ha elmulasztja a tervezett időpontot, kérjük, hívja a (888) 739-5395 telefonszámot, és egy foglalási ügynök segít eljutni a következő elérhető útra.

Mennyit kell lennem repülésem előtt a repülőtéren?

Belföldi járatokra ajánlott 2 órával az indulás előtt érkezni.

Utazás állatokkal

Hozhatom-e magammal a kedvencemet?

Jelenleg csak a szolgálati állatok engedélyezettek az Arany vonalon történő szállításra.

Poggyász

MI A POGGYÁSZ POLITIKA?

Minden utasnak 1 normál méretű poggyász megengedett (50 kg és 70 lineáris hüvelyk alatt). További táskák 15 dollár, és legfeljebb 50 font. Teljes mértékben Ön felelős a poggyász helyes azonosításáért és visszaszerzéséért.

HA SÉRÜL A PAKOM, HOGYAN KÁRTALMOSZTAM?

A washingtoni állami törvény (RCW 81.29.050) előírása szerint, kivéve, ha a szállítás indulása előtt magasabb értéket jelentenek be és a CWA, Inc. (DBA Gold Line) írásban beleegyezik, a vagyoni kártérítési felelősség 25,00 USD lesz a dobozokért és csomagokért, 100,00 USD a bőröndökért, és 50,00 USD a bőröndökért, valiszekért és egyéb tárgyakért. További értékelésként 1,00 USD/100,00 USD vagy annak töredéke kerül felszámolásra.

HA ORVOSI FELSZERELÉSEKKEL utazom, akkor számít-e a csomagnak nyújtott juttatásomra?

Minden orvosi berendezés (azaz CPAP és AED gép) nem díjmentes, ha a berendezés szabványos méretű. Bármely 50 kg-ot meghaladó vagy a szokásos méretű bőröndnél nagyobb orvosi felszerelésért túlsúlyos vagy túlméretes 5 dolláros díjat számíthatnak fel.

A hordozható oxigén és légzőkészülékek ingyenesen utazhatnak veled. Legfeljebb 2 oxigénpalackot szállíthat - egyet a buszon és egyet a csomagtérben. A csomagtérben tárolt kanna számára biztonsági szelepre és védőtokra van szükség. A tartály maximális mérete 4,5 hüvelyk átmérőjű és 26 hüvelyk hosszú.

Kiskorúakkal való utazás

KIS GYERMEKKEL UTAZOM. SZÜKSÉGES egy autóülés?

Autósülések nagyon ajánlottak minden 8 év alatti gyermek számára. Az összes biztonsági övvel ellátott Gold Line jármű megköveteli, hogy az utasok fel legyenek csatolva. Még a biztonsági öv nélküli járműveknél is biztonságosabb, ha egy gyereket beütnek egy autóülésbe, mint egyáltalán.

A GYEREKEM EGYEN UTAZIK. AZ ENGEDÉLYES?

A 16 éves vagy idősebb kiskorúak kíséret nélkül utazhatnak.

A 12 és 15 év közöttiek kíséret nélkül utazhatnak, amíg a kitöltött Kiskorúakról szóló űrlapot aláírják és iktatják az Gold Line központi irodájában. Annak biztosítása érdekében, hogy egy kisebb kiadási űrlap rendelkezésre álljon, be kell nyújtani, engedélyezni kell, és fájlban kell lennie, mielőtt előre fizetett foglalást tehetne.

12 évesnél fiatalabb kiskorúak csak szülővel/gondviselővel utazhatnak. A gondviselőnek legalább 18 évesnek kell lennie.

Vegyes

AZ ARANY VONAL MEGTAGADHATJA AZ UTAK SZÁLLÍTÁSÁT?

A társaság fenntartja a jogot, hogy megtagadja a kábítószer vagy alkohol hatása alatt álló személyek szállítását, akik fertőző vagy fertőző betegségeket terjesztenek, akik képtelenek magukra vigyázni, vagy akik magatartása vagy viselkedése kifogásolható és nem az érdekét szolgálja. más utasok vagy a Gold Line sofőrjei.

A vállalat fenntartja a jogot, hogy megvizsgálja és megtagadja a csomagok/anyagok szállítását, amelyeket a fuvarozó vagy a sofőr nem biztonságosnak tart, és nem felel meg a többi utas érdekeinek.

Alkohol, drog, lőfegyver és dohány nem megengedett a járművön.