Készítsen egy táplálkozási programot a gyakorlatában
Heather az arizonai Phoenixi Tatum Point Állatkórház műszaki igazgatója. Korábban több mint 10 évet dolgozott belgyógyászati felügyelő technikusként a kaliforniai San Diegóban, a VCA Sürgősségi Állatkórházban és Beutalóközpontban. Társszerzője a Detemir inzulin értékelésének az otthoni vércukorszint-monitorozással kezelt diabéteszes kutyáknál (2010 ACVIM Proceedings) és rendszeres előadója a helyi és országos állatorvosi konferenciáknak, legutóbb az AVMA-nak és a Western Veterinary Conference-nek. Ms. Lynch örül, hogy kapcsolatba léphetnek velünk az [email protected] címen
A háziállatok táplálása nagy üzlet. A versenyképes piacon az állatorvosi gyakorlatoknak maximalizálniuk kell a kedvtelésből tartott állatok gondozásának szakértőinek befolyását, hogy segítsenek a tulajdonosoknak megfelelő, jól tájékozott döntéseket hozni.
Becslések szerint 2012-ben az állattartók 52 milliárd dollárt költenek kedvenceikre; ennek körülbelül a felét háziállatok táplálékára fordítják. 1 Ennél a pénzmennyiségnél nem csoda, hogy az állateledel-gyártók nagyszabású marketing kampányokba fektetnek, amelyek célja a tulajdonosok vásárlási szokásainak befolyásolása.
Ezt a cikket eredetileg a 2012. július/augusztus „A mai technikus” oszlopában tették közzé A mai állatorvosi gyakorlat. A mai állatorvosi gyakorlat a NAVC hivatalos, szakértők által áttekintett állatorvosi folyóirata. A „mai technikus” cikkek teljes listáját a mai állatorvosi gyakorlat weboldalán találja meg.
A marketing közepette az állatorvos hangja néha elvész. A növekvő kedvtelésből tartott állatok elhízása és az egyre bonyolultabb állateledel-lehetőségek miatt a tapasztalt útmutatás sokkal fontosabb, mint valaha. 2011-ben az AAHA új irányelveket adott ki, amelyek segítenek az állatorvosokat abban, hogy a táplálkozási tanácsokat jobban beépítsék wellness-vizsgálataikba. 2 Az elfoglalt általános gyakorlatban azonban az alapos táplálkozási konzultációk elvégzése kihívást jelent. Ez a cikk arról fog beszélni, hogyan lehet gyakorlati táplálkozási programot kidolgozni a gyakorlatához.
Táplálkozási erőforrás
A piackutatások azt mutatják, hogy a tulajdonosokat egyre inkább érdekli a kedvtelésből tartott állatok táplálkozása, és az élelmiszer vásárlása előtt több, általában internetalapú kutatást végeznek a táplálkozásról, ahelyett, hogy egyszerűen a reklámokban vagy a csomagolásban gondolnának. 3 Ez a környezet fontos lehetőséget nyújt az állatorvosi szakemberek számára, hogy lépjenek közbe és irányítsák az állattartókat a táplálkozással kapcsolatos megalapozott döntések meghozatalában. Ez segít tisztázni a kedvtelésből tartott állatok eledelével kapcsolatos döntéseket, és hozzáadott értéket nyújt a praxis szolgáltatásaihoz.
A választások megfejtése
A háziállatok táplálkozásának egyszerű igazsága az, hogy:
- Számos kiváló táplálkozási lehetőség létezik
- A háziállatok többsége ezen lehetőségek többségével virágozhat
- Az alapvető táplálkozási igényeket bármely, a faj számára tervezett táplálékkal teljes értékű táplálékkal ki lehet elégíteni.
Az ételeket táplálkozási szempontból teljesnek kell tekinteni, ha azokat értékelték és megfelelnek az Amerikai Takarmányellenőrzési Hivatalok Szövetségének (AAFCO) táplálkozási kritériumainak (amelyek a termék csomagolásán szerepelnek). Mivel a háziállatok egyedek, egyes élelmiszerek, még azok is, amelyek megfelelnek az AAFCO által meghatározott alapvető táplálkozási követelményeknek, nem biztos, hogy minden háziállat számára megfelelőek. 2
Az állatorvosi szakember feladata:
- Oktassa meg a tulajdonosokat háziállataik sajátos igényeiről
- Beszélje meg a tulajdonosok aggodalmait és kérdéseit háziállataik táplálékával kapcsolatban
- Adjon a tulajdonosoknak olyan táplálkozási lehetőségeket, amelyek megfelelnek mindkét kritériumnak.
Technikus szerepe
Míg az állatorvosok többsége az orvosi gondokkal küzdő betegek táplálkozásával foglalkozik, a wellness-táplálkozás gyakran átesik a repedéseken. Kiváló ötlet a táplálkozás beépítése a rendszeres wellness rutinokba; a gyakorlati aggályok, például a kinevezés hossza, megzavarhatják az állatorvos képességét erre. Itt állhat közre az állatorvosi csapat, különösen a technikus, hogy segítsen:
- Töltse ki a táplálkozási értékeléseket
- Készítsen az állatorvos mellett táplálkozási javaslatokat
- Közölje ezt a tervet a tulajdonossal
- Végezzen nyomon követést, hogy a tulajdonosok otthon sikeresek lehessenek.
Ily módon a táplálkozás olyan gyakorlati terület, amely lehetőséget kínál a technikusoknak a szakmai és személyes fejlődésre, a gyakorlat pedig lehetőséget ad jövedelmezőségének növelésére értékes és népszerű ügyfélszolgálattal.
Az üzenet meghatározása
A sikeres táplálkozási program kidolgozásának kulcsa az, hogy konzisztens üzenetet tartson fenn a gyakorlat minden területén. A gyakorlat táplálkozási filozófiájának meghatározása és a teljes személyzet képzése a legfontosabb kérdésekről a legjobb módja annak, hogy ezt az üzenetet közöljük az ügyféllel. Az érdeklődő technikus több mint képes átfogó programgá fejleszteni az állatorvos kívánt üzenetét, majd a kórházban megvalósítani.
Táplálkozási program készítése
- Konszenzus kialakítása táplálkozással kapcsolatban, és közölje a csapat tagjaival - ideális esetben írásban.
• Figyeljen az általános táplálkozási kérdésekre vagy problémákra, amelyekkel néhány héten át rendszeres vizsgálatai során találkozik; írásbeli álláspontokat dolgozzon ki ezek megoldására.
• Kérdezze meg a csapat tagjait a táplálkozással kapcsolatos saját kérdéseikről és az ügyfelek aggályairól; megszólítani azokat is. - Test állapot pontszám (BCS) meg kell jegyezni minden vizsgálat során. 2 Ez egy referenciapontot jelent a csapattagok számára, amikor a háziállatot későbbi látogatásokra vagy mérlegelésekre mutatják be.
• Valamennyi állatorvosnak meg kell egyeznie abban, hogy ugyanazt a BCS-skálát használja (1–5/5 vagy 1–9/9), és a beteget a vizsgálatot végző állatorvosnak pontszámmal kell ellátnia.
• A csapattagokat ki kell képezni, hogy megértsék a választott skálát, és képesek legyenek megbeszélni a pontszám jelentőségét a tulajdonosokkal. - Számolja ki a kalóriákat - minden látogatás. Képezze a technikai személyzetet, hogy kalkulálja ki a tulajdonosok számára a kalóriákat, és ezt minden időpontban, a hőmérséklet/pulzus/légzés mellett végezzék el.
• Számolja ki az ügyfél által jelenleg táplált kalóriákat, és kérdezze meg az állatorvost, hogy kiszámítsa a háziállat által fogyasztott kalóriákat.
• A számítási módot az állatorvos választhatja ki; határozza meg, hogy a kalóriát kell-e kiszámítani ideális súly vagy jelenlegi súly.
• A kutyák és macskák nyugalmi energiaigényére (RER) vonatkozó általános számítások 4-5:
• 30 (bwkg) + 70 = RER
• 70 (bwkg) 0,75 = RER
• Hozzon létre egy adatbázist vagy könyvjelző-webhelyeket az állateledelekben található kalóriák felkutatásához (lásd Asztal 1). - Hordjon wellness ételeket az Ön praxisában - sok ügyfél megvásárolja az állateledeleket a praxisból, ha az Ön ajánlott termékeit viszi magával. Ez magában foglalja a csemegéket és a kiegészítőket.
- A csapat tagjait alaposan képezze ki a praxison feltöltött ételekről - terápiás és wellness termékekről egyaránt.
• Használja ki az állateledel-gyártók által kínált ingyenes képzési lehetőségeket; az értékesítési képviselők többsége örömmel teljesíti a csapattagok képzését.
• A táplálkozásról szóló állatorvosi konferenciák beépítése a csapattagok továbbképzésébe (lásd: A továbbképzés kiválasztása a gyakorlati csoport számára.
• Ha a táplálkozás különösen érdekli az állatorvosi technikusokat az Ön gyakorlatában, bátorítsa őket arra, hogy folytassák hitelesítésüket az Állatorvosi Táplálkozási Technikusok Akadémiáján (nutrtechs.org). - Bátorítsa a csapattagokat, hogy etessék a praxis által ajánlott háziállatokat. Nincs annál jobb jóváhagyás, mint azt mondani az ügyfeleknek, hogy az Ön által ajánlott ételeket etesse meg kedvenceivel. Ezenkívül az állateledel-gyártók olyan programokat kínálhatnak, amelyek lehetővé teszik a csapattagok számára, hogy kedvezményes áron vásároljanak ételt.
- Tartson naprakész információkat az aktuális visszahívásokról és a termékkel kapcsolatos aggályokról; frissítse webhelyét, Facebook-oldalát és Twitterét. Az FDA-nak van egy weboldala, amely ezeket az aktuális adatokat szolgáltatja: accessdata.fda.gov/scripts/newpetfoodrecalls
- Adja meg az alternatív ajánlások listáját a gyakorlatban szállított ételekhez, beleértve az élelmiszerbolt lehetőségeit is. Ez MINDEN kliens igényeit/vágyait kielégíti, és a praxis táplálkozási szolgáltatását segítõvé és befogadóvá teszi.
• Ez a rugalmasság ajánlásokat tesz a „valós” világra, és a hangsúlyt a kedvtelésből tartott állatok gondozására helyezi át, szemben a vélt „értékesítési lépésekkel”.
• A csapattagoknak meg kell érteniük, hogy miért javasol bizonyos ételeket a gyakorlat, és miért jobb a házon belüli étrend. Ez egy másik módja, hogy az állateledel-gyártók segíthetnek az Ön üzenetének csiszolásában.
| tinyurl.com/IamsCanineVeterinaryDiets |
| hillsvet.com/products.html |
| naturavet.com |
| petobesityprevention.com/wp-content/uploads/ 2010/05/Cat_Dry_Food.pdf |
| dodgecountycanine.com/files/ Dry_Dog_Food_Calorie_content.pdf |
| petobesityprevention.com/wp-content/uploads/2010/05/ Kutyaeledel-Kalóriaszámlálások-2011. december-Wet-Dog.pdf |
| purinaveterinarydiets.com |
| royalcanin.us/vcn/index.html |
| nutrdata.self.com |
Kommunikáció az ügyfelekkel
Miután meghatározta praxisának álláspontját és ajánlásait a betegek táplálkozásával kapcsolatban, és kiképezte a csapat tagjait az üzenet hozzáértő továbbítására, ideje elkezdeni az ügyfelekkel való munkát. A legfontosabb az, hogy alapos, pontos étrend-előzményeket vegyünk az ügyféltől. A történelem célja:
- Mit és mennyit etet a kliens valójában - ételt ÉS kezeli (mit/mikor/mennyit)
- A diéta szempontjai, amelyek nem ideálisak vagy nem megfelelőek
- A diéta szempontjai, amelyeken a tulajdonos nem képes vagy nem hajlandó változtatni
- Olyan ajánlások, amelyek segítenek a tulajdonosoknak jobb táplálkozási döntéseket hozni kedvenceik számára.
Az AAHA kutyák és macskák táplálkozási értékelésére vonatkozó irányelvek biztosítják a rendszeres megbeszélések alapszűrő űrlapját (aahanet.org/Library/NutritionalAsmt.aspx, görgessen le a 2. táblázat) és kibővített űrlap azoknak a betegeknek, akiknek alaposabb értékelésre van szükségük (aahanet.org/PublicDocuments/NutritionEvaluationForm.pdf).
Ezeket az információkat az állatorvossal felül lehet vizsgálni, és étrend-tervet lehet kidolgozni. Nyilvánvaló, hogy a legnehezebb a hatékony kommunikáció a tulajdonossal. Lát 2. táblázat néhány tippért.
Mikor kell szakembert igénybe venni
Ha a háziállatoknak mélyreható segítségre van szükségük, például agresszív fogyáshoz, vagy ha a tulajdonos úgy döntött, hogy nyers vagy házi étrendet etet, akkor ha táplálkozási szakemberhez utalja őket, ha nincs a gyakorló személyzeten, az optimális ellátást nyújt a kedvtelésből . Lépjen kapcsolatba mind a szakemberrel, mind az állattartóval annak biztosítása érdekében, hogy Ön vagy egy csapattag:
- Tisztában van a szakember ajánlásaival
- Segíthet a tulajdonosnak ezek megvalósításában.
Az AAHA kutyák és macskák táplálkozási értékelésére vonatkozó irányelvek weboldalának 3. táblázata az erőforrások átfogó listáját tartalmazza, beleértve a táplálkozás szakterületeit.
Tekintse meg az AAHA kutyák és macskák táplálkozási értékelésének irányelveit a aahanet.org/Library/NutritionalAsmt.aspx oldalon.
Nyereségessé tétele
Az egészséges táplálkozási program kidolgozásának javítania kell a terápiás és fenntartó élelmiszerek klinikai értékesítését. Ezenkívül a gyakorlat dönthet a táplálkozási ajánlásokat kiegészítő csemegék és étrend-kiegészítők készletéről, amelyek profitot generálhatnak, és jobban összekapcsolhatják az ügyfelet a gyakorlattal.
Összefoglalva
Az állateledel-piac egyre összetettebbé válásával a kedvtelésből tartott állatok tulajdonosait folyamatosan bombázzák az állatok táplálkozására vonatkozó információkkal. Ez a környezet lehetőséget nyújt az állat-egészségügyi szakemberek számára, hogy az állattartóknak személyre szabott táplálkozási javaslatokat nyújtsanak be, ami előnyös a tulajdonos, az állat és a gyakorlat számára. Ez az ellátás olyan aspektusa is, amelyet az állatorvos irányíthat, de az állatorvos végez. A táplálkozás tehát egy olyan izgalmas terület, ahol az állatorvosok növelhetik értéküket az ügyfelek gondozásának, elégedettségének és a jövedelmezőség gyakorlásának javításával.
A „Mit kell beletenni a praxis táplálkozási üzenetébe” felsorolásához keresse fel a todaysveterinarypractice.com Clinical Resources oldalt.
BCS = test állapot pontszám; bwkg = testtömeg kg-ban; RER = nyugalmi energiaigény
- Élelmiszerallergia-diagnosztika; Terápiás étkezési lehetőségek ma; s Állatorvosi gyakorlat
- Csirke táplálék Az állatorvosi nővér
- Táplálkozás betanítása az Ön gyakorlatába ACP internista
- A tökéletes étrend megtalálása - működik-e a táplálkozási programod
- Gyomorfekély a teljesítménylovakban ma; s Állatorvosi nővér