Tarthatja-e az ígéreteit a Dr. Zsírvesztés?

A Bensonhurst súlycsökkentő klinika hirdetései túl jók lehetnek ahhoz, hogy igazak legyenek

Írta: Sachi McClendon

Dr. Zsírvesztés, a Bensonhurst területén működő súlycsökkentő klinika garantálja, hogy betegei „40–45 fontot fognak leadni 40 nap alatt”. Ahogy a hirdetések megfogalmazták, Nincs éhség. Nincs vágy. Gyors és egyszerű. A hallgatólagos ígéret: Fizessen be nekünk 2000 dollárt, és pillanatok alatt új testet kap. Varázslatosan hangzik, igaz?

Itt van a probléma: Dr. Fat Loss olyan hirdetéseket jelenít meg a közösségi médiában és a weboldalán, mint a fenti képen, amelyeket a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság megtévesztőnek ítélt. 2017 áprilisában az FTC négy, a megtévesztő reklámozással kapcsolatos panaszt nyújtott be Dr. Fat Loss anyavállalata, a NutriMost ellen. Az FTC panaszának megoldása érdekében a NutriMost - legális kötődésének újrakezdésével - beleegyezett abba, hogy 2 millió dollárt fizet vissza a megtévesztett fogyasztóknak, valamint felmondja a gyorsan és lazán megvalósuló reklámkampányát. A megegyezés tovább tiltotta az összes jelenlegi NutriMost engedélyesnek - ideértve a Dr. Fat Loss-ot is - ugyanazon megtévesztő reklámozással.

Mégis, több mint egy évvel a panasz után, Dr. Fat Loss továbbra is olyan hirdetéseket tesz közzé, amelyek az FTC egyezményének határaival szemben állnak - és bizonyos esetekben egyenesen átlátszanak -.

2017 áprilisában az FTC megtiltotta a NutriMost-nak és az engedélyeseknek azt az állítást, hogy étrendjük „lehetővé teszi a felhasználók számára a fogyást, beleértve a 20–40 fontot is”. Mégis: „Fogyjon 20–45 fontot 40 nap alatt” hatékonyan a Dr. Fat Loss szlogenjeként szolgál. A sort többször megírják a Dr. Fat Loss Facebook-oldalán megjelenő hirdetések - amelyek mind az FTC visszaszorítása után is futnak -, és a weboldal első oldalán szerepel. Még a céges kulacson is megtalálhatja a kifejezést. A NutriMost ügyvédje, Chad Wissinger szerint, míg a NutriMost és az engedélyesek jogaikkal rendelkeznek arra, hogy azt állítsák, hogy a felhasználók meghatározott mennyiségű súlyt fogyhatnak el, azt nem szabad megmondaniuk, hány nap alatt. Dr. Fat Loss nem felel meg ennek a követelménynek.

A NutriMostot és az engedélyeseket, mint a Dr. Fat Loss, az FTC szintén megtiltotta attól, hogy azt állítsák, hogy képesek meghatározott mennyiségű kalóriát elégetni. Pedig Dr. Fat Loss amúgy is megcsinálta - „A mentségek nem égetnek kalóriát, de igen! Égés felfelé 2000–4000 + napi kalória. ” A NutriMost és engedélyesei megtiltották azt állítani, hogy termékük „rendellenes zsírt céloz meg”. Dr. Fat Loss ismét figyelmen kívül hagyta ezt a szabályt. Végül a NutriMost és ismét engedélyeseinek azt mondták, hogy nem állíthatják, hogy étrendjük „hatékonyan kezel, enyhít vagy gyógyít egy betegséget, beleértve a cukorbetegséget vagy a pikkelysömört”. Dr. Fat Loss azonban egy videót tett közzé Facebook-oldalán: „Megfordíthatjuk Önt [DICBETES].”

Meg kell jegyezni, hogy az FTC közölte, hogy a NutriMost és az engedélyesek, mint a Dr. Fat Loss, megtehetik ezeket az állításokat, ha megbízható tudományos bizonyítékokkal szolgálnak azok igazolására. Az FTC szerint a panasz idején még nem tették meg. Továbbá sehol a Dr. Fat Loss oldalán nem talál olyan linkeket a tanulmányokhoz, amelyek megerősítik a vállalat állításait. Wissinger elmondta, hogy a NutriMost 2018 tavaszán megkezdte tudományos tesztelését állításainak alátámasztására. A cégnek azonban még nem kell közzétennie eredményeket.

Az a férfi, aki Dr. Fat Loss arca - egy csontkovács, aki Dr. Enrico Ferdico nevű fogyókúrás szakértővé vált - letette a telefont, amikor egy újságíró felhívott. Több későbbi hívást, SMS-t vagy e-mailt nem küldött vissza. 2016 júniusában a Better Business Bureau aggodalmakat vetett fel Dr. Fat Loss reklámozásával kapcsolatban. A vállalat még nem válaszolt.

Hogy világos legyen, az FTC csak hivatalosan nevezte panaszában a NutriMostot, egy nemzeti vállalatot, amelynek több mint 160 franchise-ja és engedélyese van az Egyesült Államokban. A NutriMost az engedélyesekkel, köztük a Dr. Fat Loss-szal ellátta mindazt, ami a súlycsökkentő klinika működtetéséhez kellett a képén: mutatós reklámok, ajánlások előtte és utána, vitaminok és egy étrend, amely korlátozza a felhasználókat, hogy minél kevesebbet fogyasszanak. mint 500 kalória naponta. Ötszáz kalória egyenértékű egy McDonald's turmixolással.

Az FTC 2017. évi panasza szerint pedig a NutriMost figyelmen kívül hagyta a fogyasztók tájékoztatását arról, hogy ezt a nagyon alacsony kalóriatartalmú étrendet kell követniük, mielőtt leteszik a pénzüket. Az FTC ezt írja: „Számos esetben ... nem sikerült megfelelően nyilvánosságra hozniuk vagy nyilvánosságra hozniuk, hogy a NutriMost rendszer megköveteli a felhasználóktól, hogy nagyon alacsony kalóriatartalmú étrendet kövessenek, napi körülbelül 500 kalóriát. Ez a tény fontos volt a fogyasztók számára annak eldöntésekor, hogy megvásárolják-e a NutriMost rendszert. ” Ennek következtében a fogyasztók csak nem tudták, mibe vásárolnak.

Úgy tűnik azonban, hogy Dr. Fat Loss több mint egy éve a 2017. áprilisi jogerős ítélet óta ugyanezzel a problémával jár. A Brooklyn Ink három beteggel beszélt, akik az FTC rendezése után Dr. Fat Losshoz fordultak. Mindhárom korlátozott kalóriatartalmú étrendet követett. Az egyik azt mondta, hogy 1200 kalóriatartalmú étrendet kellett követnie, míg a másik kettőnek kb. 500 kalóriatartalmú étrendet kellett követnie. Webhelye szerint a Dr. Fat Loss munkatársai „testre szabják és személyre szabják a programot a test teszt eredményei szerint”, ami számot adhat a betegek étrend-programjainak eltéréseiről.

Mindazonáltal az FTC egyezménye szerint a NutriMostnak és az engedélyeseknek hirdetéseikben „világosan és feltűnően” közzé kell tenniük, hogy a felhasználóknak korlátozott kalóriatartalmú étrendet kell követniük, ha termékük valóban korlátozza a kalóriákat. Külön meg kell adniuk a „VLCD” (vagy nagyon alacsony kalóriatartalmú étrend) „napi kalóriabevitelét”, amely minden olyan étrend, amely napi kevesebb mint 800 kalóriát tartalmaz, szakkifejezés.

A Dr. Fat Loss közösségi média- és webhelyhirdetéseinek átfedése után a The Brooklyn Ink nem talált olyan esetet, amikor a vállalat figyelmeztette a fogyasztókat egy nagyon alacsony kalóriatartalmú étrend sajátosságaira, amelyre két beteg azt mondta, hogy mentek keresztül. Amit lát, az olyan kifejezések, mint a „Csók 20–45 font távolságra”; „Nincs megterhelő tevékenység” és „NEM leszel éhes”. Valójában, amikor ellátogat a Dr. Fat Loss webhelyére, egy nagy szalagcím olvasható: "Ez nem diéta vagy fogyókúrás program, ez egy életet megváltoztató program." Október elején a Facebook egy Facebook-bejegyzésén ezt írta: „Hagyd abba a diétát, a diéták nem működnek. Látogasson el hozzánk 3 helyszínünk egyikébe, és tanulja meg, hogyan kell zsírokat égetni, egyensúlyba hozni a hormonokat és visszaállítani az anyagcserét, így soha többé nem kell „diétáznia”. A cég honlapján csak egy említés van az alacsony kalóriatartalmú étkezési tervről, a második oldal alja felé.

2015 végén a Brooklynban élő Fern Arcieri rádiót hallgatva vezetett haza, amikor megjelent egy Dr. Fat Loss hirdetés. „Fogyjon 40–45 fontot 40 nap alatt” - emlékezett rá. Arcieri azonnal megbeszélt egy találkozót Dr. Fat Loss-szal, remélve, hogy megoldást talált a súlyával való küzdelmére.

Azon a héten később felment a klinikára, Brooklyn 86. utcájába, és találkozott Dr. Ferdicóval, a klinikát vezető csontkovácssal. Testalkat-teszteket hajtott végre, és meg volt győződve arról, hogy regisztrál a programra, és akkor és ott befizette a 2000 dolláros díj felét. Arcieri ezután hazament, és kinyitotta az étrendfüzetet, amelyre a következő 40 napban figyelni fognak.

Az első dolog, amit Arcieri észrevett, az volt, hogy nem szabad napi 500 kalóriánál többet fogyasztania. Az orvos ezt nem mondta neki. Felhívta személyes orvosát, aggódott, hogy mibe keveredett, és orvosa azt tanácsolta, hogy ne tartsa be az 500 kalóriás étrendet. Nem volt biztonságos - mondta.

Ugyanazon a napon Arcieri azt mondja, felhívta Dr. Fat Loss-ot, és visszatérítést kért. Nem, mondta Dr. Ferdico. Arcieri könyörgött, mondja, megígérve, hogy azonnal visszaadja a programot és a kiegészítőket. Dr. Ferdico megint nem mozdulna el. Ahelyett, hogy 40 nap alatt 20–45 fontot fogyott volna, Fern Arcieri délután 1000 dollárt vesztett.

Dr. Fat Loss másik betege, Jareen Joseph hasonló történetet mesél el. 2017 nyarán, az FTC egyezség után ment el Dr. Fat Losshoz, és csak a fizetés után mondták el neki a diéta sajátosságait. Joseph ismét megdöbbent, hogy mennyire keveset tud enni. A diéta követése után elmondja, hogy fáradt, ingerlékeny, és folyamatosan fáj a feje. Azt mondja, hogy félve az egészségétől, abbahagyta a programot, és a Yelp-ről írt egy véleményt, amelyben megvitatta a tapasztalatokat. Joseph elmondása szerint Dr. Fat Loss felhívta, hogy vegye le a felülvizsgálatot, mondván, hogy sok embert ismer a munkahelyén magas beosztásban. "Tudom, mi a fenyegetés" - mondta a The Brooklyn Ink című lapnak. - Meg akart ijeszteni.

Eközben mind a honlapján, mind a közösségi médiában a Dr. Fat Loss egy-egy dr. Vince Fraumeni előtti és utáni fényképeket jelenít meg - egy pólótlan, kissé nehéznek tűnő és egy „utána” lövésnek látszó képet. Mint kiderült, Dr. Fraumeni működteti saját NutriMost franchise-ját. Az egyezségben az FTC követelte, hogy a NutriMost és engedélyesei tegyék közzé a NutriMost és egy beteg között fennálló bármilyen monetáris kapcsolatot, amelyet egy ajánlás tartalmaz. Tulajdonképpen Dr. Fraumeni Vince ajánlását használták fel a megtévesztő reklám bizonyítékaként az FTC egyezségében. Mégis, abban az esetben, amikor Dr. Fraumeni előtti és utáni fotóit az FTC egyezség óta közzétették Dr. Fat Loss Facebook-oldalán, nincs felelősségkorlátozás, amely figyelmezteti a fogyasztókat Dr. Fraumeni NutriMost-hoz fűződő monetáris kapcsolatára.

Továbbá, Dr. Enrico Ferdico saját képét mutatta be az előtte és utána felvételek során, anélkül, hogy megjegyezte volna, hogy ő valójában Dr. Fat Loss, és a klinikát vezeti.

A 2017. április 20-i egyezségben a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság elrendelte a NutriMost-ot, hogy közölje a megállapodás feltételeit valamennyi jelenlegi engedélyesével. Wissinger, a NutriMost ügyvédje biztosította, hogy a Brooklyn Ink NutriMost éppen ezt tette. Wissinger elmondta, hogy megkereste Dr. Fat Loss-t, hogy megpróbálja a vállalatot visszaszorítani a hirdetéseiben, hogy megfeleljen az FTC egyezményének. Dr. Ferdico még nem válaszolt Wissinger kérésére - mondta az ügyvéd. Ha Dr. Ferdico nem tér vissza hozzá, tette hozzá Wissinger, a NutriMost-nak fel kell mondania a licencét Dr. Fat Loss-szal. Az FTC maga sem volt hajlandó kommentálni ezt vagy az egyezséghez kapcsolódó bármely kérdést.

A Brooklyn Ink több Dr. Fat Loss beteggel beszélt, akik valóban lefogytak a programjuk során. A velünk beszélő hat volt beteg közül pedig hárman általában elégedettek voltak az eredményekkel. A többieknek gondjai voltak vele.

Az biztos, hogy nincs szüksége regisztrált dietetikusra, aki elmondja, hogy napi 500 kalória elfogyasztása valószínűleg fogyást eredményez. Amire azonban szüksége lehet, az egy regisztrált dietetikus, aki elmondja az 500 kalóriás étrend lehetséges negatív hatásait. Peter Adintori, a Sínai-hegyi PhysioLab bejegyzett dietetikusa szerint a rendkívül korlátozó diéták - mint például a Dr. Fat Loss diéta - legalábbis néhány beteg szerint azt mondták, hogy kövessék - nem ajánlja. "Nincs olyan, hogy valaki ennyi kalóriát eszik, kielégítheti napi táplálkozási szükségleteit" - mondta. Adintori azt is elmondta, hogy a súly gyakran visszatér, ha Ön lemond ilyen diétáról.

A sajnálatos igazság az, hogy a fogyás bármilyen fenntartható módon kihívást jelent. Adintori azt mondta: "A legfontosabb üzenet, amelyet minden betegemnek elmondok, az, hogy sok munkát és sok időt igényel." Más szóval, nem könnyű. Nem gyors. Ez nem egyszerű.

Kövesse Sachi McClendon @mcclendonSachi