Sparklight (korábban Cable One) internetes áttekintés 2020

PlanPriceDownload speedDetails
Starter 100 Plus45 USD100 MbpsTervek megtekintése
Streamer & Gamer 200 Plus65 USD300 MbpsTervek megtekintése
GigaONE Plus125 USD1000 MbpsTervek megtekintése
ÁrLetöltési sebességRészletek
45 USD100 MbpsTervek megtekintése
65 USD300 MbpsTervek megtekintése
125 USD1000 MbpsTervek megtekintése

áttekintés

A Sparklight (korábban Cable One) szerződés nélküli és akár 1000 Mbps sebességű letöltési sebességgel érkezik. Az alacsony adatkorlátok és az internetes sebesség magas ára azonban sok kívánnivalót hagy maga után.

Mégis van néhány rejtett drágakő, amikor a Sparklight internetről van szó. Olvassa el, hogy hallhassa véleményünket arról, hogy mely Sparklight internetes tervek tartalmazzák a legnagyobb értéket, mennyire teljesít a Sparklight internet, és mit várhat el az ügyfélszolgálatától. Ásunk bele.

Sparklight internetes áttekintés
TervÁrLetöltési sebességAdatkorlátRészletek
Starter 100 Plus45 USD * 100 Mbps300 GBTervek megtekintése
Streamer & Gamer 200 Plus65 USD † 300 Mbps600 GBTervek megtekintése
Turbo 300 Plus80 USD † 300 Mbps900 GBTervek megtekintése
GigaONE Plus125 USD † 1000 Mbps1,2 TBTervek megtekintése
  • Versenyképes ár 100 Mbps sebességért
  • Nincsenek szerződések
  • Alacsony adatkorlát
  • Magas ár a koncert sebességeire

Sparklight árak és tervek

Ha nincs szüksége sok adatra, a Sparklight internetes tervek kínálhatnak értéket. De ha adatokra van szüksége, keressen másutt.

Rögtön a lényegre térünk: a Sparklight árai a megszerzett letöltési sebességhez magasak. Különösen, ha figyelembe vesszük, hogy csak a GigaONE Plus tervhez tartozik valamivel több mint terabájt (TB) adat. (És egy TB adat nagyjából az általános a legtöbb internetszolgáltatónál (ISP)).

Ennek ellenére úgy gondoljuk, hogy a Starter 100 Plus terv ára megfelelő, legalábbis, ha havonta nem kell 300 GB-nál több adat.

A Starter 100 Plus 100 Mbps letöltési sebességgel rendelkezik, ami elég gyors ahhoz, hogy egy kis és közepes méretű család streamingben tartson néhány videót, otthon dolgozzon, és játsszon a Rocket League-ben. (És otthoni biztonsági szakértőnk, Mindy Woodall legalább 100 Mbps sebességet javasol, ha van otthoni biztonsági rendszere.)

A Sparklight (korábban Cable One) internetes árak és tervek
TervÁrLetöltési sebességAdatkorlátRészletek
Starter 100 Plus45 USD * 100 Mbps300 GBTervek megtekintése
Streamer & Gamer 200 Plus65 USD † 300 Mbps600 GBTervek megtekintése
Turbo 300 Plus80 USD † 300 Mbps900 GBTervek megtekintése
GigaONE Plus125 USD † 1000 Mbps1,2 TBTervek megtekintése

A Sparklight (Cable One) internet olcsó?

A Sparklight internetes árai magasabbak, mint a legtöbb internetszolgáltató ára, különösen, ha figyelembe vesszük az extra adatok költségét, ha a Sparklight-terv nem rendelkezik elegendő gigabájttal (GB).

A Sparklight 100 Mbps-os terve sokkal olcsóbb, mint mind az Xfinity, mind a Spectrum 100 Mbps-os terve, ha csak az elért sebességet hasonlítja össze. Az Xfinity 100 Mbps ára a legközelebb van, mindössze egy dollárral többet havonta, de a Spectrum 100 Mbps-os tervéhez havonta valamivel több, mint 10 USD-t kell fizetnie.

Sparklight (Cable One) ár-összehasonlítás
SzolgáltatóHavi árLetöltési sebességTudj meg többet
Sparklight Internet 40 USD - 125 USD ‡ 100 - 1000 Mbps Tervek megtekintése
Spektrum Internet 49,99–69,99 ^ 100 - 400 Mbps Tervek megtekintése
Xfinity Internet 25 USD - 70 ° 25 - 1000 Mbps Tervek megtekintése

Ha pedig nagyobb internet-sebességre van szüksége a nagy család, az intelligens otthoni központ vagy a otthoni munka projektek kezeléséhez, a Sparklight költségei gyorsan megelőzik a versenyt és az egekbe szöknek.

Vegyük a Sparklight Turbo 300 Plus tervet 300 Mbps letöltési sebességgel és havi 900 GB adatkapacitással. Körülbelül 20 dollárba kerül, mint az Xfinity Extreme terv, 300 Mbps letöltési sebességgel és 1 TB adattal havonta.

Ha egy koncert sebességi tervet keres, vigyázzon a Sparklight GigaONE Plus tervének költségeire: havi 125 dollár, ez a legdrágább, amit eddig láttunk. Még a Spectrum 940 Mbps letöltési sebességgel járó GIG-tervének költségeit is felülmúlja. Az Xfinity Gigabit terve pedig messze a legolcsóbb, költsége jóval kevesebb, mint havi 100 dollár.

Mennyibe kerül a korlátlan adatátvitelű Sparklight internet?

Mint korábban említettük, a Sparklight összes terve - az 1000 Mbps-os terv kivételével - alacsony adatkorlátozással rendelkezik. De van egy lehetőség korlátlan adat hozzáadásához a tervhez. Természetesen ez pluszba fog kerülni. Havi negyven dollár plusz. 1

Ez a Sparklight internetes árakat messze meghaladja, amit más internetszolgáltatótól fizetne ugyanazon internetsebességért.

Sparklight (Cable One) internet korlátlan adatárral
TervHavi árLetöltési sebességAdatkorlát
Starter 100 PlusHavi 79 USD *100 MbpsKorlátlan
Streamer & Gamer 200 PlusHavi 105 USD **200 MbpsKorlátlan
Turbo 300 PlusHavonta 120 USD **300 MbpsKorlátlan
GigaONE PlusHavonta 165 USD **1000 MbpsKorlátlan

Az adatok hatályosak 2020.7.15. Az ajánlatok és a rendelkezésre állás helyenként változhat, és változhatnak.
* Az első 6 hónapban 55 dollár/hó. próbaajánlat után. Az ajánlat 2020. 09. 30-ig érvényes. 5 TB adatfelhasználás után a hálózatkezeléshez lassulhat a sebesség.
** 5 TB adatfelhasználás után lassulhat a sebesség a hálózatkezeléshez.

A Sparklight adatopcióiban csak egy kicsit többet fogunk megismerni, de itt elmondjuk: ha havonta sok adatra van szüksége, keressen egy másik internetszolgáltatót 1 TB-os adatkorlátokkal, például Xfinity vagy korlátlan adat, mint a Spectrum.

Sparklight internet sebessége

Az ügyfelek panaszkodnak a Sparklight internetes sebességére, és alacsony adatkorlátjai korlátozóak.

A Sparklight az internet sebességének széles skáláját kínálja, a 100 Mbps és az 1000 Mbps között. Ezeknek a letöltési sebességeknek széles körű igényeket kell kielégíteniük, a négytagú családtól, akik nem tudnak betelni a Huluval és a Netflix-szel, a két szobatárssal ellátott lakásig, akik otthon és holdfényben dolgoznak YouTuberként.

Sparklight letöltési és feltöltési sebesség
SzolgáltatóLetöltési sebességFeltöltési sebesség
Sparklight Internet 100 - 1000 Mbps 10 - 50 Mbps

A Sparklight egyébként kábeles internet, így itt nem talál fantasztikusan gyors feltöltési sebességet. De a legtöbbünknek nem kell aggódnia a feltöltési sebesség miatt - hacsak nem tesz közzé nagy fájlokat, például fotókat vagy videókat online. (Ha igen, javasoljuk az egyik ilyen szálas internetszolgáltatót.)

Milyen Sparklight internet sebesség felel meg az Ön számára?

Ha streamelők családja vagy, játékokkal teli társasház vagy akár egyszemélyes, munkadaráló gép, akkor a Sparklight letöltési sebessége az Ön számára.

De aki nem tölti idejének nagy részét online, vagy nem egy biztonsági eszközökkel és laptopokkal teli otthonban él, ellenőrizze, hogy vannak-e olyan internet-tervek, amelyek lassabb letöltési sebességgel rendelkeznek, és valószínűleg sokkal kevesebbet fognak fizetni, mint a Sparklight legolcsóbb terv.

Úgy gondoljuk, hogy a legtöbb otthoni iroda megúszhatja a Sparklight 200 és 300 Mbps terveit. De ha gyakran találja le és tölti fel PowerPoint-okat, PDF-fájlokat és más nagy fájlokat, akkor az 1000 Mbps-s terv nagyobb sebességet jelent.

A Sparklight internet gyors?

Sem a Sparklightot, sem a Cable One-t nem tesztelték a legfrissebb Federal Communications Commission (FCC) szélessávú jelentésben.

De a Sparklight internetes szolgáltatás legújabb vásárlói véleménye azt mutatja, hogy az internetszolgáltató nem mindig biztosítja az ígért internetes sebességet.

A Mississippi-i Gulfport-ból származó Robert akár 9 Mbps letöltési sebességről számolt be, amikor 100 Mbps-ért fizetnek. 2 És több ügyfél arról számolt be, hogy internetszolgáltatásuk naponta vagy hetente többször kiesett a Better Business Bureau weboldalán. 3

Ha mégis megragadja a Sparklight internetes szolgáltatást, és úgy találja, hogy a letöltési sebesség csak nem csökkenti azt, akkor néhány dolgot megpróbálhat felgyorsítani az interneten, mielőtt felhívja az ügyfélszolgálatot. Azt is javasoljuk, hogy ragadjon meg egy modemet és útválasztót, amely kompatibilis a fizetett Sparklight-tervvel.

Adatkorlátok

A Sparklight internetes adatkorlátjai teszik valójában alacsonyabb szintű internetes szolgáltatóvá. Az egyes Sparklight-tervekkel kezdődő adatmennyiség túl kevés - a GigaONE Plus terv kivételével.

A legtöbb kábeles internetszolgáltató havonta legalább egy TB adatot kínál, és egyesek korlátlan adatszolgáltatással túllépnek. Félreértés ne essék, a Sparklight egy terabájtos adatcsomagot (GigaONE Plus) és korlátlan adatátviteli lehetőséget is kínál. De mindkettő kivételesen drága.

Havi 125 dollárért a GigaONE Plus a legdrágább koncert sebességi terv, amelyet láttunk, és 1,2 TB adattal rendelkezik. Ezen az áron korlátlan adatmennyiségre számítanánk.

Ami a Sparklight egyéb adatopcióit illeti, az alábbiakban olvashatja el, hogy mennyibe kerülnek Önnek:

A Sparklight adatok költségei 1
Adat opcióAdatok mennyiségeÁr
Automatikus adatátviteli díj100 GB10 USD minden hozzáadott 100 GB-ért, havonta akár 50 USD
Korlátlan adatKorlátlan*40 USD/hó. külön-

Az adatok hatályosak 2020.7.15. Az ajánlatok és a rendelkezésre állás helyenként változhat, és változhatnak.
* Ha hálózati torlódás éri az előfizetőket, vagy ha a saját adatfelhasználása meghaladja az 5 TB-ot, akkor az adatsebessége az adatidőszak végéig 10 Mbps x 1 Mbps-ra lelassulhat.

Az egyik legfontosabb figyelmeztetés, hogy itt még korlátlan adatátviteli terv esetén is lassulhat az internet sebessége. A Sparklight apró betűs része szerint még akkor is, ha havonta külön fizetsz a korlátlan adatmennyiségért, előfordulhat, hogy a letöltési sebességed csökken - akár 10 Mbps-ig is, ami nem elég gyors ahhoz, hogy megbízhatóan továbbítsd HD minőségben.

A letöltési sebesség csökkenése csak akkor következik be, ha egy hónapban több mint 5 TB adatot használ fel, ami a legtöbbünk számára szinte lehetetlen, vagy ha sok más ember van online egyszerre. Tehát a lényeg az, hogy a Sparklight korlátlan adatai valójában nincsenek korlátlanok (5 TB-ot takar), és a letöltési sebessége is zakatolhat, annak ellenére, hogy havonta 40 dollárt fizet.

Azt sem szeretjük, hogy a Sparklight automatikusan 10 USD-t számít fel 100 GB-os extra adatért, ha túllépi a korlátot. A számlázási meglepetések nem szórakoztatóak.

Az OpenVault nemrégiben arról számolt be, hogy egy átlagos család átlagos adatfelhasználása 2020-ban valószínűleg meghaladja a 250 GB-ot számlázási időszakonként. 4 Tehát biztos lehet benne, hogy a legtöbben legalább egy lábujjunkkal átmegyünk a Sparklight legalacsonyabb, 300 GB-os adatkorlátjának szélén, különösen ha sok HD vagy 4K videót streamel, vagy sok játékot tölt le.

Sparklight szerződések, felszerelések és díjak

A Sparklight nem köti össze szerződéssel, és lehetővé teszi a saját útválasztó és modem használatát.

A Sparklight internetes szolgáltatás egyik előnye, hogy nem igényel szerződést. Ez azt jelenti, hogy bármikor lemondhatja a szolgáltatást, és nem fizet korai felmondási díjat.

Örülnénk, ha több internetszolgáltató követné a példáját, és teljesen megszüntetné az internetes szolgáltatási szerződéseket.

Felszerelés

A Sparklight segítségével bérelheti az egyik modemét, vagy hozhat saját modemet és routert, és eldobhatja a bérleti díjat, mintha meleg lenne. Javasoljuk, hogy vigye magával, mert bár a Sparklight felszerelésének bérleti díja az alacsonyabb díjak egyike, amit láttunk, ez gyorsan többe kerülhet, mint amennyit a Best Buy-nál fizetne egy modemért.

Kicsit óvakodunk a Sparklight megjegyzésétől is, miszerint felszerelés-betétek lehetnek érvényben. Nem tér ki részletesen arra, hogy mikor kell esetlegesen felszerelés-betétet fizetnie, de a Sparklight megemlíti, hogy hiteljelentést kell készítenie annak megállapítására, hogy szükség van-e külön díjakra vagy betétekre.

  • Eszközkölcsönzési díj: 10,50 USD/hó (betétek lehetnek)
  • WiFi ONE díj: 10,50 USD/hó (betétek lehetnek)

A Sparklight berendezés másik lehetősége a WiFi ONE, a Sparklight hálós Wi-Fi rendszer verziója. Kábel modemet és legfeljebb két hosszabbítót tartalmaz, és ugyanolyan havi bérleti díjba kerül, mint egy szokásos modemé.

Ha azt tervezi, hogy a saját modemét használja a Sparklight internettel, győződjön meg róla, hogy DOCSIS 3.0 vagy újabb kábelmodemről van szó. Ellenkező esetben valószínűleg nem fog működni a Sparklight internetes tervével. A kompatibilis modemek teljes listáját a Sparklight webhelyén láthatja, és soha nem árt még egyszer megvizsgálnia, hogy a tiéd támogatott-e, mielőtt megvásárolná.

Tetszik ez az Arris SURFboard SB8200 modem az Amazon-tól. * Ez egy DOCSIS 3.1 és működik a Sparklight összes internet-tervével - még az 1000 Mbps-os tervével is.

* Amazon.com ár; 149,00 USD (2020.07.27-én 9.00 MST-kor). Lásd a teljes nyilatkozatot.

Szolgáltatási díjak

A Sparklight szerződés nélküli politikájának köszönhetően nem számol fel idő előtti felmondási díjat. De még mindig telepítési és aktiválási díjakat számít fel, amelyekre figyelni akar.

  • Telepítési díjak: Akár 90 USD, ingyenes, ha regisztrál az Easy Pay 5 szolgáltatásra
  • Aktiválási díj: 100 USD-ig 5
  • Szolgáltató technikus látogatási díja: Ingyenes vagy 45 USD 6

Nagyon gyorsan: beszélgessünk erről a szolgáltató technikus díjáról. Ez normális gyakorlat az internetszolgáltatás terén. És láttuk, hogy más internetszolgáltatók duplájával töltik, mint a Sparklight. De mindannyian szeretnénk tudni, hogy mibe fizetünk, ezért íme, miért kerülhet Önhöz az a szerviztechnikus látogatás.

Tegyük fel, hogy az internet óránként nem kapcsolódik össze, és mindent megtett a probléma megoldása érdekében, anélkül, hogy megpróbálta feltörni alumínium fóliával.

Tehát felhívja a Sparklight-ot, és technikust küldenek a probléma megoldására. Ha a technikus úgy találja, hogy a Sparklight berendezései vagy vezetékei okozták a problémát, akkor nem kell fizetnie a technikus látogatásáért.

De ha a berendezés vagy a ház belsejében lévő kábelezés okozta a problémát, akkor lehet, hogy 45 dollárt kell fizetnie. Alapvetően a Sparklight fedezi a végén felmerülő problémák költségeit, de segítségére van szüksége, hogy fedezze a problémákat.

Sparklight (Cable One) ügyfélszolgálat

A Sparklight közepes ügyfélszolgálattal rendelkezik, csakúgy, mint az összes többi internetszolgáltató.

Sem a Sparklight, sem a Cable One nem kapott ügyfélszolgálati minősítést az amerikai ügyfél-elégedettségi indexről (ACSI). Ehelyett a Sparklight bekerült az „Egyéb” kategóriába, amely az ACSI legfrissebb jelentésében 64-et ért el 100-ból, 7 és ez nem meglepő, ha figyelembe vesszük a Sparklight online negatív véleményeinek nagy számát.

Sparklight (Cable One) internet ACSI 2019-2020 ügyfélszolgálati besorolás 7
ÉrtékelésPontszám
ACSI 202064 a 100-ból („összes többi”)

A „Minden más” pontszám kissé elmarad az internetipar átlagos pontszámától, amely 100-ból 65.

Igen, az internetipar egészében D fokozatot kap, amikor az ügyfélszolgálatról van szó. Biztosak vagyunk benne, hogy ez nem sok meglepetés, de a dolgokat perspektívába helyezi, mielőtt felhívná a Sparklight ügyfélszolgálatát.

Természetesen néha a remény ragyogó fénye süt át. Finnian, a NewWave (amelyet a Cable One 2017-ben vásárolt) ügyfele a Better Business Bureau weboldalán tett közzé, hogy egy ügyfélszolgálati munkatárs megkereste őket, hogy elnézést kérjenek. 3

"Felajánlotta, hogy három hónapra kedvezményes áron frissíti szolgáltatási tervünket" - mondta Finnian. "Ez szerencsés volt számunkra, mivel kiderült, hogy nincs más internetszolgáltató, amely a területünket szolgálja."

Ha mégis fel kell hívnia a Sparklight ügyfélszolgálatát, akkor néhány dolgot megtehet az idő előtti felkészülés érdekében, hogy végül ne csalódjon a fejével a falnak. (Ott voltunk.)

  • Mindent írjon. Ha telefonálnia kell, kérjen további e-mailt, amelyben részletesen ismerteti az ügyfélszolgálati képviselő ígéreteit, és készítse el saját jegyzeteit is. Ha közösségi médiát vagy csevegést használ, mentse el a naplót a beszélgetésből, arra az esetre, ha később rá kellene utalnia.
  • Támogassa magát. Ha jelenlegi képviselője nem segít, vegyen egy mély lélegzetet, és nyugodtan kérje meg, hogy beszéljen a menedzserével. Addig tedd ezt, amíg nem kapsz valakit, aki hajlandó hallgatni és veled dolgozni.
  • Ismerje meg a lehetőségeit. Nézze meg a környéken található egyéb internetszolgáltatókat, hogy megtudja, kínálnak-e jobb ajánlatot, és használja fel tárgyalásokra. Ha a Sparklight az egyetlen választásod, ne hagyd, hogy ez megakadályozza a lemondott díjak vagy kedvezmények kérését.

Szereznie kell a Sparklight-ot? Így teheti meg:

  • Sparklight telefonszám (számlázási és technikai): + 1-877-692-2253
  • Sparklight értékesítési támogatás: + 1-877-687-1332
  • E-mail és online támogatás
  • Sparklight bill pay
  • Twitter:@SparklightCares
  • Facebook:@SparklightCares

Van-e Sparklight (Cable One) kiesés a környéken?

A Sparklight internet nem működik? Ellenőrizheti, hogy más ügyfelek jelentettek-e problémákat a DownDetector.com webhelyen, vagy hívhat a Sparklight telefonszámot a + 1-877-692-2253 telefonszámon.

Ha mégis felhívja a Sparklight-ot, meg kell adnia telefonszámát vagy számlaszámát. Miután ezt megtette, egy automatikus üzenetnek tartalmaznia kell az ismert szolgáltatáskimaradások részleteit.

Ha nincs ismert szolgáltatáskimaradás a környéken, de szeretne bejelenteni egyet, maradjon a vonalon, és egy élő képviselő válaszoljon.