Tegye étrendbe a Microsoft Enterprise támogatási kiadásait

Kezdőlap »Microsoft vállalati támogatás» Fogyasszon a Microsoft vállalati támogatási kiadásokból

microsoft

Mivel a vállalatok figyelembe veszik az alapvető üzleti működésükhöz szükséges hardvert, szoftvert és szolgáltatásokat, sokan a Microsofthoz fordultak, hogy segítsenek céljaik elérésében. Nem meglepő, hogy bármilyen méretű cégek keresik az informatikai ezüst golyót: egy technológiai szállítót, akiket az egész informatikai környezetükben alkalmazhatnak, amelyek segíthetnek megfelelni egyedi követelményeiknek, megadják a szolgáltatások szükség szerinti be- és kikapcsolásához szükséges egyszerűséget, és egyszerűsítik a vásárlást egy egyetlen megállapodás.

Amikor belép a Microsoft vállalati megállapodások világába, a vele járó vállalati támogatási megállapodás is az egyik leggyakrabban megvásárolt a Microsoft Premier támogatás. Eleinte nagyszerűnek tűnik: mindig a globális támogató személyzet páratlan tudással rendelkezik a Microsoft termékeiről. Függetlenül attól, hogy az Azure létesítéssel vagy a Microsoft Word-lel van-e probléma, a súgó csupán telefonhívást vagy e-mailt jelent.

A valóság azonban gyorsan megvalósul, ha jobban belemerül a Microsoft vállalati támogatásába. Ha több informatikai rendszergazdája van különböző helyeken, akik felelősek a technológiai portfólió fenntartásáért, hogyan lehet gyorsan megérteni, hogy a csapat hány támogatási órát használt? (Ez a te felelősséged.) Mi a különbség abban, hogy egy élő ember segít vagy online támogatást kap? (Attól függ, hogy milyen típusú órákat vásárolt a Microsofttól, amikor aláírta a szerződést.) Áthúzhatja az órákat a következő évre? (Nem.) Ezek a gyakori kérdések merülnek fel a Microsoft Premier Support modellje alatt működő több ezer vállalkozás számára. Végül teljes munkaidőben kell lennie valakinek, aki felelős a támogatás árnyalatainak megértéséért, szemben a rendszer optimális működtetésével.

A Microsoft 2019-es pénzügyi évének végéig (lényegében 2018 őszére) a globális óriás mindenkit áttér az úgynevezett egységes támogatási modellre. Hosszan írtunk arról, hogy mit is jelent valójában a „korlátlan”, de a váltás csak egy újabb módja annak, hogy a Microsoft nemcsak a támogatási szolgáltatásaihoz köthessen, hanem a cég által kínált összegért is fizet, még akkor is, ha csak a azt.

Gondoljon az Egységes Támogatásra, mint egy mindenre fogyasztható büfére, ahelyett, hogy a jelenlegi Premier támogatási modellben órányi blokkot vásárolna: Még akkor is, ha nem használja a Microsoft által kínált minden egyes szolgáltatást, akkor is fizetnie kell érte az Egységes modell.

Beszélgetéseink során ügyfeleinkkel és másokkal, akik matrica-sokkban szenvednek, ha akár 30% -kal többet fizetnek az Egységes Támogatásért, alapvető kérdést tesznek fel maguknak: érdemes-e fizetni a plusz pénzt azért, hogy tudják, hogy ők ehettek, amit csak akartak, még akkor is, ha tudják, hogy csak pár étel lesz és elégedett?

Ez a kérdés kétségtelenül egyre inkább fel fog merülni, mivel a szoftver- és szolgáltató vállalatok egyre inkább vezetnek a felhőalapú lehetőségeikkel. Sokkal könnyebb elmondani valakinek, hogy a működési költségek részeként növelheti vagy csökkentheti informatikai szolgáltatásait, ahelyett, hogy nagyobb tőkeköltségeket fizetne a kiszolgálók és hardverek karbantartására, amelyekre nem feltétlenül szükségük van. Ennek hátterében azonban az áll, hogy sok vállalat - a Microsoftot is beleértve - úgy fog felszámolni, mintha mindent használna, még akkor is, ha nem ez a helyzet.

Vállalkozása egyedülálló. Speciális igényei és szolgáltatásai vannak, amelyek eltérnek a versenytársától. Itt az ideje, hogy támogatási megállapodása legyen, amely megfelel ennek a valóságnak. A jó hír az, hogy nem kell abbahagyni a Microsoft technológia használatát a megfelelő méretű teljesítmény-élmény érdekében.

Az US Cloud több mint két évtizedes tapasztalattal és annak elismert elismerésével, mint Microsoft minősített partner és Cloud Solution Partner, a Microsoft támogatási alternatívája, és a következőket kínálja:

  • 30-60 százalékos költségmegtakarítás - Csak azt a támogatást vásárolja meg, amelyre szüksége van, és ne fizessen külön támogatást azokért a termékekért, amelyeket nem használ.
  • Olyan órák, amelyek soha nem járnak le - Nem használja fel az összes támogatási óráját egy év alatt? Nem probléma - tekerje át azt, amit nem használ, és alkalmazza a következő év felé.
  • Számlázás az Ön feltételei szerint - Az Ön igényeinek megfelelő előfizetéses számlázási és részletfizetési lehetőségeket kínálunk.
  • Ötször gyorsabb válasz - A Microsoft Premier Support átlagos válaszideje 30 perc körül mozog. Az US Cloud 6 perc múlva válaszol a jegyére.
  • Fehér kesztyű vásárlói élmény, minden alkalommal - Nem fogjuk újra és újra megismételni a problémáját, amikor a megfelelő szakértőkhöz adjuk át a probléma megoldására. Az egyetlen célunk a teljes elégedettség.

Nem Ön lesz az első vállalat, aki máshová keres: Nézze meg olyan vállalatok vásárlói ajánlásait, amelyek már az US Cloud szolgáltatást választották a Microsoft vállalati támogatási alternatívájának. Ezután hívjon fel minket, hogy megtudja, hogyan szerezheti meg ingyenes támogatási szolgáltatásaink próbaverzióját, és azonnal élvezhesse a kiváló tapasztalatokat.